XX年畢業(yè)生銀行半年實習(xí)報告

1、XX 年畢業(yè)生銀行半年實習(xí)報告本文是由銀行實習(xí)報告頻道為大家提供的畢業(yè)生銀行 半年實習(xí)報告 ，希望對大家有所幫助。轉(zhuǎn)眼間，為期六個月的實習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給 我這個機(jī)會讓我進(jìn)入這個集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么 優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習(xí)機(jī)會。在建行為期六個月的 實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué) 生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來 走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。我在大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè)，這是一個看著很好的專業(yè)，其實也不怎么樣，現(xiàn)在全國各地的大學(xué)生都很難找工作，就 算專業(yè)再好， 工作也還是難找。 我是充分意識到這個問題了， 我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大

2、學(xué)期間我爭取多出去實習(xí) 一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工 作的水平，而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習(xí) 的地方，而且是在中國建設(shè)銀行實習(xí)。實習(xí)雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實 習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基 本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一 回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的 社會人際關(guān)系。通過實習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次， 對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是：在 學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里，支行的每一位員 工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué) 的知識

3、與實踐結(jié)合起來， 多發(fā)現(xiàn)， 多分析，多比較，多思考， 多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。我的實習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲，頭幾天站下來確實感覺不大 適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知， 感覺自己這個大堂導(dǎo)儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟 悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這 一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的 咨詢基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的?作。實習(xí)的時間是有限的，雖然只有短短的幾個月，但是我 感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當(dāng) 我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心 幫我解答，

4、使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通 過這一個月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融 入了這個集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作 做的更好。馬上就要走向工作崗位了，這一個月的實習(xí)將是 我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng) 導(dǎo)對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首 要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的 事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要 一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小” 。這不僅要我們從行動上改變， 更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都 是從平凡累積起來

5、的。正如書中所說，成功是一種努力的累 積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸?將復(fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快 樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功 業(yè)，因為構(gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平 凡而已。 認(rèn)清了這些以后， 角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。經(jīng)過這幾個月的實習(xí)讓我深刻的體會到了，作為一名大 堂的導(dǎo)儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職 業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng) 理是第一個接觸到顧客的人，因此

6、他的一言一行會第一時間 受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才 能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿 著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧 客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本 的職業(yè)道德。 作為一名大堂的導(dǎo)儲， 必須具有敏銳的洞察力， 能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就 是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱 情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首 先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟 一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤

7、最大化，大堂經(jīng)理又是客 戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留 住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng) 理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有 建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行 的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!實習(xí)總結(jié)：通過這次的實習(xí)， 讓我看到我于社會的距離和我存在的 差距和缺點，在實習(xí)中者被無限的放大，有時候令我尷尬不 已。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn)，我才充分的意識到我 的問題，在以后的學(xué)習(xí)生活中我會積極努力的改正自己的。 社會會真是一個大熔爐，可以把你的生活完全的改變，我感 覺自己已經(jīng)沒有了已在在校園的那種稚氣了，開始變的成熟 穩(wěn)重了，這是我的改變，我很欣喜我的改變。我相信在我以后工作后，這一次實習(xí)還會對我產(chǎn)生巨大 影