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文檔簡介
1、2019年度最新廣告 銷售工作報告總結優(yōu)秀五篇工作總結 能總結我們工作中的特點和不足之 處,為我們帶 來新的工作思路和方向。其 中廣告銷售工作報告總結有哪些呢?以下是學 習啦小編為大家收集整理的廣告 銷售工作報 告總結的全部內(nèi)容了, 歡迎閱讀參考!希望能 夠幫助到您。作為一個營銷戰(zhàn)場 上的新兵,我意 識到多見客戶、多跑,善于和客 戶做朋友這是 我認識 到自己的不足之 處。往往有些客 戶和我談起想做些宣 傳計劃,我常常都是 覺得對方 只是想了解了解,并無 實質(zhì)性合作意 識,怕被客 戶拒絕,所以很少與客 戶見面交流。在找 到一些信息后, 總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中 總結出來的做 業(yè)務
2、必須做到 的三點: 聞 、思、行。聞朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我 們“聞”到的都是 值得我們 學習借鑒。只有博學善學, 處處 留心,多聽、多看,才能使自己觸 類旁通,從而 產(chǎn) 生創(chuàng)新 思維。思奇思妙想的 “思”。學而不思 則罔, 僅有“聞”是不 夠的,一個勤于思考、善于思考 的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件???過了、聽 過了,就要琢磨思考 別人是怎么做 到的,我 們的策劃工作要求不斷 創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有 時候我 們聽到 的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的 總結也就好比一個 頭腦風暴室,在 這里我們將自己
3、的所 見所聞與大家分享,然后天 馬行空, 奇思妙想,常常能碰撞出 創(chuàng) 新的火花,并立竿 見影的解決一些燃眉之急。行快速行 動的“行”,就是立刻去做。學 習本身并非目的,目的在于 實踐。我們要 把學到的知 識和技能運用到工作中, 轉化成生 產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。通過這次總結之后, 讓我明白要想做好 業(yè)務,除了 擁有永不放棄的信心之外,必 須不 斷完善自我。 專業(yè)的媒介 營銷人員在做業(yè)務的過程,是不斷 總結學習的過程,以自身的 業(yè) 務素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客 戶對頻道的依賴度???戶的信任很大程度上依 賴于業(yè) 務人員的業(yè)務素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任 務,也給自己加
4、油,希 望用好的 業(yè)績來報答我敬 愛的領導。一、對于老客戶,和固定客 戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些 小禮物或宴 請客戶,好穩(wěn)定與客 戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體 獲得更多客 戶信息。三、要有好 業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知 識,采取多 樣化形式,把學 業(yè) 務與交流技能向 結 合。四、今年 對自己有以下要求:1、每周要增加 10 個以上的新客 戶,還要有 5 到 6 個潛在客 戶 。2、一周一小 結,每月一大 結,看看有哪些工作上的失 誤,及 時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客 戶的狀 態(tài)和需求,再做好準 備工作才有可能不會 丟失這個
5、 客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠 誠的客戶,在有些 問題上你和客 戶是一 致的。5、要不斷加 強業(yè)務 方面的學 習,多看 書,上網(wǎng) 查閱 相關資料,與同行 們交流,向他 們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一 樣,但不能太低三下氣。 給客戶一好印象, 為公司 樹立更好的形象。7、銷售工作 總結中切記,客戶遇到 問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。 要先做人再做生意, 讓客戶相信我們的工作 實力,才能更好的完成任 務。8、自信是非常重要的。要 經(jīng)常對自己 說你是最好的,你是獨一無二的。 擁有健康 樂 觀積 極向上的工作 態(tài)度才能更好的完成任 務。9、和公司
6、其他 員工要有良好的溝通,有 團隊 意識,多交流,多探 討,才能不斷增 長 業(yè)務 技能。10、為了今年的 銷售任務每月我要努力完成 10 到 20 萬元的任 務額,為公司創(chuàng)造更 多利潤。以上就是我 這一年的銷售工作總結,工作中 總會有各種各 樣的困難,我會向 領導請示, 向同事探 討,共同努力克服, 為 公司做出自己最大的 貢 獻。2011 年即將 結束, 2011 年的工作也即將告一段落,大學 畢業(yè) 后我的第一份工作就是 在現(xiàn)在的公司從事 ebay 廣告銷售,在經(jīng)過了 3 個月的學習和工作后,我已 經(jīng)完全的適應 了公司的工作和生活。現(xiàn)在,我的工作 業(yè)績 也開始慢慢的提升了, 這使我很高 興,
7、因為我開始走上正 軌了, 之前的彷徨和無助已 經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是 興奮和干勁了。在這短短的 3 個月里,我 經(jīng)過自身努力,克服各種困 難,特別是在部 門領導 和同事的 大力幫助下,我了解了作 為一個 ebay 廣告 銷售員,每天所需要完成的工作流程和 銷售應 該掌握的基本工作技能。在工作中,通 過 學習 和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握 了公司系 統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的 經(jīng)驗基礎。讓我在公司的 3 個月的 工作和生活中是有意 義 的、有價 值的、有收 獲的。現(xiàn)就工作以來的學 習 收 獲,取得的 進步,及個人的不足與改 進做以下 總結。一、個人工作中的學
8、習 收獲個人覺得,作 為一個 ebay 廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及 銷售技巧, 才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將 產(chǎn)品更好的展 現(xiàn)在顧客面前,將 產(chǎn)品更好的 銷售出 去。以下幾點是必不可少的需要了解的:(1) 、了解 ebay 政策ebay 制定了一系列政策,確保會 員可以在一個安全的市 場交易,享受 買賣 的樂趣。 身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解 ebay 的各項政策,避免 違反規(guī)定。(2) 、分析 產(chǎn)品優(yōu)勢 和學習他人經(jīng)驗首先在搜索 頁面上輸入自己產(chǎn)品的關 鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數(shù)據(jù)分 析。a 搜索結果的數(shù)量分析-分析 該 關鍵詞 是否是國外 賣家常
9、用的 詞-分析 該 商品是否有市 場b 分析均價、關 鍵詞、及 銷售情況-價格 優(yōu)勢-組合關 鍵詞-產(chǎn) 品是否有市 場c 分析超 級賣 家的描述d 分析分 類屬性(3)、上 貨技巧a 選好關鍵詞b 刊登 時間 (us/uk/au)c 刊登 圖片盡量全面d 刊登方式 ( 一口價、拍 賣)e 利用廣告增加流量 (feature)(4) 、掌握豐富的 產(chǎn) 品知識首先必須了解自己的 產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、 優(yōu)勢及利益之意 義并分析公 司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、 優(yōu)勢 及利益。只有掌握了豐富的 產(chǎn)品知 識,才能更深入了解客 戶購買 某產(chǎn)品或服 務的動機。而了解了其 動機后,采取什么 樣的推廣方法、如何
10、定價、 產(chǎn)品賣點 提煉等問題都可迎刃而解。二、個人工作中所取得的成 績與 進步工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很 喜歡一句話,叫“師傅領進門 ,修行在個人 ”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任 何工作 經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則 的深入了解,與部 門領導 的帶領有密不可切 的關系。每天早上十點以前我就必 須在把 24 小時內(nèi)的 銷售額,賣出數(shù)量, bbe 數(shù)據(jù),每日好 評,中差評登記好。然后解決 議價,標發(fā)貨,開 upi,催付款等等,這些都是每天必不可少 的工作流程, 雖說 都是小事,可是做下來都要一兩個小 時。然后就是看自己最近哪些 產(chǎn)品
11、 賣的好, 進市場調(diào)查 。這樣 用每天七八個小 時的付出, 換來第二天 業(yè)績 增長的喜悅。其實,要想把自己的店 鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是 ebay 平臺 是很公正的,一份努力就有一份收 獲, 讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤 勞動 , 換來每個月 業(yè)績 增長的時候,那種喜悅,只有付出 過的人才能真正體會到。以下是店 鋪近半年來的每月 銷售 額的對比情況,我從 11 月開始正式接手 tomtop_digital 賬號,接手以來, 銷售業(yè)績 的增長是可喜可 賀的。三、個人工作中所存在的不足與改 進雖然進入公司工作以來,收 獲不小,但是 總結過 去,自身的不足之 處也暴露
12、無疑:1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在 處理一些大 單報價的問題上,明顯無所適從。 還有待加 強學習,以后要盡快熟悉 報價所要 選擇 的最合適的運 輸方式。2. 考慮問題不周全,比如 銷售產(chǎn)品的時候只想著有利 潤就賣,卻沒有考 慮到貴重物品 的丟失風險問題 。 這個已 經(jīng)在改進了。3. 跟客服、采 購缺乏溝通和交流,從而 導致自己 對商品本身的了解不透 徹,無法準確 的給產(chǎn)品定關鍵詞,甚至造成 產(chǎn)品描述不符的 問題, 給客服帶來額外工作量。 這些個人因 素直接影響到了工作的效果。以上 這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取 銷售經(jīng)驗,努力提高
13、業(yè)務素質(zhì),在高素 質(zhì)的基礎上更要加 強自己專業(yè)知識和專業(yè) 技能的學 習。并以高 標準要求自己,不斷學 習,讓自己能 夠成為一名合格的廣告 銷售員。四、對公司部 門的建議(1)部門應該將各個賬號銷售商品的 類別規(guī)劃清楚,避免部 門之間的內(nèi)部競爭,造成 利潤降低。(2)同一商品幾個 賬號同時在售的情況下, 應該統(tǒng) 一價格,在價格有 變動的情況下, 應及時與大家 匯報,更改價格。 這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。(3)部門可以多 組織活動,加強同事之 間的交流,其 實不管是工作上的交流, 還是生 活上的交流,好的工作氛 圍,總是能 給大家?guī)硇判模?讓大家工作的更開心。五、 2011 年工作 計劃展望針
14、對 2011 年工作中存在的不足, 為 了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)、熟悉并靈活運用 報價系統(tǒng),對大單報價商品能及 時計 算出價格。(二)、加強銷 售技巧的運用, 創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。(三)、加 強與客服、采 購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出 更好的廣告,提高 銷售 額 。(四)、提高好 評率,降低 買家 bbe 數(shù)據(jù),爭取將店 鋪做成 top-rated seller, 將每月 銷售 額提高 20 個百分點。一、對于老客戶,和固定客 戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些 小禮物或宴 請客戶,好穩(wěn)定與客 戶關系。二、在 擁有老客
15、戶的同 時還要不斷從各種媒體 獲得客戶信息。三、要有好 業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知 識,采取多 樣化形式,把學 業(yè) 務與交流技能向 結 合。四、今年 對自己有以下要求:1、每周要增加 10 個以上的新客 戶,還要有 5 到 6 個潛在客 戶 。2、一周一小 結,每月一大 結,看看有哪些工作上的失 誤,及 時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客 戶的狀 態(tài)和需求,再做好準 備工作才有可能不會 丟失這個 客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠 誠的客戶,在有些 問題上你和客 戶是一 致的。5、要不斷加 強業(yè)務 方面的學 習,多看 書,上網(wǎng) 查閱 相關資料,與同行 們交流,
16、向他 們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一 樣,但不能太低三下氣。 給客戶一好印象, 為公司 樹立更好的形象。7、客 戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意, 讓客戶相信我 們的工作 實力,才能更好的完成任 務。8、自信是非常重要的。要 經(jīng)常對自己 說你是最好的,你是獨一無二的。 擁有健康 樂 觀積 極向上的工作 態(tài)度才能更好的完成任 務。9、和公司其他 員工要有良好的溝通,有 團隊 意識,多交流,多探 討,才能不斷增 長 業(yè)務 技能。10、為了今年的 銷售任務每月我要努力完成 10 到 20 萬元的任 務額,為公司創(chuàng)造利 潤。以上就是我 這一年的
17、工作 總結,工作中 總會有各種各 樣的困難,我會向 領導請示,向 同事探 討 ,共同努力克服, 為公司做出自己最大的 貢 獻。廣告銷售工作 總結的延伸內(nèi)容:工作 總結的結構形式是什么 ?它的內(nèi)容又包括哪些 ?年終總結(含綜合性總結)或?qū)n}總結 ,其標題通常采用兩種寫法,一種是 發(fā)文單位名 稱+時間 +文種,如 銅仁地區(qū)煙草 專賣 局 2004 年工作 總結 ;另一種是采用新 聞標題 的形 式,如松桃 縣大興訪送部的卷煙零售 戶誠信等級管理專題總結 :客 戶爭等級,誠信穩(wěn)銷 量。正文一般分 為如下三部分表述: 1、情況回 顧 這是總結的開頭部分,叫前言或小引, 用來交代 總結的緣由,或?qū)偨Y的內(nèi)
18、容、范 圍、目的作限定, 對所做的工作或 過程作扼要 的概述、 評估。這部分文字篇幅不宜 過長,只作概括 說明,不展開分析、 評議。2、經(jīng)驗 體會 這部分是 總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成 績與缺點。如果不是 這樣,就無法 讓人抓住要 領。專題性的 總結,也可以提 煉出幾條 經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用 這種方法要注意各部分之 間的關 系。各部分既有相 對的獨立性,又有密切的內(nèi)在 聯(lián) 系,使之形成合力,共同 說明基本 經(jīng)驗 3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分 總結出經(jīng)驗 教訓之后,根據(jù)已 經(jīng)取得 的成績和新形勢、新任務
19、的要求,提出今后的 設法、打算,成 為新一年制 訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括 應如何 發(fā)揚成績,克服存在 問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出 新的 奮 斗目 標 。光陰似箭,充 滿機遇與挑 戰(zhàn)的 20 xxx 年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的 20 xx 年。在這 一年里,我在公司 領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的 進步,同 時我深深的感到: 作為 金鵬人、廣告人 有種深厚而 濃烈的感情。我于 XX 年年 8 月份到公司, 20XXX 年下半年按照 領導的指示負責金鵬圖語廣告公司 的業(yè)務發(fā) 展部的工作,任部 門經(jīng)理。六個月以來,在 領導的幫助和同仁的支持下,工作上 取的了一定的成 績。
20、在此將 20XXX 年主要的工作情況述 職如下:一、 計劃完成情況:金鵬圖語 廣告全年 計劃完成銷售額 1000000 元;實際完成 176194.4 元,未完成全年 銷售計劃。二、 加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,在不斷的學 習、實踐中做好一個部 門經(jīng)理的基 本知道和技巧。20XXX 年,廣告公司的工作是 以天鴻項目為主, 積極拓展新的 營銷業(yè)務 工作。在天 鴻項目上, 業(yè)務發(fā) 展部協(xié)助公司完成天 鴻項目二期的各 項工作,主要有:天 鴻二期的 認籌、 天鴻凱旋城理查德克萊德曼演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工 作。其他 項目工作主要有:招商 銀行離岸 業(yè)務推介會等各 項工作,
21、 東山、向陽 辦事處圖冊 的設計、區(qū)政府 圖冊的設計與制作、酒 業(yè)公司經(jīng)銷商會、海 爾紐約 人壽 10 年頒獎晚會、 百年電力手提袋、區(qū)政府 軟件發(fā)布會、 職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關 慶十周年、山海云天開 盤等。同 時積極參加集 團及公司 組織的培訓, 對管理大綱、公司 規(guī)章制度、房地 產(chǎn)基本知 識、 電話營銷 、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力, 豐富了經(jīng)驗,開闊了視野, 對公司的企 業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更 進一步的 認識。20XXX 年,我在日常工作中逐 漸的掌握了各種活 動的組織、操作流程及 現(xiàn)場布置,以 及活 動所能涉及的每一個 細節(jié),提高了在活 動方面專業(yè)
22、 知識和有效 經(jīng)驗 ,也真正的體會到 為客戶創(chuàng) 造價 值的分量,但是,作 為業(yè)務發(fā) 展部的 經(jīng)理,所需要掌握的知 識面和操作 經(jīng) 驗既廣且 雜, 這是我自身存在的不足,需要 繼續(xù)強化學習力和積累管理工作 經(jīng)驗。三、 堅持為客戶創(chuàng)造價值的理念,不斷更新服 務手段;鞏固老客 戶,吸納新客源。廣告公司在煙臺是一 競爭激烈而且不成熟的行 業(yè),存在操作透明度高、價格 競爭的初 級市場狀況, 對于我司的 業(yè)務產(chǎn) 生了較大影響。20XXX 年, 業(yè)務發(fā)展部在拓 寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的 專業(yè)水平及對客戶服 務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并 執(zhí)行提醒式 服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格 競爭 的趨勢 。
23、但是,在廣告 業(yè)業(yè)務 和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出 現(xiàn)活動方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加 強學習關于印刷及活 動的相關知 識,盡可能的了解 這 個領域的所有 問題,完善自身的素 質(zhì),在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司, 為公司 樹立 良好的企 業(yè)形象。四、形成 總結問題 ,提高自己 的內(nèi)部溝通機制。以市 場需求 為導 向,提高工作效率。廣告公司的工作比 較復雜,特別是活動方面,需要 協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比 較多,在 這些 工作中我注重與 設計、各個外 協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加 強自身的 執(zhí) 行力,提高工作效率。作 為業(yè)務發(fā) 展部經(jīng)理,由于 對外合作的工作 較多,接觸的事 務比較 復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必 須堅守工作流程和公司的各 項規(guī)定, 違反制 度的事情 堅持不做,只要做到 這一點,才能稱得上是 為公司負責、為部門負責,更是 為自 己負責
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