城市OO平臺運營經(jīng)驗交流營銷活動策劃計劃解決方案

1、城市城市O2O平臺運營經(jīng)驗交流平臺運營經(jīng)驗交流第一部分第一部分 自營商品吸引流量自營商品吸引流量通過自營商品創(chuàng)造良好的用戶體驗，為平臺搭建打下基礎。通過自營商品創(chuàng)造良好的用戶體驗，為平臺搭建打下基礎。一、產(chǎn)品的運營模式一、產(chǎn)品的運營模式1.1. 自產(chǎn)自銷：自產(chǎn)自銷：價格有優(yōu)勢，以此吸引用戶l產(chǎn)品是民生必需品，符合客戶的剛需；l產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快，銷售無憂，保持適當庫存；l控制產(chǎn)品種類和數(shù)量，每類產(chǎn)品優(yōu)選1-2種品項即可。自營商品種類：自營商品種類：根據(jù)2年多的自營運營經(jīng)驗總結出，以下商品適合自營：2.2.按訂單采購的生鮮產(chǎn)品：按訂單采購的生鮮產(chǎn)品：損耗低，價格比超市更優(yōu)惠l生鮮產(chǎn)品包括豬肉、蔬菜、水產(chǎn)

2、、水果、鮮花、半成品等；l由于采取訂單式采購，大大降低損耗；l要求供應商按訂單及時供貨，保證產(chǎn)品新鮮；l控制產(chǎn)品種類和數(shù)量，每類產(chǎn)品優(yōu)選1-2種品項即可。生鮮商品經(jīng)營種類：生鮮商品經(jīng)營種類：水果蔬菜十分適合電子商務運營模式：水果蔬菜十分適合電子商務運營模式：l經(jīng)營商品多為民生必需品，與市民日常生活息息相關。網(wǎng)購商品送貨上門，為上班族省時省力，因此客戶復購率較為可觀。l將生產(chǎn)與消費者直接對接，減少運營環(huán)節(jié)，降低成本，企業(yè)獲得可觀的毛利。l采用訂單式銷售，比超市大大減少了損耗。l由于采用訂單式銷售，生產(chǎn)跟消費者直接對接，商品送到客戶手上更加新鮮。相比沃爾瑪，生產(chǎn)效率大幅提高相比沃爾瑪，生產(chǎn)效率大幅

3、提高生鮮食品百貨占老百姓日常支出的20%，但電商行業(yè)目前還沒有什么人做，市場空間很大。依托電商平臺來經(jīng)營生鮮食品跟沃爾瑪相比的競爭優(yōu)勢非常明顯，隨著時間的推移將被越來越多的老百姓接受，將搶占一部分的沃爾瑪?shù)氖袌龇蓊~?？蛻舴丈墸脚_更具備競爭力客戶服務升級，平臺更具備競爭力3.3.供應商進倉鋪貨：供應商進倉鋪貨： 商家簽約后不直接在平臺上開店和銷售商品，而是以鋪貨的形式，把商品提前存入“吉象吉送”配送中心，由“吉象超市”負責商品的銷售和配送。l鋪貨至“吉象超市”，以“吉象超市”名義進行推廣銷售；l按月對鋪貨已銷售的商品進行結算，未銷售商品不予結算；l配送由“吉象超市”承擔，享受滿69元免郵費

4、；l不限商品的種類和數(shù)量，對進倉商品收取進倉費，并按類別制定毛利率。4 4、平臺商品：、平臺商品： 商家入駐“吉象吉送城市O2O平臺”，在平臺上開店經(jīng)營，將線下商品通過網(wǎng)絡進行銷售，同時通過營銷和推廣功能，吸引線上客戶到店購買，直接促成交易，提高實體店的營業(yè)額。l商家自行營銷，商品種類不限；l物流配送由商家自行負責；l平臺收取年技術服務費和每筆交易手續(xù)費。二、產(chǎn)品經(jīng)理制二、產(chǎn)品經(jīng)理制1、三、如何吸引流量三、如何吸引流量1 1、熱門特價商品線上、線下促銷：、熱門特價商品線上、線下促銷： 熱門特價商品在線上商城促銷，提高營業(yè)額，帶來可觀流量； 同時通過DM單掃碼、社區(qū)活動、聯(lián)合營銷等方式，在線下進

5、行促銷，引導線下用戶到網(wǎng)上來購物。2 2、線下門店發(fā)展客戶，獲得提成：、線下門店發(fā)展客戶，獲得提成： 各“吉象吉送社區(qū)店”可同步銷售網(wǎng)上商城的數(shù)萬種商品。各門店如成功發(fā)展會員在網(wǎng)上商城購物，將獲得豐厚提成收入（合同期內(nèi)有效，促銷商品提成減半）。提成商品僅限“吉象超市”自營部分的商品，不含平臺商戶的商品。小小店面，神奇變身小小店面，神奇變身“沃爾瑪沃爾瑪”大部分只有掌握平臺流量和配送才能在電子商務領域獲得盈利并取得成功！只有掌握平臺流量和配送才能在電子商務領域獲得盈利并取得成功！第二部分第二部分 平臺創(chuàng)造收益，快速實現(xiàn)盈利平臺創(chuàng)造收益，快速實現(xiàn)盈利 以單一城市為發(fā)展單位，一方面把線下實體店的商品

6、通過互聯(lián)網(wǎng)賣以單一城市為發(fā)展單位，一方面把線下實體店的商品通過互聯(lián)網(wǎng)賣到更廣大的區(qū)域客戶手中；另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)營銷，把客戶從線上到更廣大的區(qū)域客戶手中；另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)營銷，把客戶從線上引導至線下門店消費，起到線上線下有效互動的營銷目的。引導至線下門店消費，起到線上線下有效互動的營銷目的。一、生鮮帶動平臺發(fā)展一、生鮮帶動平臺發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)領域普遍認可的方式是在一個領域以低成本快速切入市場，獲得用戶的體驗和認同，贏得穩(wěn)定的流量，然后在其他領域開拓增值業(yè)務來賺取利潤。結合到本項目，就是以生鮮切入市場，做好用戶體驗，帶動平臺的發(fā)展。平臺運營成熟后，不僅可以為公司增加收入，還可以反過來促進生鮮的銷售。

7、u作為國內(nèi)獨有的城市O2O平臺，“吉象吉送”通過果蔬生鮮自營，可以形成用戶的購買習慣，還可為平臺發(fā)展帶來流量。同時平臺在發(fā)展過程中，又將為自營項目增加流量，兩部分相輔相成，相互促進，能夠以較低的成本快速發(fā)展。u隨著越來越多的商家入駐，平臺的運營將獲得可觀的收入，可以使“吉象吉送”盡快達到盈利。未來，平臺的收入將在公司總體營業(yè)額中占據(jù)重要比重?？尚行苑治隹尚行苑治雠c淘寶競爭的最大優(yōu)勢與淘寶競爭的最大優(yōu)勢“吉象吉送城市O2O平臺”把實體店搬到網(wǎng)上來銷售，同時把線上的流量引導到線下實體店，將服務廈門本地20多萬線下商家和本地網(wǎng)絡賣家，著力打造“城市小淘寶”。 該平臺和淘寶網(wǎng)最大的區(qū)別是：所有商家和商

8、品都在廈門，能做到上午下單下午送達的快速配送，同時客戶服務更加完善。二、平臺商家分類二、平臺商家分類1、經(jīng)營“生鮮、水產(chǎn)、糧油超市、食品、煙酒、茶葉、百貨、家紡、母嬰、寵物、服裝、箱包、鐘表、眼鏡”品類的賣場超市、專賣店、批發(fā)貿(mào)易公司、便利店、工廠、農(nóng)莊、本地網(wǎng)店。2、餐廳、酒樓、大排檔、快餐店、咖啡、酒吧、茶館、KTV、足療、桑拿3、衣物干洗、鮮花/盆栽、洗車、演出票務、家政服務、醫(yī)院掛號、維修服務、景點旅游線路、酒店、租車、圖書、藝術體育培訓、學習培訓、工藝品禮品、購物卡券4、手機、數(shù)碼、電腦5、家電，辦公文儀6、房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售、汽車銷售、汽車租賃、汽車維修、金融服務房產(chǎn)中介公司（房產(chǎn)

9、租賃、房產(chǎn)中介公司（房產(chǎn)租賃、2手房銷售）手房銷售）適合范圍：精英店，旗艦店 發(fā)布房源信息，公布門店的聯(lián)系電話，促進交易 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶到門店或線上購買商品。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 線上+線下銷售商品 清倉處理 熱門促銷，特賣 儲值導購 專用返現(xiàn) 吉人天象舉例： 商家把樓盤當做產(chǎn)品發(fā)布在店鋪頁，房產(chǎn)的具體信息可以在詳情頁展示，客戶可以按照多屬性篩選地點、位置、價格，迅速找到房源，直接跟房產(chǎn)公司對接，直接交易?？蛻艨梢允褂眯疫\寶支付，使用里面的儲值，也可以參加吉人天象免單。開發(fā)商、房產(chǎn)中介開發(fā)商、房產(chǎn)中介適合范圍：精英店，旗艦店 在線發(fā)布房

10、產(chǎn)信息和圖片、宣傳資料 發(fā)布優(yōu)惠信息，吸引客戶到公司購買房產(chǎn) 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶線上線下購買商品（可輸入部分交易金額）。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 線上+線下銷售商品 清倉處理 熱門促銷，特賣 儲值導購 專用返現(xiàn) 吉人天象舉例： 新樓盤銷售時，商家發(fā)布信息，進行樓盤展示，平臺幫開發(fā)商做廣告?？蛻艨梢詤⒓訄F購，參加1萬抵10萬，1萬訂金可參加“吉人天象”免單活動。汽車銷售汽車銷售適合范圍：精英店，旗艦店 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購，吸引客戶到門店消費。 發(fā)布汽車信息和價格，起到宣傳廣告作用， 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶到門店或線上購買

11、商品（可輸入部分金額）。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 線上+線下銷售商品 熱門促銷，特賣 儲值導購 吉人天象 汽車租賃汽車租賃適合范圍：精英店、旗艦店 發(fā)布租車信息和價格，起到宣傳廣告作用， 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購，吸引客戶到門店消費。 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶到門店或線上購買商品。 通過專用返現(xiàn)，鎖定客戶回頭消費。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 儲值導購 專用返現(xiàn) 吉人天象汽車維修汽車維修適合范圍：精英店 客戶通過搜街，可以找到合適的商家提供服務。 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶到門店或線上購買商品。功能：

12、開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 儲值導購 專用返現(xiàn) 吉人天象金融服務金融服務適合范圍：精英店 發(fā)布金融服務信息，起到宣傳廣告作用。 在線申請服務舉例：客戶在線辦理信用卡，通過平臺瀏覽各行的辦理條件和優(yōu)惠，選擇所需要辦理的銀行，在線提交申請，銀行后期進行電話或上門服務。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 儲值導購 專用返現(xiàn) 吉人天象7、家裝建材、家具、五金燈具、家居、裝修設計、裝修施工家居賣場家居賣場適合范圍：精英店，旗艦店 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券，吸引客戶到門店消費。 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶到門店或線上購買商品。 通過專用返現(xiàn)，鎖

13、定客戶回頭消費。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 線上+線下銷售商品 清倉處理 熱門促銷，特賣 儲值導購 專用返現(xiàn) 吉人天象家具建材、五金燈具、家居專賣店家具建材、五金燈具、家居專賣店適合范圍：精英店，旗艦店 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券，吸引客戶到門店消費。 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶到門店或線上購買商品。 通過專用返現(xiàn)，鎖定客戶回頭消費。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 線上+線下銷售商品 清倉處理 熱門促銷，特賣 儲值導購 專用返現(xiàn) 吉人天象 立即送裝修設計，裝修施工裝修設計，裝修施工適合范圍：精英店，旗艦店 發(fā)布裝修設計案例，對公司進行宣傳推廣。 發(fā)布價格，吸引客戶選擇裝修公司。 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購，吸引客戶到門店消費。 通過儲值導購、吉人天象，吸引客戶到門店或線上購買商品。功能： 開店，專用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團購 吉