心內(nèi)科品管圈

1、品管圈活動(dòng)分析報(bào)告品管圈活動(dòng)分析報(bào)告心內(nèi)科護(hù)理部心內(nèi)科護(hù)理部 愛(ài)心圈愛(ài)心圈圈名圈名：愛(ài)心圈愛(ài)心圈寓意：愛(ài)護(hù)、呵護(hù)我們的心臟寓意：愛(ài)護(hù)、呵護(hù)我們的心臟 綠色的樹(shù)葉綠色的樹(shù)葉：代表我們是一支為了科室發(fā)展而團(tuán)結(jié)一致、永不停歇、生機(jī)勃勃的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。紅色的心紅色的心：代表了我們科的優(yōu)勢(shì)病種，也代表我們用愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、恒心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。紅色的十字架紅色的十字架：代表我們醫(yī)療行業(yè)醫(yī)者仁心。綠色的手綠色的手：代表我們擁有精湛技術(shù)的雙手，托起病人的生命與希望。圈名愛(ài)心圈圈長(zhǎng)薛單輔導(dǎo)員邢瑋圈成立時(shí)間2014-06圈成員齊玲燕、萬(wàn)樹(shù)梅、宋睿、馬新紅、楊志華、劉穎、于嬋、靳麗所屬單位天津中醫(yī)藥

2、大學(xué)第一附屬醫(yī)院會(huì)議地點(diǎn)更衣室出席率100開(kāi)會(huì)頻率每?jī)芍芤淮伍_(kāi)會(huì)時(shí)間1小時(shí)圈員合影圈員合影第一部分第一部分親和圖評(píng)價(jià)法流程圖查檢表記名式團(tuán)體技巧法頭腦風(fēng)暴法qc手法團(tuán)體投票法優(yōu)先次序矩陣選定主題的方法選定主題的方法l圍繞科室經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合科室工作特點(diǎn)，小組成員共提出5個(gè)需要解決的質(zhì)量問(wèn)題加強(qiáng)加強(qiáng)患者的健康患者的健康教育教育1提高血?dú)獯┐痰某晒β侍岣哐獨(dú)獯┐痰某晒β?完善交班報(bào)告的連續(xù)性、完整性完善交班報(bào)告的連續(xù)性、完整性3提高連續(xù)心電監(jiān)護(hù)病人的依從性提高連續(xù)心電監(jiān)護(hù)病人的依從性5降低留置針?lè)怯?jì)劃性拔管率降低留置針?lè)怯?jì)劃性拔管率4本圈圈員使用頭腦風(fēng)暴法，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性和豐富的想象

3、力，采用評(píng)價(jià)計(jì)分法選定主題。 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) 說(shuō)說(shuō) 明明 分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視程度重視程度可行性可行性迫切性迫切性圈員能力圈員能力 1沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)不可行半年后再說(shuō)需多部門(mén)配合 3偶爾告知較可行下次解決需一個(gè)部門(mén)配合 5常常提醒可行盡快解決自行能解決評(píng)價(jià)說(shuō)明備注：（評(píng)價(jià)計(jì)分方式：優(yōu)5分，良3分，差1分，品管圈7人參與選題過(guò)程）愛(ài)心圈主題一覽表l主題評(píng)價(jià)題目主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)重上級(jí)重視程度視程度可行性可行性迫切迫切性性圈員能圈員能力力總分總分順順序序選選定定加強(qiáng)患者的健康教育加強(qiáng)患者的健康教育33332929333335351301302 2提高血?dú)獯┐痰某晒β侍岣哐獨(dú)獯┐痰某晒β?33335353

4、53535351381381 1完善交班報(bào)告的連續(xù)性、完善交班報(bào)告的連續(xù)性、完整性完整性33332323353535351 126263 3降低留置針?lè)怯?jì)劃拔管率降低留置針?lè)怯?jì)劃拔管率35352525313121211121125 5提高連續(xù)心電監(jiān)護(hù)病人的提高連續(xù)心電監(jiān)護(hù)病人的依從性依從性33332525313117171 116164 4加強(qiáng)患者健康教育加強(qiáng)患者健康教育提高血?dú)獯┐坛晒β侍岣哐獨(dú)獯┐坛晒β释晟平话鄨?bào)告的連完善交班報(bào)告的連續(xù)性、完整性續(xù)性、完整性降低留置針的非計(jì)劃降低留置針的非計(jì)劃拔管率拔管率提高心電監(jiān)護(hù)病人提高心電監(jiān)護(hù)病人的依從性的依從性為醫(yī)生提供可靠的為醫(yī)生提供可靠的化驗(yàn)結(jié)

5、果，提升護(hù)士化驗(yàn)結(jié)果，提升護(hù)士的技術(shù)水平，增加工作的技術(shù)水平，增加工作的成就感的成就感積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)醫(yī)院服理服務(wù)，創(chuàng)醫(yī)院服務(wù)品牌務(wù)品牌 對(duì)患者而言對(duì)院方而言對(duì)同仁而言 減少痛苦，促進(jìn)康復(fù)，減少痛苦，促進(jìn)康復(fù)，提高患者及家屬的滿提高患者及家屬的滿意度意度第二部分第二部分日期日期2014年年 6月7月8月9月10月負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人人日期02_0809_1516_2223_2930_0607_1314_2021_2728_0304_1011_1718_2425310107081415212228290506121320第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周第五周第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周1選定主題p齊玲燕2擬定活動(dòng)計(jì)劃薛單3現(xiàn)狀調(diào)查楊志華4目標(biāo)值