有效提升執(zhí)行力PPT課件

1、1中共四川省委黨校四 川 行 政 學(xué) 院 肖敬軍S（028）87351074效提升執(zhí)行力第1頁/共94頁2對執(zhí)行的理解：執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目的和目標(biāo)的具體過程執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目的和目標(biāo)的具體過程執(zhí)行力就是完成這一過程的能力。執(zhí)行力就是完成這一過程的能力。第2頁/共94頁3目的與目標(biāo)目的與目標(biāo)計計 劃劃結(jié)果結(jié)果執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)執(zhí) 行行 力力能力能力行為行為 思考與決策思考與決策決策力第3頁/共94頁4執(zhí)行過程面臨的兩大問題執(zhí)行過程面臨的兩大問題: :n執(zhí)行什么?怎么執(zhí)行? 做正確的事,正確的做事 什么是正確的事？怎樣正確的做事？科學(xué)決策n如何貫徹？如何落實？有效貫徹，切實落實怎

2、樣推動有效地貫徹？落實？有效執(zhí)行第4頁/共94頁5一、科學(xué)決策的基本思路分析二、提升執(zhí)行力的基本戰(zhàn)略有效提升執(zhí)行力有效提升執(zhí)行力 4:13第5頁/共94頁6一、科學(xué)決策的基本思路分析1、科學(xué)決策的基礎(chǔ)與前提： 打破思維枷鎖 拓展思維空間2、科學(xué)決策的關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向3、科學(xué)決策的核心：圍繞目的，以結(jié)果為導(dǎo)向第6頁/共94頁71 1、科學(xué)決策的基礎(chǔ)與前提： 打破思維枷鎖 拓展思維空間 思路要拓寬、新穎、有創(chuàng)意 思路：執(zhí)行思路：執(zhí)行決策決策選擇選擇空間空間 拓展思維空間避免“霍布森選擇” 拓展思維空間打破思維枷鎖第7頁/共94頁決策的定義：決策的定義：v 決策是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目的，在

3、掌握大量的有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，提出若干預(yù)選方案，從中選出最佳方案的過程。 第8頁/共94頁91 1、科學(xué)決策的基礎(chǔ)與前提： 打破思維枷鎖 拓展思維空間 思路要拓寬、新穎、有創(chuàng)意 思路：執(zhí)行思路：執(zhí)行決策決策選擇選擇空間空間 拓展思維空間避免“霍布森選擇” 拓展思維空間打破思維枷鎖第9頁/共94頁思維模式之培訓(xùn)案例思維模式之培訓(xùn)案例第10頁/共94頁平面上均勻地分布著這樣九個點，請大家一筆畫四根直線把九個點全都連接起來。第11頁/共94頁第12頁/共94頁第13頁/共94頁141 1、科學(xué)決策的基礎(chǔ)與前提： 打破思維枷鎖 拓展思維空間 思路要拓寬、新穎、有創(chuàng)意 思路：執(zhí)行思路：執(zhí)行決策決策選擇選擇

4、空間空間 拓展思維空間避免“霍布森選擇” 拓展思維空間打破思維枷鎖第14頁/共94頁拓展思維空間拓展思維空間打破思維枷鎖打破思維枷鎖15I.打破從眾型與權(quán)威型思維枷鎖 始終保持自己思維的獨立性始終保持自己思維的獨立性II.打破經(jīng)驗型思維枷鎖 以無知的自我面對新事物以無知的自我面對新事物III.打破絕對化的思維枷鎖 善于多重視角看問題善于多重視角看問題思路要拓寬、新穎、有創(chuàng)意第15頁/共94頁161 1、科學(xué)決策的基礎(chǔ)與前提： 打破思維枷鎖 拓展思維空間 思路要拓寬、新穎、有創(chuàng)意 思路：執(zhí)行思路：執(zhí)行決策決策選擇選擇空間空間 拓展思維空間避免“霍布森選擇” 拓展思維空間打破思維枷鎖第16頁/共9

5、4頁172、科學(xué)決策的關(guān)鍵：科學(xué)決策的關(guān)鍵： 標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向 思路要科學(xué)、合理、有依據(jù)思路要科學(xué)、合理、有依據(jù)思路：選擇思路：選擇標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)多個多個排序排序 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重 排出標(biāo)準(zhǔn)的順序排出標(biāo)準(zhǔn)的順序 排序的內(nèi)在依據(jù)：價值導(dǎo)向第17頁/共94頁布里丹困境第18頁/共94頁192、科學(xué)決策的關(guān)鍵：科學(xué)決策的關(guān)鍵： 標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向 思路要科學(xué)、合理、有依據(jù)思路要科學(xué)、合理、有依據(jù)思路：選擇思路：選擇標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)多個多個排序排序 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重 排出標(biāo)準(zhǔn)的順序排出標(biāo)準(zhǔn)的順序 排序的內(nèi)在依據(jù)：價值導(dǎo)向第19頁/共94頁第20頁/共94

6、頁第21頁/共94頁第22頁/共94頁232、科學(xué)決策的關(guān)鍵：科學(xué)決策的關(guān)鍵： 標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向 思路要科學(xué)、合理、有依據(jù)思路要科學(xué)、合理、有依據(jù)思路：選擇思路：選擇標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)多個多個排序排序 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重 排出標(biāo)準(zhǔn)的順序排出標(biāo)準(zhǔn)的順序 排序的內(nèi)在依據(jù)：價值導(dǎo)向第23頁/共94頁243、科學(xué)決策的核心： 圍繞目的，以結(jié)果為導(dǎo)向 思路要完整、統(tǒng)一、有結(jié)果思路：目的思路：目的目標(biāo)目標(biāo)途徑途徑結(jié)果結(jié)果目的的實現(xiàn)目的的實現(xiàn)容易出現(xiàn)的四類決策失誤：容易出現(xiàn)的四類決策失誤： 、以次要目標(biāo)取代了主要目標(biāo) 、割裂了目的與目標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系 、途徑損害了目標(biāo)和目的 、結(jié)果偏離了

7、目的提示：目的為核心目的為核心 結(jié)果為導(dǎo)向結(jié)果為導(dǎo)向第24頁/共94頁小康社會指標(biāo)體系的小康社會指標(biāo)體系的1616項指標(biāo)項指標(biāo) 2004年3月，國務(wù)院發(fā)展研究中心“十一五”計劃基本思路研究課題組建議，全面建設(shè)小康社會的指標(biāo)體系包括經(jīng)濟、社會、環(huán)境和制度四個方面的16項指標(biāo)。其中：經(jīng)濟方面4項指標(biāo)，社會方面7項指標(biāo)，環(huán)境方面3項指標(biāo)，制度方面2項指標(biāo)。 第25頁/共94頁經(jīng)濟主題第一項指標(biāo)：人均GDP 第二項指標(biāo)：非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)比重 第三項指標(biāo)：恩格爾系數(shù) 第四項指標(biāo)：城鄉(xiāng)居民收入 社會主題第五項指標(biāo)：基尼系數(shù)第六項指標(biāo)：社會基本保險覆蓋率 第七項指標(biāo)：平均受教育年限 第八項指標(biāo)：出生時預(yù)期壽命

8、第九項指標(biāo)：文教體衛(wèi)增加值比重第十項指標(biāo)：犯罪率 第十一項指標(biāo)：日均消費性支出小于5元的人口比重 第26頁/共94頁環(huán)境主題 第十二項指標(biāo)：能源利用效率第十三項指標(biāo)：使用經(jīng)改善水源人口比重 第十四項指標(biāo)：環(huán)境污染綜合指數(shù) 制度主題第十五項指標(biāo)：廉政建設(shè)第十六項指標(biāo)：政府管理能力 第27頁/共94頁283、科學(xué)決策的核心： 圍繞目的，以結(jié)果為導(dǎo)向 思路要完整、統(tǒng)一、有結(jié)果思路：目的思路：目的目標(biāo)目標(biāo)途徑途徑結(jié)果結(jié)果目的的實現(xiàn)目的的實現(xiàn)容易出現(xiàn)的四類決策失誤：容易出現(xiàn)的四類決策失誤： 、以次要目標(biāo)取代了主要目標(biāo) 、割裂了目的與目標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系 、途徑損害了目標(biāo)和目的 、結(jié)果偏離了目的提示：目的為

9、核心目的為核心 結(jié)果為導(dǎo)向結(jié)果為導(dǎo)向第28頁/共94頁29一、科學(xué)決策的思路分析1、科學(xué)決策的基礎(chǔ)與前提： 打破思維枷鎖 拓展思維空間2、科學(xué)決策的關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)排序與價值導(dǎo)向3、科學(xué)決策的核心：圍繞目的，以結(jié)果為導(dǎo)向第29頁/共94頁30二、提升執(zhí)行力的基本戰(zhàn)略二、提升執(zhí)行力的基本戰(zhàn)略1、執(zhí)行力現(xiàn)狀分析2、執(zhí)行力提升戰(zhàn)略理念：狼性原則方法：猴子管理法意識：鏡子思維第30頁/共94頁執(zhí)行障礙的兩大原因文化原因：文化因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙人員原因：人的因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙4:13執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 背景層面第31頁/共94頁文化因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙文化因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙1、情面文化與制度文化：權(quán)威第一，制度第二

10、制度第一，權(quán)威第二執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 背景層面第32頁/共94頁2、清談文化與實證文化：文化因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙文化因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙定性分析缺乏量化，忽視細節(jié)定量分析強調(diào)量化，注重細節(jié)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 背景層面第33頁/共94頁天下大事 必做于細 -老子 細節(jié)決定成敗第34頁/共94頁人的因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙人的因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙學(xué)識能力思想心態(tài)理解執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 背景層面第35頁/共94頁認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好! 李素麗靠思想確保真正有效的執(zhí)行第36頁/共94頁為什么執(zhí)行難？為什么執(zhí)行難？ 同樣的現(xiàn)實，不同的心態(tài)同樣的現(xiàn)實，不同的心態(tài)公交車中小孩哭的故事：哪怕一個小小的故事，

11、都會改變我們對情況的判斷。為什么不能堅為什么不能堅持到底？持到底？執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 背景層面第37頁/共94頁l真正的執(zhí)行的根本出路在于對原則和目的的始終追求。偉大的執(zhí)行人才心中都有一個偉大的目標(biāo)，執(zhí)行，就是對目標(biāo)的不懈追求。執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 背景層面人的因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙人的因素導(dǎo)致的執(zhí)行障礙第38頁/共94頁關(guān)于提升組織執(zhí)行力的四個結(jié)論：關(guān)于提升組織執(zhí)行力的四個結(jié)論：依靠制度確保有效執(zhí)行依靠對細節(jié)的把握確保有效執(zhí)行依靠思想確保有效執(zhí)行依靠對目標(biāo)不懈的追求確保有效執(zhí)行39第39頁/共94頁40二、提升執(zhí)行力的基本戰(zhàn)略二、提升執(zhí)行力的基本戰(zhàn)略1、執(zhí)行力現(xiàn)狀分析2、執(zhí)行力提升戰(zhàn)略理念：狼性原則(高層

12、戰(zhàn)略)方法：猴子管理法（中層戰(zhàn)略）意識：鏡子思維（底層戰(zhàn)略）第40頁/共94頁管理理念：狼性原則第41頁/共94頁狼狼陸地上動物食物鏈最陸地上動物食物鏈最高終結(jié)者高終結(jié)者1、狼淘汰老、弱、病、殘、狼淘汰老、弱、病、殘的不良族群，使其被迫進化的不良族群，使其被迫進化得更優(yōu)秀。得更優(yōu)秀。2、沒有狼的存在，生態(tài)上、沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)弱者淘汰強者的局面。將出現(xiàn)弱者淘汰強者的局面。3、狼是群居動物中最有秩、狼是群居動物中最有秩序、紀(jì)律的族群。序、紀(jì)律的族群。 阿奎利斯阿奎利斯愛克斯愛克斯第42頁/共94頁第一、臥薪嘗膽第一、臥薪嘗膽 狼不會為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時攻擊比自己強大的東西。我們應(yīng)該

13、明確任何人都是由小到大、由弱到強逐步發(fā)展、培養(yǎng)起來的。第43頁/共94頁 多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進，一匹挨一匹。找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進，一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率領(lǐng)頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時，先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時，便會讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它便會讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位

14、置。這樣它就可以跟隊尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。就可以跟隊尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。 第44頁/共94頁第二、團隊精神每個人都要充分地表現(xiàn)自我、發(fā)揮自己的才能，整個集體才會變得強大而令人敬畏。 第45頁/共94頁第三、自知之明 狼也很想當(dāng)獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼選擇了草原。只有專注于一個特定的領(lǐng)域，才有可能使自己成為這一領(lǐng)域的強者。第46頁/共94頁第四、順?biāo)兄鄣谒?、順?biāo)兄劾侵廊绾斡米钚〉拇鷥r，換取最大的回報。任何時候都是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。第47頁/共94頁第五、同進同退狼雖然通常獨自活動，但狼卻是最團結(jié)的動物，你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷

15、時獨自逃走。每個人能否在自己周圍營造起同進同退的氛圍，取決于你的心中是否裝著同伴的利益，并讓她相信這一點。第48頁/共94頁第六、利益第一 狼也很想當(dāng)一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。我們應(yīng)該要記住所謂職業(yè)化的管理就是法不容情。第49頁/共94頁第七、知己知彼 狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。我們必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。第50頁/共94頁第八、授之以漁狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當(dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。管理者最大的使命就是要不

16、斷地提高自己團隊每一個成員的能力。組織成員也只有在組織的發(fā)展中才能獲得增加到發(fā)展！第51頁/共94頁管理者要堅持不懈地提升自己的團隊，把同員工的每一次邂逅，都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會。中信出版社第52頁/共94頁end狼性原則第53頁/共94頁54二、提升執(zhí)行力的基本戰(zhàn)略二、提升執(zhí)行力的基本戰(zhàn)略1、執(zhí)行力現(xiàn)狀分析2、執(zhí)行力提升戰(zhàn)略理念：狼性原則方法：猴子管理法意識：鏡子思維第54頁/共94頁方法：猴子管理法方法：猴子管理法第55頁/共94頁假設(shè):責(zé)任是一只猴子每個人的本性中始終在重復(fù)著一個永恒的主題： 逃避風(fēng)險，逃避責(zé)任所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點： 責(zé)權(quán)利的對等第5

17、6頁/共94頁為什么領(lǐng)導(dǎo)總是沒有時間， 而下屬卻經(jīng)常沒有工作怎么樣了？誰是領(lǐng)導(dǎo)？第57頁/共94頁猴子管理法：高效執(zhí)行的七大要點A1. 始終讓猴子在下屬的肩上2. 讓下屬照顧好自己猴子3. 千萬不要忘了猴子是從哪兒來的4. 讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)5. 不要讓猴子把自己和下屬累死6. 讓下屬快樂地擔(dān)起猴子7. 檢查與指導(dǎo)能讓下屬進步第58頁/共94頁猴子管理法：高效執(zhí)行的七大要點B1. 主動扛起自己的猴子2. 認(rèn)真照顧好肩上的猴子3. 明確猴子是如何到自己肩上的4. 把猴子當(dāng)成自己的養(yǎng)5. 不要讓猴子把自己累死6. 快樂地擔(dān)起自己的猴子7. 主動地接受檢查與指導(dǎo)第59頁/共94頁執(zhí)行的第一要點A

18、： 始終讓猴子在下屬的肩上消除1級和2級，這樣迫使下屬不得不去學(xué)習(xí)并掌握“完成工作的方法”。領(lǐng)導(dǎo)者則減少了“受下屬制約的時間”，增加了自己支配的時間。下屬在處理他與上級的關(guān)系時，其工作的主動性有5個層級：1、等著被叫去做2、問應(yīng)該做什么3、提出建議，然后采取行動4、采取行動，同時提出建議5、自己行動，然后按程序匯報第60頁/共94頁執(zhí)行的第一要點B：主動扛起自己的猴子消除1級和2級，這樣迫使自己不得不去學(xué)習(xí)并掌握“完成工作的方法”。下屬在處理他與上級的關(guān)系時，其工作的主動性有5個層級：1、等著被叫去做2、問應(yīng)該做什么3、提出建議，然后采取行動4、采取行動，同時提出建議5、自己行動，然后按程序匯

19、報第61頁/共94頁執(zhí)行的第二要點A：讓下屬照顧好肩上的猴子利用增加的自由支配時間，確保各個下屬的積極性。不斷地進行檢查與指導(dǎo)。牢固樹立責(zé)任觀念，營造積極主動的心態(tài)，自動自發(fā)，關(guān)注細節(jié)，盡職盡責(zé)。不要只做我告訴你的事，請做需要做的事。永遠做非常需要做得事，而不必等待別人要求你去做。 鮑伯尼爾森第62頁/共94頁執(zhí)行的第二要點B：認(rèn)真照顧好肩上的猴子牢固樹立責(zé)任觀念，營造積極主動的心態(tài)，自動自發(fā)，關(guān)注細節(jié)。不要只做我告訴你的事 請做需要做的事 鮑伯尼爾森永遠做非常需要做得事，而不必等待別人要求你去做。 鮑伯尼爾森第63頁/共94頁執(zhí)行的第三要點A： 千萬不要忘了猴子是從哪兒來的第三步：制定書面計

20、劃，第一步：明確你自己面臨的職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限第二步：與下屬一起討論職責(zé)和任務(wù)的意義及要求分解任務(wù)，落實責(zé)任第64頁/共94頁執(zhí)行的第三要點B： 明確猴子是從哪兒來的第一步：明確自己面臨的職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限第二步：明確自己職責(zé)和任務(wù)的意義及要求第三步：制定執(zhí)行計劃，自己擔(dān)起責(zé)任第65頁/共94頁執(zhí)行的第四要點A： 讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)善于授權(quán)適合的人量能授權(quán)授權(quán)不是推卸責(zé)任授權(quán)的內(nèi)容必須清晰設(shè)定最后期限進行檢查與指導(dǎo)第66頁/共94頁授權(quán)的內(nèi)容授權(quán)的內(nèi)容授權(quán)中的80/20原理：20%：戰(zhàn)略決策、目標(biāo)設(shè)定與下達、激勵機制的建立、部屬的發(fā)展和培養(yǎng)80%：日常事務(wù)性工作、具體業(yè)務(wù)工作、專業(yè)技術(shù)性工作、

21、可以代表身份出席的工作、一般來賓接待授權(quán)只能意味著責(zé)任的加大，不僅對自己，而且對部屬的工作績效負全部的責(zé)任。第67頁/共94頁量能授權(quán)與部屬培養(yǎng)：梯次授權(quán)系統(tǒng)圖制 約 授 權(quán)充 分 授 權(quán)彈 性 授 權(quán)不 充 分 授 權(quán)指導(dǎo)教練支持控制1234高支 持指 導(dǎo)高低第68頁/共94頁執(zhí)行的第四要點B： 自覺把猴子當(dāng)成自己的養(yǎng)正確地對待授權(quán)你是不是適合的人？能不能擔(dān)起責(zé)任？授權(quán)的工作你是不是完全地清楚？最后期限之前你能不能完成？接受授權(quán)對你的能力有沒有提升？怎樣通過接受授權(quán)提升自己的能力？第69頁/共94頁執(zhí)行的第五要點AB： 不要讓猴子把自己累死重要緊急始終關(guān)注重要的事重要并緊急緊急不重要不緊急不

22、重要重要不緊急第70頁/共94頁重要 緊急DO IT NOWDO IT NOWDO IT LATERDO IT LATERDELEGATEDELEGATEDONT DO ITDONT DO IT稍后做稍后做授權(quán)授權(quán)不做不做立即做立即做不緊急不重要第71頁/共94頁時間管理矩陣圖危機急迫的問題有限期的任務(wù)，會議， 準(zhǔn)備事項準(zhǔn)備及預(yù)防工作計劃關(guān)系的建立培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新干擾，一些電話一些會議一些緊急事件湊熱鬧的活動細瑣的工作浪費時間的閑聊不關(guān)緊要的信件看太多的電視 緊急不緊急重要不重要第72頁/共94頁偏重第一類事務(wù) 結(jié)果： 壓力 筋疲力竭 危機處理 忙于收拾殘局第73頁/共94頁偏重第三類事務(wù) 結(jié)

23、果： 短視近利 缺乏自制力，怪罪他人 危機處理 輕視目標(biāo)與計劃第74頁/共94頁偏重第三、四類事務(wù)結(jié)果： 全無責(zé)任感 依賴他人或社會機構(gòu)維生 危機處理和忙于收拾殘局第75頁/共94頁著重第二類事務(wù)結(jié)果： 有遠見，有理想 平衡，紀(jì)律，自制 少有危機 第76頁/共94頁重要 緊急不緊急不重要普通人的時間安排25-30%25-30%15%15%50-60%50-60%2-3%2-3%第77頁/共94頁重要 緊急不緊急不重要成功人士的時間安排15-25%15-25%65-75%65-75%5-15%5-15% 1% 1%第78頁/共94頁時間管理矩陣圖危機急迫的問題有限期的任務(wù)，會議， 準(zhǔn)備事項準(zhǔn)備及預(yù)防工作計劃關(guān)系的建立培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新干擾，一些電話一些會議一些緊急事件湊熱鬧的活動細瑣的工作浪費時間的閑聊不關(guān)緊要的信件看太多的電視 緊急不緊急重要不重要第79頁/共94頁什么是當(dāng)前的工作重點？什么是當(dāng)前的工作重點？當(dāng)前的工作重點是由我們當(dāng)前面臨的主要問題決定的！第80頁/共94頁80/2080/20原則原則第81頁/共94頁80/2080/20原則原則第82頁/共94頁執(zhí)行的第六要點A： 讓下屬快樂地擔(dān)起猴子零成本說謝謝在其他下屬面前贊揚寫感謝信在公告板上張貼肯定的評價通過電話或電子