生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)

1、生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)1生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成智力：職業(yè)適應(yīng)性：能力傾向：人格特質(zhì)：思維能力現(xiàn)實(shí)型機(jī)械能力獨(dú)立性、主動(dòng)性思維反應(yīng)水平常規(guī)型手臂靈活性責(zé)任感、忠誠度操作能力團(tuán)隊(duì)合作精神權(quán)重：C1%權(quán)重：C2%權(quán)重：C3%權(quán)重：C4%生理素質(zhì)：知識(shí)技能:體質(zhì)體力精力生產(chǎn)工具知識(shí)生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)生產(chǎn)專業(yè)技能權(quán)重：B%權(quán)重：A%備注：“權(quán)重”用來表示各個(gè)要素對(duì)生產(chǎn)人員勝任工作的重要程度2生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例XX化工集團(tuán)涂料生產(chǎn)廠生產(chǎn)工藝工程師的素質(zhì)測(cè)評(píng)XX化工集團(tuán)涂料生產(chǎn)廠對(duì)生產(chǎn)工藝工程 師的素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施過程如下。一、組建測(cè)評(píng)小組人力資源部趙經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)本次生產(chǎn)工藝工程師的

2、素質(zhì)測(cè)評(píng)，通過人員篩選，最終選擇生產(chǎn)部經(jīng)理、工藝總工程師、人力資源部招聘主管為測(cè)評(píng)小組成員二、工作分析首先，需要分析生產(chǎn)工藝工程師的工作職責(zé)，分析結(jié)果如下表所示生產(chǎn)工藝工程師工作職責(zé)一覽表主要職責(zé)具體內(nèi)容設(shè)計(jì)工藝方案1根據(jù)產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工藝方案和工藝流程的設(shè)計(jì)工作，包括工序安排、工藝裝配、工藝標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容2.負(fù)責(zé)已投產(chǎn)產(chǎn)品的二次開發(fā)和工藝準(zhǔn)備工作，使工廠生產(chǎn)產(chǎn)岀量處于最佳狀態(tài)編制文件1編制工藝手冊(cè)、質(zhì)量控制點(diǎn)指導(dǎo)書、關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件2.制定工位表、檢查計(jì)劃、生產(chǎn)概況等有關(guān)生產(chǎn)文件制定工藝卡制定生產(chǎn)和裝配工藝卡，確定裝配線和裝配工位，分析解決現(xiàn)場(chǎng)工藝問題培訓(xùn)監(jiān)督1. 培訓(xùn)、指導(dǎo)車

3、間員工熟練掌握生產(chǎn)工序和工藝要求2. 監(jiān)督各廠、各車間的生產(chǎn)工藝流程、方法，執(zhí)行工藝紀(jì)律更新與維修1負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行新材料、新工藝、新技術(shù)的研究和應(yīng)用工作2.制訂定期的維修計(jì)劃客戶支持參與客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可工作，應(yīng)客戶要求進(jìn)行工裝模具修改工作與其他部門協(xié)作1. 與產(chǎn)品開發(fā)部門協(xié)作，參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，對(duì)準(zhǔn)備工作和修改工作實(shí)行管理2. 與質(zhì)量部門密切合作，分析解決生產(chǎn)加工中的工藝問題通過分析生產(chǎn)工藝工程師的工作職責(zé)，生產(chǎn) 工藝工程師需具備以下技能標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)化工原料、 溶劑的性質(zhì)有較深的認(rèn)識(shí)；在化工涂料異常問題 的處理方面有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；能按產(chǎn)品生 產(chǎn)要求編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書；具備一定的工

4、 藝改進(jìn)和創(chuàng)新能力。通過分析以上技能標(biāo)準(zhǔn)，趙經(jīng)理初步打算從通用素質(zhì)、專業(yè)能力兩個(gè)方面來實(shí)施測(cè)評(píng)三、建立測(cè)評(píng)指標(biāo)體系1收集測(cè)評(píng)要素及內(nèi)容通過分析生產(chǎn)工藝工程師的職位說明書及相關(guān)資料，可以運(yùn)用不同的方法從通用素質(zhì)和專 業(yè)能力兩個(gè)方面來收集生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè) 評(píng)的要素。下圖列出了所有可能的測(cè)評(píng)要素。通用素質(zhì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析法行為事件訪談法工作分析法素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析法行為事件訪談法問卷調(diào)查法專業(yè)能力-體質(zhì)、體力、精力-獨(dú)立性、主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合-化工制造工藝知識(shí)、化工產(chǎn)品生產(chǎn)知識(shí)、工藝設(shè)計(jì)技能作意識(shí)、職業(yè)適應(yīng)性、價(jià)值觀-智力水平、思維反應(yīng)水平、創(chuàng)造能力、溝通能力-機(jī)械思維能力、操作能力-AutoCAD辦

5、公軟件操作能力工藝工程師測(cè)評(píng)要素示意圖2歸納整合確定測(cè)評(píng)要素分析上述要素的內(nèi)容及含義，將可以歸為一 類的盡量歸類、整合，確定需要測(cè)評(píng)的要素，并 進(jìn)行簡明的定義。3確定調(diào)查要素的重要性采用調(diào)查表的形式讓測(cè)評(píng)小組按每個(gè)要素 的重要程度給其打分，下表即為調(diào)查表的結(jié)構(gòu)和 內(nèi)容。工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)要素重要程度調(diào)查表根據(jù)對(duì)工藝工程師勝任工作的重要性，給每個(gè)要素打分。其中，重要程度按數(shù)字“1- 10”逐漸遞增。測(cè)評(píng)要素簡明定義重要程度打分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容專業(yè)能力專業(yè)知識(shí)1. 對(duì)化工制造工藝的掌握和運(yùn)用程度，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解度2. 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)制定工藝方案和改進(jìn)生產(chǎn)工藝的能力專業(yè)技能工藝操作與設(shè)計(jì)水平、A

6、utoCAD操作水平通用素質(zhì)獨(dú)立工作能力獨(dú)立性的強(qiáng)弱，需要指導(dǎo)、檢查的頻次主動(dòng)學(xué)習(xí)能力為提高本職位的勝任水平，主觀學(xué)習(xí)和努力的程度創(chuàng)新能力創(chuàng)造或引入新思維、新方法對(duì)化工制造工藝的改進(jìn)能力溝通能力1. 就產(chǎn)品制造工藝問題與相關(guān)人員進(jìn)行溝通的能力2. 對(duì)車間工人執(zhí)行工藝情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的能力職業(yè)適應(yīng)能力測(cè)評(píng)對(duì)象的性格是否適合做工藝流程類工作4. 計(jì)算權(quán)重根據(jù)每個(gè)人的打分，計(jì)算每個(gè)要素的最終調(diào)查得分，再運(yùn)用加權(quán)平均法計(jì)算每個(gè)要素的權(quán) 重。如“生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系表” 中的“得分”、“權(quán)重”欄所示。5. 對(duì)測(cè)評(píng)要素進(jìn)行分級(jí)定義根據(jù)“生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)要素重要程 度調(diào)查表”中的簡明定義，

7、對(duì)各個(gè)要素進(jìn)行分級(jí) 定義，并附上每一級(jí)相應(yīng)的得分，為測(cè)評(píng)評(píng)分提供評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系表測(cè)評(píng)要素及權(quán)重測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（測(cè)評(píng)打分時(shí)用）測(cè)評(píng)內(nèi)容得分權(quán)重（%測(cè)評(píng)標(biāo)志（分級(jí)定義）測(cè)評(píng)標(biāo)度專業(yè)知識(shí)714一般了解工藝流程知識(shí)，對(duì)于相關(guān)的學(xué)科知識(shí)知之甚少1 4分基本掌握工藝流程知識(shí)，一般性地了解相關(guān)的學(xué)科知識(shí)57分通曉工藝流程知識(shí)，掌握與本專業(yè)有關(guān)的多學(xué)科知識(shí)810分專業(yè)技能816不能獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝方案1 4分能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)小批量生產(chǎn)工藝57分能夠獨(dú)立承擔(dān)企業(yè)生產(chǎn)工藝方案的設(shè)計(jì)工作810分獨(dú)立工作能力816獨(dú)立工作能力較差，經(jīng)常需要幫助和指導(dǎo)1 4分基本能按崗位要求工作，偶爾需要不定期檢查指導(dǎo)5

8、7分獨(dú)立工作能力強(qiáng)，完成本崗位工作一般不需要指導(dǎo)810分主動(dòng)學(xué)習(xí)能力918不能從本職工作的角度補(bǔ)充知識(shí)，影響任務(wù)的完成1 4分能夠按照本職工作的要求自覺學(xué)習(xí)，工作技能不斷提高57分自學(xué)能力強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，工作技能提高很明顯810分創(chuàng)新能力612在工作中無創(chuàng)新表現(xiàn)1 4分嘗試引入新方法提高生產(chǎn)過程中的工藝水平57分能建設(shè)性地創(chuàng)造新方法， 持續(xù)改進(jìn)工藝水平，熟練掌握相關(guān)技術(shù)并加以改進(jìn)810分溝通能力612溝通能力較弱，需要在上級(jí)的幫助下完成相關(guān)溝通工作1 4分溝通能力一般，偶爾需要指導(dǎo)才能完成溝通工作57分對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)810分職業(yè)適應(yīng)能力612“現(xiàn)實(shí)型”得分偏低，適應(yīng)程度較低1 4分

9、“現(xiàn)實(shí)型”得分中等，適應(yīng)程度一般57分“現(xiàn)實(shí)型”得分較高，適應(yīng)程度較強(qiáng)810分總分50100四、選擇測(cè)評(píng)方法 根據(jù)上述需要測(cè)評(píng)的要素，選擇合適的測(cè)評(píng)方法，具體如下表所示。生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)方法一覽表vw. r、p 、r , vw. r、p it、測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容測(cè)評(píng)方法（測(cè)評(píng)丄具）專業(yè)能力專業(yè)知識(shí)成就測(cè)試（專業(yè)知識(shí)考試試卷）專業(yè)技能成就測(cè)試（專業(yè)知識(shí)考試試卷）、面談（面談提綱與評(píng)分表）通用素質(zhì)獨(dú)立工作能力心理測(cè)試（卡特爾16種性格因素測(cè)評(píng)量表）主動(dòng)學(xué)習(xí)能力心理測(cè)試（卡特爾16種性格因素測(cè)評(píng)量表）創(chuàng)新能力心理測(cè)試（卡特爾16種性格因素測(cè)評(píng)量表）溝通能力面談（面談提綱與評(píng)分表）職業(yè)適應(yīng)能力心理

10、測(cè)試（霍蘭德職業(yè)興趣與價(jià)值觀測(cè)評(píng)量表）五、組織實(shí)施工藝工程師的素質(zhì)測(cè)評(píng)（一）測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備工作1 .測(cè)評(píng)小組成員趙經(jīng)理意識(shí)到，本次測(cè)評(píng)小組的成員都沒有 參與過人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作，需要對(duì)所有成員進(jìn)行 集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括測(cè)評(píng)的相關(guān)事宜及實(shí) 施測(cè)評(píng)過程中的注意事項(xiàng)。2. 安排測(cè)評(píng)場(chǎng)地、時(shí)間趙經(jīng)理根據(jù)測(cè)評(píng)方法的需要，將成就測(cè)試、 心理測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作的場(chǎng)地選在有計(jì)算機(jī)及相關(guān) 設(shè)備的機(jī)房，而面談則選在會(huì)議室里進(jìn)行。3. 準(zhǔn)備測(cè)評(píng)所需的其他材料本次測(cè)評(píng)還需要準(zhǔn)備白紙、筆、計(jì)時(shí)器、面談提綱與評(píng)分表等。下表即為測(cè)評(píng)小組制定的面 談提綱與評(píng)分表。生產(chǎn)工藝工程師面談提綱與評(píng)分表面談對(duì)象姓名面談時(shí)間年 月日面談目的

11、主要了解生產(chǎn)工藝工程師的溝通水平，還可以觀察其情緒自控能力、專業(yè)技能與興趣等面談提綱面談?dòng)涗浖僭O(shè)你現(xiàn)在是在面試，請(qǐng)做一下自我介紹上大學(xué)時(shí)，為什么選擇現(xiàn)在的專業(yè)假設(shè)在座的評(píng)委是你的客戶，請(qǐng)將生產(chǎn)廠的某一工藝方案演示、講解一遍最近一個(gè)月，你是否與同事發(fā)生過爭執(zhí)，請(qǐng)簡單解釋一下爭執(zhí)的原因評(píng)分表測(cè)評(píng)要素5分（優(yōu)秀）4分（較好）3分（一般）2分（較差）1分（很差）口頭表達(dá)能力專業(yè)技能情緒自控能力興趣愛好評(píng)分人員意見簽字：（二）實(shí)施測(cè)評(píng)階段從上述測(cè)評(píng)方法可以看出，此次測(cè)評(píng)需要分 成兩部分進(jìn)行。成就測(cè)試、心理測(cè)試為第一部分， 面談為第二部分。實(shí)施第一部分測(cè)評(píng)時(shí)，趙經(jīng)理負(fù)責(zé)主持測(cè)評(píng) 的具體實(shí)施，宣讀指導(dǎo)語和注

12、意事項(xiàng)，維持測(cè)評(píng) 現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，控制測(cè)評(píng)時(shí)間。實(shí)施結(jié)構(gòu)化面談時(shí)，趙經(jīng)理為主試官，其他 成員觀察記錄面談對(duì)象回答的內(nèi)容，為評(píng)分提供 原始材料。若條件允許，可事先準(zhǔn)備一臺(tái)攝像機(jī)， 將整個(gè)面談過程錄下來，以便評(píng)分時(shí)研究和分 析。（三）評(píng)分階段由于成就測(cè)試、心理測(cè)試的成績通過計(jì)算機(jī) 來打分，所以評(píng)分工作主要集中在面談評(píng)分上。 測(cè)評(píng)小組成員先用上表獨(dú)立評(píng)分，然后由趙經(jīng)理 主持討論評(píng)分理由直至得出最終的分?jǐn)?shù)。六、統(tǒng)計(jì)處理數(shù)據(jù)，撰寫測(cè)評(píng)報(bào)告將被測(cè)人員的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，得出直觀 性強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)圖。以生產(chǎn)工藝工程師王XX為例， 他在面談過程中的得分情況如下圖所示。工藝工程師王XX面談得分統(tǒng)計(jì)圖下表為生產(chǎn)工藝工程師王X

13、X職業(yè)適應(yīng)能力測(cè)評(píng)報(bào)告，內(nèi)附有各量表的得分統(tǒng)計(jì)情況生產(chǎn)工藝工程師的職業(yè)適應(yīng)能力測(cè)評(píng)報(bào)告被測(cè)人員基本資料測(cè)試編號(hào)姓名王XX性別男測(cè)試時(shí)間2008年1月年齡25文化程度大專工作單位XX化工集團(tuán)涂料生產(chǎn)廠工作部門生產(chǎn)工藝部各量表得分統(tǒng)計(jì)情況職業(yè)適應(yīng)分量表各量表得分各量表標(biāo)準(zhǔn)分等級(jí)現(xiàn)實(shí)型299I調(diào)研型278I藝術(shù)型176n社會(huì)型165m企業(yè)型237n常規(guī)型309I單項(xiàng)數(shù)據(jù)分析與說明現(xiàn)實(shí)型該員工在現(xiàn)實(shí)型量表方面的得分為29分，所屬等級(jí)為I級(jí)喜歡現(xiàn)實(shí)性的實(shí)在工作，如機(jī)械維修、木匠活、烹飪、電氣技術(shù)等；通常具有機(jī)械技能 和體力，樂于使用各種工具和機(jī)器設(shè)備，喜歡同事務(wù)而不是同人打交道的工作；性格真誠、 謙遜、敏感、務(wù)實(shí)、樸素、節(jié)儉、靦腆常規(guī)型該員工在常規(guī)型量表方面的得分為30分，所屬等級(jí)為I級(jí)喜歡傳統(tǒng)性的工作，如記賬、秘書、辦事員、測(cè)算等工作；有很好的數(shù)字和計(jì)算能力， 樂于整理安排事務(wù)，喜歡同文字、數(shù)字打交道的工作；比較順從、務(wù)實(shí)、細(xì)心、節(jié)儉，做事 利索，很有條理，有耐性調(diào)研型該員工在調(diào)研型量表方面的得分為27分，所屬等級(jí)為I級(jí)，說明其創(chuàng)造力比較強(qiáng)，喜歡抽象、分析、獨(dú)立性的定向任務(wù)該被測(cè)人員職業(yè)適應(yīng)程度綜合分析喜歡與事務(wù)、材料打交道，喜歡鉆研，恪守規(guī)章，做事認(rèn)真仔細(xì)，不過分幻想，較務(wù)實(shí)，負(fù)責(zé)任樂于遵從社會(huì)習(xí)俗和規(guī)范，喜歡一切有條理、有計(jì)劃的事務(wù)喜歡同各種機(jī)械