環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（一）（日常質(zhì)量檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）考評(píng)考評(píng)內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目1、無(wú)佩戴上崗證，每人次扣1分。2、不穿反光衣和工作服的，每人次扣1分，不嚴(yán)格按規(guī)定穿戴工作服、反光背穿反光帽、戴反光袖套的，每人次扣0.5分，反心、反光袖套、反光帽，不得赤膊、光衣、反光帽殘舊影響觀瞻的每人次扣0.5分。赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣鈕組織扣等。作業(yè)時(shí)必須佩戴上崗證。3、赤膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣鈕扣、穿拖鞋清掃作業(yè)，違者每人次扣 0.5分。管理車(chē)輛帶故障上路，在工作過(guò)程中出現(xiàn)故障，未及做好出車(chē)前檢查工作，確保環(huán)衛(wèi)作時(shí)安排車(chē)輛完成任務(wù)，每次（處）扣1分。業(yè)車(chē)輛正常安全運(yùn)作。按規(guī)范作業(yè)要求做好道

2、路清掃保1、未按照作業(yè)時(shí)間完成大掃，每 500平方米扣潔工作，確保做到“五無(wú)五凈”。1分。質(zhì)清量掃五無(wú)：無(wú)堆積物；無(wú)果皮紙屑；無(wú)2、沙井、溝眼有垃圾堵塞現(xiàn)象每次扣0.2分。管質(zhì)磚瓦土石；無(wú)污泥積水；無(wú)痰涕。3、道邊石牙有明顯青臺(tái)、雜草的；每發(fā)現(xiàn)一宗扣理量五凈：路面凈；果皮箱凈；道邊石0.5 分。牙凈；沙井、溝眼凈；樹(shù)眼周?chē)鷥簟?、將垃圾掃（倒）入雨水井內(nèi)、綠地或其他地方的發(fā)現(xiàn)一宗扣0.5分。5、道路被嚴(yán)重污染未及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理的一處扣0.5 分。6樹(shù)眼周?chē)谐啥牙?、紙盒、塑料袋、煙頭的，扣0.5 分。7、綠化帶有明顯垃圾每宗扣0.2分。8、500平方米路面內(nèi)，煙蒂、果皮、紙屑、塑 料袋、磚瓦石塊

3、等廢棄物總量，超過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn)的， 每件扣0.5分；（果皮、紙屑、塑料袋等雜物以 火柴盒大小為準(zhǔn)，小于火柴盒的，每?jī)蓧K按一件 算）；1平方米路面內(nèi)，塵土量超過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn)的， 每超50%扣 1分。保潔等級(jí)果皮等其它雜物（件/500m2）煙蒂（個(gè)/500 m）塵土量(g/ m2)一級(jí)< 4< 2< 20二級(jí)< 6< 4< 35三級(jí)< 8< 5< 55考評(píng)考評(píng)內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目1、清洗、灑水車(chē)輛作業(yè)時(shí)要文明 駕駛和文明作業(yè)，遵守交通規(guī)則， 限速10km/h以?xún)?nèi)，并應(yīng)亮警示燈、質(zhì)量管理鳴報(bào)警號(hào)；道路污染要及時(shí)清理沖 洗，做到路面見(jiàn)本色，無(wú)污跡、泥 沙和污水

4、積存，雨水口不堵塞。2、一級(jí)路機(jī)動(dòng)車(chē)道路面、道牙邊 每?jī)商鞗_洗一次，人行道每周沖洗 一次。二級(jí)路機(jī)動(dòng)車(chē)道路面、道牙1、道路本色呈現(xiàn)率未達(dá)標(biāo)，每發(fā)現(xiàn)一宗扣1分; 如有揚(yáng)塵每發(fā)現(xiàn)一次（處）扣1分。2、未按規(guī)定落實(shí)作業(yè)沖洗頻次，每發(fā)現(xiàn)一宗扣1分。作業(yè)管理邊每四天沖洗一次，人行道每半月 沖洗一次；三級(jí)路機(jī)動(dòng)車(chē)道路面、 道牙邊每周沖洗一次，人行道每月 沖洗一次。1、清掃保潔人員、環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作 業(yè)應(yīng)按合同規(guī)定時(shí)間作業(yè)，每日兩 大掃和按道路等級(jí)時(shí)間要求完成 連續(xù)性保潔。1、清掃保潔人員遲到、早退、離崗（以上下班 時(shí)間前后15分鐘計(jì)），每人次扣0.5分。機(jī)械化清掃作業(yè)時(shí)間：早上 0: 00-7 : 00,下午

5、 12： 00-15: 00； 沖洗時(shí)間：早上0: 00-7 : 00；垃 圾清運(yùn)時(shí)間：早上9: 00前，下午6時(shí)前完成兩大掃的垃圾清運(yùn)任 務(wù)。2、環(huán)衛(wèi)工人應(yīng)著重對(duì)路面、 人行道、道牙、雨水口、樹(shù)眼等處2、不按規(guī)范作業(yè)發(fā)現(xiàn)一宗扣0.5分；清掃保潔 人員有明顯怠工、偷懶現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一宗扣0.5分。進(jìn)行清掃。3、環(huán)衛(wèi)工人保潔時(shí)應(yīng)巡回走動(dòng)， 清理路面的紙屑、飲料瓶等垃圾， 做到勤走、勤看、勤掃，確保路面 整潔。1、車(chē)容整潔，車(chē)體外部無(wú)污垢，1、車(chē)容不潔，車(chē)體外部有明顯污垢，標(biāo)志不清 晰，每輛次扣1分。2、有工具房的路段手推車(chē)不進(jìn)屋每發(fā)現(xiàn)一處扣 1分。標(biāo)志清晰。3、占用工具房擺放其它雜物發(fā)現(xiàn)一宗扣 1分

6、；2、工具房、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站管理到位。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站管理不到位，地上堆積垃圾、蠅蛆較設(shè)施設(shè)3、工具存放在合適位置，擺放整多，發(fā)現(xiàn)一宗扣1分。備管理齊。4、手推車(chē)、掃把擺放不整齊或手推車(chē)殘舊影響4、果皮箱干凈整潔，應(yīng)放置垃圾 袋并每天擦洗，垃圾溢滿(mǎn)及時(shí)清觀瞻，每發(fā)現(xiàn)一宗扣1分。5、工具房、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站周邊環(huán)境好，發(fā)現(xiàn)周邊理。環(huán)境差，每宗扣1分。6. 車(chē)輛拖掛雜物廢品的每宗扣1分。7、果皮箱有明顯污跡、積存舊垃圾，每發(fā)現(xiàn)一 宗扣0.5分。合計(jì)（總分100 分）得分=100分-（各項(xiàng)扣分合計(jì)）日?？己藶槊咳者M(jìn)行一次考核，考核分?jǐn)?shù)低于 95分時(shí)啟動(dòng)扣分扣款機(jī)制，95分以下，每0.5 分扣100元，考核單位對(duì)考核

7、成績(jī)和扣分扣款情 況直接輸入數(shù)字化城管系統(tǒng)，并在數(shù)字化城管電 腦系統(tǒng)和手機(jī)系統(tǒng)顯示扣分扣款情況。環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（二）（日常GPS僉查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1環(huán)衛(wèi)工人GPS定位1、環(huán)衛(wèi)工人GPS定位顯示每少于一人扣1分。2環(huán)衛(wèi)車(chē)輛GPS定位1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛GPSe位顯示車(chē)輛每少一臺(tái)扣3分；2、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛GPS定位顯示車(chē)輛作業(yè)頻次每 少一次扣1分；3、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛GPSS位顯示車(chē)輛作業(yè)時(shí)速超 范圍每次扣1分；4、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛GPS定位行車(chē)錄像顯示車(chē)輛作 業(yè)時(shí)出車(chē)不出工，每次扣1分。合計(jì)（總分100分得分=100分-（各項(xiàng)扣分合計(jì)）考核為每日進(jìn)行一次考核，考核分?jǐn)?shù)低于100分

8、 時(shí)啟動(dòng)扣分扣款機(jī)制，每1分扣200元，考核單 位對(duì)考核成績(jī)和扣分扣款情況直接輸入數(shù)字化 城管系統(tǒng)，并在數(shù)字化城管電腦系統(tǒng)和手機(jī)系統(tǒng) 顯示扣分扣款情況。作業(yè)服務(wù)檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（三）（月度檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)1、各市政道路清掃單位必須有完 整的安全生產(chǎn)管理制度，明確具 體責(zé)任人2、各市政道路清掃單位必須制定 員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃并抓好培訓(xùn)；1、沒(méi)有安全管理制度或管理制度不完 善或沒(méi)有指定責(zé)任人，每發(fā)現(xiàn)一次扣1 分。2、無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃扣1分；3、缺一次培訓(xùn)扣1分；員工保障1、用人單位必須按規(guī)定為工人購(gòu) 買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保 險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，深戶(hù)員工還須購(gòu) 買(mǎi)生育險(xiǎn)；1、未按規(guī)

9、定給工人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，每人每項(xiàng)扣0.5分；2、支付工人工資未達(dá)到當(dāng)年深圳市人均最低工資標(biāo)準(zhǔn)，每人扣1分；組織管理2、用人單位支付工人工資不能低必須按合同要求配置作業(yè)人員，路段人員不足并未報(bào)告甲方說(shuō)明事作業(yè)人員花名冊(cè)要上報(bào)甲萬(wàn)。有完整的項(xiàng)目管理、作業(yè)管理和檢查考評(píng)制度等管理制度，做到由，缺失每人次扣1分。未按規(guī)疋，母宗扣1分。每日有臺(tái)帳，每月有履約報(bào)告,積極主動(dòng)完成甲方交辦的其他工辰未按規(guī)疋，母宗扣1分。作。加強(qiáng)隊(duì)伍管理，關(guān)心作業(yè)人員的牛產(chǎn)、?；睿⒆龊镁S穩(wěn)工作，發(fā)生員工上訪(fǎng)事件，每次上訪(fǎng)人數(shù)達(dá)10人以下，扣3分：10人以上30人媒體監(jiān)督無(wú)新聞媒體曝光事件發(fā)生。出現(xiàn)重大環(huán)衛(wèi)作業(yè)冋題被新聞媒體曝 光的

10、，情節(jié)較輕的，母宗扣 0.5分； 情節(jié)較重的，每宗扣1分；情節(jié)嚴(yán)重 的，每宗扣2分。市民監(jiān)督無(wú)有責(zé)投訴事件發(fā)生。市民投訴案件，經(jīng)確認(rèn)為有責(zé)的，每上級(jí)監(jiān)督不出現(xiàn)市、區(qū)、辦事處環(huán)衛(wèi)主管部門(mén)檢杳誦報(bào)的問(wèn)題。宗扣0.5分。出現(xiàn)問(wèn)題被市、區(qū)、辦事處環(huán)衛(wèi)主管部門(mén)檢查誦報(bào)的納入月檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不出現(xiàn)市、區(qū)、辦事處環(huán)衛(wèi)主管出現(xiàn)問(wèn)題被市、區(qū)、辦事處環(huán)衛(wèi)主管領(lǐng)導(dǎo)督辦的冋題。不出現(xiàn)市主要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)督辦的，每宗扣1分。出現(xiàn)問(wèn)題被市主要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的，投訴案件處理情況題。普通投訴案件，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處 理完畢（投訴案件處理時(shí)限參照 數(shù)字化城管環(huán)衛(wèi)事件處理時(shí)限）。每宗扣2分。案件未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理完畢的，每示扣1分

11、。受專(zhuān)項(xiàng)督辦的投訴案件，必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理完畢。案件未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理完畢的， 每示扣2分。市容考核深圳市市容環(huán)境綜合考核及市容環(huán)境綜合考核競(jìng)賽環(huán)衛(wèi)檢查成績(jī)暗檢每扣0.1分相關(guān)責(zé)任單位扣1000 元，合計(jì)（總分100）得分= 100分-（各項(xiàng)扣分合計(jì)）日?？己藶槊吭逻M(jìn)行一次考核，考核 分?jǐn)?shù)低于95分時(shí)啟動(dòng)扣分扣款機(jī)制， 95分以下，每0.5分扣1000元，考核 單位對(duì)考核成績(jī)和扣分扣款情況直接環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（四）（月度市容考核檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1市容考核環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目檢查明查成績(jī)明檢每扣0.1分相關(guān)責(zé)任單位扣2000元，每扣0.1分對(duì)應(yīng)本項(xiàng)目為扣1分,以此類(lèi)推。2市容考核環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目檢查暗查成績(jī)暗檢每扣0.1分相關(guān)責(zé)任單位扣1000元，每扣0.1分對(duì)應(yīng)本項(xiàng)目為扣1分,以此類(lèi)推。合計(jì)（總分100分得分=100分-（各項(xiàng)扣分合計(jì)）考核為每月進(jìn)行一次考核，考核單位對(duì)考核成績(jī) 和扣分扣款情況直接輸入數(shù)字化城管系統(tǒng)，并在 數(shù)字化城管電腦系統(tǒng)和手機(jī)系統(tǒng)顯示扣分扣款 情況。4項(xiàng)綜合得分=日常質(zhì)量得分X 40%日常GPS尋分X 20%月度考核得分X 20%市容考核得分