安防工程質量合同

1、安防工程質量合同 發(fā)包人全稱：_ 承包人全稱：_ 雙方依據中華人民共和國建筑法、建設工程質量管理條例和房屋建筑工程質量保修辦法，經協商一致，簽署張掖市煙草*司安防監(jiān)控系統工程質量保修書。 一、免費保修期限 本工程完工驗收結束，運行正常后進入工程質保期，免費質保期時間為_年。 二、保修范圍 承包人承包范圍內的全部工程項目，由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。 由于承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承當。 保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、修理和保養(yǎng)，不再收取額外費用。 三、技術支持：

2、 1承包人提出切實可行的技術培訓和售后服務方案詳見投標文件第七章技術服務承諾，要切實執(zhí)行并不再追加費用。 2承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現場技術培訓。 3工程完工后，承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發(fā)的系統資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現場預驗收前，提供完工圖紙和相關資料?，F場最終驗收前，提供完整的完工圖紙和相關資料。 4所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應提供完整具體不得遺失，并填寫資料移交清單。 四、售后服務 1承包人對發(fā)包人所提出的修理要求做出反應，及時修復或提供替代品。 2承包人在免費保修期內的修理、維護內容包括已安裝的全部產品、軟硬件、技術、模塊

3、、部件等。 3系統出現故障影響正常運行的狀況下，承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時內趕到現場推斷故障原因，如現場能完成修理的項目，說明原因并提交完成方案及時間，由發(fā)包人確認。 4發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當馬上到達事故現場搶修。 5每個修理項目完成后，經承包人和發(fā)包人驗收并簽字后，方為該修理項目本次修理完畢。所修理項目應確保在1個月內不再出現類似問題。 6違反以上規(guī)定，視為承包人同意由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理結果由發(fā)包人和修理方簽字認可后即生效(發(fā)包人將處理狀況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費用(另計取修理費用20的管理費)。 7承包人承諾，無論以上質

4、量缺陷屬承包人、發(fā)包人責任，在接到發(fā)包人通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行修理，并在修理過程中與發(fā)包人共同取證，以推斷責任原因，不屬承包人責任的，由發(fā)包人負責協調責任方向承包人支付材料及人工費用。 8修理工作完成后，承包人負責將施工現場清理干凈，如修理過程中給發(fā)包人造成其他損失，則承包人應承當相應責任。 9如有以下狀況之一發(fā)生，發(fā)包人有權另行聘請施工單位進行修理，由此引起的一切費用(另計取20的管理費)和責任由承包人承當。 a接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現場處理問題。 b超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現場。 c超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發(fā)包人報告的。 d對同一位置或同一設備經過二次返修仍未徹底解決問題的。 10在工程保修期內，承包人必需委派一名全權代表專職處理本工程的修理工作。如發(fā)包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知后2日內予以改換。 承包人保修負責人(默認人為項目經理): a)通訊地址:_ b) /手機:_ C) :_ 以上內容假設有變動必需及時書面知會發(fā)包人，否則無法聯系時，視為承包人已收到發(fā)包人傳達之信息。 五、其他 1承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限