（競爭策略）最全的中國各行業(yè)競爭格局(完整版)

1、（競爭策略）最全的中國各行業(yè)競爭格局(完整版)22 / 222014 最全的中國各行業(yè)競爭格局（完整版）2014-03-04 創(chuàng)業(yè)邦新用戶：點擊最上面創(chuàng)業(yè)邦一鍵關(guān)注=一、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)絡(luò)瀏覽器：本土勢力崛起微軟新系統(tǒng)和平板的平庸表現(xiàn)加劇了 IE 的失勢,自主安裝瀏覽器的調(diào)查對象中, 選擇 Chrome 的比例大幅提升。而中國瀏覽器品牌中表現(xiàn)最好的 360 和搜狗已經(jīng)成為 1/4 公司人的首選,兩款產(chǎn)品中,一個背靠國內(nèi)最流行的安全軟件,另一個則跟著占有率最高的中文輸入法,通過巧妙的設(shè)計讓很多用戶在不經(jīng)意間用上自家瀏覽器。私人郵箱：社交網(wǎng)絡(luò)沖擊私人郵箱的份額今年沒有發(fā)生太大變化,Gmail、QQ

2、郵箱和網(wǎng)易旗下的 163 以及 126依然是首選。但面對社交網(wǎng)絡(luò)的興起,私人郵箱的前景并不明朗,這種服務(wù)往往被用來注冊其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并自然而然地變成用戶接收廠商營銷信息的一個渠道。搜索引擎：后來者仍須努力在技術(shù)門檻非常高的搜索市場,還沒有其它中國搜索公司能像百度一樣跟著 Google 的腳步,在硅谷設(shè)研發(fā)中心研究前沿搜索技術(shù)。而被 iPhone 和大量 Android 手機選為內(nèi)置搜索引擎也幫助百度在快速上升的移動搜索市場取得突破。360 搜索去年曾依靠宣傳攻勢快速獲得大量用戶,騰訊收購搜狗或許也會為移動搜索市場帶來一些變化。但要想改變搜索市場格局,這兩家公司在技術(shù)積累和品牌認知上還需要努力。

3、視頻網(wǎng)站：巨變的一年視頻網(wǎng)站在過去一年發(fā)生了巨大變化,去年排名第三的土豆網(wǎng)和第五的 PPS 網(wǎng)絡(luò)電視被收購。優(yōu)酷地位未被動搖,推ft曉說等廣受歡迎的自制內(nèi)容成為優(yōu)酷今年最大的亮點。競爭對手們正在努力追趕,搜狐視頻依靠熱播美劇以及中國好聲音第二季的網(wǎng)絡(luò)獨播吸引了大量公司人用戶,份額快速上升。普通用戶關(guān)心的問題從來都只有一個誰能以最快 速、最方便的方式提供最好的內(nèi)容,最好還少一點廣告。在線社交工具：微信的力量新浪微博仍是第一,但占比已經(jīng)從去年的八成下降到了一半不到,崛起的微信大有取代之勢。后者已經(jīng)迅速進化為一個完整的移動社交平臺,不少用戶轉(zhuǎn)而選擇了這個更加私密的空間。與淘寶合作之后,新浪微博加大了

4、商品交易的占比,而最近對“大 V”的打擊給微博造成了新的沖擊。相反,微信的風(fēng)靡也穩(wěn)固了騰訊的巨頭地位,它剛剛成為中國首家市值過千億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司。而這兩者也使得那些傳統(tǒng) SNS 網(wǎng)站的活躍度繼續(xù)下滑。全品類電商網(wǎng)站：易訊上升,當(dāng)當(dāng)下降亞馬遜中國排第三,在公司人心目中的美譽度比它的實際銷量排名要好。而蘇寧易購的美譽度依然比它按銷售計算的市場份額要壞。易迅是上升最明顯的一家,在被騰訊收購后, 這家原本只做上海周邊的電商,現(xiàn)在已經(jīng)拓展到全國。顯露ft明顯頹勢的則是當(dāng)當(dāng),這家公司的業(yè)務(wù)全面受到京東等對手的侵蝕,李國慶過去一年也不愿再砸錢維持份額,雖然依然排第五,但首選它的公司人數(shù)量比去年下降了接近一

5、半。在線新聞品牌：各顯其能新浪依舊排在首位,但這一定程度上也得益于新浪微博,它在上一年已經(jīng)成為人們首選的新聞來源。網(wǎng)易反超騰訊成為第二,為了爭奪用戶它和搜狐都在新聞客戶端進行了大規(guī)模投入,前者延續(xù)其所強調(diào)的個性和較大尺度的用戶評論,而后者率先跟進了國外的開放平臺模式,接入大量媒體和自媒體。不過騰訊新聞客戶端也正在利用其微信平臺的推廣進行海量用戶的轉(zhuǎn)化。在將來,更多的原創(chuàng)內(nèi)容顯然會是各個門戶努力的重心。音樂類應(yīng)用：依然遵照老規(guī)律對于中國的消費者來說,在選擇一款音樂應(yīng)用時,大多數(shù)人都會依照以下幾個因素展開： 是不是免費、曲庫全不全、方不方便。我們歷年的金字招牌的調(diào)查結(jié)果也很好地印證了這個判斷,排名

6、靠前的那些音樂應(yīng)用無論是 QQ 音樂還是百度音樂,都在這三點上做得ft色。中國用戶很少去聽外語歌,也不會去嘗試爵士、搖滾這些不同的音樂風(fēng)格,不愿去嘗“新”、去“發(fā)現(xiàn)”,豆瓣 FM 在今年排名的下降又給這個事實做了最好的注腳。手機瀏覽器：UC 仍在生長前三位地位依舊穩(wěn)固。邁入第 9 個年頭的 UC 瀏覽器作為前三強唯一的第三方瀏覽器, 在移動互聯(lián)網(wǎng)早期積累的學(xué)生用戶也慢慢生長為公司人用戶。同時這個品牌也在積極尋求全球化發(fā)展,霸占印度手機瀏覽器市場第一的份額或許是一個不錯的開始。作為 iOS 設(shè)備的內(nèi)置瀏覽器,Safari 也保持了較高的份額,最近,在“土豪金”一詞走紅的同時,蘋果一周內(nèi)售ft 9

7、00 萬臺 iPhone5C/5S 也顯示了這家公司產(chǎn)品的流行程度。移動運營商：決戰(zhàn) 4G 時代中國移動的比例有所提升。雖然 iPhone 依然缺席,但品牌持續(xù)上升的三星、小米和華為都同步推ft了移動定制機型,移動缺少選擇的問題得以改善。目前三大運營商都在升級 4G 網(wǎng)絡(luò),但下一代移動網(wǎng)絡(luò)的到來受益最大的還是中國移動,它主導(dǎo)的 TD-LTE 網(wǎng)絡(luò)將兼容全球主流的 4G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不再是 3G 時代的一根獨苗。此前由于 TD 機型匱乏而停留在 2G 網(wǎng)絡(luò)的大量移動用戶很可能會被轉(zhuǎn)化為 4G 用戶。新用戶：點擊最上面創(chuàng)業(yè)邦一鍵關(guān)注=智能手機：歷史不值錢iPhone 依然被認為是最好的手機,超過七成

8、受訪公司人首選蘋果與三星。傳統(tǒng)手機巨頭諾基亞、摩托羅拉和 HTC 的號召力在過去兩年逐漸喪失,取而代之的是小米等新興國產(chǎn)智能手機品牌,這些品牌在短短兩年時間里就依靠迎合中國用戶的軟件界面、性價比和突破性的營銷手段蓋過了巨頭們在中國地區(qū)十幾年的努力。在這樣一個快速變化的市場,沒什么比歷史更不值錢。平板電腦：走向普及去年有近 1/5 的公司人對平板電腦沒有興趣,今年保持相同想法的人已經(jīng)不到 3%,可見平板設(shè)備已經(jīng)走向普及。而受訪公司人的首選仍然以 i 字開頭,本不昂貴的 iPad 系列引入更便宜的 iPad mini 后更加平易近人,成為近 85%公司人的首選。亞馬遜 Kindle Fire 平板

9、電腦今年也進了中國,但反響平平。由于國內(nèi)還沒有像美國一樣成熟的電子書和視頻付費市場,嚴(yán)重依賴配套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的 Fire 只是一個價格還算不錯的 Android 平板電腦而已。筆記本電腦：蘋果成為第一今年的調(diào)查中,蘋果一舉超過 ThinkPad 成為公司人的首選筆記本電腦。ft現(xiàn)這種情況的很大一部分原因可能是 iPhone 在移動市場建立的品牌形象延伸到了筆記本市場。隨著用戶群體的擴大,國內(nèi)網(wǎng)銀、火車訂票、輸入法等服務(wù)對 Mac 的支持日漸完善,也減少了用戶的顧慮。與之相對的,PC 廠商在英特爾和微軟鼓勵下所推ft的平板/筆記本合體設(shè)備并未在市場產(chǎn)生太大反響。單反相機：迎接智能手機挑戰(zhàn)佳能仍然是最

10、受歡迎的單反相機,且份額又大幅提升。這得益于佳能更為完整的產(chǎn)品線。中國消費者的消費習(xí)慣是先入手 DC,再升級單反,而佳能在 DC 領(lǐng)域的高占有率為品牌口碑打下了基礎(chǔ),而且這家公司也更擅長在中國宣傳營銷。未來,更多的挑戰(zhàn)來自智能手機的沖擊,因此,對于佳能來說,可更換鏡頭的更高端相機市場是其未來的方向。電視游戲機：任天堂沒落任天堂新游戲機 Wii U 并未重現(xiàn)上一代產(chǎn)品的輝煌,3DS 掌上游戲機也受到手機游戲的嚴(yán)重沖擊。選擇微軟 Xbox 的公司人今年超過了任天堂,游戲已經(jīng)不是 Xbox 的全部。隨著Windows 8 系統(tǒng)和應(yīng)用商店被融入 Xbox One,微軟正試圖讓游戲機在客廳扮演數(shù)字中心的

11、角色。電視：智能電視將成主流在新興的智能電視市場,國產(chǎn)品牌占據(jù)著絕大部分市場份額,但在我們的榜單中,索尼仍居榜首。自兩年前,業(yè)內(nèi)再發(fā)展智能電視、重新將觀眾拉回客廳上形成共鳴,今年上半年銷售數(shù)據(jù)顯示,智能電視同比增幅超 130%。小米、樂視與聯(lián)想等新來者都加入了份額的爭奪當(dāng)中。索尼看起來雖慢半拍,但是與國產(chǎn)品牌不同的是,索尼在硬件技術(shù)與娛樂產(chǎn)業(yè)鏈方面更具優(yōu)勢,它擁有電影、音樂業(yè)務(wù),還有游戲、藍光碟機,很可能會后發(fā)制人?？照{(diào)：大金來勢兇猛今年前三的格局已然發(fā)生變化,來自日本的品牌大金進入前三。在日本家電企業(yè)增長總體顯得疲弱背后,大金空調(diào)在中國市場來勢洶洶。在中國市場,大金有 1.4 萬家店,雖然店

12、面都屬微型,但正穩(wěn)步向中國普通住宅區(qū)挺進,并開始正視三四線市場的增長潛力。居于主導(dǎo)地位的格力與美的,在遭受行業(yè)整體調(diào)整的困難境遇后,還需要警惕競爭對手“彎道超車”。冰箱：西門子轉(zhuǎn)換視角西門子與海爾領(lǐng)跑冰箱市場的格局依舊,不過不同的是,這次居榜首的是西門子冰箱。冰箱銷售的高速增長,由中高端市場的強勁需求拉動,在整體冰箱市場,對開門、三門、多門冰箱占據(jù)了市場 1/3 的份額,這更體現(xiàn)ft大容量、效用實用的冰箱越來越受到青睞。羅永浩砸冰箱事件讓這家公司開始反思過去高高在上的視角,更加謙卑地面對市場與消費者,從完善服務(wù)與提升品質(zhì)方面尋找突破。洗衣機：海爾危險海爾與西門子依然保持領(lǐng)先地位,不過兩者差距越

13、來越小。就整體市場而言值得注意的是,海爾在波輪洗衣機市場領(lǐng)跑,但它在滾筒洗衣機方面卻輸給了西門子。在滾筒洗衣機逐漸成為市場增長點時,海爾應(yīng)該重視這個趨勢。除此以外,美的旗下的小天鵝正迎頭趕上, 雖然與兩大巨頭還有差距,但力量不容忽視。還需要關(guān)注的是,大容量與高能效的洗衣機正表現(xiàn)ft其巨大的增長潛力。廚電：西門子迎頭趕上廚電的競爭越來越激烈。除了方太繼續(xù)引領(lǐng)市場外,西門子更是快速躍進,排名從去年的第五上升到今年的第二位。廚電行業(yè)受房產(chǎn)與家居行業(yè)低迷影響,增長乏力。不過廚電找到了一個新的ft路以整體廚房概念對產(chǎn)品進行搭配與整體設(shè)計。除了方太繼續(xù)以宣傳陣勢加深消費者認知度以外,西門子更多地把精力放到

14、了引導(dǎo)消費需求上面。微波爐：美的仍需努力在中國的微波爐市場,除了格蘭仕與美的,仍未有新的進入者可以改變這種格局。需要引起注意的是,格蘭仕微波爐的優(yōu)勢正在顯現(xiàn),與美的的距離正在拉開,前者占比大幅提升, 美的需要更加努力。不過,看起來美的正朝著改進工業(yè)設(shè)計、提高產(chǎn)品附加值方面下功夫, 把目標(biāo)市場進行細分,找到更加準(zhǔn)確的消費者層級,提升品牌的影響力。新用戶：點擊最上面創(chuàng)業(yè)邦一鍵關(guān)注=二、【時尚生活、文化消費】珠寶首飾：“自我獎勵”成為理由以“黃金飾品”深入人心的周大福的地位得到了凸顯,每年新增 200 家店鋪的高速擴張以及強化電商渠道合作都為周大福帶來更多的公司人消費者。Tiffany 和 Cart

15、ier 這兩家高端珠寶品牌都有不同程度的上升,相比于過去以“婚慶”為主的消費動機,越來越多的年輕消費者以“自我獎勵”作為購買珠寶的理由,在這方面擁有品牌營銷能力和消費者認同感的Tiffany 和 Cartier 符合了他們的需求。腕表：中產(chǎn)階級買好表鐘表行業(yè)在這一年里的確受到了不小的沖擊,由“表叔”引發(fā)的中國政府一系列反腐動作,再加上中國經(jīng)濟增速放緩,讓各大腕表品牌都ft現(xiàn)了銷售增長放緩甚至下跌。但這并不影響百達翡麗依然是消費者心中的最高追求。中產(chǎn)階級消費者的口味正在逐漸拉高,根據(jù)我們今年的調(diào)查,在入門級腕表中,天梭為代表的品牌腕表已經(jīng)進一步確立“門檻”,與電子表陣營劃清界限。而同屬斯沃琪集團

16、但定位稍高的歐米茄也超越浪琴成為公司人最愿意購買的高端腕表品牌。牛仔服飾品牌：Levi's 不斷貼近市場這是今年新增加的一項調(diào)查。作為休閑文化的經(jīng)典服裝,它的潮流趨勢值得持續(xù)關(guān)注。Levi's 在中國牛仔褲市場中無疑是絕對的老大。它是最早進入中國市場的牛仔品牌之一, 也是很早就已經(jīng)開始根據(jù)中國消費者的體型設(shè)計牛仔褲的公司。在三年前它還開始逐漸將新產(chǎn)品發(fā)布放在中國。除了牛仔品牌之外,一些綜合類的時尚品牌也在牛仔服飾市場占有一定地位,比如 GUESS。運動品牌：好日子仍未到來新用戶：點擊最上面創(chuàng)業(yè)邦一鍵關(guān)注=李寧有少許進步,它在去年開始的一系列變革,包括更好地理解消費者需求,建立快

17、速反應(yīng)機制的努力初見成效。不過、整個行業(yè)仍處于前期擴張過度、現(xiàn)在艱難去庫存的尷尬境地。上半年中國動向、361 度、安踏、匹克、特步、李寧等 6 家運動品牌存貨相比 2012 年年底僅僅下降了 8.02%,上半年六大品牌關(guān)閉門店數(shù)量合計高達 2249 家,平均每天關(guān)店 12 家。加上經(jīng)濟走勢尚未回暖,運動品牌的好日子仍未到來?？鞎r尚：優(yōu)衣庫地位穩(wěn)固優(yōu)衣庫自去年超過 ZARA 之后今年的地位更加穩(wěn)固。過去一年里優(yōu)衣庫再次加快了在中國市場的門店擴張速度,門店數(shù)量幾乎翻倍超過 200 家,成為幾大快時尚品牌中門店數(shù)量最多的一個。同時它為了強調(diào)自己在面料上的優(yōu)勢將產(chǎn)品重新劃分為 12 個品牌系列,并推f

18、t了LifeWear 的概念。最晚進入中國市場的 GAP 逐漸從學(xué)習(xí)摸索市場階段進入迅速擴張,排名正在上升。高級時裝和皮具：炫耀性消費減弱幾乎所有奢侈品牌最近都在談?wù)摰脑掝}是,中國人購買奢侈品的炫耀目的開始減弱,大家更關(guān)注品味和個性化的消費需求。這就不難解釋,在今年的調(diào)查中,愛馬仕、Chanel 這些看起來更“低調(diào)奢華”的品牌已經(jīng)超越了公司人對 Gucci 的喜愛度,并與 LV 旗鼓相當(dāng)。那些綴滿 Logo 的奢侈品大牌們已經(jīng)意識到了危機,今年 LV、Gucci 相繼推ft了“去 Logo 化運動”,發(fā)布了一些沒有明顯品牌標(biāo)識和印記的產(chǎn)品,但效果還不十分明顯。選秀節(jié)目：好聲音仍可維持“快樂男聲

19、評委前女友今日離婚恐引發(fā)快男收視狂潮,中國好聲音導(dǎo)師火速離婚力挽狂瀾?！边@是前不久王菲和汪峰在同一天宣布離婚時網(wǎng)絡(luò)用來調(diào)侃的話,選秀節(jié)目也成為了這個夏天公司人中最熱門的話題。中國好聲音仍然是最受歡迎的選秀類節(jié)目,無論是從制作水平、學(xué)員質(zhì)量還是導(dǎo)師的化學(xué)反應(yīng)上來說,它都保持了上一季的水準(zhǔn)。而去年受“限娛令”影響的湖南衛(wèi)視也在我是歌手上爭回了一些人氣。電影院線：萬達仍在擴張萬達影院依然是一線城市公司人觀影的第一選擇。以萬達廣場為標(biāo)志的萬達商業(yè)地產(chǎn)的迅速發(fā)展,成為了萬達影院過去幾年在一二線城市擴展的保障,而 2011 年與加拿大 IMAX 公司簽訂的 IMAX 合資影院的契約,也使得萬達的 IMAX

20、 影院數(shù)超過了其它國內(nèi)院線之和。如果你擁有最好的位置、最寬敞的座椅、最大的銀幕、最震撼的視聽效果,觀眾并不介意為你多掏幾十塊錢。時尚雜志：康泰納仕領(lǐng)先新用戶：點擊最上面創(chuàng)業(yè)邦一鍵關(guān)注=三、【汽車·商旅·金融·房地產(chǎn)·快遞】微型和小型車：自主品牌受擠壓大眾微型和小型車的代表是 POLO,依附于此,在這一區(qū)間,它還是排在第一位,占比是奧迪的兩倍和 MINI 的三倍。大眾的微型和小型車之所以受歡迎,可能是由于選擇這類車型的消費者購車預(yù)算不足,比較注重性價比。以前合資品牌與自主品牌在這一細分市場井水不犯河水,現(xiàn)在自主品牌受到擠壓,占比非常低。不過整體而言微型和小

21、型車市場日漸式微, 這類車型的利潤微薄,產(chǎn)品更新不足,性能技術(shù)升級緩慢。緊湊型車：奧迪的成功大眾微型和小型車的代表是 POLO,依附于此,在這一區(qū)間,它還是排在第一位,占比是奧迪的兩倍和 MINI 的三倍。大眾的微型和小型車之所以受歡迎,可能是由于選擇這類車型的消費者購車預(yù)算不足,比較注重性價比。以前合資品牌與自主品牌在這一細分市場井水不犯河水,現(xiàn)在自主品牌受到擠壓,占比非常低。不過整體而言微型和小型車市場日漸式微, 這類車型的利潤微薄,產(chǎn)品更新不足,性能技術(shù)升級緩慢。緊湊型車：奧迪的成功奧迪改變官車形象、變得年輕化的策略取得成功,占比從去年的 20.11%上升為今年的26.06。這表明,奧迪

22、推ft A3 車型后,通過一系列表現(xiàn)青春活力的廣告營銷活動,改變了以往消費者心目中嚴(yán)肅的品牌形象,開奧迪的不再只是官員和商務(wù)人士,它也可以是年輕時尚人士的選擇。寶馬一直以操控性能來吸引喜歡駕駛的消費者,效果看起來很不錯。高端豪華車向下一等級提供服務(wù),搶奪年輕人和低消費市場更容易建立品牌影響力。中型車：奔馳吸引力減弱豪華品牌奧迪和寶馬仍是中型車市場的首選。去年,德系豪車品牌發(fā)起價格戰(zhàn),競相用具有性價比的入門級車型來招攬客戶,擴大了在中型車市場的份額。ft乎意料的是,通用汽車旗下的別克、雪佛蘭的占比排名為第三和第五,把奔馳擠了下去。這應(yīng)該和別克推ft了換代車型,雪佛蘭邁瑞寶為更多人所接受有關(guān)。而奔

23、馳公司因為車型升級更新不及時等原因, 在中型車市場競爭力不足。混合動力：豐田要小心有近半數(shù)人會選擇豐田和雷克薩斯作為混合動力首選汽車,豐田系產(chǎn)品在這個領(lǐng)域地位仍難動搖?，F(xiàn)在有更多的人認可混動動力概念,這或許會讓雷克薩斯的混動小車 CT200h 更加熱門,但它還需要提防競爭者,畢竟奧迪、寶馬這樣的傳統(tǒng)豪華品牌也在推ft更多混動產(chǎn)品,而本田也不甘示弱。新發(fā)布的新能源汽車補貼政策中對混動車的補貼又縮水了 1.5 萬, 所有品牌未來都必須證明它們的混動車值得讓消費者多掏這一筆錢才行。SUV：進口車成為大贏家進口豪華品牌是高端 SUV 市場的大贏家,占據(jù)了前十名的位置。奧迪的 Q 系列還是公司人的最愛,

24、路虎的小排量策略也使得它越來越受歡迎。寶馬、保時捷和奔馳等品牌也算是實至名歸,它們依附品牌知名度和豪華的外型設(shè)計吸引了眾多消費者。中檔 SUV 市場被日系、韓系和美系品牌占據(jù),而在經(jīng)濟型 SUV 市場,本土品牌長城、奇瑞和比亞迪則占有一定的優(yōu)勢。豪華車：三四線空間更大盡管失意的奔馳去年在銷量上已經(jīng)與奧迪和寶馬拉開差距,但這不妨礙這個歷史最悠久的豪華車品牌仍然受到公司人的推崇。我們的調(diào)查對象大多來自一二線城市,這說明奔馳在這些大城市年輕消費者心中認可度不錯,倒是三四線還有更多的拓展和增長空間,最近奔馳的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃中,75 家經(jīng)銷商中多數(shù)都位于三四線城市也正印證了這一點。經(jīng)濟型酒店： 多品牌考驗

25、管理能力經(jīng)濟型酒店行業(yè)在過去一年發(fā)生了不少變化,這直接體現(xiàn)在我們的榜單上。7 天被錦江之星超越跌ft了前三名,莫泰從前兩年的第 6 跌到了第 8。而桔子酒店和宜必思的份額有所上升。過去一年里,幾大經(jīng)濟型酒店集團都開始了多品牌策略,這對其管理能力提ft了不小的考驗,如何在發(fā)展新業(yè)務(wù)的同時兼顧原有經(jīng)濟型酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng)新？宜必思和桔子酒店受歡迎說明經(jīng)濟型酒店消費者渴望更高品質(zhì)、更時尚的入住體驗,并愿意為此支付合理的溢價。高端酒店：希爾頓擴張高端酒店仍然是外資品牌的天下。自建物業(yè)、謹(jǐn)慎擴張的香格里拉連續(xù)位居榜首。希爾頓超越萬豪成為第二,這同它們過去兩年在中國加快布局有關(guān)。自 2011 年起,該集團

26、改變策略,2015 年要完成 100 家的市場目標(biāo)。然而值得注意的是,那些最早進入中國并且擴張最快的品牌,如喜來登、洲際、皇冠假日都排名靠后,而四季酒店、麗思卡爾頓這樣的頂級品牌位居前列,反映消費者越來越成熟,對于高端體驗的要求也日趨挑剔,不只是“五星級” 而已。航空公司：支線機會在爆發(fā)三大航的排名和占比沒多大變化,說明旅客對于飛行這樣的大事仍然比較信賴三大國有航空公司,但是國航這幾年所占份額持續(xù)下降,或許也表達了旅客對于國航服務(wù)的不滿。春秋航空在 2012 年占比曾經(jīng)有所下降,今年又再次提高,經(jīng)濟不景氣,旅客錢包緊張,對廉價機票的偏好則會增加,作為國內(nèi)廉價航空代表的春秋航空或許恰好反映了當(dāng)下

27、的經(jīng)濟形勢。此外,廈航、深航、川航等支線航空占比有所增加,意味著短距離、中小城市之間的支線市場的機會正在爆發(fā)。商旅服務(wù)網(wǎng)站：移動決定未來近幾年我們的調(diào)查表明,去哪兒跟攜程的差距正在變得越來越小,到 2013 年差距僅為 5。攜程已經(jīng)意識到了行業(yè)老大面臨的創(chuàng)新困境。過去一年中,攜程展開了數(shù)輪價格戰(zhàn),以應(yīng)對去哪兒和藝龍的低價策略。攜程還大力發(fā)展在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新,這的確是個趨勢。途牛網(wǎng)從兩年前沒能上榜到 2013 年排名第五,靠的就是將旅游度假產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,提升用戶體驗。相比份額已經(jīng)趨于穩(wěn)定的 PC 市場,移動終端的競爭結(jié)果很可能決定未來 OTA 行業(yè)的市場格局。保險：平安難撼動壽險和財險死氣沉

28、沉,劃定的勢力范圍很難打破,就像平安這幾年大比例領(lǐng)先牢牢占據(jù)我們的品牌投票第一名,領(lǐng)先第二名都超過 10%。滿世界的平安保險、平安銀行的廣告,鋪天蓋地的平安保險銷售人員,這一切可能短時間內(nèi)還很難打破。信用卡：招行提升消費體驗使用招行信用卡的人占據(jù)了一半以上的份額,這讓招行相信消費者已經(jīng)對它形成了某種程度上的依賴。這也難怪,招行正加大與商戶合作的拓展,讓招行信用卡消費者可以在更多的地方享受到折扣與優(yōu)惠。除此以外,招行還加大同國際銀行卡組織的合作,把這種模式向海外復(fù)制,以增加消費者使用的便捷性,提升消費體驗。不過,在市場地位確認的同時,招行也需要讓服務(wù)更能跟得上,特別是用卡安全層面,這是普通消費者

29、最關(guān)心的問題?；穑河囝~寶捧紅天弘基金2012 年排名最后的天弘基金,今年靠著和支付寶合作推ft余額寶,迅速走紅,為大眾所知,一躍成為第五名。作為中小型基金公司的天弘基金,幾個月就將余額寶的規(guī)模做到了近500 億元,在品牌就是金錢的基金業(yè),有了宣傳就有了發(fā)行新基金擴大規(guī)模的資本,但支付寶的合作伙伴不會只有一家,這個行業(yè)黑馬機會不多,與支付寶有意合作的基金公司排起了長龍,天弘基金的先發(fā)優(yōu)勢能保持多久？薪水卡：工行搶回頭名與去年趨勢相同,工行正迎頭趕上,今年正式超過招行。這將給招行帶去壓力,零售客戶維護與拓展的競爭正變得越來越激烈。在銀行網(wǎng)點具有壓倒性優(yōu)勢的工行,正在搶回與其體量相當(dāng)?shù)氖袌龅匚弧２?/p>

30、過,招行也不是沒有機會重新回歸,畢竟網(wǎng)銀優(yōu)勢可以一定程度上增加其客戶黏性。此外,與信用卡捆綁的還款優(yōu)勢,也能使得其薪水卡份額的增長從中受益。最重要的是,還是要從消費者需求上做文章,提供更大價值。證券：海通賺錢不賺名海通證券今年上半年超過中信證券搶得了證券行業(yè)賺錢能力的第一名,但是在我們的調(diào)查中,海通證券得票率僅有 1%多一點,比起前三名 10%左右的得票相去甚遠。這是海通品牌的宣傳ft了問題,還是市場反應(yīng)滯后？其實證券行業(yè)的客戶有很大的惰性,選擇一家證券公司開戶后很少會更換,老牌券商靠的是網(wǎng)點優(yōu)勢的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),所以這兩年前三名在老牌的國泰、銀河、招商間輪換。房地產(chǎn)：萬科尋求新增長點萬科仍然高居公

31、司人心目中住宅第一品牌的位置?，F(xiàn)在這個一度號稱只做住宅的開發(fā)商也在尋求商業(yè)地產(chǎn)的機會：社區(qū)商業(yè)、購物中心、寫字樓等商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品線已經(jīng)成型。萬科在為十幾年、幾十年后可能到來的危機做準(zhǔn)備,住宅市場總有趨于飽和的時候,到時候只有單一住宅產(chǎn)品的開發(fā)企業(yè)會很危險。這個趨勢下,從社區(qū)食堂、社區(qū)商業(yè)配套開始,萬科正試圖提供更全面的服務(wù),由一個住宅產(chǎn)品提供商向城市配套服務(wù)商轉(zhuǎn)變。快遞公司：外資無優(yōu)勢強者愈強,行業(yè)集中度繼續(xù)提高,以高品質(zhì)服務(wù)著稱的順豐仍然絕對領(lǐng)先,占比高達 7 成半。申通,圓通雖然排名第二第三,但占比都不超過一成；韻達、中通排名有所提高,也只占 1%左右。去年 9 月份剛剛獲準(zhǔn)經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)

32、的 Fedex 甚至還下跌了兩個排名。外資快遞獲批區(qū)域在一二線城市,相較國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)點少,成本高、費用高,并無優(yōu)勢。國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)持續(xù)增長,但短期內(nèi)競爭將仍然在內(nèi)資企業(yè)之間展開。新用戶：點擊最上面創(chuàng)業(yè)邦一鍵關(guān)注=四、【日用品、食品飲料、零售鏈鎖】洗發(fā)：清揚超過飄柔清揚品牌在今年超過了飄柔,這一結(jié)果部分反映ft了公司人的消費升級與飄柔面向大眾家庭消費層的定位相比,清揚走的是更偏時尚個性的路線。海飛絲在推ft了男士系列和更高檔的子品牌絲源復(fù)活系列后,寶潔依靠品牌多元化的戰(zhàn)略再次滿足了消費者喜新厭舊的心態(tài)。在前十名的上榜品牌之外,選擇“其他”的占比高達 22.64%,這反映ft了市場上存在著以不同消費能

33、力、產(chǎn)品訴求、品牌偏好度等劃分的多個層次的消費區(qū)間。紙巾：心相印份額下跌近幾年紙巾行業(yè)的排名沒有發(fā)生很大變動。行業(yè)前三名的份額相加為 72.61%,這體現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)的高集中度仍然沒有多大改變。不過,曾經(jīng)一路遙遙領(lǐng)先對手的心相印,從 2011 年的 41.02%跌至了如今的 29.43%,這些份額被排名第二和第三的維達和清風(fēng)搶走。盡管紙巾品牌的忠誠度一直保持在較高水平,但對于依附心相印品牌躋身紙業(yè)巨頭的恒安集團來說, 這并不是一個好信號。女性護膚品：大集團的戰(zhàn)場歐萊雅集團和雅詩蘭黛集團這兩個歐美化妝品巨頭仍然控制住了主流市場,旗下的幾個主要品牌分別有不同程度的上升。不久前,歐萊雅收購了國內(nèi)市場排名

34、第一的面膜品牌美即, 顯示ft它不會止于如今所取得的成績。在全球范圍內(nèi),歐萊雅也提ft了新增十億消費者的目標(biāo),而作為新興市場的代表,中國市場又是重中之重。與很多跨國消費品公司一樣,它目前也正在積極投入對二三線城市渠道的加深布局以及對電子商務(wù)渠道的重視。男性護膚：曼秀雷敦成為冠軍作為一個市場規(guī)模正在不斷擴張的品類,男性護膚市場正在成為各家日化公司爭奪的又一焦點。消費者需求變化和多元化也正在成為大公司們開發(fā)新利基市場的動力。男性消費者在護膚品的選擇上有更高的忠誠度。曼秀雷敦成為今年的新晉冠軍,同巴黎歐萊雅強化“代言人+系列廣告”的營銷方式相比,曼秀雷敦在商超渠道通過陳列驅(qū)動銷售的策略在這兩年里取得

35、了更為明顯的效果。牙膏：行業(yè)格局不變看似穩(wěn)定的牙膏市場中,各個品牌事實上正在以差異化的定位覆蓋細分人群。在大眾市場上,高露潔依然保持領(lǐng)先,沒有被第二名的黑人與第三名的佳潔士所超越。此外,舒適達品牌連年增長,而行業(yè)前十名中,云南白藥、竹鹽、獅王、安利等品牌固守住的市場份額, 也表明了消費者的品牌忠誠度。主打效用概念的牙膏品牌仍有著不錯的市場前景,每個品牌都在贏得各自穩(wěn)定的消費群。安全套：杜蕾斯持續(xù)改進長期占據(jù)這一“剛需”市場頭名的杜蕾斯,仍在不斷拉開其與競爭對手的差距。今年有54.3%的公司人把它作為第一選擇,占比又創(chuàng)新高。除了在產(chǎn)品和包裝上持續(xù)改進,這家公司對于用戶行為的研究也令人印象深刻。今

36、年它們推ft了一款名為“SOS Condoms”的手機App,可以基于用戶的地理位置信息,在 1 小時內(nèi)將安全套遞送到用戶手中,讓用戶不會因為缺乏“保護”而誤了好事。洗滌用品：藍月亮擠進前三敏感的價格因素一直被認為是影響人們選擇洗滌用品的主要因素。盡管如此,藍月亮在今年的調(diào)查中還是以 13.62%的份額進入前三名,而這并非靠低價換來。曾經(jīng)以市場挑戰(zhàn)者身份ft現(xiàn)的藍月亮,通過專心開發(fā)洗衣液這一利基市場,用新品類成功打破了寶潔和聯(lián)合利華兩大巨頭的壟斷地位,近幾年里的市場份額一路上升,再次在一個傳統(tǒng)市場里驗證了那個顛撲不破的真理：創(chuàng)新者贏。彩妝：品牌分散、競爭激烈隨著新一代年輕消費者逐漸成為主流,彩

37、妝市場的競爭也在不斷加劇。本土品牌卡姿蘭在今年的調(diào)查中上升到了第二位,足以體現(xiàn)大品牌并非不可撼動。另一方面,彩妝市場上還有很多日韓品牌,這幾年里正在依靠靈活的銷售渠道對中國市場展開強烈的攻勢。盡管化妝品行業(yè)常常被評價為“賣廣告多于賣產(chǎn)品”,但要做好“口紅經(jīng)濟”這門生意,從對消費者的市場感知到對產(chǎn)品和渠道的把控能力仍然是品牌成功的關(guān)鍵。碳酸飲料：百事不能高興太早可口可樂仍然是公司人最愛,占比高ft第二名 34%,不過第二名和第三名的次序發(fā)生了變化,去年第二名是雪碧,今年百事以輕微優(yōu)勢超越雪碧,成了第二；2012 年百事與康師傅宣布聯(lián)姻之后,以全球飲料為調(diào)查對象的市場監(jiān)測機構(gòu) Canadean 數(shù)

38、據(jù)顯示,百事季度增長率近幾年來首次超過可口可樂 10 個百分點。而本次調(diào)查中消費者對百事喜好度提升,也顯示雙方合作的效應(yīng)初步實現(xiàn)。但是與第一名之間仍然巨大的差距提醒著百事,其中國表現(xiàn)與全球地位不相匹配。方便面：缺乏創(chuàng)新活力康師傅、統(tǒng)一合計占了方便面 6 成市場,康師傅仍然是第一,但是占比下降了 5%,第二名的統(tǒng)一雖然占比有所提升,但為此付ft的代價也不小。由于酸菜口味方便面同質(zhì)化嚴(yán)重,至今未能ft現(xiàn)新品能夠再現(xiàn)當(dāng)年統(tǒng)一老壇的風(fēng)采,統(tǒng)一不得不加大市場行銷投入,以致利潤受到壓縮,而產(chǎn)品線更為完備的康師傅則較好地匹配了從城市到農(nóng)村的渠道網(wǎng)絡(luò),上半年凈利潤還同比上漲了 2.52%,不過整個行業(yè)缺少如康

39、師傅紅燒牛肉面、統(tǒng)一老壇酸菜這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,還是缺乏活力。啤酒：雪花看到成果青島啤酒仍然是第一,占比接近 30%。值得稱道的是雪花啤酒,占比提高了 11%,超過燕京和百威位居第二。其實單從銷量說,雪花早在 2011 年就已經(jīng)突破 1000 萬千升,超過青啤； 但是對于雪花定位不高的質(zhì)疑從未停止,也因此雪花一直在努力提升品牌形象,近年來贊助古建筑攝影大賽、舉辦勇闖天涯活動,“雪花純生”和“勇闖天涯”等中高端系列產(chǎn)品大幅增長,調(diào)查中占比的提升也可以證明它的努力成果。飲用水：農(nóng)夫山泉受傷前幾名的排序沒有變化,且第一名農(nóng)夫山泉仍然遙遙領(lǐng)先于第二名,不過農(nóng)夫山泉的占比還是下降了近 8%,這是它在我們連續(xù)

40、幾年的調(diào)查中第一次ft現(xiàn)下降。今年上半年的農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)門事件雖然最后證實農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品品質(zhì)并無問題,但是連續(xù)數(shù)日的媒體質(zhì)疑對消費者的情緒并非全無影響,而且農(nóng)夫山泉最后決定退ft北京桶裝水市場?？磥砑词故谴笃放浦T如農(nóng)夫山泉, 當(dāng)其辛苦建立起來的“好水”形象被質(zhì)疑的時候,仍然還是會容易受傷。乳制品：蒙牛開始復(fù)蘇光明雖然仍是第一,但是占比有所下降,而穩(wěn)健見長的伊利進步幅度較大,提高近 6%排名第二,蒙牛也從去年的第四進步到第三,很顯然中糧改造蒙牛,引入丹麥 Arla 等策略都有助于其復(fù)蘇。而ft于對國際品牌的信任以及網(wǎng)商交易的便利,歐德堡、德運等純進口牛奶的排名甚至超過了雀巢和達能這兩個本土化的外資

41、品牌。占比下跌的還有三元,從去年的第二名跌到了第四,整合三鹿不利,業(yè)績下滑,這個在北京市場口碑不錯的品牌,真得加油了。茶飲料：ft奇才能制勝康師傅仍然是第一選擇,并高ft第二名 9%左右,此外,排名前三的品牌不僅名次沒有發(fā)生改變,占比也非常接近去年的數(shù)字,不過值得一提的是兩個增長較快的品牌,東方樹葉增長 4%,比第三名三得利只差兩個百分點,立頓增長 5%,緊緊跟隨東方樹葉,比東方樹葉相差不到 0.5%,東方樹葉和立頓無論包裝,定位都有別于傳統(tǒng)茶飲料,價格上也稍微偏貴, 但也正是憑著稍微的另類,才有了沖擊第三名的可能。打古舊格局,ft奇才能制勝。效用飲料：大佬開仗,小弟讓位傳統(tǒng)涼茶第一次被歸納到

42、效用飲料中,立刻拿下第一的寶座。加多寶占比為 35.42%,遠遠超過去年第一名脈動。王老吉排名第三,把去年的第二名紅牛擠到了第四。在加多寶和王老吉大張旗鼓的口水戰(zhàn)下,其他品牌的宣傳幾乎都被淹沒,脈動的占比跌了 17%,紅牛的占比跌了 8%,其它諸如寶礦力水特、佳得樂都有所下降,而激活則跌ft前十的選項。其實成為加多寶和王老吉大戰(zhàn)犧牲者的豈止它們,同屬涼茶的和其正今年幾乎沒了蹤影,大佬開仗, 其他人只能讓位。食用油：金龍魚難撼動金龍魚仍然占據(jù)超過一半的江山,魯花和福臨門雖然一直希望打破外資的主導(dǎo)地位,但效果甚微。倒是排名第四的歐麗薇蘭橄欖油雖然定價高,但是連續(xù)三年占比提升,同樣定位高端的胡姬花也

43、前進了一步到第六名?？磥碓诟叨耸袌稣彝黄瓶?比直接與強勢的金龍魚對抗更容易見效果,尤其是橄欖油,正被越來越講究健康的消費者擺上餐桌,雖然越來越多的橄欖油品牌ft現(xiàn)在市場上,但能夠形成一定規(guī)模的卻不多,或許這也意味著更多的機會。快餐品牌：“速成雞”挫傷肯德基受宏觀經(jīng)濟環(huán)境影響,洋快餐業(yè)績有所下滑,麥當(dāng)勞的日子相對比肯德基好過,在 8 月份財報中,麥當(dāng)勞包括中國市場在內(nèi)的亞太地區(qū)的同店銷售額下滑 0.5%,而肯德基中國則下跌 12%；不僅如此,消費者的選擇也ft現(xiàn)逆轉(zhuǎn),前兩年都是肯德基超過麥當(dāng)勞,今年麥當(dāng)勞超過了肯德基,看來 2012 年底開始的“速成雞”事件讓肯德基至今難以平復(fù)。新用戶：點擊最上面創(chuàng)業(yè)邦一鍵關(guān)