緊急情況處置預案

1、緊急情況處置預案 跑水： 1、在日常的巡視檢查中，如遇到生活給水.供水.采暖等系統發(fā)生突發(fā)事件時(如斷管、截門開裂等情況)，應立即關斷相應控制截門，必要時可通知運行班停泵斷水，同時通知專業(yè)領班組織人員進行搶修，并上報工程部經理、主管。 2、在遇到消防、噴淋系統欠壓、起泵時應立即報與專業(yè)領班組織人員進行檢查，并與消防中控室等相關部門聯系，查明原因具體處理。 3、運行班水工及專業(yè)領班必須熟知各管線路及主干截門位置，遇到突發(fā)事件(火災、水災)能及時開啟、關閉各截門進行檢修。 4、在發(fā)生突發(fā)事件處理的同時應通知物業(yè)公司服務中心發(fā)放通知。 5、在突發(fā)事件處理完成后應認真填寫相應記錄，要求詳細、清楚。 停

2、電： 為提高對停電事故的快速反應能力，保證停電應急工作高效、有序進行，最大限度地減輕停電所造成的損害，根據國家安全生產法特制定本預案。 對xx供電局在小區(qū)范圍內發(fā)布的臨時性停電通知，或在我小區(qū)內發(fā)生停電事故，小區(qū)物業(yè)管理機構、下屬機電公司、供電工程部門要立即按照本應急預案采取緊急行動。 第一章 停電應急和準備 1、 物業(yè)公司工程部和機電公司成立以經理為組長的停電應急領導小組，統一領導本小區(qū)的停電應急工作。 2、 制定整個地區(qū)、全小區(qū)、各樓座三級停電應急預案，并根據實際情況變化及時進行修定，確保應急預案準確可行。 3、 供電局發(fā)布停電預報后，工程部門立即宣布進入停電應急期的區(qū)域和時限。各應急機構

3、應抓緊對實施停電應急預案工作進行檢查。 4、 工程部門負責查清供電、空調、照明等主要線路和備用供電設施的情況，對存在問題的環(huán)節(jié)立即采取措施，保證安全供電及供應暢通。 5、 各職能部門要對有可能因停電產生問題的區(qū)域和設施派出工作人員加固和加強管理。 6、 緊急調集用于停電應急的各項物資、設備、人員。 7、 行政部門要會同工程部門及時向業(yè)主進行書面通知，防止出現和及時平息業(yè)主產生的誤會。 8、 保安部門負責實行維持小區(qū)治安，穩(wěn)定小區(qū)的公共秩序。 第二章 停電的應急反應 小區(qū)發(fā)生停電后，停電應急領導小組立即采取的應急行動。 (一)物業(yè)管理公司工程部的應急行動 1、迅速了解停電規(guī)模，報告物業(yè)公司經理，

4、并抄送當地供電局。2、根據應急預案的決定，掌握進入停電應急的區(qū)域和時限。 3、迅速開啟備用和發(fā)電機組，保證電力供應正常。 4、立即組織小區(qū)管理和工作人員進入樓道保證正在樓道人員安全，組織有關人員緊急解救在電梯圍困人員。 (二)應急辦事機構的應急行動 1、應急工作領導小組立即轉為應急指揮部，召開緊急會議，確定應急反應規(guī)模，部署相關工作。 2、由主管停電應急工作的經理組織召開市停電應急指揮部會議，宣布供電進入應急期，責成關部門組織各項應急工作，協助工程部門開展應急供電工作。 3、由主管停電應急工作的經理帶隊組成客戶調研隊，赴重點客戶現場檢查應急供電情況，了解業(yè)主的意見。 停電應急指揮部的組成： 正

5、 組 長：工程經理 副 組 長：機電公司經理 成 員：物業(yè)管理公司各職能部門成員。 掃雪鏟冰： 為了保證降雪后住戶、出入車輛通行安全和小區(qū)的環(huán)境整潔。 1、住宅小區(qū)內所有道路(包括綠地內小園路)、廣場、兒童游樂區(qū)、地面車位等進行雪后清除。 2、嚴格按照xx市人民政府關于掃雪鏟冰管理的規(guī)定執(zhí)行。 降雪后，各分公司清潔主管帶領清潔員工會同其他部門人員，攜帶掃 帚、鐵鍬按照劃分地段將路面上積雪掃凈。 3、日間降雪的，應隨時清掃;夜間降雪的，應在上午10時前清掃干凈。 4、清除的冰雪，應整齊堆放于不妨礙交通的向陽處，保證地段內車輛和業(yè)主的安全通行。 5、在鏟雪時，注意不要鏟到綠籬;嚴禁將大量積雪傾倒在綠地內(尤其不要將積雪堆壓在綠籬上)。 6、對于灑過鹽的冰雪，不要堆放在樹坑和綠地內。 7、在出入頻繁的地方，放置“小心路滑”的標牌，提醒業(yè)主注意安全。 8、達到路面無積雪 當遇有車輛強行闖門時的處置 要快速記住車型、顏色、車牌號