2021年裝飾公司年工作計劃

1、裝飾公司年工作計劃裝飾公司年工作計劃20xx 年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務(wù)，如果實 現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。20xx 年重點工作安排包括：一、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實習(xí)完工序業(yè)務(wù)，作為根基， 我們愿意與團(tuán)隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。六、希望打造一個快速有效的服務(wù)團(tuán)隊。20xx 年我們團(tuán)隊進(jìn)入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團(tuán)隊，我希 望我們用最快的時間來完成學(xué)習(xí)階段，進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望 20

2、xx 不會是世界末日，更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點。相反，我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好 的心態(tài)，暢通的合作。20xx 年不是黑暗的一年，而是光明的一年 ;20xx 年不是退卻的 一年，而是勇敢的一年 ; 讓我們沉著， 讓我們破繭， 讓我們不再沉迷， 不再失去， 20xx 年，不是毀滅，而是開始。一、市場部只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公 司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：(1) 注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的

3、作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人 （可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生 ） ， 市場部經(jīng)理一人 （ 一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道 或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽 ） 。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā) 任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。（2）有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動， 例如一些 剛交鑰匙的小區(qū) （ 小區(qū)交房信息由市場部人員反饋 ） ，可由設(shè)計部人員 配合共同完成。（3）與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩

4、選并確 定出一大部分的意向客戶， 并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn) 知。二：設(shè)計部設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公 司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：（1）設(shè)計團(tuán)隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情 況下，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人 （ 兩年以上工作經(jīng)驗 ）， 實習(xí)設(shè)計師三人 （環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生 ） 。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場 部準(zhǔn)確了

5、解到本地區(qū)的小區(qū)信息， 戶型詳細(xì)信息等， 以便于日后工作 的' 開展。(2) 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、 設(shè)計師配合市場 部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。(3) 據(jù)公司現(xiàn)況， 市場反饋訂單為零， 上門客戶簽單率為十分之公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月 將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一， 按照市場部一個月三十個 準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個 ; 由于上門客戶具備主觀 意識強(qiáng)，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門 客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個 ; 公司熟人，熟人

6、介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二三：工程部(1) 工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé) , 將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。(2) 招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。四：公司內(nèi)部管理整改方案：(1) 行政人員工作調(diào)整除日?？记冢?/p>

7、公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談 單進(jìn)度的跟蹤工作。(2) 在公司內(nèi)， 除設(shè)計部可以直接接待客戶外， 其他部門均應(yīng)只 起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員XXX請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可(3) 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼 只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位，上班時 間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。(4) 有關(guān)公司的施工管理手冊， 材料供應(yīng)商資料，工長資料， _ 等，全部交由工程部保存管理。(5) 公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度， 只要是為公司提供客戶信息并 且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得