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1、2021管理類培訓(xùn)心得體會(huì)心得體會(huì) 匯報(bào)人:xxxxyour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問(wèn)題讓人豁然開(kāi)朗,可操作性強(qiáng)。以前對(duì)終端的工作都不是很了解,例如人
2、員管理、賣(mài)場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、售后管理、貨品管理等都是沒(méi)有科學(xué)的管理方法,甚至可以說(shuō)有點(diǎn)陌生。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,首先就是先調(diào)整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài),在沒(méi)有參加本次培訓(xùn)前,覺(jué)得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過(guò)急,我記得在這次培訓(xùn)中的一個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的游戲讓感受最深,我們的女隊(duì)長(zhǎng)為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)做了100個(gè)俯臥撐,她是因?yàn)槲覀兎稿e(cuò)而受處罰。從這件事理會(huì)到,在我們平時(shí)的工作中,有多少次是因?yàn)槲覀兎傅腻e(cuò)要?jiǎng)e人來(lái)買(mǎi)單。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻綄?dǎo),不僅僅是代表自己個(gè)人的形象,更重要是代表一個(gè)公司
3、的形象和實(shí)力。以前我對(duì)于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷(xiāo)售,那樣的話只是一名高級(jí)的營(yíng)業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。三、“三欣會(huì)”讓我學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo),同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣的剛進(jìn)入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。 突然想起魯迅先生的一句話:這里本來(lái)沒(méi)有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的
4、路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。 通過(guò)“三欣會(huì)”,讓我學(xué)會(huì)如何去欣賞同事、自己的團(tuán)隊(duì)和欣賞自己。管理團(tuán)隊(duì)也是一樣的,要學(xué)會(huì)去認(rèn)同別人和欣賞別人,這樣的話整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更好的凝結(jié)在一起。在這里我還學(xué)到了愛(ài)的鼓勵(lì)和跟蹤檢查,培訓(xùn)到最后一首歌曲感恩的心,是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,對(duì)親人、對(duì)同事、對(duì)公司、對(duì)社會(huì),只有這樣才會(huì)感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的??!通過(guò)這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),使我明白了一個(gè)道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎(jiǎng)杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風(fēng)彩,最后感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì),我將會(huì)在以后的工作中更加努力
5、。顏老師講課中打造終端店鋪持續(xù)盈利模式培訓(xùn)心得體會(huì)楊紅紅很感謝公司給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這三天的學(xué)習(xí)時(shí)光,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次心靈的洗禮它給了我生命中第二次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。來(lái)深圳工作已有兩年多的時(shí)間了,作為一名外來(lái)來(lái)深打工者,面對(duì)我的第一份工作我沒(méi)有很明確的目標(biāo),規(guī)規(guī)矩矩地做了兩年?duì)I業(yè)員。如果沒(méi)有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可能我還將重復(fù)以前的生活。一個(gè)人想要成功地成長(zhǎng)蛻變或許只在于自己是否有勇氣邁出第一步。當(dāng)我們擺正心態(tài)勇敢地走出那一步后,才發(fā)現(xiàn)自己的人生即將呈現(xiàn)別樣的風(fēng)采。第一天的學(xué)習(xí)課程,老師給我們出了一道口才訓(xùn)練題,要求各團(tuán)隊(duì)學(xué)員用兩分鐘的時(shí)間即興發(fā)揮,主動(dòng)演講,機(jī)會(huì)只有一次。面對(duì)一張張陌生的面孔,我內(nèi)心
6、很擔(dān)憂,萬(wàn)一抽到我上臺(tái)可怎么辦?可是當(dāng)我看著團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)個(gè)勇敢而自信地走上講臺(tái)時(shí)我看到了自和他們之間存在的差距,雖然他們中的一些在演講中并不優(yōu)秀。在經(jīng)過(guò)多次內(nèi)心的掙扎后,在第二天的口才訓(xùn)練中我第一次主動(dòng)走上了講臺(tái),雖然在臺(tái)上的表現(xiàn)挺糟糕的,但四分中的演講過(guò)程中我的心慢慢變得平靜。相信如果再有下一次的機(jī)會(huì)我會(huì)做得很好。之所以站上了那個(gè)演講臺(tái)支撐我的更多的是我的團(tuán)隊(duì)-“森林狼”,是他們給了我更多的信心和勇氣。這三天的課程內(nèi)容和課堂訓(xùn)練讓我感受最深的是團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)的凝聚力讓我們一個(gè)個(gè)變得堅(jiān)強(qiáng),讓我們明白自己的使命。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都離不開(kāi)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),關(guān)愛(ài)每一位員工,關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng)是每
7、一位領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點(diǎn)。員工的成長(zhǎng)才能成就企業(yè)的發(fā)展。作為企業(yè)的一員,我有義務(wù)把自己現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)帶好。雖然自己也還在成長(zhǎng)中,我不能說(shuō)自己將給企業(yè)帶來(lái)什么,但我會(huì)不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持與企業(yè)一起成長(zhǎng)!同時(shí)盡自己所能鼓勵(lì)和幫助身邊的同事,爭(zhēng)取更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓大家在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)在成長(zhǎng)中進(jìn)步!打造終端店鋪持續(xù)盈利模式培訓(xùn)心得體會(huì)周啟虹此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類人員的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識(shí)層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂(lè)、正面地對(duì)待工作。于課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”觀念決定行為,改變可以重新樹(shù)立觀念。以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的
8、人與事,取決于觀念(心態(tài))。對(duì)待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事,需學(xué)會(huì)欣賞的才能,課程中講述“三欣會(huì)”欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動(dòng)力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無(wú)從尋找、無(wú)從認(rèn)識(shí)。樹(shù)立積極正面的觀念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。二、在專業(yè)的課程上,主要將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各方面知
9、識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地梳理,突出重點(diǎn),讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷(xiāo),主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來(lái)更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后,深感無(wú)論是作 為一名營(yíng)銷(xiāo)人員還是文職人員,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn),急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過(guò)與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看
10、到了更多的自信與活力,對(duì)比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!演講(晏小華)打造終端店鋪持續(xù)盈利模式培訓(xùn)心得體會(huì)陳衛(wèi)清聽(tīng)了顏琛書(shū)老師的打造終端店鋪持續(xù)贏利課程,我被他的案例分析與情景模式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給吸引住了。這一次的課程分成四大模場(chǎng)塊:終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實(shí)戰(zhàn)技巧。首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺(tái)上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我
11、感到前所未有的壓力。現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)闡述如下:一、注重樹(shù)立積極的心態(tài):人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失??!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂(lè)的,管理團(tuán)隊(duì)的第一要素就是要樹(shù)立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒(méi)有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地方。二、晨會(huì)的管理:晨會(huì)的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的精致化、加快主管的成熟度和忠誠(chéng)度、增進(jìn)員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵(lì)、鞏固企業(yè)文
12、化。這是我們即將在展銷(xiāo)部實(shí)現(xiàn)在一件事情,時(shí)間初定為每周一和周四。三、設(shè)定目標(biāo),跟蹤目標(biāo):也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用到工作中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。我們的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)定好了就會(huì)朝方向按部就班。四、積極溝通:從日常工作中我們已經(jīng)意識(shí)到這種內(nèi)部對(duì)立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團(tuán)隊(duì)凝聚力,阻礙了工作的
13、順利進(jìn)展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對(duì)立最根本有效、最簡(jiǎn)單可行的方法,而且可操作性強(qiáng)??傊?,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。 總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),我更加意識(shí)作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門(mén)之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)打造終端店鋪持續(xù)盈利模式培訓(xùn)心得體會(huì)陳月秋三天別具風(fēng)格,別具意義的培訓(xùn),感觸良多、受益良多,感謝公司給了我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我參加了此次培訓(xùn),不但改變了
14、我的心態(tài),更改變了工作在我心里的意義。此前,工作對(duì)于我的意義,只是一種簡(jiǎn)單的謀生工具,感覺(jué)自己是為了活著才工作,于是內(nèi)心不斷與別人攀比,然后沮喪、失望、對(duì)公司失去信心??墒牵?dāng)和藹可新的顏老師站在講臺(tái)上,告訴我們一個(gè)人心態(tài)的重要性后,我豁然開(kāi)朗了,原來(lái)一直都是自己的心態(tài)在作怪,聽(tīng)著老師非公式代入的課程,我開(kāi)始變得津津有味,咀嚼老師說(shuō)的每句話,因?yàn)檫@些都是我干旱的心靈需要的雨露,心里重新燃起了希望,改變自己能改變的,適應(yīng)自己不能改變的,我相信自己一定可以做到。成功=態(tài)度+觀念+人脈+專業(yè),這句話深深的烙在了我的腦海里,三天的課程下來(lái),我只跟自已隊(duì)的隊(duì)員進(jìn)行了互動(dòng),忽略了其他隊(duì)的隊(duì)員,于是最后的優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選中,我只獲得了三票,心里很涼,但也當(dāng)即發(fā)現(xiàn),是自己的人脈不夠,恍然大悟,工作不也是這樣么?沒(méi)有人脈,怎么提升自己的生活質(zhì)量,怎么跟客戶好好的溝通?怎么獲得成功?這是自己給自己上的最生動(dòng)的一課。記得老問(wèn)我們那個(gè)突發(fā)性的問(wèn)題,是關(guān)于平常跟客戶鬧了矛盾,怎么能在最短時(shí)間內(nèi)解決的問(wèn)題,我們說(shuō)了很多方案,卻都發(fā)現(xiàn),那還是會(huì)有副作用的。直到老師透露解決問(wèn)題的方法,我才發(fā)現(xiàn)我離專業(yè),到底
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