溝通和影響技術(shù)深圳

1、溝通和影響技術(shù) 深圳目錄一、課程介紹（course）2二、講師介紹（trainer）3三、提交需求（needs）4四、聯(lián)系我們（contact）6附、淘課介紹（taoke）8附1 淘課商城8附2 培訓(xùn)寶工具9附3 培訓(xùn)人社區(qū)9附4 淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10 一、課程介紹（course）2.1 概要信息課程時(shí)長(zhǎng):7小時(shí) 授課講師： 課程價(jià)格： 課程編號(hào)：44932.2 培訓(xùn)受眾在工作中需要輔導(dǎo)員工，渴望大幅度提高影響他人能力的公司各部門經(jīng)理2.3 課程收益* 走出靠職位、資歷、事實(shí)、論據(jù)等“權(quán)威”因素“影響”人的誤區(qū)，重新理解溝通的含義。 * 認(rèn)識(shí)自己的影響風(fēng)格，從知到會(huì)。 * 從習(xí)慣“說”服轉(zhuǎn)變

2、為“問”服。 * 學(xué)會(huì)找到自己的立場(chǎng)和對(duì)方需要之間的接口，從別人角度出發(fā)尋找影響的突破口。 * 學(xué)習(xí)克服異議和弱化異議的策略。 * 幫助別人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并且激發(fā)對(duì)你的想法的需要，學(xué)會(huì)輕推和引導(dǎo)，使對(duì)方達(dá)成自己希望的看法。 * 學(xué)會(huì)發(fā)掘和把握對(duì)方立場(chǎng)和需要的技術(shù)。 * 深入學(xué)習(xí)和演練影響別人的具體技巧。 課程內(nèi)容將大大幫助你在無數(shù)需要與他人打交道的場(chǎng)合發(fā)揮影響力。2.4 課程大綱- 通過問卷分析使學(xué)員認(rèn)識(shí)自己在影響過程中的長(zhǎng)處和短處。- 在影響過程中培養(yǎng)人際關(guān)系意識(shí)：既影響別人，又鞏固關(guān)系。- 掌握獲取關(guān)鍵信息的技巧：學(xué)會(huì)透過對(duì)方的觀點(diǎn)了解事實(shí)的全貌。- 關(guān)注可能對(duì)對(duì)方產(chǎn)生的影響：學(xué)會(huì)積極把握

3、和回應(yīng)對(duì)方的感受、需要和關(guān)注。- 合情合理地說服：不僅靠邏輯和客觀條件說理，且把依據(jù)建立在對(duì)方的內(nèi)心情感基礎(chǔ)上。- 了解對(duì)方的需求、激發(fā)對(duì)方，使他產(chǎn)生對(duì)你的需要。- 適時(shí)推進(jìn)和引導(dǎo)。- 處理沖突、化解異議。- 五套影響他人的技術(shù)：波長(zhǎng)技術(shù)、詢問技術(shù)、理解技術(shù)、處理沖突的技術(shù)、達(dá)成一致的技術(shù)。- 制定戰(zhàn)略：按不同情形選擇適當(dāng)?shù)挠绊憫?zhàn)略。制定行動(dòng)計(jì)劃, 保證學(xué)以致用。課程地點(diǎn)：深圳二、講師介紹（trainer） 常駐地性別價(jià)格編號(hào)擅長(zhǎng)類別擅長(zhǎng)行業(yè)擅長(zhǎng)方向擅長(zhǎng)課程講師簡(jiǎn)介工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶更多信息三、提交需求（needs）如果該講師和其課程不符合您的要求，可填寫以下需求信息，發(fā)送到service

4、，我們將有專業(yè)顧問為您免費(fèi)推薦合適的講師。需求要素* 培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（天）* 培訓(xùn)時(shí)間預(yù)算（不含后勤）* 培訓(xùn)地點(diǎn)期望報(bào)價(jià)方式期望方案時(shí)間學(xué)員主要職級(jí)學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷培訓(xùn)目標(biāo)講師要年齡性別求同行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課語言同行工作經(jīng)驗(yàn)常駐地其它要求補(bǔ)充信息企業(yè)信息* 企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)* 聯(lián)系人性別職位* 手機(jī)* 固話郵箱四、聯(lián)系我們（contact）聯(lián)系人：淘課客服電 話 真 郵：service 網(wǎng) 址： 期待您就方案等任何方面與我們交流！ 淘課將竭誠(chéng)為您服務(wù)！感謝您的支持和信任！地 址：

5、上海市徐匯區(qū)宜山路889號(hào)齊來大廈6樓 附、淘課介紹（taoke）淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，成為企業(yè)首選的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)伙伴！淘課目前已是中國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都是所在領(lǐng)域的全國(guó)領(lǐng)先者。附1 淘課商城全國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)采購(gòu)平臺(tái)，有26萬門課程、2萬名講師等全國(guó)最豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源，更有專業(yè)的顧問根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，讓企業(yè)多快好省地采購(gòu)到好課程。依托如下三重保障，淘課能給企業(yè)提供質(zhì)量最可靠的課程，讓企業(yè)采購(gòu)安全無憂：【流程保障】培訓(xùn)管理專家定向把脈->對(duì)口講師細(xì)節(jié)把脈&定制方案&按方案授課，無信息失真，無銷售浮夸！【評(píng)價(jià)保障】7

6、年的行業(yè)沉淀及持續(xù)的行業(yè)誠(chéng)信共建，淘課積累了全國(guó)最多的評(píng)價(jià)庫，所推薦講師100%質(zhì)量靠譜！ 【售后保障】行業(yè)首創(chuàng)的質(zhì)量三包，包換、包退、包賠！附2 培訓(xùn)寶工具全國(guó)最懂培訓(xùn)人的管理工具，幫助企業(yè)大幅提升工作效率，每次培訓(xùn)至少省100分鐘！附3 培訓(xùn)人社區(qū)全國(guó)最大的實(shí)名培訓(xùn)人學(xué)習(xí)社區(qū)，幫助培訓(xùn)人不斷提升工作能力。每日微學(xué)習(xí)：簽到、問答、資料、論壇、微信、微博、微課堂等每天幫您進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)人課程：專為培訓(xùn)人研發(fā)的ttm品牌課程，幫您提升專業(yè)能力，并獲得人保部證書！培訓(xùn)人學(xué)堂：o2o，集成微學(xué)習(xí)、視頻、同城活動(dòng)、ttm等，幫助您系統(tǒng)學(xué)習(xí)、不斷晉級(jí)(專員-經(jīng)理-總監(jiān)-clo)。附4 淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院

7、淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院是專注企業(yè)學(xué)習(xí)理論研究及企業(yè)學(xué)習(xí)力產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，至今已碩果累累，是淘課網(wǎng)強(qiáng)有力的理論方法指導(dǎo)和師資發(fā)展支持。1、 研究出版了成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理和學(xué)人不如學(xué)己企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)，聯(lián)合引進(jìn)出版了將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6d法則。2、 研發(fā)了中國(guó)培訓(xùn)管理最佳品牌課程培訓(xùn)培訓(xùn)管理者（train training manager），是中國(guó)針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理者專業(yè)能力提升方面最系統(tǒng)、最專業(yè)、最多開班、最多學(xué)員的課程，也是該領(lǐng)域人保部唯一授證課程。3、 研發(fā)了中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)百佳精品課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)金種子（enterprise golden seed），已為強(qiáng)生醫(yī)療、雅瑩服飾、農(nóng)商銀行、國(guó)家核電等各類企業(yè)培養(yǎng)了幾千位內(nèi)訓(xùn)師，輸出了幾百門課程。附5 部分學(xué)習(xí)伙伴秉承客