XXXX年戰(zhàn)略管理真題-中華會計網(wǎng)校

1、2010年度注冊會計師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試公司戰(zhàn)略與風險管理試題及答案解析 一、單項選擇題（本題型共16小題，每小題1分，共16分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B 鉛筆填涂相應的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。）1.某市多年經(jīng)營免費電視業(yè)務的電視臺，正考慮向國家廣播電影電視總局申請開展收費電視業(yè)務和收費視頻點播業(yè)務，并將電視平臺由普通平臺升級到高清晰度電視平臺，以使該電視臺的總體市場占有率在現(xiàn)有基礎上提升l5%。該電視臺認為這種戰(zhàn)略符合其長遠發(fā)展目標。該電視臺利用特定指標來衡量其戰(zhàn)略的優(yōu)劣時，所使用的戰(zhàn)略測試類別屬于（ ）。

2、 A.競爭優(yōu)勢檢驗 B.一致性檢驗 C.邏輯一致性檢驗 D.價值增值檢驗 【參考答案】D 【答案解析】良好的戰(zhàn)略能夠在市場中為企業(yè)帶來價值增值。價值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以表現(xiàn)為可預期的長期收益，其可用市場占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。本題就是用市場占有率來進行價值增值檢驗的。參見教材第5頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“戰(zhàn)略測試”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（二）單選第2題、競賽試題（二）單選第2題的考點基本相同。在2010年“夢想成真”系列輔導叢書之夢想成真應試指南第19頁第13題考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（

3、）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 2.大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點銷售商品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般消費特性，其中一個分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組，該細分過程屬于（ ）。 A.人口細分 B.財富細分 C.購買特性細分 D.價值細分 【參考答案】A 【答案解析】人口細分，市場研究常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進行劃分，這與有些產(chǎn)品和服務高度相關。本題是根據(jù)居民銷售收入進行劃分的。參見教材第30頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題

4、主要考核“市場分析”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（三）單選第2題、普通班/實驗班模擬題試題（四）單選第4題的考點基本相同。在2010年“夢想成真”系列輔導叢書之夢想成真應試指南第32頁【例題11·單選題】考點基本相同。 同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 3.甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業(yè)務。甲公司管理層采用集權(quán)式管理方式，為確保牛肉

5、加工食品的質(zhì)量，甲公司計劃將所有原料牛在日本農(nóng)場飼養(yǎng)。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國際化發(fā)展戰(zhàn)略是（ ）。 A.多元化成長戰(zhàn)略 B.全球化戰(zhàn)略 C.多國化戰(zhàn)略 D.跨國化戰(zhàn)略 【參考答案】B 【答案解析】全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個最有利的地點來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標準化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。全球化戰(zhàn)略更加集權(quán)，強調(diào)由母國總部控制。參見教材第34頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“國際化行為”的知識點。該知識點在

6、網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）的考點基本相同。在2010年“夢想成真”系列輔導叢書之夢想成真應試指南第36頁第8題考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 4.下列各項中，不能增加企業(yè)核心競爭力的是（ ）。 A.產(chǎn)品差異化 B.購買生產(chǎn)專利權(quán) C.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù) D.聘用生產(chǎn)外包商 【參考答案】D 【答案解析】核心競爭力，是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。容易獲取的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，例如，網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會計專業(yè)人才等。參見教

7、材41頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“企業(yè)核心競爭力”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）單選第5題、競賽試題（一）單選第6題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 5.甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設，2008年收購了以非*方式生產(chǎn)"健康"牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年"健康"牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市

8、場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（ ）。 A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務單位戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略 【參考答案】B 【答案解析】競爭戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務單位這個層次制定的，包括如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴大市場份額，確定相關產(chǎn)品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。參見教材第4頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）單選第1題、普通班/實驗班模擬題試題試題（四）單選第1題、普通班模擬試題試題（五）單選第2題、實驗班模擬試題試題（五）單選第26題、競賽試

9、題（二）單選第1題、競賽試題（三）單選第1題的考點基本相同。在2010年“夢想成真”系列輔導叢書之夢想成真應試指南第18頁第2題考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 6.甲公司為軟件開發(fā)公司，總部設在北京。其主要客戶為乙移動通信公司（以下簡稱"乙公司"），甲公司主要為乙公司實現(xiàn)預期通信功能和業(yè)務管理功能提供應用軟件開發(fā)服務。乙公司以各省或大型城市為業(yè)務管理單位，各業(yè)務管理單位需求差異較大，軟件功能經(jīng)常升級。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作關系。甲公司所處的軟件開發(fā)行

10、業(yè)的突出特點是知識更新快，同時也導致經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按乙公司的業(yè)務管理單位，對各項目進行管理和考核。根據(jù)上述情況，適合甲公司選擇的最佳組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）。 A.職能制組織結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu) 【參考答案】D 【答案解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。參見教材第109110頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“組織結(jié)構(gòu)的類型”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）單選第18題、普通班模擬題試題（一

11、）單選第10題、普通班/實驗班模擬題試題（四）單選第11題、競賽試題（一）單選第10題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 7.企業(yè)運營流程的可見性作為影響企業(yè)的運營方式和管理方式的重要因素之一，是指（ ）。 A.企業(yè)生產(chǎn)計劃的可見程度 B.企業(yè)產(chǎn)能計劃的可見程度 C.企業(yè)運營流程為客戶所見的程度 D.企業(yè)產(chǎn)品和服務需求變動的可見程度 【參考答案】C 【答案解析】運營流程的可見性是指運營流程為客戶所見的程度。參見教材第132頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“在戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)

12、或運營計劃”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）單選第11題、實驗班模擬題試題（二）單選第12題、競賽試題（一）單選第11題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 8.甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團，近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略，以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需要經(jīng)甲公司預算管理委員會批準后執(zhí)行。2009年9月，甲公司在化肥市場低迷時期，收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化

13、肥廠后更換了其總經(jīng)理和財務總監(jiān)，并計劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略。2009年ll月，甲公司啟動2010年度預算編審工作，此時甲公司應要求乙化肥廠編制（ ）。 A.增量預算 B.零基預算 C.動態(tài)預算 D.靜態(tài)預算 【參考答案】B 【答案解析】零基預算 (Zero-based budgeting)是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。參見教材第155頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“預算與預算控制”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（二）單選第14題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，

14、另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 9.甲會計師事務所歷來特別重視對客戶資料的保密，除了要求員工恪守職業(yè)道德外，甲會計師事務所還在信息系統(tǒng)中加強了控制和管理。當甲會計師事務所員工利用電郵系統(tǒng)與客戶溝通時，有關信息與數(shù)據(jù)在傳輸前將被轉(zhuǎn)化成非可讀格式。甲會計師事務所電郵系統(tǒng)所實施的控制類別屬于（ ）。 A.輸入控制 B.一般控制 C.設備控制 D.網(wǎng)絡控制 【參考答案】D 【答案解析】最常用的網(wǎng)絡控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護。其中數(shù)據(jù)加密，是指數(shù)據(jù)在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來。這些數(shù)據(jù)只能被匹配的解密接收器讀取。參見教材第355頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點

15、評】本題主要考核“信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關的風險控制”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）單選第25題、實驗班模擬題試題（五）單選第24題、競賽試題（四）單選第26題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 10.某科技類上市公司董事會由下述人員構(gòu)成：董事長張躍、總經(jīng)理林君、技術(shù)總監(jiān)王能、財務總監(jiān)區(qū)翔、獨立董事劉克（某會計師事務所合伙人）、獨立董事翟飛（某律師事務所合伙人）、獨立董事肖鋒（另一家上市公司董事長）。最符合公司治理結(jié)構(gòu)要求的上市公司審計委員會的構(gòu)

16、成是（ ）。 A.劉克、翟飛、肖峰 B.林君、區(qū)翔、劉克 C.張躍、劉克、肖峰 D.張躍、林君、區(qū)翔 【參考答案】A 【答案解析】審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的財務經(jīng)驗。參見教材第216頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“審計委員會的監(jiān)察角色”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）單選第17題、普通班模擬題試題（二）單選第18題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 11.某鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴

17、進口，下列各項中，屬于其市場風險的是（ ）。 A.產(chǎn)品風險 B.信用風險 C.流動性風險 D.匯率風險 【參考答案】D 【答案解析】市場風險，有時也稱為財務風險或價格風險，它指由于市價的變化而導致虧損的風險。企業(yè)需要管理的主要市場風險是利率風險、匯率風險、商品價格風險和股票價格風險。其中匯率風險或貨幣風險是由匯率變動的可能性，以及一種貨幣對另一種貨幣的價值發(fā)生變動的可能性導致的。參見教材第233頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“企業(yè)可能面對的風險種類”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（二）單選第20題、普通班/實驗班模擬題試題（四）單選第23日、實驗班

18、模擬題試題（五）單選第16題、競賽試題（四）單選第22題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 12.某集團下列四項等額的投資或支出中，如果各項目在預計盈虧區(qū)間內(nèi)發(fā)生的概率為均衡分布，那么在進行風險應對時應該采取風險降低策略的是（ ）。 A.甲項目，建設辦公用房，預計的損益為0 B.乙項目，增加產(chǎn)品生產(chǎn)線，預計的損益區(qū)間0至+600萬元 C.丙項目，短期股票投資，預計的損益區(qū)間-l600萬元至+1400萬元 D.丁項目，作為戰(zhàn)略投資者取得某公司股權(quán)，預計的損益區(qū)間-500萬元至+600萬

19、元 【參考答案】C 【答案解析】風險降低的概念是基于企業(yè)不愿意被動接受特定的后果分布狀態(tài)，而通過自身努力改變不利后果的概率。參見教材第248頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“確定風險評級和應對策略”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）單選第19題、實驗班模擬題試題（二）單選第20題、普通班模擬題試題（二）單選第21題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 13.甲公司只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，主要采用信用方式對外銷售，產(chǎn)品毛利率為10%。為有效應對信用風

20、險，甲公司強化對應收賬款逾期的管理。甲公司2010年度預算批準的半年度逾期應收賬款余額（不含稅）為不超過l 800萬元。截至2010年6月30日，甲公司逾期應收賬款（不含稅）余額為3 000萬元。甲公司截至2010年6月30日應收賬款（不含稅）信用風險敞口為（ ）。 A.120萬元 B.300萬元 C.1200萬元 D.3000萬元 【參考答案】C 【答案解析】 風險敞口就是指未加保護的風險；根據(jù)本題給出的條件可以看出3000萬的應收賬款產(chǎn)生的信用風險有1800萬信用風險已經(jīng)得到保護，所以有1200萬元的信用風險敞口。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“風險敞口”的知識點。只要將風險敞口的

21、定義掌握，問題并不難。 14.某造紙企業(yè)主要生產(chǎn)新聞紙，其原料80%從美國進口，所產(chǎn)新聞紙內(nèi)銷和出口各占50%，經(jīng)營所需流動資金50%需要貸款解決，月平均貸款余額約為20億元（等值人民幣）。2010年初市場預測，當年人民幣對美元將均衡升值3%，人民銀行將從7月開始每季度加息25個基點，人民幣和美元存、貸款利率相同且將同步調(diào)整。假定該企業(yè)管理層屬于風險厭惡型。下列各項關于該企業(yè)2010年度預算的籌資方案中，最符合管理層要求的是（ ）。 A.借入1年期人民幣借款20億元 B.借入1年期美元借款（等值20億元人民幣） C.借入1年期美元借款（等值20億元人民幣），并對利率進行套期保值 D.借入1年期

22、美元借款（等值20億元人民幣），同時買入等額1年到期遠期合約 【參考答案】C 【答案解析】 人民幣對美元將均衡升值，美元貶值，直接用美元借款相對于直接用人民幣借款償還的人民幣金額要少。所以應該借入美元；因為人民銀行從7月份開始每季度加息25個基點，說明利率會發(fā)生變化，需要對利率進行套期保值。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“利率風險管理和匯率風險管理”的知識點。 15.下列關于資本再調(diào)配的表述中，正確的是（ ）。 A.發(fā)展穩(wěn)健的公司不會進行債務重組 B.公司分拆應維持公司原有的所有權(quán)結(jié)構(gòu) C.上市公司私有化會提高由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離產(chǎn)生的代理成本 D.對陷入財務困難公司的債務重組方案不

23、需要考慮普通股股東的利益公司戰(zhàn)略與風險管理 【參考答案】B 【答案解析】采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務困難的公司，所以選項A的說法不正確；分拆的目的是成立獨立的公司，并且這些公司的價值合起來大于初始公司。分拆后股東在新公司的持股比例與在原公司的比例相同。所以選項B的說法正確；企業(yè)進行私有化的優(yōu)點，在私有公司，股東可能會更接近公司管理，降低了由所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離帶來的代理成本。所以選項C的說法不正確；在重組過程中，必須考慮不同資金提供者的利益和影響。為陷入財務困難的公司制定重組計劃時，需要分別考慮普通股股東、優(yōu)先股股東及債權(quán)人的利益。所以選項D不正確。參見教材第341頁

24、。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“資本再調(diào)配”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）單選第24題、普通班模擬題試題（五）單選第26題、競賽試題（一）多選第15題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 16.某集團的組織結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)，為強化對戰(zhàn)略業(yè)務單位的控制，該集團實行嚴格的預算管理。集團風險管理部按月從風險監(jiān)控信息系統(tǒng)取得各戰(zhàn)略業(yè)務單位新增逾期應收賬款情況表和超齡庫存表，提交集團月度經(jīng)營調(diào)度會議研究，以便做出進一步處置。該風險監(jiān)控信

25、息系統(tǒng)是（ ）。 A.企業(yè)資源計劃系統(tǒng) B.管理信息系統(tǒng) C.決策支持系統(tǒng) D.專家系統(tǒng) 【參考答案】B 【答案解析】管理信息系統(tǒng)將主要來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，如摘要報告和異常報告。這些信息使管理層能對與自己所負責的活動領域有關的計劃、指導和控制及時作出有效的決策。它從事務處理系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)并生成報告。這些報告往往是標準報告，但是其中的信息通常需要再進行其他處理。參見教材第345頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“信息戰(zhàn)略的類型”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）單選第26題、普通班模擬題試題（三）單選第25題、競賽試題（二）單選第24題的考

26、點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。二、多項選擇題（本題型共16小題，每小題1.5分，共24分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B鉛筆填涂相應的答案代碼。每小題所有答案選擇正確的得分；不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。） 1.甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的有（ ）。 A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略 B.乙移

27、動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策 C.甲公司在國內(nèi)提供電信服務積累的經(jīng)驗與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務 D.乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務過去10年增長了300倍 【參考答案】BC 【答案解析】 選項A屬于經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境；選項B屬于宏觀環(huán)境分析中政治環(huán)境因素分析；選項C屬于宏觀環(huán)境分析中的技術(shù)環(huán)境因素；選項D屬于行環(huán)境分析。參見教材17、19頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“一般宏觀環(huán)境分析”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（二）單選第3題、實驗班模擬題試題（五）多選第3題、競賽試題（三）單選第4、

28、5題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 2.按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢生產(chǎn)不利影響的有（ ）。 A.進入航空業(yè)需要大量的資本投入 B.航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長率開始處于下降趨勢 C.由于廉價航空公司興起，使得機票價格大幅降低 D.由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務，使得商務航空服務需求降低 【參考答案】BCD 【答案解析】選項A屬于進入壁壘高，所以屬于公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的是有利影響。選項B使得行業(yè)增長率緩慢，新進入者為了尋求發(fā)

29、展，需要從競爭者那里爭取市場份額，則競爭程度就會增強，對企業(yè)取得行業(yè)競爭優(yōu)勢不利，所以選項B是答案；選項C、D屬于替代產(chǎn)品的威脅都對公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢不利，所以選項C、D也是答案。參見教材2527頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“波特的五力模型”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（三）單選第3題、普通班模擬題試題（三）多選第2題、實驗班模擬題試題（五）多選第2題、競賽試題（二）多選第2題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 3.下列關于企業(yè)資源

30、的表述中，正確的有（ ）。 A.企業(yè)文化和組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的組織資源 B.企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的能力屬于企業(yè)的無形資源 C.企業(yè)的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代 D.企業(yè)的有形資源列示在資產(chǎn)負債表的公允價值不能完全代表其戰(zhàn)略價值 【參考答案】CD 【答案解析】無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。所以選項A不正確；組織資源，是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能。所以選項B不正確。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種

31、十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。所以選項C的說法正確；由于會計核算的原因，資產(chǎn)負債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負債表之外的。所以選項D的說法也是正確的。參見教材第40頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（三）單選第3題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 4.按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于輔助活動的有（ ）。 A.

32、新華書店提供網(wǎng)絡在線銷售服務 B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品 C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力 D.制鞋企業(yè)設立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究 【參考答案】CD 【答案解析】 選項A屬于基本活動的市場營銷；選項B屬于基本活動中的發(fā)貨后勤；選項C屬于輔助活動中的人力資源管理；選項D屬于輔助活動中的技術(shù)開發(fā)。參見教材第50頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“價值鏈分析”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）多選第4題、普通班模擬題試題（一）單選第6題、普通班/實驗班模擬題試題（四）單選第18題、普通班模擬題試題（五

33、）單選第6題、競賽試題（三）多選第2題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 5.下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有（ ）。 A.銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè) B.供應環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè) C.現(xiàn)有上游供應商供應成本較高的企業(yè) D.現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可行性較差的企業(yè) 【參考答案】AD 【答案解析】前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括： 企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要； 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大； 企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力

34、資源等； 銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。參見教材第65頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“一體化戰(zhàn)略”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（二）單選第7題、普通班模擬題試題（二）單選第10題。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 6.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市場所有企事業(yè)單位和個人提供生產(chǎn)、生活用水服務。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的有（ ）。 A.密集型成長戰(zhàn)略 B.無變戰(zhàn)略 C.維持利潤戰(zhàn)略 D.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略

35、 【參考答案】BC 【答案解析】穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務領域、市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略。本題包含暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。參見教材第71頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“穩(wěn)定型戰(zhàn)略”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）多選第6題、普通班模擬題試題（一）單選第9題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 7.某企業(yè)集團的下列業(yè)務單位中，適合選擇成

36、本領先戰(zhàn)略的有（ ）。 A.甲業(yè)務單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品 B.乙業(yè)務單位，生產(chǎn)購買者不太關注品牌的產(chǎn)品 C.丙業(yè)務單位，生產(chǎn)消費者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品 D.丁業(yè)務單位，生產(chǎn)目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品 【參考答案】BC 【答案解析】成本領先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況： 市場中存在大量的價格敏感用戶； 產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化； 購買者不太關注品牌； 消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。這時，企業(yè)應當力求成為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)者，使產(chǎn)品價格低于競爭者，以提高市場份額。參見教材第74頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“業(yè)務單位戰(zhàn)略”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題

37、試題（三）單選第10題、競賽試題（一）多選第6題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 8.下列分析方法中，可以用以分析公司戰(zhàn)略可行性的有（ ）。 A.資源配置分析 B.盈虧平衡分析 C.價值鏈分析 D.現(xiàn)金流量分析 【參考答案】AB 【答案解析】評估戰(zhàn)略可行性有三種方法：資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析。參見教材第90頁。 注意：資金流量分析并不等于現(xiàn)金流量分析。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“戰(zhàn)略的可行性分析”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬

38、題試題（二）單選第8題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 9.下列關于企業(yè)財務戰(zhàn)略矩陣分析的表述中，正確的有（ ）。 A.對增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務單位，應首先選擇提高可持續(xù)增長率 B.對增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務單位，應首先選擇提高投資資本回報率 C.對減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務單位，應首先選擇提高投資資本回的率 D.對減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務單位，應首先選擇提高可持續(xù)增長率 【參考答案】AC 【答案解析】增值型現(xiàn)金短首先，應判明這種高速增長是暫時性的還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業(yè)應通過借款來籌集所

39、需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預計這種情況會持續(xù)較長時間，不能用短期周轉(zhuǎn)借款來解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏；二是增加權(quán)益資本，提供增長所需的資金。不管增長是暫時還是長期性的，因為企業(yè)是處于現(xiàn)金短缺的情況，應該首先提高可持續(xù)增長率來緩解現(xiàn)金短缺的情況。所以選項A正確；減損型現(xiàn)金剩余表明資源未得到充分利用，存在被收購的風險。減損型現(xiàn)金剩余的主要問題是盈利能力差，而不是增長率低，簡單的加速增長很可能有害無益。首先應分析盈利能力差的原因，尋找提高投資資本回報率或降低資本成本

40、的途徑，使投資資本回報率超過資本成本。所以選項C正確。參見教材193、195頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“價值創(chuàng)造和增長率矩陣”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）單選第16題、普通班模擬題試題（三）單選第16題、實驗班模擬題試題（二）單選第16題、競賽試題（一）多選第9題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 10.企業(yè)下列各項活動中，屬于內(nèi)部控制活動的有（ ）。 A.辦公樓設置門禁系統(tǒng) B.人力資源部門安排員工年度考核評價 C.員工如請

41、事假，需向部門經(jīng)理申請及獲得批準 D.復核行政部門向貴州損款建設希望小學是否符合預算。 【參考答案】ACD 【答案解析】選項A屬于控制活動中的實物控制；選項B屬于控制環(huán)境中的人力資源政策和實務；選項C屬于控制活動中的授權(quán)和批準；選項D屬于控制活動中的調(diào)節(jié)與復核。參見教材第210211頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“控制活動”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）單選第17題、實驗班模擬題試題（五）單選第14題、競賽試題（一）單選第16題、競賽試題（四）單選第21題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中

42、心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 11.下列各項中，屬于上市公司審計委員會應履行的職責有（ ）。 A.確保公司內(nèi)部審計部門能直接與董事長接觸 B.批準年度報告中有關內(nèi)部控制和風險管理的陳述 C.就任命、重新任命或解聘會計師事務所做出決定 D.針對管理層做出的企業(yè)內(nèi)部控制情況匯報做出復核 【參考答案】ABD 【答案解析】審計委員會應監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能在企業(yè)整體風險管理系統(tǒng)中的角色和有效性。它應該核查內(nèi)部審計的有效性，并批準對內(nèi)部審計主管的任命和解聘，還應確保內(nèi)部審計部門能直接與董事會主席接觸，并負有向?qū)徲嬑瘑T會說明的責任。審計委員會復核及評估年度內(nèi)部審計工作計劃。審

43、計委員會收到關于內(nèi)部審計部門工作的定期報告，復核和監(jiān)察管理層對內(nèi)部審計的調(diào)查結(jié)果的反應。審計委員會還應確保內(nèi)部審計部門提出的建議已執(zhí)行。審計委員會有助于保持內(nèi)部審計部門對壓力或干涉的獨立性。審計委員會及內(nèi)部審計師需要確保內(nèi)部審計部門正在有效運作。它將在四個主要方面對內(nèi)部審計進行復核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應盡義務。所以選項A、D正確；就內(nèi)部控制而言，審計委員會應復核企業(yè)的內(nèi)部財務控制以及企業(yè)的所有內(nèi)部控制和風險管理系統(tǒng)，除非這項任務由另外的獨立風險委員會或董事會承擔。審計委員會還應批準年報中有關內(nèi)部控制和風險管理的陳述。審計委員會亦會收到管理層關于企業(yè)內(nèi)運作的內(nèi)部控制系統(tǒng)的有

44、效性的報告，以及內(nèi)部或外聘審計師關于對控制所執(zhí)行測試的結(jié)論的報告。所以選項B正確，選項C不正確。參見教材第216、217頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“審計委員會的監(jiān)察角色”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（五）單選第16題、普通班/實驗班模擬題試題（四）單選第11題、競賽試題（三）多選12題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 12.下列關于風險管理的表述中，正確的有（ ）。 A.有效的風險管理有助于節(jié)約籌資成本 B.有效的風險管理可以幫助

45、管理層減少危機管理 C.企業(yè)的成功可以歸結(jié)為識別和管理伴隨著機會和收益的可能風險 D.風險評估技術(shù)中，敏感性分析確定的關鍵因素是外生的、非可控因素 【參考答案】ABCD 【答案解析】選項A屬于對融資成本的影響；選項B屬于改進管理的重點；企業(yè)的成功常常可以歸結(jié)為確認和管理伴隨潛在機會及收益的可能風險，所以選項C正確；新建項目總投資、銀行貸款利率、過橋費收入都不是投資方所能控制的，因此敏感性分析將這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響。可以看出敏感性分析確定的關鍵因素是外生的、非可控因素。參見教材247、261頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“成本、效益和挑

46、戰(zhàn)”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班模擬題試題（一）單選第20題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 13.某礦業(yè)集團近期收購了厄瓜多爾銅礦，集團風險管理部派李輝駐該銅礦擔任中方管理人員，并負責該銅礦的風險管理工作。下列各項中，李輝可以用以應對該銅礦政治風險的措施有（ ）。 A.與當?shù)芈毠そ⒘己藐P系 B.向國際保險公司對該項目政治風險投保 C.當厄瓜多爾出現(xiàn)自然災害時，主動進行捐助 D.在原料、零配件的采購上適當以當?shù)仄髽I(yè)優(yōu)先 【參考答案】ABCD 【答案解析】

47、企業(yè)應對政治風險的方法包括：（1）企業(yè)已做出適當?shù)囊?guī)劃并履行了盡職調(diào)查；（2）另一種方法是為政治風險"投保"；（3）企業(yè)還可通過與職工建立良好關系的方式來創(chuàng)建友好的投資環(huán)境；（4）管理層還可在勞動合同中套用仲裁機構(gòu)的辭令，用以解決勞資糾紛，從而使政治風險最小化。企業(yè)可加強現(xiàn)場安全保護，免受恐怖襲擊；（5）經(jīng)營環(huán)境發(fā)生改變后，無論再做什么努力，一般都太遲了。應與當?shù)卮笫桂^和商會保持聯(lián)系。集體意見比個別企業(yè)更強大有力，即使這家企業(yè)與政府部門建立了穩(wěn)固的關系；選項A、D屬于第一種方法。參見教材268頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“政治風險”的知識點。該知識點在網(wǎng)校20

48、10年考試中心開通的實驗班模擬題試題（二）單選22題的考點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 14.下列各項關于企業(yè)集團財務集中管理優(yōu)點的表述中，正確的有（ ）。 A.更有效地開展對沖 B.強化各經(jīng)營單位管理動機 C.使各單位更認真地管理自己的現(xiàn)金余額 D.集中資金額度，增加談判籌碼，降低交易成本 【參考答案】AD 【答案解析】集中財務職能的優(yōu)點包括：（1）一個集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本；（2）企業(yè)沒有必要在整個集團將財務技能進行重復操作，這意味著一個訓練有素的中央部門可以

49、形成一個高技能團隊；（3）企業(yè)可安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會更優(yōu)惠；（4）企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款獲得更高的利率；（5）通過集中的財務部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風險，因為只有集中才能夠充分了解企業(yè)整體的風險暴露情況；（6）一個由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經(jīng)營單位做自己的對沖；（7） 企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財務活動。參見教材第283頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“財務風險”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的實驗班模擬題試題（一）單選第20題的考點基本相同。在2010年“夢想成真”系列輔導叢書之夢想成真-經(jīng)典題

50、解第253頁第9題考點相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 15.具有下列特征的企業(yè)中，容易在經(jīng)濟危機中發(fā)生倒閉的有（ ）。 A.高財務杠桿的企業(yè) B.處于行業(yè)衰退期的企業(yè) C.風險定價功能失效的企業(yè) D.勞動密集型企業(yè) 【參考答案】ABC 【答案解析】 選項A屬于倒閉的主要原因中企業(yè)政策，選項B和C屬于企業(yè)倒閉原因的企業(yè)總體環(huán)境。參見教材323頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“企業(yè)倒閉概述”的知識點。該知識點在網(wǎng)校2010年考試中心開通的普通班/實驗班模擬題試題（四）單選第21題的考

51、點基本相同。同時，在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 16.甲會計師事務所為保持各審計項目組統(tǒng)一的審計質(zhì)量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導致的有（ ）。 A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團隊協(xié)作效率 B.減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計工作效率 C.挖掘新的數(shù)據(jù)關系，提示潛在的審計風險 D.樹立甲會計師事務所的行業(yè)審計技術(shù)領先的形象 【參考答案】BC 【答案解析】信息系統(tǒng)的效益包括： 1.運用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術(shù)減少了手工處理和分析

52、數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項B正確。 2.經(jīng)過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據(jù)關系。例如，銀行利用數(shù)據(jù)分析工具根據(jù)顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優(yōu)惠計劃提供更可靠的信息。所以選項C正確。 3.改善客戶服務和提高產(chǎn)品/服務質(zhì)量。計算機系統(tǒng)能夠產(chǎn)生更加準確、及時的信息。 4.改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。參見教材347348頁。 【中華會計網(wǎng)校試題點評】本題主要考核“信息系統(tǒng)的評價”的知識點。在2010年“夢想成真”系列

53、輔導叢書之夢想成真應試指南第314頁第6題考點基本相同。在中華會計網(wǎng)校（）2010年公司戰(zhàn)略與風險管理基礎班、習題班練習中心均有所涉及，另外，在網(wǎng)校杭建平老師考前串講班中重點提及。 三、簡答題（本題型共4小題，第1小題8分，第2小題8分，第3小題6分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，最高得分為8分；如果用英文解答，須全部使用英文，最高得分為13分。本題型最高得分為35分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。） 1.張鵬于2000年創(chuàng)立了南華廚具用品公司。南華廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是"滿足顧客的一切需要"，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧

54、客提供一系列的后續(xù)服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調(diào)維護等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，張鵬專門建立了網(wǎng)絡采購系統(tǒng)，選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進貨。南華廚具用品公司因其經(jīng)營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業(yè)績遠商于同行業(yè)的水平。 為了進一步保持競爭優(yōu)勢，張鵬開始考慮擴張南華廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。 要求： （1）簡要分析張鵬采取增開分店方式擴張對南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。 （2）簡要分析張鵬采取加盟方式擴張對南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。 【參考答案】 （1）如果張鵬采取增開分店

55、方式擴張，從組織結(jié)構(gòu)和控制角度而言，面臨提高內(nèi)部效率和增強外部適應性的要求，組織結(jié)構(gòu)必須進行調(diào)整，由于開分店形式對各分店較易實現(xiàn)控制。采用分店形式進行擴張對企業(yè)資金要求較高，因此對于該企業(yè)的成長性促進作用不明顯。由于采用分店擴張，各分店一般會采取標準化經(jīng)營，集中采購，可以實現(xiàn)規(guī)模效益，因此可以有效改善服務，擴大銷售，降低經(jīng)營成本，則可顯著改善贏利性。風險則體現(xiàn)在隨著規(guī)模擴張、分店數(shù)量的增長，對這些分店的控制會存在風險，同時對企業(yè)的資源（特別是資金）帶來較大的壓力。 （2）采用加盟方式擴張，則該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不會發(fā)生大的調(diào)整，但對各加盟店的管控會成為一大難題。由于采用加盟方式是利用其他企業(yè)的資金謀求擴張