ADC移動進銷存業(yè)務方案

1、adc移動進銷存業(yè)務 業(yè)務介紹（一） 業(yè)務簡介移動進銷存是中國移動為滿足中小企業(yè)在進銷存相關環(huán)節(jié)中實時的、移動的信息查詢及處理需求而提供的，基于手機平臺的企業(yè)供應鏈管理系統，它實現了企業(yè)關鍵人員對進銷存流程的全面“掌上控制”和“移動管理”。移動進銷存可通過wap技術在手機上實現中小企業(yè)”進、銷、存”各環(huán)節(jié)的全程管理，包含了對采購、庫存以及銷售環(huán)節(jié)的實時信息瀏覽、審批、定制查詢及統計等功能。通過采用移動進銷存系統，企業(yè)的管理人員和業(yè)務人員可以真正做到“隨時、隨地”對進銷存流程的“可查、可控”，避免斷貨、產品過期等問題的發(fā)生，同時還可以降低管理成本和風險，并大大提高工作效率和企業(yè)競爭力。（二） 業(yè)

2、務功能1、采購管理(wap/web)采購單管理：進行采購單的新增、編輯、刪除、提交審批等操作，其中提交審批后系統會自動發(fā)送wap push短信提示采購審批者進行審批；采購單審批：審批待批采購單，然后系統會自動發(fā)送wap push短信提示采購申請?zhí)峤徽哌M行下一步入庫操作；采購單查詢：以列表或自定義條件搜索方式對采購單的信息和狀態(tài)進行查詢；采購入庫：已審批的采購貨物到達后，采購申請者填寫入庫單，以便庫管員核實入庫；采購退貨：填寫采購退貨單，退還已采購的貨品。2、銷售管理(wap/web)銷售單管理：進行銷售單的新增、編輯、刪除、提交審批等操作，其中提交審批后系統會自動發(fā)送wap push短信提示銷

3、售審批者進行審批；銷售單審批：審批待批銷售單，其后系統會自動發(fā)送wap push短信提示銷售申請?zhí)峤徽哌M行下一步入庫操作；銷售單查詢：以列表或自定義條件搜索方式對銷售單的信息和狀態(tài)進行查詢；銷售出庫：已審批的銷售貨物發(fā)貨前，銷售申請者填寫出庫單，以便庫管員核實出庫；銷售退貨：填寫銷售退貨單，接收被退回的貨物。3、庫存管理(wap/web)：入庫登記：對采購申請者填寫的入庫單進行入庫確認登記；出庫登記：對銷售申請者填寫的出庫單進行出庫確認登 記；庫存調撥：在各倉庫之間調撥貨物，以滿足銷售的需要；庫存統計：對各倉庫中各種商品的庫存量進行統計和分類匯總；庫存流水：查看各倉庫的出入庫歷史記錄；4、報表

4、統計(wap/web)采購報表：利用報表模板和自定義查詢獲得所需的采購表；銷售報表：利用報表模板和自定義查詢獲得所需的銷售報表；庫存報表：利用報表模板和自定義查詢獲得所需的庫存報表；銷售趨勢分析：可提供按時間線分析銷售情況走勢的報表；銷售排行榜：可提供指定時間段內商品的累計銷售情況?；A資料管理(web，僅對管理員開放)產品資料管理：對產品資料進行新增、編輯、刪除、停用、啟用操作；倉庫資料管理：對各個倉庫信息進行新增、修改、查看、刪除、啟用、停用操作； 客戶資料管理：對客戶資料進行新增、修改、查看、刪除、啟用、停用操作；供應商資料管理：對供應商資料進行新增、修改、查看、刪除、啟用、停用操作；區(qū)

5、域管理：對區(qū)域進行新增、修改、刪除操作，以便進行按區(qū)域的統計分析；部門管理：對部門和職位進行新增、修改、刪除。（三） 適用范圍移動進銷存為中小企業(yè)客戶提供服務。移動進銷存業(yè)務廣泛適用于包括it、家電、食品、日用百貨、服裝鞋帽、機電汽配、物資建材、醫(yī)藥、圖書及各種消費品等在內的零售、批發(fā)業(yè)企業(yè)。使用本業(yè)務為您帶來的好處：l 1、投資小見效快，租的省心企業(yè)無需大量投資購置軟件、服務器，無需建立局域網和數據庫，也無需專人維護，僅以每月200多元的費用，就可以在手機上擁有專業(yè)的移動進銷存管理系統及相關服務，為企業(yè)節(jié)省了大量溝通成本和時間成本，并極大提高工作效率。l 使用方式靈活，用的隨心移動進銷存系統

6、具有wap版和web版兩個版本，用戶可使用通用的帳號和密碼，隨時隨地從手機或連接到internet的pc上登錄、使用，并可以自由、平滑地進行切換，后臺數據完全與本企業(yè)用戶共享并同步更新，使用極為方便。l 功能強大易用，使的貼心移動進銷存系統體現了十分人性化的設計思路，憑借輸入記憶功能可實現手機用戶的輸入最少化，而文本菜單和個性化設置則使手機用戶倍感方便快捷。作為wap版的有益補充，web版提供了更為強大、詳盡的查詢和統計功能。l 免升級免維護，管的順心通過輸入wap或web網址即可直接登錄使用，無需在客戶端下載任何插件，真正即開即用。只要用戶的手機支持wap功能，就可以方便地使用本系統，系統升

7、級完全在服務器端自動完成，企業(yè)無需配備專業(yè)技術人員進行升級和維護。l 數據安全性高，存的放心移動進銷存系統的企業(yè)業(yè)務數據全部保存在中國移動的數據中心，其完善先進的數據備份和信息安全機制可充分保證企業(yè)關鍵數據的安全，即使您的手機不慎丟失，業(yè)務信息也不會泄露出去，只需更換密碼，就可以在其他手機上繼續(xù)使典型應用典型案例：如果您有意使用企信通業(yè)務，或想進一步了解業(yè)務信息，敬請垂詢您所在地市中國移動公司的客戶服務熱線10086或聯系服務您的集團客戶經理。相關問題（一） 業(yè)務受理業(yè)務開通及變更1、adc移動進銷存業(yè)務受理流程涉及中國移動北京公司、合作伙伴訊商互動、集團客戶及其內部個人客戶等多方。業(yè)務開通主

8、要分為四個階段：簽署業(yè)務合作協議、crm系統開通集團客戶、adc管理平臺對企業(yè)和企業(yè)成員業(yè)務開通和配置、客戶端軟件的安裝和配置。2、集團客戶及集團信息化應用負責人可通過集團客戶經理、客戶熱線、營業(yè)廳等多渠道進行業(yè)務咨詢和獲取相關的業(yè)務資料。3、集團客戶部和集團客戶簽訂業(yè)務協議，集團客戶確定聯系人，作為業(yè)務辦理（新增、暫停、取消等）的指定接口人。4、在業(yè)務簽約前，移動公司需要按照adc移動進銷存業(yè)務_業(yè)務登記單要求了解集團客戶相關信息，為業(yè)務開通做好準備。adc應用開通流程，如下圖所示：5、客戶需憑單位介紹信或本人的有效證件前往辦理開通手續(xù)。移動公司與集團用戶簽訂adc移動進銷存業(yè)務_客戶協議書

9、。6、集團客戶填寫adc移動進銷存業(yè)務_業(yè)務登記單，根據業(yè)務登記單及其附件信息在crm上進行企業(yè)adc業(yè)務的開通。7、在adc管理系統中輸入企業(yè)信息及企業(yè)成員信息，為企業(yè)開通adc移動進銷存業(yè)務，并將企業(yè)開通信息同步到adc應用系統并將業(yè)務受理信息同步給行業(yè)網關。8、集團客戶申請業(yè)務變更（包括停、并、轉、銷），一律填寫業(yè)務登記單并提交客戶經理完成變更。具體變更操作參見adc移動進銷存業(yè)務_業(yè)務助理操作手冊9、新增、刪除集團成員由業(yè)務助理在adc管理系統完成；用戶帳號的暫停、恢復由集團客戶adc應用管理員通過adc管理系統進行操作。10、集團客戶取消adc業(yè)務，由業(yè)務助理在crm系統中刪除該集團

10、客戶的相關業(yè)務資料，三個月內無客戶且無登錄信息，則回收所有相應行業(yè)網關的接入號資源。11、用戶對業(yè)務進行咨詢及投訴可撥打客戶服務熱（二） 常見問題解答問題1：移動進銷存業(yè)務的支持終端情況如何？答：移動進銷存業(yè)務使用方式分為手機使用和pc使用。手機支持市面上幾乎所有手機，只要支持wap1.0以上手機均可使用業(yè)務。pc端用戶不需安裝任何客戶端，只要能夠可上網均可使用移動進銷存業(yè)務。問題2：移動進銷存業(yè)務資費如何？答：移動進銷存業(yè)務使用費向用戶收取基本月租費和數據流量費。1）基本月租費(功能費)：標準資費275/月(包括10個用戶license)，在此基礎上，每增加1個用戶

11、(license)增加收費28元/月。2）流量費：用戶由于使用業(yè)務和發(fā)送短信，所引起的gprs流量費及短信費，按現行業(yè)務資費標準向手機用戶收取費用。建議用戶可辦理gprs套餐。問題3：移動進銷存業(yè)務如何開通？答：用戶可通過中國移動北京公司的集團客戶經理、客戶熱線、營業(yè)廳和北京移動渠道合作伙伴等多種方式，憑單位介紹信或本人的有效證件前往辦理開通手續(xù)。中國移動北京公司與集團用戶簽訂adc移動進銷存業(yè)務_客戶協議書，并為客戶開通移動進銷存業(yè)務。問題4：移動進銷存業(yè)務如何變更？答：集團客戶申請業(yè)務變更（包括停、并、轉、銷），填寫業(yè)務登記單并提交中國移動北京公司客戶經理完成變更。問題5：用戶使用移動進銷

12、存業(yè)務如何繳費？答：用戶每月5日至下月4日繳納前月使用業(yè)務費用。移動進銷存業(yè)務功能費會在每月發(fā)票中的“增值業(yè)務費”欄目中體現，用戶可通過移動網站和營業(yè)廳查詢業(yè)務詳單，業(yè)務在詳單中的扣費名目為“adc功能費”。對于每月超出的gprs和短信流量費，會在用戶發(fā)票中的“數據業(yè)務費”中體現。問題6：移動進銷存業(yè)務如何暫停、恢復、取消？答：客戶需采用集中付費的方式繳納移動辦公業(yè)務的月功能費和gprs通信費用?？蛻魬诿吭?日至下月4日期間繳納上月移動辦公業(yè)務的相關費用。否則我公司將停止為客戶提供移動辦公業(yè)務，并依欠費金額按每日3的標準加收違約金。客戶任何一個月的費用在該月結束三月后仍未結清，我公司將取消該

13、集團所屬成員移動電話號碼的移動辦公業(yè)務。問題7：請問進銷存業(yè)務的用戶范圍是那些？答：移動進銷存業(yè)務目標客戶主要包括it、家電、食品、日用百貨、服裝鞋帽、機電汽配、物資建材、醫(yī)藥、圖書及各種消費品等在內的零售、批發(fā)業(yè)企業(yè)，并可以滿足制造和物流行業(yè)企業(yè)的部分需求。問題8：請問用戶可以使用的功能模塊有哪些？答： 可供用戶用戶使用的功能模塊有采購管理、銷售管理、庫存管理、報表統計、基礎資料管理、系統管理六個模塊。問題9：移動進銷存業(yè)務它與以往pc機上的進銷存系統有什么不同？答：他與它與以往pc機上的進銷存系統區(qū)別在于：使用者不同。傳統pc上的進銷存系統應用者為大中型企業(yè)的財務人員與管理人員。他們需要經

14、過很長時間的廠家培訓才能夠較熟練的應用系統。并且他們的工作地點多為辦公室這類固定地點。而移動進銷存的使用者多為中小型企業(yè)的銷售人員、采購人員與企業(yè)決策者。由于中小企業(yè)經營方式靈活多變的特點，這些人員工作地點隨時都在移動中，移動進銷存就是為這些人員量身定制的。系統搭建方式不同。傳統進銷存的搭建需要企業(yè)先搭建硬件平臺（包括服務器、pc機、網絡等），配備系統管理員進行系統維護，并在這些硬件上平臺上對進銷存軟件進行復雜的安裝、配置和升級。移動進銷存是以租代賣的形式，不用企業(yè)初期進行軟硬件投資，就能擁有自己的進銷存系統。問題10：企業(yè)如何了解自己需不需要移動進銷存？答：如果貴企業(yè)具有以下需求中的一條或多

15、條，那么就需要移動進銷存幫助您進行管理。貴企業(yè)的決策者需要隨時了解企業(yè)的銷售、采購及庫存情況。貴企業(yè)的銷售人員和采購人員需要隨時了解庫存情況，或者需要領導對銷售或采購業(yè)務及時審批。貴企業(yè)的決策者或銷售、采購人員經常外出開展業(yè)務。如果貴企業(yè)是連鎖性質的企業(yè)，需要及時了解各個分店的銷售和庫存情況。如果貴企業(yè)是以加盟、代理的方式經營，需要及時了解自己各級代理商的銷售和庫存情況。貴企業(yè)一直想建立自己的進銷存系統，但由于資金和技術限制無法實現。問題11：移動進銷存的安全性是如何保證的？答：移動進銷存是電信級的系統應用，相應的系統安全防范措施也擁有很高級別。本系統搭建了硬件與軟件相結合的安全體系。針對系統安全體系我們進行了大量安全測試工作，確保用戶的數據安全性得到最大保障。除此之外我們的系統工程師7x24小時監(jiān)控 本系統運行狀況，出現安全問題會在