長江三峽國內(nèi)旅游合同協(xié)議書范本_第1頁
長江三峽國內(nèi)旅游合同協(xié)議書范本_第2頁
長江三峽國內(nèi)旅游合同協(xié)議書范本_第3頁
長江三峽國內(nèi)旅游合同協(xié)議書范本_第4頁
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文檔簡介

1、長江三峽國內(nèi)旅游合同甲方:乙方:簽訂日期:年月日第一條 合同雙方的權(quán)利義務(wù) (一)旅游者的權(quán)利1依法享有消費者權(quán)益保護法和重慶市旅游條例等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各 項權(quán)利。2在支付旅游費用時有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。3有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。4旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象(殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等),在得到景點確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款。5有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。(二)旅游者的義務(wù)1如實填寫資料的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。2遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。3旅游活動中發(fā)生糾紛或安

2、全事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營者防止損失擴大。4旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象,應(yīng)主動出示相關(guān)有效證件。(三)旅行社的權(quán)利1根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名。2有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。3按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。4有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。(四)旅行社的義務(wù)1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。2提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運資質(zhì)。3向旅游者提供旅游費用發(fā)票。4及時協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴大。第二條合同的變更(一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致, 可以變更本合

3、同約定的旅游內(nèi)容, 但應(yīng)當(dāng)以書面形式 由雙方簽字確認(rèn)。 由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān), 由此減少的 旅游費用,應(yīng)退還旅游者或退回組團社。(二)因不可抗力或者意外事件 (意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生 的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同) 。導(dǎo)致無法履行或者繼 續(xù)履行合同的, 旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。 如 無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時, 旅行社可決定內(nèi)容的變更, 但 應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。 合同變更后, 旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費用退回旅游者, 增加的旅游費

4、用由旅游者承擔(dān)。(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的, 雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。 取消 行程的,旅行社應(yīng)將旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后退回旅游者。第三條旅行社轉(zhuǎn)團當(dāng)組團低于成團人數(shù)不能成團時, 旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下, 將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊, 但必須事先征得旅游者書面同意, 在本合同協(xié)議 條款中注明,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。 旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。第四條合同的解除(一)在旅行社低于成團人數(shù)不能成團時, 旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的, 旅行 社應(yīng)按

5、協(xié)議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費用10%的違約金。(二)旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。1在出發(fā)的 3 日前(不含第 3 日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向 旅游者退還全額旅游費用。 如因旅游者的原因解除合同的, 旅行社已為旅游者購買了游船票, 旅游者應(yīng)承擔(dān)承運部門規(guī)定的退票費等船票損失。2在出發(fā)前的 3 日以內(nèi)(含第 3 日)提出解除合同的,按第五條相關(guān)約定處理。(三)旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點, 也未能在出發(fā)中途加入旅游團的, 視為 旅游者自愿解除合同

6、,按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。(四)旅游者在行程中擅自離團的, 旅行社可以解除合同。 旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。 如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時,旅行社應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費 用在扣除實際已發(fā)生的費用后,剩余部分退還給旅游者。第五條違約責(zé)任(一)旅游者的違約責(zé)任1因旅游者的原因,旅游者在出發(fā)前3 日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅行社支付旅游費用總額 10%的違約金,并承擔(dān)承運部門規(guī)定的退票費和其他實際已發(fā)生的費用。2因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程,或由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損 害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。3旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失

7、,由其自行承擔(dān)。 4與旅行社出現(xiàn)糾紛時,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭 議解決方式解決, 并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴大, 否則,不得就擴大的損失要求賠償。(二)旅行社的違約責(zé)任第 5頁 共 6頁1因旅行社的原因,旅行社在出發(fā)前3 日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額 10%的違約金,并退還全部旅游費用。2旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團,旅游者有權(quán)解除合同,要求旅行社全額退回 已交的旅游費用,并按旅游費用總額的20%支付違約金。3旅行社提供的服務(wù)未達到合同約定或旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求的,按照旅行 社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)進行賠償。4與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴大的損 失承擔(dān)責(zé)任。協(xié)議條款甲方(旅游者) : 乙方(組團旅行社) : (一)出發(fā)日期 ,具體集合時間 ,集合地點。(二) 結(jié)束日期 ,解

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