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文檔簡(jiǎn)介

1、*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07售樓部保安員管理制度歐陽光明(2021.03. 07)1、嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)制度。2、著裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,文明執(zhí)勤。3、按時(shí)上下班,不遲到.早退。4、服從命令,聽從指揮,完成上級(jí)交辦的任務(wù)。5、堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。因有事離崗必須請(qǐng)示主管批復(fù)后, 方可離開。6、不準(zhǔn)利用工作之便,故意刁難顧客、商戶。7、不準(zhǔn)利用工作之便,挪用公司財(cái)物。8、嚴(yán)禁上班時(shí)間喝酒.睡崗、看書、接打私人電話及監(jiān)守自盜 等。9、加強(qiáng)對(duì)水電.消防設(shè)施、配電設(shè)備的巡查,發(fā)現(xiàn)冋題及時(shí)處理 和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)因工作失誤者,追究其責(zé)任。售樓部保安員崗位職責(zé)、售樓部大廳崗1上崗前,仔細(xì)檢

2、查佩戴器械是否佩戴完整,做到著裝整齊,儀表 端正,精神飽滿,杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間喝酒、睡崗、看書.接打私人電話聚眾閑聊 等。3、售樓大廳是人員眾多的場(chǎng)所,必須提高警惕,觀察有無可疑人 員;衣衫不整及推銷人員禁止入內(nèi)。防止他人順手牽羊,偷盜財(cái)*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07物;發(fā)現(xiàn)問題,立即上報(bào)和處理。4、保證售樓大廳營(yíng)業(yè)秩序,切記不可大聲喧嘩。5、保護(hù)售樓部?jī)?nèi)部的設(shè)施設(shè)備,防止他人隨意刻畫或損壞財(cái)物。二、樓層巡查崗1文明巡視,注意可疑人員,發(fā)現(xiàn)冋題,禮貌詢冋,并做好控制, 上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并在記錄表做好記錄。2. 嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及

3、時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,消除隱患,確保公司 人員財(cái)物安全。3. 對(duì)售樓部的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理 和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。4. 保證大廳內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的完善。三、停車場(chǎng)崗位1. 保證停車場(chǎng)暢通無阻,廣場(chǎng)干凈整潔,車輛擺放整齊,對(duì)進(jìn)出車 輛做好記錄。2. 對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制,發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場(chǎng)可疑物及 時(shí)上報(bào)處理。3. 負(fù)責(zé)車場(chǎng)車輛安全管理,做好防盜防火及人員管理。4. 對(duì)車場(chǎng)入處的閑雜人員及車輛進(jìn)行疏導(dǎo)和清理。售樓部夜班職責(zé)1提前10分鐘逬行交接班,與上一班人員對(duì)售樓部各處進(jìn)行全面檢 查,確認(rèn)完好無損后,進(jìn)行簽字確認(rèn)。2. 辦公人員下班后,保安員從三樓開始仔細(xì)認(rèn)真檢查,檢查辦公室

4、 門窗杲否關(guān)好,照明設(shè)施、水電、消防器材重點(diǎn)部位檢查;檢查洗*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07手間等隱蔽處是否有可疑人員;如有,應(yīng)立即控制,并問明原因, 及時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。檢查時(shí),一人留守大門口,注意車場(chǎng)安全 和門安全。3. 值班期間,禁止喝酒、唾覺,嚴(yán)防偷盜事故的發(fā)生。4. 每隔一小時(shí)對(duì)售樓中心及外圍廣場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查,并做好相關(guān)記 錄。物業(yè)論壇學(xué)習(xí)是模仿創(chuàng)造是新生物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度監(jiān)空中心崗 位制度會(huì)所管理制度倉庫管理制度售樓部安全應(yīng)急事件處理程序、商戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),隨身財(cái)物的丟失處理:接到報(bào)案后,由保衛(wèi)部派人員迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并攜帶好記錄 本.筆

5、、相機(jī)等工具。認(rèn)真聽取失主丟失財(cái)物的過程,詳細(xì)詢冋了 解物品的特征和當(dāng)時(shí)情況,通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)處理。事故較大的, 經(jīng)公司高管層批準(zhǔn)后,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止任何 人員進(jìn)入,對(duì)事件做保密措施,避免影響公司聲譽(yù)。二、火情的處理火情報(bào)警:發(fā)現(xiàn)火情立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撲救,如果火勢(shì)以無法控制,應(yīng) 立即撥打火警電話,請(qǐng)求支援,通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并緊急疏散人員和 財(cái)物。三、打架斗毆等事件的防范及處理工作期間,如發(fā)現(xiàn)成群結(jié)伙的人群,有異常現(xiàn)象,聚眾在售樓部周 圍;值班人員應(yīng)提高警惕,同時(shí)迅速將情況向主管報(bào)告。按照指令 進(jìn)行處理。*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07售樓部安全應(yīng)急事件處理程序、商戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),隨身財(cái)物的丟失處理:接到報(bào)案后,由保衛(wèi)部派人員迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并攜帶好記錄 本.筆.相機(jī)等工具。認(rèn)真聽取失主丟失財(cái)物的過程,詳細(xì)詢問了 解物品的特征和當(dāng)時(shí)情況,通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)處理。事故較大的, 經(jīng)公司高管層批準(zhǔn)后,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止任何 人員進(jìn)入,對(duì)事件做保密措施,避免影響公司聲譽(yù)。二、火情的處理火情報(bào)警:發(fā)現(xiàn)火情立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撲救,如果火勢(shì)以無法控制,應(yīng) 立即撥打火警電話,請(qǐng)求支援,通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并緊急疏散人員和 財(cái)物。三、打架斗毆等

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