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1、2016年電梯銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文一、年度工作總結(jié) 在這將近一年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作, 也有了一點(diǎn)收獲,新的一年開(kāi)始了,我覺(jué)得要對(duì)自己的工作做一下總 結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有 信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對(duì)一年多的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是*年 9 月份到公司工作的,在沒(méi)有接觸電梯行業(yè)前,我僅對(duì) 銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷(xiāo)售、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一 邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí), 一邊摸索市場(chǎng), 遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題, 我經(jīng)常請(qǐng)教各個(gè)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案 和對(duì)一些比較難纏的
2、客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在 對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。存在的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入, 對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握 的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快 速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一 連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大 的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在 1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。2)溝通不夠深入。 在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分
3、清晰的 傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖 ;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能 做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的 什么程度 3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。二、 2014 年工作計(jì)劃 1:對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí) 間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶(hù)溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。2:在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得客戶(hù)信息。 3:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。4:每月要增加 10 個(gè)以上的新客戶(hù),同時(shí)還要對(duì)老客戶(hù)的跟進(jìn), 避免丟單。5:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改 正。6:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有 可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。7:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。8:對(duì)客戶(hù)的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。9:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng)。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力。10:自信是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能 更好的完成任務(wù)。11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。12:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努
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