試乘試駕模課件

1、MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰經(jīng)銷商邁騰上市試乘試駕計(jì)劃經(jīng)銷商邁騰上市試乘試駕計(jì)劃（撰寫(xiě)日期：xx年x月x日）市場(chǎng)經(jīng)理： xxx(電子簽名)MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰目錄MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰試乘試駕目的試乘試駕要讓客戶感受到“XX (產(chǎn)品名)”的那些方面的特性試乘： 獨(dú)具匠心的舒適性 （以邁騰1.8T為例）試駕：無(wú)與倫比的操控性 （以邁騰1.8T為例）MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰人員規(guī)范試駕專員資格規(guī)范試駕員駕齡大眾品牌銷售經(jīng)驗(yàn)邁藤培訓(xùn)成績(jī)時(shí)間培訓(xùn)導(dǎo)師參加人員產(chǎn)品培訓(xùn)流程培訓(xùn)試駕劇本培訓(xùn)試駕技能培訓(xùn)專員培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃時(shí)間培訓(xùn)導(dǎo)師參加

2、人員客戶邀約培訓(xùn)物料流程培訓(xùn)培駕介紹話術(shù)培訓(xùn) 試駕后跟進(jìn)培訓(xùn)接待流程培訓(xùn)MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰車輛規(guī)范車輛管理證照情況保養(yǎng)安排情況試駕登記表試駕車輛裝飾規(guī)范內(nèi)飾照片內(nèi)飾照片試駕車貼照片試駕車貼照片車輛銘牌懸掛照片車輛銘牌懸掛照片MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰標(biāo)準(zhǔn)流程項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4項(xiàng)目5試乘試駕準(zhǔn)備試乘試駕概述顧客試駕前試乘試駕時(shí)試乘試駕后MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路規(guī)范長(zhǎng)度10-15公里路況好，車流小 無(wú)堵車至少3公里以上可達(dá)到80KM/H的要求車道為封閉式車道應(yīng)包括試駕所要的各種類型路段標(biāo)準(zhǔn)路線圖標(biāo)準(zhǔn)路線圖部分路面照片部分路面照片M

3、AGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰試駕科目項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目類型 線路長(zhǎng)度 體驗(yàn)內(nèi)容MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路劇本項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型線路長(zhǎng)度體驗(yàn)內(nèi)容起步加速展示前說(shuō)明：我現(xiàn)在要向您演示邁騰的原地能力，這個(gè)項(xiàng)目是最能感受到汽車動(dòng)力性能如何的。 一輛動(dòng)力好的車可以在不到 10秒的時(shí)間內(nèi)從靜止加速到100km這時(shí)候乘客會(huì)有強(qiáng)烈的推背感，就像飛機(jī)起飛時(shí)的感覺(jué)那樣?？蛻粼囓嚂r(shí)的同時(shí)指導(dǎo)話術(shù)：先生，在我剛才加速的時(shí)候，您有沒(méi)明顯地感覺(jué)到推背感？操作要點(diǎn)：駕駛速騰一般的駕駛者都可以在10秒鐘左右完成0到100公里的加速，您是否注意到了剛才的加速過(guò)程中，車輛行駛非常平穩(wěn)，沒(méi)

4、有一般汽車換檔時(shí)的頓挫，這就是六速自動(dòng)變速器才可以帶來(lái)的感受，而且還要變速器和發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力特性非常匹配才行。MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路劇本項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型線路長(zhǎng)度體驗(yàn)內(nèi)容高速過(guò)彎展示前說(shuō)明：前面有一段彎道，我將為您演示在時(shí)速 在60km左右過(guò)彎。 在過(guò)彎的時(shí)候，您可以體會(huì)一下速騰過(guò)彎的平順性，抗側(cè)傾的能力以及過(guò)彎時(shí)的駕駛視野?？蛻粼囓嚂r(shí)的同時(shí)指導(dǎo)話術(shù)：開(kāi)速騰高速過(guò)彎會(huì)變成一種很享受的駕駛樂(lè)趣您有沒(méi)有感覺(jué)到速騰在進(jìn)彎過(guò)彎和出彎的時(shí)候都非常干凈利索并且容易操控？這是ESP和良好的底盤(pán)設(shè)計(jì)的功勞，在同級(jí)車上沒(méi)辦法享受到的感覺(jué)。作為德系高性能轎車的典范，速騰在過(guò)彎時(shí)傾斜被控制

5、在了最小的范圍內(nèi)，我注意到剛才您并沒(méi)有去抓車頂?shù)睦郑瑢?lái)您駕駛這輛車速騰在過(guò)彎的時(shí)候也同樣不必?fù)?dān)心身旁的乘客會(huì)因?yàn)闁|倒西歪而向您投訴。 最后，您有沒(méi)有注意到速騰的駕駛視野非常好，在過(guò)彎的時(shí)候表現(xiàn)的很明顯，否則沒(méi)有人愿意拿自己的安全作賭注，把車子轉(zhuǎn)向一個(gè)自己看不見(jiàn)的地方。操作要點(diǎn)：MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路劇本項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型線路長(zhǎng)度體驗(yàn)內(nèi)容U型彎曲線加速展示前說(shuō)明：測(cè)試一般狀況下底盤(pán)側(cè)傾的反應(yīng)。設(shè)定一定條件的限制下，讓駕駛者通過(guò)彎道發(fā)揮產(chǎn)品在底盤(pán) 堅(jiān)實(shí)性、穩(wěn)定性和操控靈活性的最佳表現(xiàn).客戶試車時(shí)的同時(shí)指導(dǎo)話術(shù)：通過(guò)這個(gè)測(cè)試希望讓您更加了解產(chǎn)品的特性，在未來(lái)面對(duì)一般

6、彎道時(shí)能更加得心應(yīng)手，同時(shí)，精確的輪胎控制使過(guò)彎過(guò)程更加順暢平穩(wěn).操作要點(diǎn)：MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路劇本項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型線路長(zhǎng)度體驗(yàn)內(nèi)容S型彎繞錐展示前說(shuō)明：測(cè)試劇烈或突發(fā)狀況下底盤(pán)側(cè)傾的反應(yīng)?？蛻粼囓嚂r(shí)的同時(shí)指導(dǎo)話術(shù)：在特殊彎道或急彎路況時(shí)，可以區(qū)分車輛底盤(pán)的好壞。 底盤(pán)設(shè)計(jì)欠佳的車輛會(huì)造成乘員的左右晃動(dòng)而導(dǎo)致失衡不適或暈眩；而底盤(pán)設(shè)計(jì)精良的車輛只會(huì) 發(fā)生輕微的浮動(dòng)。裝備了電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)更能讓駕駛者輕松完成高速連續(xù)過(guò)彎的刺激場(chǎng)面.操作要點(diǎn)：試駕設(shè)計(jì)要求，是以50公里/小時(shí)的速度通過(guò)間距12-15米的連續(xù)錐體，借 以得知邁騰底盤(pán)設(shè)計(jì)精良程度和操控的精準(zhǔn)度. MA

7、GOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路劇本項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型線路長(zhǎng)度體驗(yàn)內(nèi)容展示前說(shuō)明：客戶試車時(shí)的同時(shí)指導(dǎo)話術(shù)：操作要點(diǎn)：MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路劇本項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型線路長(zhǎng)度體驗(yàn)內(nèi)容展示前說(shuō)明：客戶試車時(shí)的同時(shí)指導(dǎo)話術(shù)：操作要點(diǎn)：MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰線路劇本項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型線路長(zhǎng)度體驗(yàn)內(nèi)容展示前說(shuō)明：客戶試車時(shí)的同時(shí)指導(dǎo)話術(shù)：操作要點(diǎn)：MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰路書(shū)路線路書(shū)之一MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰路書(shū)路線路書(shū)之二MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰試乘試駕相關(guān)文件規(guī)范客戶登記表M

8、AGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰試乘試駕客戶保證書(shū)MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰試駕反饋表Q1請(qǐng)問(wèn)您是否看到過(guò)關(guān)于速騰的廣告1, 看過(guò)看過(guò)2, 沒(méi)看過(guò)沒(méi)看過(guò)3, 忘記了忘記了Q2在看過(guò)速騰的廣告后，您是否想?yún)⒓釉囻{呢？1, 是的是的2, 沒(méi)有沒(méi)有Q3 請(qǐng)問(wèn)您參加此次活動(dòng)的目的是什么呢？1, 想進(jìn)一步觀摩想進(jìn)一步觀摩了解這款車了解這款車2, 就是想去參加就是想去參加活動(dòng)活動(dòng)/僅僅是觀看僅僅是觀看3, 陪同家人陪同家人/朋友朋友去去4, 其它其它Q4您對(duì)經(jīng)銷商舉辦的試駕活動(dòng)的滿意度如何呢？包括試駕接待/準(zhǔn)備工作，試駕路線/試駕操作介紹，試駕陪同人員的服務(wù)等各方面5. 非常滿意非

9、常滿意4. 比較滿意比較滿意3. 一般一般2. 有些不滿意有些不滿意1. 不太滿意不太滿意Q5 對(duì)于速騰的評(píng)價(jià)非常喜歡比較喜歡說(shuō)不清不太喜歡很不喜歡1、外觀造型（前臉、側(cè)面、尾部）、外觀造型（前臉、側(cè)面、尾部）543212、車身做工工藝（車身縫隙等）、車身做工工藝（車身縫隙等）543213、內(nèi)部設(shè)計(jì)（方向盤(pán)、中控臺(tái)、操作按鈕、內(nèi)部設(shè)計(jì)（方向盤(pán)、中控臺(tái)、操作按鈕、座椅及內(nèi)飾選材與工藝等）座椅及內(nèi)飾選材與工藝等）543214、安全性、安全性/安全裝備（車身安全設(shè)計(jì)、安全氣安全裝備（車身安全設(shè)計(jì)、安全氣囊、剎車機(jī)構(gòu)、安全電子裝備等）囊、剎車機(jī)構(gòu)、安全電子裝備等）543215、前后排空間、儲(chǔ)物格、行李

10、箱等、前后排空間、儲(chǔ)物格、行李箱等543216、動(dòng)力、制動(dòng)、操控性能及舒適性能（加速、動(dòng)力、制動(dòng)、操控性能及舒適性能（加速、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、路感清晰、換檔平順、懸掛支撐制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、路感清晰、換檔平順、懸掛支撐等）等）543217、速騰整體評(píng)價(jià)543218、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手整體評(píng)價(jià)54321MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰試乘試駕物料清單刀旗試乘試駕區(qū)指示牌試乘試駕車貼試乘試駕車輛貼號(hào)其他物料設(shè)計(jì)圖MAGOTAN MAGOTAN 邁邁 騰騰簽到區(qū)：簽到區(qū)：簽到臺(tái)簽到桌卡簽到本簽到筆記者名單易拉寶展架速騰新聞資料夾遮陽(yáng)傘其他資源：其他資源：主持人： 1人（主持人需有汽車專業(yè)知識(shí)）攝影、攝像： 各1人記者的資料： 按照標(biāo)準(zhǔn)資料準(zhǔn)備 主持人串詞：根據(jù)活動(dòng)流程和主持人