程控培訓(xùn)PBX小交業(yè)務(wù)

1、程控交換培訓(xùn)講義程控交換培訓(xùn)講義-pbx-pbx小交業(yè)務(wù)小交業(yè)務(wù)e_mail:hu_e_mail:hu_內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證4 4配置實(shí)例配置實(shí)例3 3關(guān)鍵指令關(guān)鍵指令2 2pbx小交n小交換機(jī)又稱用戶交換機(jī)，或集團(tuán)電話，俗稱小小交換機(jī)又稱用戶交換機(jī)，或集團(tuán)電話，俗稱小交。交。n英文名為英文名為pbx（public branch exchange）、）、pabx（public automatic branch exchange）。）。n主要用于機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)等單位內(nèi)部電話交換。主要用于機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)等單位內(nèi)部電話交換。典型應(yīng)用n110、119等特服臺上等特服臺上n以以110為例

2、，用戶只需要知道為例，用戶只需要知道110這個(gè)號碼，而實(shí)這個(gè)號碼，而實(shí)際在特服臺際在特服臺110可能對應(yīng)好幾部話機(jī)，用戶撥打可能對應(yīng)好幾部話機(jī)，用戶撥打110的呼叫將在這幾部話機(jī)上實(shí)現(xiàn)連選的呼叫將在這幾部話機(jī)上實(shí)現(xiàn)連選有關(guān)概念（1）n小交連選小交連選 n在公網(wǎng)交換機(jī)側(cè)的用戶級對連接某個(gè)小交換機(jī)的所在公網(wǎng)交換機(jī)側(cè)的用戶級對連接某個(gè)小交換機(jī)的所有用戶線統(tǒng)一分配一個(gè)號碼；公網(wǎng)用戶撥打這個(gè)號有用戶線統(tǒng)一分配一個(gè)號碼；公網(wǎng)用戶撥打這個(gè)號碼時(shí)，呼叫處理程序會根據(jù)公用交換機(jī)中設(shè)置的小碼時(shí)，呼叫處理程序會根據(jù)公用交換機(jī)中設(shè)置的小交選線方法選中一條空閑的連接小交換機(jī)的用戶線，交選線方法選中一條空閑的連接小交換機(jī)

3、的用戶線，接通本次呼叫。接通本次呼叫。 n優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)n用戶只需記一個(gè)號碼用戶只需記一個(gè)號碼 n呼入此號碼的呼叫會根據(jù)公用交換機(jī)中數(shù)據(jù)的設(shè)置在各呼入此號碼的呼叫會根據(jù)公用交換機(jī)中數(shù)據(jù)的設(shè)置在各條接入小交的用戶線間實(shí)現(xiàn)負(fù)荷負(fù)擔(dān)條接入小交的用戶線間實(shí)現(xiàn)負(fù)荷負(fù)擔(dān) n只要有空閑的用戶線，呼叫就一定能接通。只要有空閑的用戶線，呼叫就一定能接通。 n小交引示號小交引示號 n統(tǒng)一分配給連接小交換機(jī)用戶線的號碼統(tǒng)一分配給連接小交換機(jī)用戶線的號碼 有關(guān)概念（1）n小交用戶小交用戶 n分為占用號碼資源的小交用戶和不占用號碼資源分為占用號碼資源的小交用戶和不占用號碼資源的小交用戶的小交用戶 n占用號碼資源的小交用戶有其

4、自身的號碼，如果不呼占用號碼資源的小交用戶有其自身的號碼，如果不呼叫引示號而呼叫其自身的號碼一樣可以接續(xù)，只是不叫引示號而呼叫其自身的號碼一樣可以接續(xù)，只是不能實(shí)現(xiàn)連選能實(shí)現(xiàn)連選 n不占用號碼資源的小交用戶沒有號碼，即只分配用戶不占用號碼資源的小交用戶沒有號碼，即只分配用戶設(shè)備而不分配用戶號碼，其發(fā)送的主叫和計(jì)費(fèi)的主叫設(shè)備而不分配用戶號碼，其發(fā)送的主叫和計(jì)費(fèi)的主叫號碼均為引示號號碼均為引示號 n在在c&c08數(shù)字程控交換機(jī)中，小交連選在數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)為：數(shù)字程控交換機(jī)中，小交連選在數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)為：一個(gè)小交對應(yīng)一個(gè)小交群，一個(gè)小交群由若干用戶群組成，一個(gè)小交對應(yīng)一個(gè)小交群，一個(gè)小交群由若干

5、用戶群組成，一個(gè)用戶群由同一模塊內(nèi)的若干用戶組成。一個(gè)用戶群由同一模塊內(nèi)的若干用戶組成。 n小交群號：小交群號：n能夠?qū)崿F(xiàn)連選、具有相同的小交引示號的用戶線都屬于同一能夠?qū)崿F(xiàn)連選、具有相同的小交引示號的用戶線都屬于同一個(gè)小交群，具有相同的小交群號。個(gè)小交群，具有相同的小交群號。n小交群號是全局統(tǒng)一編號的。小交群號是全局統(tǒng)一編號的。 n用戶群號：用戶群號：n每個(gè)小交群組由若干個(gè)用戶群組成，用不同的用戶群號來區(qū)每個(gè)小交群組由若干個(gè)用戶群組成，用不同的用戶群號來區(qū)分；每個(gè)用戶群內(nèi)包含若干條用戶線。分；每個(gè)用戶群內(nèi)包含若干條用戶線。n用戶群號也是全局統(tǒng)一編號的用戶群號也是全局統(tǒng)一編號的n小交群內(nèi)用戶群

6、的劃分原則小交群內(nèi)用戶群的劃分原則n每個(gè)用戶群中的所有用戶必須屬于同一每個(gè)用戶群中的所有用戶必須屬于同一sm，即用，即用戶群不能跨模塊戶群不能跨模塊n如果一個(gè)小交群中的用戶線位于不同交換模塊的如果一個(gè)小交群中的用戶線位于不同交換模塊的話，就需要?jiǎng)澐窒鄳?yīng)的用戶群。話，就需要?jiǎng)澐窒鄳?yīng)的用戶群。 內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證4 4配置實(shí)例配置實(shí)例3 32 2內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證4 4配置實(shí)例配置實(shí)例3 32 2實(shí)驗(yàn)室具體配置案例n案例分析案例分析n將本室將本室40臺終端配置為臺終端配置為3個(gè)小交群，具體分配如下個(gè)小交群，具體分配如下呼呼叫叫源源呼呼叫叫字字冠冠小小交交群群終終端端終終

7、端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端終終端端05551123456789101112131416662151617181920212223242526272777328293031323334353637383940呼呼叫叫源源號碼號碼設(shè)備號設(shè)備號小小交交群群用用戶戶群群引引示示號號占用號碼占用號碼的非引示的非引示號號不占用不占用號碼號碼設(shè)備端口設(shè)備端口0555000055500050,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13115550000555000155500056,7,8,9,10,11,12,13166600

8、00666000514,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,262266600006660001666000520,21,22,23,24,25,2627770000777000527,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,393377700007770001777000533,34,35,36,37,38,39數(shù)據(jù)配置順序n增加相應(yīng)的呼叫源（增加相應(yīng)的呼叫源（add callsrc）；）；n增加相應(yīng)的呼叫字冠（增加相應(yīng)的呼叫字冠（add cnacld）；）；n增加號段（增加號段（add dnseg）；）；n增加小交群（增加小交群（ad

9、d pbxg）；）；n增加用戶群（增加用戶群（add usrg）；）；n增加小交引示號用戶（增加小交引示號用戶（add st、add dsl、 add v5st、add v5dsl）；）；n增加小交用戶（增加小交用戶（add st/adb st、mod st/mob st、add dsl/adb dsl、mod dsl、add v5st/adb v5st、mod v5st/mob v5st、add v5dsl/adb v5dsl）。）。 1 1、增加呼叫源、增加呼叫源nadd callsrc: csc=0, cscname=組1-1, prdn=3, p=0, rssc=0; （1終端數(shù)據(jù)）n

10、/csc=0:呼叫源為0。cscname=組1-1：呼叫源名為“組1-1”,表示為組1的1號終端，后面同樣。prdn=3：預(yù)收號碼位數(shù)為3位。p=0: 號首集為0, rssc=0; 路由選擇源碼為0。nadd callsrc: csc=1, cscname=組1-2, prdn=3, p=0, rssc=1; （2終端數(shù)據(jù)）nadd callsrc: csc=2, cscname=組1-3, prdn=3, p=0, rssc=2; （3終端數(shù)據(jù)）2 2、增加計(jì)費(fèi)情況、增加計(jì)費(fèi)情況nadd chgana: cha=0, cho=nocenacc, pay=caller, chgt=all, m

11、id=meter1; /增加計(jì)費(fèi)情況。cha=0：計(jì)費(fèi)情況0。 cho=nocenacc：非集中計(jì)費(fèi)局。 pay=caller：主叫付費(fèi)。 chgt=all,：計(jì)費(fèi)方法為計(jì)次表和詳細(xì)單。mid=meter1：計(jì)次表名為meter1跳計(jì)次表1。 （1終端數(shù)據(jù)）nadd chgana: cha=1, cho=nocenacc, pay=caller, chgt=all, mid=meter1;n （2終端數(shù)據(jù)）nadd chgana: cha=2, cho=nocenacc, pay=caller, chgt=all, mid=meter1;n （3終端數(shù)據(jù)）3 3、修改計(jì)費(fèi)制式、修改計(jì)費(fèi)制式nm

12、od chgmode: cha=0, dat=normal, ts1=00&00, ta1=180, pa1=1, tb1=60, pb1=1,ts2=00&00; n/修改計(jì)費(fèi)制式。cha=0：計(jì)費(fèi)情況0。dat=normal：日期類別=正常工作日。ts1=00&00：第一時(shí)區(qū)切換點(diǎn)從0點(diǎn)開始。 ta1=180：前段時(shí)間180秒。 pa1=1：前段時(shí)間內(nèi)跳1次。 tb1=60：后續(xù)時(shí)間間隔60秒。 pb1=1：每間隔60秒跳一次。 ts2=00&00：第二時(shí)區(qū)切換點(diǎn)從0點(diǎn)開始（表示全天24小時(shí)不區(qū)分時(shí)間段） （1終端數(shù)據(jù)）nmod chgmode: cha=1

13、, dat=normal, ts1=00&00, ta1=180, pa1=1, tb1=60, pb1=1,ts2=00&00; （2終端數(shù)據(jù)）nmod chgmode: cha=2, dat=normal, ts1=00&00, ta1=180, pa1=1, tb1=60, pb1=1,ts2=00&00; （3終端數(shù)據(jù)） 4 4、增加計(jì)費(fèi)情況索引、增加計(jì)費(fèi)情況索引nadd chgidx: chsc=0, rchs=0, load=allsvr, cha=0; / 增加計(jì)費(fèi)情況索引。chsc=0：計(jì)費(fèi)選擇碼0。rchs=0：主叫計(jì)費(fèi)源碼0。 load=al

14、lsvr：承載能力所有業(yè)務(wù)。 cha=0：計(jì)費(fèi)情況0。 （1終端數(shù)據(jù)） nadd chgidx: chsc=1, rchs=1, load=allsvr, cha=1; （2終端數(shù)據(jù)）nadd chgidx: chsc=2, rchs=2, load=allsvr, cha=2; （3終端數(shù)據(jù)） 5 5、增加呼叫字冠、增加呼叫字冠nadd cnacld: pfx=k555, cstp=base, csa=lco, midl=7, madl=7, chsc=0;n/增加呼叫字冠。pfx=k555，字冠為555；cstp=base，為基本業(yè)務(wù)；csa=lco,為本局業(yè)務(wù)。midl=7, madl=

15、7，最小最大號長為7；chsc=0，計(jì)費(fèi)選擇碼0。 （1終端數(shù)據(jù)）nadd cnacld: pfx=k666 cstp=base, csa=lco, midl=7, madl=7, chsc=1;n（2終端數(shù)據(jù)）nadd cnacld: pfx=k777, cstp=base, csa=lco, midl=7, madl=7, chsc=2;n（3終端數(shù)據(jù)）6 6、增加號段、增加號段nadd dnseg: p=0, beg=k5550000, end=k5550013; n/增加號段：p=0, 號首為0，beg=k5550000,開始號碼為5550000， end=k5550013，結(jié)束號碼為

16、5550006，（1終端數(shù)據(jù)）nadd dnseg: p=0, beg=k6660000, end=k6660013; （2終端數(shù)據(jù)）nadd dnseg: p=0, beg=k6660000, end=k6660013; （3終端數(shù)據(jù)）n其余的組號數(shù)據(jù)同上，注意設(shè)備號，計(jì)費(fèi)源碼，呼叫源。 7 7、增加小交群、增加小交群nadd pbxg: pgg=1, isq=false, sm1=1;n/增加小交換機(jī)群：pgg=1，小交群號1，isq=false，可否排隊(duì)否，sm1=1，搜索模塊1；n 1等終端數(shù)據(jù)等終端數(shù)據(jù)nadd pbxg: pgg=2, isq=false, sm1=1; 15等終端

17、數(shù)據(jù)等終端數(shù)據(jù)nadd pbxg: pgg=3, isq=false, sm1=1; 28等終端數(shù)據(jù)等終端數(shù)據(jù) 8 8、增加用戶群、增加用戶群nadd usrg: usrg=1, pgg=1, lsel=inc, mn=1, dnf=true;n/增加用戶群：usrg=1,用戶群1；pgg=1, 小交群1；lsel=inc,選號方式從小到大； mn=1, 模塊號1；dnf=true，單叫多顯是。nadd usrg: usrg=2, pgg=2, lsel=inc, mn=1, dnf=true;nadd usrg: usrg=3, pgg=3, lsel=inc, mn=1, dnf=true

18、;9 9、小交引示號、小交引示號nadd st: d=k5550000, mn=1, ds=0, rchs=0, aut=pbx, pgg=1, usg=1;n/增加小交引示號：d=k5550000,號碼為5550000； mn=1,模塊1； ds=0,設(shè)備號0； rchs=0, 計(jì)費(fèi)源碼0；aut=pbx,用戶類別pbx; pgg=1,小交群號1； usg=1，用戶群號1;nadd st: d=k6660000, mn=1, ds=14, rchs=1, aut=pbx, pgg=2, usg=2;nadd st: d=k7770000, mn=1, ds=27, rchs=2, aut=p

19、bx, pgg=3, usg=3; 1010、占用號碼資源的小交非引示號、占用號碼資源的小交非引示號nadd st: d=k5550001, p=0, mn=1, ds=1, rchs=0, csc=0 , aut=dnpx, pgg=1, usg=1;n/增加小交非引示號：d=k5550001,號碼為5550001； p=0, 號首0；mn=1, 模塊1；ds=3, 設(shè)備號3；rchs=0, 計(jì)費(fèi)源碼0；csc=0 , 呼叫源碼0；aut=dnpx,用戶屬性占號碼的小交非引示號； pgg=1, 小交群1；usg=1，用戶群1;nadd st: d=k5550002, p=0, mn=1, d

20、s=2, rchs=0, csc=0 , aut=dnpx, pgg=1, usg=1;nadd st: d=k5550003, p=0, mn=1, ds=3, rchs=0, csc=0; , aut=dnpx, pgg=1, usg=1;nadd st: d=k5550004, p=0, mn=1, ds=4, rchs=0, csc=0 , aut=dnpx, pgg=1, usg=1;nadd st: d=k5550005, p=0, mn=1, ds=5, rchs=0, csc=0 , aut=dnpx, pgg=1, usg=1;n其余的組號數(shù)據(jù)同上，注意設(shè)備號，計(jì)費(fèi)源碼，呼叫源。 1111、不占用號碼資源的小交非引示號、不占用號碼資源的小交非引示號nadd st: mn=1, ds=6, rchs=0 , csc=0, aut=npx, pgg=1, usg=1;n/增加不占號碼資源的小交非引示號：mn=1,模塊號1