網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)步行街計(jì)劃書項(xiàng)目簡(jiǎn)介一、項(xiàng)目宗旨：全力打造一個(gè)安全、方便、和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)， 網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合， 傳統(tǒng)店鋪與虛擬網(wǎng)絡(luò)超市結(jié)合，人際網(wǎng)絡(luò)推銷與網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合。網(wǎng)羅最熱門的暢銷產(chǎn)品，打造一個(gè)精品的垂直式的購(gòu)物平臺(tái)。三、目標(biāo)市場(chǎng)我們的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是那些愛好上網(wǎng)，年輕活力的青年、中年人群 ; 辦公室上班族， 工廠工人他們喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物愿意嘗試xx 事物但很多人沒有時(shí)間購(gòu)物，大量買入，降低生活成本的人；那些收入有限，卻有很多支出，所以他們渴望賺錢，卻苦于沒有資金、沒有人脈，沒有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；還有那些想在淘寶、拍拍等平臺(tái)開店卻沒有貨源的掌柜們。四、各部門

2、職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、經(jīng)理 : 負(fù)責(zé)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定與操控。2、采購(gòu)：負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3、推廣：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。市場(chǎng)分析，招商，商品價(jià)格，積分，分銷返利制定。4、物流：商品分揀，及時(shí)準(zhǔn)確把物品送到xx 手中 , 及時(shí)退換貨，外省可與物流公司合作。5、技術(shù)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)。6、財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算。7、客服：負(fù)責(zé)客服以及售后服務(wù)。8、投訴：監(jiān)督所有職位運(yùn)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。一、市場(chǎng)分析市場(chǎng)環(huán)境xx 網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。 截至 2017 年 1 月底，xx 網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 7.31 億人，手機(jī)網(wǎng)民達(dá) 6.95 億.xx 手機(jī)用戶使用率前五的應(yīng)用分別： 微信、淘寶、

3、手機(jī)百度和 xx. 均為 BAT公司的產(chǎn)品 .網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物位列十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一， 標(biāo)志著以電子商務(wù)為代表的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)在網(wǎng)民生活中占據(jù)一定的地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，xx 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近 10 年來(lái)的發(fā)展和培育， 2016 年取得了快速的發(fā)展，市場(chǎng)整體交易規(guī)模超 20 萬(wàn)億，增速與去年基本持平；中小企業(yè) B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收市場(chǎng)份額中， 9 家核心企業(yè)占比為 72.9%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 xx 向內(nèi)容類平臺(tái)轉(zhuǎn)移，跨境、垂直網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速；移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)集中度依然很高，2016 年阿里無(wú)線依然穩(wěn)居首位，占比 82.6%。電子商務(wù)行業(yè)： 2016 年 xx 電商市場(chǎng)交易規(guī)模超

4、20 萬(wàn)億，增速與去年基本持平xx 咨詢最新數(shù)據(jù)顯示， 2016 年 xx 電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 20.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 23.6%。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)23.9%，本地生活 O2O增長(zhǎng)28.2%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。2016 年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中， B2B電子商務(wù)合計(jì)占比超過(guò)七成，仍然是電子商務(wù)的主體；中小企業(yè) B2B、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線旅游交易規(guī)模的市場(chǎng)占比與 2015 年相比均有小幅提升。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書B2B電商行業(yè)（一）市場(chǎng)規(guī)模： 2016 年 xx 中小企業(yè) B2B平臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模超230 億元，同比增長(zhǎng) 17%最新數(shù)據(jù)顯示， 2016 年 xx 中小企業(yè) B2B平

5、臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模為235.9 億元，同比增長(zhǎng)17.1%。整體而言，中小企業(yè)B2B平臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。分析認(rèn)為，2016 年 xx 中小企業(yè) B2B運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模受以下三方面影響：1. 資本環(huán)境：截至 2016 年 12 月中旬，全年共有共有 169 家 B2B企業(yè)獲得總額超過(guò) 150 億元融資，中小企業(yè) B2B依然處在資本風(fēng)口。2. 進(jìn)出口市場(chǎng)影響：網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書xx 咨詢數(shù)據(jù)顯示， 2016 年 xx 進(jìn)出口總值 24.3 萬(wàn)億元人民幣，同比下降 1.1%，外貿(mào)環(huán)境對(duì)中小企業(yè)的跨境貿(mào)易產(chǎn)生了一定的影響3.B2B 運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)服務(wù)的戰(zhàn)略布局：2016 年較多企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略調(diào)整，

6、探索多元化發(fā)展。阿里巴巴提高會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開始關(guān)注平臺(tái)盈利；xx 網(wǎng)將對(duì)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)入駐的規(guī)范； xx 則增加在不同細(xì)分領(lǐng)域的資本布局；科通芯城成立硬蛋平臺(tái)，探索智能硬件xx。此外，這些 B2B平臺(tái)繼續(xù)加大在線上交易、O2O及互聯(lián)網(wǎng)金融等B2B2.0 業(yè)務(wù)的投入，整合供應(yīng)鏈資源，新的盈利點(diǎn)刺激平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模的增長(zhǎng)。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（二）市場(chǎng)集中度： 2016 年中小企業(yè) B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)較集中從營(yíng)收規(guī)模來(lái)看： 阿里巴巴一家獨(dú)大， 加上其他幾家主流 B2B企業(yè)，市場(chǎng)份額占比超過(guò) 70%，市場(chǎng)較為集中。（三）市場(chǎng)份額： 2016 年核心 Top9 企業(yè)營(yíng)收份額超 70%，阿里巴巴穩(wěn)居首位在

7、2016 年 xx 中小企業(yè) B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收市場(chǎng)份額中， 9 家核心企業(yè)占比為 72.9%。其中：1. 阿里巴巴占 B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收的比例為 47.5%，穩(wěn)居首位，繼續(xù)領(lǐng)跑中小企業(yè) B2B電子商務(wù)市場(chǎng)；網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2. 環(huán)球資源和金泉網(wǎng)位列第二、第三，平臺(tái)占比分別為5.6%、5.1%，市場(chǎng)份額均有所提高；3.xx 網(wǎng)和 xx 分別為第四、第五，占比為4.8%和 4.6%，xx 網(wǎng)和xx2016均有業(yè)務(wù)調(diào)整，政策落地到變現(xiàn)仍需一段時(shí)間；其他B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商表現(xiàn)相對(duì)平穩(wěn)，市場(chǎng)份額變化較小。（四）企業(yè)分析： 2016 年核心 Top9 企業(yè)中阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯網(wǎng)

8、上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在 2016年中小企業(yè) B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)均保持穩(wěn)定的增速。核心 Top9 企業(yè)中阿里巴巴營(yíng)收規(guī)模最大，且保持與其他企業(yè)同等的增速，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯；網(wǎng)盛生意 xx 增速最高，約為其他企業(yè)一倍，競(jìng)爭(zhēng)潛力大；其余企業(yè) 2016 年?duì)I收規(guī)模和增速大致相當(dāng)，保持穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)（一）產(chǎn)業(yè)鏈：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 xx 向內(nèi)容類平臺(tái)轉(zhuǎn)移，跨境、垂直行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（二）市場(chǎng)規(guī)模： 2016xx 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模近5 萬(wàn)億，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比超14%根據(jù) xx 咨詢，2016 年 xx 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4.7 萬(wàn)億元，較去年增長(zhǎng) 23.9%，增速放

9、緩。xx 分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展日益成熟，各家電商企業(yè)除了繼續(xù)不斷擴(kuò)充品類、優(yōu)化物流及售后服務(wù)外， 也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購(gòu)、下沉渠道發(fā)展農(nóng)村電商。 在綜合電商格局已定的情況下， 一些企業(yè)瞄準(zhǔn)母嬰、醫(yī)療、 家裝等垂直電商領(lǐng)域深耕，這些將成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展新的促進(jìn)點(diǎn)。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（三）細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模： 2016 年跨境進(jìn)口零售、生鮮、電商服務(wù)商市場(chǎng)增速均明顯高于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速2016 年跨境進(jìn)口零售、生鮮、電商服務(wù)商市場(chǎng)增速均明顯高于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速，其中，跨境電商、生鮮電商等熱門領(lǐng)域帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展；電商服務(wù)商的發(fā)展為傳統(tǒng)品牌的線上零售提供了有力的基礎(chǔ)支撐服務(wù)?？缇尺M(jìn)口零售市場(chǎng)方面，隨著2014

10、年下半年進(jìn)口零售電商政策的放開，大量?jī)?nèi)貿(mào)電商和創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌入進(jìn)口零售電商市場(chǎng)。2015 年，該市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1184.3 億元，增長(zhǎng)率為 111.9%，在進(jìn)口電商中的滲透率達(dá) 13.2%。2016 年，跨境電商政策收緊，行業(yè)增速下調(diào)，網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書預(yù)計(jì)在 86%左右。未來(lái)，穩(wěn)定的市場(chǎng)需求仍將推動(dòng)進(jìn)口零售電商市場(chǎng)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。xx 生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展迅速， 平均每年保持 80%以上的增長(zhǎng)率。 滲透率方面，其占農(nóng)產(chǎn)品零售總額的比例僅 3.4%。未來(lái)仍有較大空間。xx 預(yù)計(jì) 2018 年， xx 生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模將突破 2000 億元，滲透率達(dá) 7%。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2016 年， xx

11、品牌電商服務(wù)商市場(chǎng)交易規(guī)模超400 億，同比增長(zhǎng)率 66%。未來(lái)，隨著傳統(tǒng)品牌，尤其海外品牌不斷入駐xx 電商平臺(tái)，xx 品牌電商服務(wù)商市場(chǎng)仍將保持高于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增速，預(yù)計(jì)在2018 年超過(guò)千億。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（四）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)： 2016 年 xxB2C占比達(dá) 55%，較 2015 年提高 3 個(gè)百分點(diǎn)xx 咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示， 2016 年 xx 國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng) xxB2C市場(chǎng)交易規(guī)模為2.6 萬(wàn)億元，在xx 國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模xx 的占比達(dá)到55.3%，較2015 年提高3.2個(gè)百分點(diǎn)；從增速來(lái)看，2016 年B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)31.6%，遠(yuǎn)超 C2C市場(chǎng) 15.6%的增

12、速。xx 分析認(rèn)為，本年度過(guò)后， B2C市場(chǎng)占比仍將持續(xù)增加。隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的成熟，產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水平逐漸成為影響用戶網(wǎng)購(gòu)決策的重要原因，未來(lái)這一訴求將推動(dòng) B2C市場(chǎng)繼續(xù)高速發(fā)展， 成為網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的主要推動(dòng)力。而 C2C市場(chǎng)具有市場(chǎng)體量大、品類 xx 的特征，未來(lái)也仍有一定的增長(zhǎng)空間。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（五）消費(fèi)場(chǎng)景： 2016 年移動(dòng)端交易額占比達(dá)71%，滲透率持續(xù)提升xx 咨詢最新數(shù)據(jù)顯示， 2016 年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模 xx70.7%，同比增長(zhǎng) 15.3%。xx 分析認(rèn)為，智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的 xx、移動(dòng)端碎片化的特點(diǎn)及更加符合消費(fèi)場(chǎng)景化的特性使用戶不斷向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。 此

13、外，各家企業(yè)持續(xù)加強(qiáng)移動(dòng)端商品運(yùn)營(yíng)、豐富內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，不斷提高用戶轉(zhuǎn)化、留存和復(fù)購(gòu)是移動(dòng)端持續(xù)滲透的重要原因。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書xx 咨詢最新數(shù)據(jù)顯示， 2016 年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 3.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)57.9%，依舊保持較高速增長(zhǎng)。xx 分析認(rèn)為，未來(lái)幾年，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。移動(dòng)端隨時(shí)隨地、碎片化、高互動(dòng)等特征使購(gòu)物受時(shí)間、空間限制更小，消費(fèi)行為變得分散，隨著移動(dòng)購(gòu)物模式的多樣化，社交電商、直播、VR、O2O等與場(chǎng)景相關(guān)的購(gòu)物方式和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將成為驅(qū)動(dòng)移動(dòng)購(gòu)物發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（六）市場(chǎng)集中度： 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)企業(yè)集中度高，頭部企業(yè)市場(chǎng)份額超3/4從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

14、企業(yè)市場(chǎng)集中度來(lái)看， 平臺(tái)模式的淘寶和天貓一家獨(dú)大，在整體網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模 xx76.0%。xx、唯品會(huì)等第二梯隊(duì)企業(yè)相較淘寶和天貓的市場(chǎng)規(guī)模仍存在較大差距。 xx 企業(yè)數(shù)量眾多，隨著跨境、生鮮等垂直領(lǐng)域的火熱，仍有大量初創(chuàng)企業(yè)涌現(xiàn)。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（七）市場(chǎng)份額： B2C市場(chǎng)天貓、 xx 繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，其他典型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈從市場(chǎng)份額來(lái)看， B2C市場(chǎng)中，天貓的市場(chǎng)份額位居第一， xx 占比有所增長(zhǎng)。 與 2015 年相比，xx、xx 易購(gòu)、唯品會(huì)的份額有所增加。從增速來(lái)看， xx、xx 易購(gòu)、唯品會(huì)的增速高于 B2C行業(yè) 31.6%的整體增速。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)集xx 度依然很高。

15、從企業(yè)份額來(lái)看，2016 年阿里無(wú)線依然穩(wěn)居首位，占比82.6%，但較 2015 年下降 1.6 個(gè)百分點(diǎn)；xx 占比增長(zhǎng) 1.8%至 7.5%，xx 占比小幅提升， 其他企業(yè)占比相對(duì)平穩(wěn)或略有小幅下降。消費(fèi)者往移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、蘑菇街等時(shí)尚電商的移動(dòng)端在整體交易額占比 xx 均達(dá)超八成。社交電商、直播、 O2O等新興電商的發(fā)展和農(nóng)村市場(chǎng)的開拓，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（八）企業(yè)分析：中等企業(yè)拉動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)，淘系A(chǔ)PP用戶粘性較高目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)中，xx 、xx 易購(gòu)、唯品會(huì)等幾家中等規(guī)模企業(yè)的增速最高，有力拉動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)。體量位于頭部的淘寶，增速相對(duì)較緩慢。網(wǎng)上商城創(chuàng)

16、業(yè)計(jì)劃書xxmUsertracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，阿里系的淘寶、天貓、閑魚及唯品會(huì)、小米 xx 等購(gòu)物 App的用戶覆蓋率和用戶使用次數(shù)均較高，手機(jī) xx 用戶覆蓋率很高，但用戶使用次數(shù)占比相對(duì)較低，卷皮、聚xx、xx、xx 易購(gòu)等 App 的用戶粘性同樣有待提高。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書電商行業(yè)年度熱（一）新零售打通物流、選品、會(huì)員等方面，傳統(tǒng)零售品牌優(yōu)勢(shì)漸顯2016 年，零售業(yè)線上線下一體化加速。 2016 年天貓雙 11，共 100萬(wàn)家門店參加，包括xx、優(yōu)衣庫(kù)、 GAP、xx 、百安居等。線上線下的融合，體現(xiàn)在物流、選品、會(huì)員等方面，對(duì)線上、線下購(gòu)物的不足實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。具體方式包括線上下單、線下

17、提貨；基于地理位置人群特征數(shù)字化選品； AR購(gòu)物；線上線下會(huì)員打通等各個(gè)方面。在不同類型品牌中，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)漸顯。根據(jù)xx 電商店鋪綜合實(shí)力榜 TOP150，傳統(tǒng)品牌占比約為淘品牌的兩倍，數(shù)量明顯占優(yōu)。此外，傳統(tǒng)品牌在訪問(wèn)、關(guān)注、商品、物流等各環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)，明顯高于淘品牌。（二）電商流量成本走高，“直播+網(wǎng)紅 +電商”成為行業(yè)風(fēng)口。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書電商用戶增長(zhǎng)放緩， 用戶紅利逐漸下降， 但電商平臺(tái)與商戶增長(zhǎng)仍然非?？?，造成流量獲取成本越來(lái)越高。網(wǎng)紅憑借其意見領(lǐng)袖的號(hào)召力，能夠?yàn)殡娚唐脚_(tái)帶來(lái)巨大的免費(fèi)且精準(zhǔn)的流量，迅速成為行業(yè)風(fēng)口。2016 年 3 月，淘寶推出直播功能，使用戶不退出直播的情

18、況下即可購(gòu)買； 6 月， xx 易購(gòu)啟動(dòng)紅人網(wǎng)購(gòu)直播間；618，xx 與斗魚合作的“ xx 激戰(zhàn)之夜”網(wǎng)紅直播，拉動(dòng) 618 期間 xx 生鮮自營(yíng)產(chǎn)品的銷售，訂單量達(dá)到去年同期6 倍。（三） xxSaaS-B2B市場(chǎng)將迎來(lái)高速發(fā)展階段近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)放緩帶來(lái)的壓力迫使企業(yè)進(jìn)行變革。 隨著供給側(cè)改革的推進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)除了在生產(chǎn)技術(shù)渠道等方面進(jìn)行更新， 也開始關(guān)注企業(yè)管理模式的變革，放棄粗放式管理，尋求降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效率的新方式。另一方面， 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為此提供了條件，隨著大數(shù)據(jù)積累 xx 計(jì)算能力的成熟， 低成本，模式便利的 SaaS企業(yè)服務(wù)開始受到企業(yè)和投資人的追捧。SaaS模式的優(yōu)勢(shì)主要有以下

19、幾點(diǎn)：（ 1）軟件部署時(shí)間短，且無(wú)需承擔(dān)部署失敗的風(fēng)險(xiǎn)； （2）企業(yè)可減少在軟件 xx 和硬件維護(hù)等方面的投資；（ 3）SaaS服務(wù)打破空間的限制，用戶可以在任何地方接入試用。（四）優(yōu)化資源配置，共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)快速發(fā)展網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書xx 共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)主要集中在金融、生活服務(wù)、交通出行、生產(chǎn)能力、知識(shí)技能、房屋短租等六大領(lǐng)域。共享出行領(lǐng)域的滴滴、xx、ofo 是 2016 年市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。電商巨頭紛紛搶占市場(chǎng)，阿里巴巴將旗下閑置物品交易平臺(tái)“閑魚”和“拍賣”業(yè)務(wù)合并，58 趕集獨(dú)立推出“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”、 xx 也發(fā)力“拍拍二手”；閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更雙雙進(jìn)入APP月度獨(dú)立設(shè)備數(shù) Top15榜單。xx 分

20、析認(rèn)為，共享模式可從供給側(cè)優(yōu)化閑置資源使用權(quán)，資源的快速流動(dòng)和高效配置正在改變消費(fèi)者的觀念： 不求擁有，但求所用。分享經(jīng)濟(jì)目前面臨不少挑戰(zhàn)， 包括交易誠(chéng)信及安全的約束、 政策監(jiān)管的障礙等，未來(lái)政府應(yīng)著力健全這方面的制度。 預(yù)測(cè)今后共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向主要以車、 房等高價(jià)值的閑置資源和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化且基于人的服務(wù)兩個(gè)方向?yàn)橹鳌＃ㄎ澹┫M(fèi)升級(jí)，跨境電商、生鮮電商受用戶歡迎2016 年 xx 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人均消費(fèi)額突破萬(wàn)元xx，隨著網(wǎng)購(gòu)用戶品牌意識(shí)不斷加強(qiáng)，購(gòu)買高品質(zhì)跨境商品的需求也日益擴(kuò)大。在2015 年xx 進(jìn)口零售電商行業(yè)爆發(fā)的情況下， 2016 年 xx 跨境網(wǎng)購(gòu)仍保持 80%以上的高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模

21、超2000 億元，天貓國(guó)際、 xx 全球購(gòu)、唯品國(guó)際等綜合電商平臺(tái)與網(wǎng)易考拉、xx、洋碼頭等垂直電商均有不俗的表現(xiàn)。隨著居民生活質(zhì)量不斷提升，消費(fèi)者對(duì)食品品質(zhì)、安全、便捷性方面提出了更高的需求， 為生鮮電商的發(fā)展孕育了空間。在平均每年網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書保持 80%以上的增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上， 2016 年 xx 生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近千億。百度、阿里、騰訊、 xx 等企業(yè)開始通過(guò)投資、自建等方式在生鮮領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)布局， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)模式越發(fā)多元，涌現(xiàn)了 B2C、O2O、F2C等多種模式。概念界定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物定義： 借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家 / 賣家轉(zhuǎn)移到個(gè)人用戶（消費(fèi)者）的過(guò)程，在整個(gè)過(guò)

22、程中的資金流，物流和信息流，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。B2C定義： B2C即 BusinesstoCustomer 的縮寫，其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”，即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、等消費(fèi)的行為。C2C定義： C2C即 CustomertoCustomer 的縮寫，是個(gè)人與個(gè)人之間的，比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為 C2C。統(tǒng)計(jì)口徑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物統(tǒng)計(jì)口徑： xx 統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模指國(guó)內(nèi)用戶在國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站的所有零售訂單的總金額。 零售指企業(yè)（單位、個(gè)體戶）通過(guò)交易直接售給

23、個(gè)人、社會(huì)集團(tuán)作為最終消費(fèi)，而非生產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)用的商品的活動(dòng)，包括售給居民個(gè)人和企事業(yè)單位的生活和公共消費(fèi)（如），但不包括售給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)用于生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的商品、售給商業(yè)單位用于轉(zhuǎn)賣的商品。xx 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)包含跨境進(jìn)口、不包含跨境出口業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模為C2C交易規(guī)模和 B2C交易規(guī)模之和。網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)口徑： 指在電商平臺(tái)上產(chǎn)生的所有訂單的總金額，包括取消、拒收、退貨的訂單。三、項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍1、我們的網(wǎng)站選擇的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要有：（ 1）食品日用品；（ 2）數(shù)碼產(chǎn)品；（ 3）化妝品；（ 4）兒童用品；（ 5）生鮮食品；（ 6）服裝；（ 7）其他。四、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)

24、習(xí)慣網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書仔細(xì)分析調(diào)查報(bào)告，我們不難發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)民消費(fèi)習(xí)慣日趨成熟，不再把價(jià)格當(dāng)作唯一參考的今天，B2C網(wǎng)站相較于 C2C模式將具備更多的優(yōu)勢(shì)。食品日用品，我們公司主營(yíng)業(yè)務(wù) ; 數(shù)碼產(chǎn)品更換頻率高 ; 化妝品利潤(rùn)高，女性對(duì)化妝品的需求大 ; 兒童用品，現(xiàn)在家庭都是幾代人看護(hù)一個(gè)孩子，消費(fèi)潛力大 ; 生鮮食品前景非常好；服裝生活必須品；其他商品，是為了豐富產(chǎn)品庫(kù)，為用戶提供更好的體驗(yàn)。事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的 xx，電子商務(wù)一步步走進(jìn)人們的生活，各大電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸由現(xiàn)如今單純的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，逐漸向著更加良性的方向發(fā)展。提升用戶體驗(yàn)將成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。B2C模式中賣方資源集中

25、，專業(yè)性強(qiáng)，如果能夠妥善利用這些優(yōu)網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶信任度和提升購(gòu)物體驗(yàn)， 必然能夠在將來(lái)創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。五、營(yíng)銷策略對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站尤其是新成立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，需要做更多工作， 其中最關(guān)鍵和核心的是要解決以下7 大要素：1、產(chǎn)品定位定位：討論適合的模式，以本地為主，兼全國(guó)的思路招商：讓本地所有的商家供貨，豐富商品種類采購(gòu)：全國(guó)采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品（方便運(yùn)輸）2、品牌信用建立品牌信用，注重口碑效應(yīng)3、營(yíng)銷推廣圖片推廣，定期印刷促銷類xx，在人口密集區(qū)xx 購(gòu)物海報(bào)（可以聯(lián)合商家共同出資）分銷推廣：建立分銷制度，根據(jù)業(yè)績(jī)提成網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商品推廣：購(gòu)買

26、商品參與抽獎(jiǎng)，與廠家聯(lián)合特價(jià)商品促銷（每件商品都可以做個(gè)抽獎(jiǎng)碼，中獎(jiǎng)人可以設(shè)定）加盟店推廣： 新開店鋪交適當(dāng)?shù)谋ＷC金或加盟費(fèi)， 免費(fèi)鋪貨系統(tǒng)免費(fèi)使用（需要提供企業(yè)或個(gè)人信用報(bào)告，可以店鋪掃碼購(gòu)物，免費(fèi)送貨上門）網(wǎng)店推廣：通過(guò)淘寶，美團(tuán)，餓了么等線上開店積累xxxx 的移動(dòng)購(gòu)物車概念可以參考Wifi推廣：在人口多的地方安裝wifi熱點(diǎn)，或者共享現(xiàn)有的wifi ，免費(fèi)獲取用戶資源活動(dòng)推廣 ; 經(jīng)常舉行晚會(huì)或唱歌比賽推廣（費(fèi)用可分?jǐn)偟缴唐窂S家）網(wǎng)紅推廣：利用社交平臺(tái)，發(fā)布視頻或產(chǎn)品，如美食節(jié)目，添加食品調(diào)味品，旅游節(jié)目可添加戶外用品或食品廣告。4、網(wǎng)站建設(shè)目前 xx 系統(tǒng)有 shopncxx 和微信

27、 xx 系統(tǒng)，二者個(gè)有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)微信使用頻率高用戶數(shù)量龐大，可考慮微信第三方開發(fā)。自建或委托5、物流配送網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及時(shí)高效將商品配送到用戶手中在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，電子商務(wù)網(wǎng)站需要向消費(fèi)者配送相關(guān)物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務(wù)帶來(lái)更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。6、售后服務(wù)在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，還需要提供良好的售后服務(wù)保障。尤其是對(duì)單價(jià)比較高、功能比較復(fù)雜的產(chǎn)品。為進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴程度和信心， 吸引用戶后續(xù)購(gòu)買，我們會(huì)對(duì) xx 商家嚴(yán)格審核，并且建立一套專門的售后服務(wù)體系，并且我們承諾對(duì)商品負(fù)責(zé)到底，讓 xx 沒有后顧之憂。7、客戶關(guān)系維護(hù)在一個(gè)購(gòu)買周期結(jié)束后，網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來(lái)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)定期做客戶關(guān)系維護(hù)。了解