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文檔簡介

1、XX銀行 “小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動工作總結報告為進一步推進小微金融服務工作,普及小微企業(yè)金融服務知識,按照山西省銀監(jiān)局、 XX銀監(jiān)分局關于開展“第三屆小微企業(yè)金融服務宣傳月” 活動的要求, XX銀行各分行結合實際情況,積極出臺宣傳方案,制定相關傳品,及時部署安排,通過小微宣傳月活動結合端午節(jié)商貿流通行業(yè)小旺季,掀起了小微業(yè)務營銷的大浪潮。各個分行小微企業(yè)客戶部認真履行,并結合各自資源優(yōu)勢,通過走家串戶、現(xiàn)場辦公、訂貨會宣傳、 節(jié)日活動等不同形式, 大力宣傳我行小微貸款,更好的在三晉大地打響了“ XX貸”的品牌。一、全行聯(lián)動做宣傳(一)媒體宣傳1、活動期間, 在所有支行戶外LED顯示屏播放

2、的廣告中增加“大力支持小微企業(yè)發(fā)展山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務宣傳月”和“第三屆小微企業(yè)金融服務宣傳月助小微促升級防風險惠民生”等字樣;2、在我行官方網站飄 “山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務宣傳月”窗口,鏈接監(jiān)管部門指定內容。(二)場地宣傳活動期間,通過LED電子屏和在分、支行營業(yè)網點懸掛條幅,放置展板(包括形象展示和產品介紹) 、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務宣傳月”字樣,宣傳相關的小微企業(yè)金融服務,并在分、支行營業(yè)大廳展示架擺放相關的小微企業(yè)金融服務材料。(三)集中宣傳各分行及所轄有小微客戶經理駐點的支行都在門口設置業(yè)務咨詢臺,通過放置展板、懸掛宣傳條幅、戶外搭

3、棚、播放 LED宣傳語等形式,進行現(xiàn)場辦公、答疑,集中講解產品,向目標客戶詳細地講解我行貸款、理財、存款、結算等業(yè)務,并向詢問者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反應良好,很多客戶留下聯(lián)系方式,并表示隨后辦理我行的小微貸款業(yè)務。二、深入市場、社區(qū)做宣傳小微企業(yè)金融服務宣傳月以來,我行小企業(yè)信貸中心在多家市場和成熟社區(qū)對“小微業(yè)務”進行了宣傳。在活動現(xiàn)場,通過“現(xiàn)場辦公、答疑”、“集中講解產品” 、挨家挨戶宣傳等形式,向商戶們詳細地講解了小微業(yè)務和我行小微金融產品,并向詢問者分發(fā)了我行的小禮品,此次活動強化了大家對小微業(yè)務的認識,成功博得了市場商戶及顧客對我行微笑服務的一致好評,深化了我行草根銀行,親民近

4、民的良好形象。具體為:1、太原分行按照活動月方案安排,持續(xù)深入老軍營社區(qū)、南內環(huán)社區(qū)、長風大賣場、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長治路周邊八大社區(qū)、朝陽街同至人廣場、朝陽鞋城、藍天商貿、萬馬仕商場、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬達廣場附近進行與商戶進行面對面宣傳。2、XX分行在端午節(jié)到來之際,借助宣傳月開展了“粽情端午、晉行獻禮”的活動,特針對超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷售、酒店餐飲、商場專柜等商戶推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉貸款,為廣大微小企業(yè)主、個體工商戶開通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺街、文昌街、建設路、中原街、前進路、景西路、晉韓路、書院街、太行路、

5、瑞豐路、水陸院、北街范圍內的各大街道市場、萬德福超市、西環(huán)路沿路商戶、開發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對目標客戶進行逐戶講解宣傳。3、朔州分行深入萬佳電腦城、豪德市場、義烏小商品市場、華盛商場、賓都商場、美聯(lián)商場、燕來商場和北關路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對商戶進行一對一宣傳。三、其他形式的宣傳1、在行內各部室之間開展小微業(yè)務宣講會;太原分行為進一步推進全行的小微金融服務工作,普及大家的小微企業(yè)金融服務知識。由小微企業(yè)客戶部牽頭,在八家支行和六家社區(qū)銀行,實地進行了小微基礎業(yè)務和信貸政策的宣講。課堂上,培訓師通過PPT展示,情境模擬,現(xiàn)場解答等多種形式為大家講解小微基礎業(yè)務與當前信貸政策,不僅讓

6、其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務,而且也有利于推動部門間的聯(lián)動營銷,助推小微業(yè)務發(fā)展。2、開展征文演講活動:為配合本次“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動的順利開展,也為進一步強化小微企業(yè)客戶部的品牌意識,樹立“全員做品牌,人人有責任”的經營理念,真正將“XX貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動期間,XX銀行雷鋒大學太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的XX 貸”征文演講活動,活動邀請了分行領導、支行行長及數(shù)十名客戶代表參加,小微客戶經理用自己特有的表達方式,展示著小微工作的風采,傳播著我行“XX貸”的品牌文化,同時也讓各支行、各部室通過大家真情的講述更加了解小微業(yè)務,讓

7、客戶更加認同“XX貸”的品牌文化。3、開展小微客戶需求調研各分行立足自身的地理位置優(yōu)勢,結合本次小微金融服務宣傳月的活動契機,展開了對目標客戶群的宣傳與調研。大家通過小微貸款業(yè)務宣傳為突破口,不僅了解了目標客戶的經營狀況以及對我行現(xiàn)有金融產品的使用意見、建議,而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。4、利用社會活動進行業(yè)務宣傳太原分行長治路分行與太原107 車友會俱樂部攜手,借助輕松、快樂的羽毛球比賽平臺,向俱樂部項下的會員介紹我行小微產品與最新的信貸政策。通過組織比賽不僅拉近了銀行與客戶之間的距離,而且借助該活動搜集到一些寶貴的客戶信息,便于我們日后對客戶進行精細篩選和集中營銷。

8、四、宣傳圖片展示組圖 1:集中宣傳,現(xiàn)場辦公組圖 2:走街串巷做市場組圖 3:其他XX銀行201X年 X月 X日、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內其中專業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制,做到“責、權、利”相結合,根據我公司2015 年度安全生產目標的內容,現(xiàn)與財務部 簽訂如下安全生產目標:一、目標值:1 、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產費用,保障安全生產投入資金

9、的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1 、對本單位的安全生產負直接領導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產,始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4 、參加生產碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產任務時,必須安排安全工作內容,并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7 、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任,同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應立即報告主管領導,按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準

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