軟裝設(shè)計(jì)師工作流程

1、軟裝設(shè)計(jì)師工作流程一 .首次空間測(cè)量工具：尺子（ 5m)、相機(jī)流程： 1、了解空間尺度，硬裝基礎(chǔ)2、測(cè)量尺寸，出平面圖，立面圖3、拍照： a 平行透視（大場(chǎng)景）b 成角透視（小場(chǎng)景） c 節(jié)點(diǎn)（重點(diǎn)局部）要點(diǎn)：測(cè)量是硬裝后測(cè)量，在構(gòu)思配飾產(chǎn)品時(shí)對(duì)空間尺寸要把握準(zhǔn)確。軟裝配飾設(shè)計(jì)師工作流程二. 生活方式探討流程：要就以下4 個(gè)方面與客戶(hù)溝通，努力捕捉客戶(hù)深層的需求點(diǎn)。1 、空間流線（生活動(dòng)線） 人體工程學(xué)，尺度2 、生活習(xí)慣3 、文化喜好4 、宗教禁忌要點(diǎn)：空間流線是平面布局（家具擺放）關(guān)鍵三 . 色彩元素探討流程：詳細(xì)觀察了解硬裝現(xiàn)場(chǎng)的色彩關(guān)系及色調(diào)對(duì)整體方案的色彩要有總的控制：淺暖，深暖，淺

2、冷，深冷把握三個(gè)大的色彩關(guān)系：背景色、主體色、點(diǎn)綴色及其之間的比例關(guān)系要點(diǎn)： 由于硬裝設(shè)計(jì)師不太重視色彩， 在做軟裝配飾設(shè)計(jì)時(shí)要把色彩的關(guān)系確定后， 做到既統(tǒng)一又有變化并且符合生活要求。四 . 風(fēng)格元素探討流程：明確是與客戶(hù)探討尊重硬裝風(fēng)格盡量為硬裝作彌補(bǔ)收集硬裝節(jié)點(diǎn)（拍照）要點(diǎn)：風(fēng)格定位以客戶(hù)的需求結(jié)合原有的硬裝風(fēng)格注意硬裝與后期配飾的和諧統(tǒng)一性與客戶(hù)溝通時(shí)要盡量從裝修時(shí)的風(fēng)格開(kāi)始涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討，捕捉客戶(hù)喜好五. 初步構(gòu)思（定位方案）流程：設(shè)計(jì)師綜合以上4 個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)平面草圖的初步布局把拍照元素進(jìn)行歸納分析初步選擇配飾產(chǎn)品（家具，布藝，燈飾，飾品，畫(huà)品，花品，日

3、用品，軟裝材料）構(gòu)思階段，需要設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析初選。要點(diǎn)：首次測(cè)量的準(zhǔn)確性對(duì)初步構(gòu)思起著關(guān)鍵作用六 . 二次空間測(cè)量流程：設(shè)計(jì)師帶著基本的構(gòu)思框架到現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)考量，對(duì)細(xì)部進(jìn)行糾正產(chǎn)品尺寸核實(shí)，尤其是家具，要從長(zhǎng)寬高全面核實(shí)反復(fù)感受現(xiàn)場(chǎng)的合理性要點(diǎn)：本環(huán)節(jié)是配飾方案的實(shí)操關(guān)鍵環(huán)節(jié)七 . 初步方案流程：按照配飾設(shè)計(jì)流程進(jìn)行方案制作注意產(chǎn)品的比重關(guān)系（家具60% ，布藝 20% ，其他均分20% ）要點(diǎn)：如果是剛開(kāi)始學(xué)習(xí)配飾的人，最好做2-3套方案，使客戶(hù)有所選則。八 . 簽訂設(shè)計(jì)合同流程：初步方案經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后簽訂軟裝設(shè)計(jì)合同第一期設(shè)計(jì)費(fèi)：按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的60 收取測(cè)量費(fèi)并入第一期設(shè)計(jì)費(fèi)3 日內(nèi)提出

4、對(duì)初步方案不滿(mǎn)意，可在扣除測(cè)量費(fèi)后全額退還第一期設(shè)計(jì)費(fèi)并解除合同。九 . 配飾元素信息采集流程：家具選擇：1 、品牌選擇（市場(chǎng)考察）2 、定制：要求供貨商提供 CAD 圖，產(chǎn)品列表，報(bào)價(jià)布藝，軟裝材料選擇：產(chǎn)品考察產(chǎn)品采集表：燈飾，飾品，畫(huà)品，花品，日用品等十 . 方案制定流程： 在定位方案與客戶(hù)達(dá)到初步認(rèn)可的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的調(diào)整，明確在本方案中各項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格及組合效果，按照配飾設(shè)計(jì)流程進(jìn)行方案制作，出臺(tái)完整配飾設(shè)計(jì)方案。要點(diǎn)：本環(huán)節(jié)是在初步方案得到客戶(hù)的基本認(rèn)同的前提下出的正式方案，可以在色彩、 風(fēng)格、產(chǎn)品、款型認(rèn)可的前提下作兩種報(bào)價(jià)形式（一個(gè)中檔，一個(gè)高檔），以便客戶(hù)有一個(gè)可以接受的

5、余地。十一 . 方案講解流程： 給客戶(hù)系統(tǒng)全面的介紹正式方案，并在介紹過(guò)程中不斷反饋客戶(hù)的意見(jiàn)，對(duì)方案進(jìn)行修改，征求所有家庭成員的意見(jiàn)，進(jìn)行歸納。要點(diǎn)： 好的方案僅占30-40分，另外的 60-70分要取決于設(shè)計(jì)師的有效表達(dá)，前要認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排。以便下一步在介紹方案十二 . 方案修改流程： 在與客戶(hù)進(jìn)行完方案講解后， 針對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行方案調(diào)整。包括色彩調(diào)整，風(fēng)格調(diào)整，配飾元素調(diào)整與價(jià)格調(diào)整。深入分析客戶(hù)對(duì)方案的理解。要點(diǎn)： 客戶(hù)對(duì)方案的調(diào)整有時(shí)與專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師有區(qū)別，需要設(shè)計(jì)師認(rèn)真分析客戶(hù)理解度，這樣方案的調(diào)整才能有針對(duì)性。十三 . 確定配飾產(chǎn)品流程： 與客戶(hù)簽訂采買(mǎi)合同之前， 先與配

6、飾產(chǎn)品廠商核定產(chǎn)品的價(jià)格及存貨， 再與客戶(hù)確定配飾產(chǎn)品。按照配飾方案中的列表逐一確認(rèn)。家具品牌產(chǎn)品，先帶客戶(hù)進(jìn)行樣品確定定制產(chǎn)品，設(shè)計(jì)師要向廠家索要 CAD 圖并配在方案中要點(diǎn)：本環(huán)節(jié)是配飾項(xiàng)目的關(guān)鍵，為后面的采買(mǎi)合同提供依據(jù)。十四 . 簽訂采買(mǎi)合同流程：與客戶(hù)簽訂采買(mǎi)合同，與廠商簽訂供貨合同要點(diǎn)： 1、與客戶(hù)簽訂合同，尤其是定制家具部分，要在廠家確保發(fā)貨的時(shí)間基礎(chǔ)上再加15天2 、與家具廠商簽訂合同中加上毛茬家具生產(chǎn)完成后要進(jìn)行初步驗(yàn)收。3 、設(shè)計(jì)師要在家具未上漆之前親自到工廠驗(yàn)貨，對(duì)材質(zhì)，工藝進(jìn)行把關(guān)。十五 . 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品流程： 在于客戶(hù)簽約后，按照設(shè)計(jì)方案的排序進(jìn)行配飾產(chǎn)品的采購(gòu)與定制。飾

7、項(xiàng)目中的家具先確定并采購(gòu)（30-45天），第二是布藝和軟裝材料（如需定制也要考慮時(shí)間。要點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定設(shè)計(jì)師的水平。一般情況下，配 10 天 ), 其他配飾品十六 . 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前復(fù)尺流程： 在家具即將出廠或送到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)， 設(shè)計(jì)師要再次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)空間進(jìn)行復(fù)尺， 已經(jīng)確定的家具和布藝等尺寸在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核定。要點(diǎn)：這是產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)的最后一關(guān)，如有問(wèn)題尚可調(diào)整。十七 . 進(jìn)場(chǎng)安裝擺放流程： 作為軟裝配飾設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品的實(shí)際擺放能力同樣重要。一般會(huì)按照軟裝材料 家具 布藝 畫(huà)品 飾品等的順序進(jìn)行調(diào)整擺放。每次產(chǎn)品到場(chǎng)， 都要設(shè)計(jì)師親自參與擺放。要點(diǎn)： 軟裝配飾不是元素的堆砌，是提高生活品質(zhì)。配飾元素的組合擺放要充分考慮

8、到元素之間的關(guān)系以及主人生活的習(xí)慣。十八 . 飾后服務(wù)軟裝配置完成后共一次保潔。回訪跟蹤、保修勘察及送修第一步、前期溝通：銷(xiāo)售人員與客戶(hù)通過(guò)電話(huà)溝通項(xiàng)目的基本情況并預(yù)約第一次見(jiàn)面的時(shí)間。第二步、上門(mén)測(cè)量：對(duì)有設(shè)計(jì)意向的業(yè)主，銷(xiāo)售及設(shè)計(jì)會(huì)帶著同行業(yè)內(nèi)的方案與客戶(hù)當(dāng)面溝通。由設(shè)計(jì)師親自測(cè)量并對(duì)所需設(shè)計(jì)的區(qū)域及相關(guān)部分進(jìn)行拍照，同時(shí)設(shè)計(jì)師會(huì)仔細(xì)的同業(yè)主交流溝通并明晰其個(gè)性化要求，收集相關(guān)資料。例如：CAD 圖、 VI 形象、彩頁(yè)、折頁(yè)、相關(guān)文字介紹等。第三步、設(shè)計(jì)初稿：我們將在7 天內(nèi)完成您的設(shè)計(jì)初稿，包括：創(chuàng)意思路及整體居家的色彩定位等。第四步、簽訂設(shè)計(jì)合同：基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后簽訂軟裝設(shè)計(jì)合同，

9、按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的50收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。第五步、深入設(shè)計(jì)：雙方確定設(shè)計(jì)后，我公司設(shè)計(jì)將出全套設(shè)計(jì)方案包括：1、軟裝設(shè)計(jì)方案PPT（平面搭配方案、窗簾布藝方案、燈具配置方案、家居配置方案、裝飾品、藝術(shù)品配置方案以及整體居家的色彩定位）。2、配飾產(chǎn)品預(yù)算報(bào)價(jià)表。深化設(shè)計(jì)最終方案確定后按設(shè)計(jì)費(fèi)總額的50收取第二期設(shè)計(jì)費(fèi)。第六步、后期服務(wù)：公司會(huì)為客戶(hù)提供一份詳細(xì)的配飾產(chǎn)品手冊(cè)。例如，窗簾、布藝的分類(lèi)、布料、選購(gòu)、清洗等，擺件的保養(yǎng)、綠植的養(yǎng)護(hù)、家具的保養(yǎng)等。軟裝設(shè)計(jì)、配套采購(gòu)流程：1、客戶(hù)咨詢(xún)、洽談，預(yù)約上門(mén)測(cè)量。2、上門(mén)測(cè)量：（上門(mén)測(cè)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）建筑面積150 平方以下300 元建筑面積150250

10、平方 500 元建筑面積250 平方以上1000 元3、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)階段：出初步方案。并可提供類(lèi)似房型、類(lèi)似風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算方案供參考。（3 5 日）提示： 此初步方案包括平面布置、空間構(gòu)思及概念設(shè)計(jì)，可提供參考圖以確定風(fēng)格、材質(zhì)以及色彩等。4、簽訂設(shè)計(jì)合同：基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后簽訂軟裝設(shè)計(jì)合同，按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的50收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。測(cè)量費(fèi)并入第一期設(shè)計(jì)費(fèi)， 3 日內(nèi)提出對(duì)初步方案不滿(mǎn)意，可在扣除測(cè)量費(fèi)后全額退還第一期設(shè)計(jì)費(fèi)并解除合同。5、深化設(shè)計(jì)階：深化設(shè)計(jì)，修改、確定最終方案。預(yù)算員根據(jù)設(shè)計(jì)方案出具購(gòu)物清單及預(yù)算。討論簽訂配套采購(gòu)合同。深化設(shè)計(jì)最終方案確定后按設(shè)計(jì)費(fèi)總額的50收取第二期設(shè)計(jì)費(fèi)。深化設(shè)計(jì)方案根據(jù)設(shè)計(jì)合同要求通常包括：平面搭配、色彩配置方案窗簾布藝方案燈具配置方案家具配置方案裝飾品及藝術(shù)品配置方案6、簽訂軟裝配套服務(wù)合同：確定服務(wù)項(xiàng)目、確定軟裝產(chǎn)品的采購(gòu)、定制及安裝配套時(shí)間等。7、訂貨、采購(gòu)、陳設(shè)、安裝、驗(yàn)收：設(shè)計(jì)師根據(jù)設(shè)計(jì)