電子申請常見問題解答

1、電子申請常見問題解答日）年月（更新日期：24201610電子申請客戶端問答1.安裝問題解答1.1.1.1.1. cpc客戶端中，案卷打開報錯，如下圖:*小答:出現(xiàn)此問題是因為，用戶的 cpc客戶端是舊版本的客戶端程序，請使用20161022發(fā)布的新的客戶端升級程序進行升級即可解決。1.1.2. 客戶端升級失敗，升級程序會生成一個 OffLineUpdate.err 文件，打開該文件，顯示的錯誤信息“ C:ProgramFiles(x86)gwssiCPC 客戶端DevExpress.Utils3.dll ，該如何操作？答:關閉電子中請客戶端，結(jié)束 OffLineUpdate 進程。重新選擇Of

2、fLineUpdate.exe ,右鍵點擊“以管理員身份運行”-1 -1.1.3. 客戶端升級后，打開客戶端程序、導入案卷包、打開客戶端模板會報錯,提示無法獲取“ AxforApplicaton ”控件窗口。答:此問題一般是由于未安裝 fmlsetup-ax-greatWallCS.exe數(shù)學式控件引起的，請先安裝數(shù)學式控件，再安裝 OffLineUpdate.exe 升級程序1.1.4. 升級后的cpc客戶端程序中，接收不到通知書，是什么原因?答：在cpc客戶端程序中，系統(tǒng)設置選項網(wǎng)絡，刷新網(wǎng)絡頁面，將網(wǎng)絡切換成現(xiàn)有使用網(wǎng)絡即可。-2-1.1.5. 電子申請客戶端升級過程中，提示升級失敗或提

3、示“目錄不是空的”怎么解決？答：可能是由于升級操作不當導致，建議重新執(zhí)行升級程序或刪除該路徑下 C:Program Files (x86)gwssiCPC 客戶端 ConfigBAR frmMain.xml文件。1.1.6. 提交案卷時，提示“服務器拒收，文件解壓異?！鄙掀妇砩锥?制第硒a主丁楠苫善時loviaraim文HVF赫Siu*急用謂重.國國七鄧壯界怠工立工:$年上Fl，答：此問題是由于用戶使用舊的 cpc客戶端程序提交案卷引起的，請使用20161022發(fā)布的新的客戶端升級程序進行升級即可解決。操作問題解答1.2.1.2.1.如何刪除證明文件中已插入的 PDF格式文件？答：選中模板中

4、PDF文件的圖標，使用backpace或delete鍵即可刪除。-3-1.2.2.升級后，在新申請或中間文件中選擇“增加”文件時，彈出的”選擇附加文件”窗口沒有任何文件圖標怎么辦？答：在右下角”選擇附加文件”窗口中點擊“更多”按鈕進行展示文件列表的篩選。 使用問題解答1.3.1.3.1. 證明文件簽名校驗時提示 xsd不符合標準，簽名無法通過答：證明文件（除經(jīng)證明的在先申請文件副本之外）需要至少同時上傳實體文件（PDF文件或者圖片）才能提交，否則簽名無法通過。 1.3.2. 打開文件時，出現(xiàn)卡頓，表格模版無法打開。答：關閉 WORD程序，使用 WINDOWS 任務管理器（同時按下鍵盤Ctrl、

5、“Alt”、“Del”鍵），查看是否存在 WinWord 進程，結(jié)束該進程后重新打開文件。1.3.3. 使用新升級的客戶端，案卷包導出失敗。答：查看電子申請安裝目錄設置是否為只讀，如果是勾掉即可。1.3.4. 保存后，保存校驗提示失敗。答：本次升級調(diào)整了保存校驗，但保存校驗不影響文件保存，文件保存是成功。-4-1.3.5. 升級后導入舊版本的案卷包失敗。答：本次升級后，客戶端僅支持從 2016年9月1日客戶端版本中制作的案卷包導入或者簽名，請先檢查是否能夠在2016年9月1日升級的客戶端中正常打開。1.3.6. 升級客戶端后舊的案卷包是否能正常使用 ？答：本次升級后，客戶端提供三種兼容方式保證

6、舊案卷包的正常使用，三種方式為：案卷包導入兼容、本地草稿升級后簽名兼容、批量接口導入兼容。1.3.7. 費用減繳請求書中，批量接口無法導入大于8個的費用減繳信息。答：批量接口的所有數(shù)據(jù)填寫項都最多只支持8個。1.3.8. 填寫錯誤的文件簽名校驗時，校驗結(jié)果不能完全提示出當前填寫的錯誤項答：并非所有填寫項一次性校驗。當校驗出一些問題時，程序可能自動跳出，不再進行所有校驗項的校驗。1.3.9. 新申請和中間文件增加附加文件，申請人信息未帶入到中間文件中。答：僅支持自動帶出申請?zhí)柡桶l(fā)明創(chuàng)造名稱，申請人姓名或名稱暫不支持。-5-1.3.10. 采用批量接口方式導入證明文件的，是否支持PDF或多幅圖片?

7、答：針對證明文件，批量接口暫不支持 PDF和多圖片的添加方式1.3.11. 本次升級后，針又t PDF和WORD格式校驗、版本、插入圖片、大小、尺寸、格式、分辨率等校驗否有調(diào)整？答:本次升級，除了對 WORD校驗及版本的校驗有調(diào)整，其他均無調(diào)整；電子申請服務端僅支持最新客戶端程序提交案卷，其他歷史版本均不能提交案卷；客戶端對于 WORD新增校驗如下:序號校驗文件代碼校驗文件名稱校驗內(nèi)容（滿足即校驗通過）電子申請客戶端校驗提示語句校驗類型1100001權(quán)利要求書“權(quán)利要求書（去空格）文件頁眉為文件正 文首彳亍為&or （文件無頁眉（去空格，有且僅 有權(quán)利要求書”）這五個字）文件中不是僅 有圖片（

8、僅有圖片判斷 =0）方法：圖片個數(shù)=1, 字符數(shù)=0,全文字符數(shù)文件內(nèi)容為空，即，（） =0圖片個數(shù)權(quán)利要求書導入文件的頁眉和該文件 類型不匹配。權(quán)利要求書中不能僅包含圖片。 權(quán)利要求書內(nèi)容不能為空。強制簽名校驗-導入/2100002說明書or 說明書（去空格）文件頁眉為文件正文 首行為說（文件無頁眉&（去空格）明書）文件中不是僅有圖片（僅有圖片判斷=0）=1,方法：圖片個數(shù)字符數(shù) 文件內(nèi)容完整，即，全 文字符數(shù)個漢字）300=300 字（即說明書導入文件的頁眉和該文件類型 不匹配。說明書中不能僅包含圖片。說 明書內(nèi)容不完整，全文字數(shù)應字。大于 300-強制導入/簽名校驗3100003說明書附

9、圖“說明書附圖（去空格）文件頁眉為文件正文首行為& （文件無頁眉 or （去空格）說明書附圖）&=1 文件中有圖片，即圖片個數(shù)=20字符數(shù)除以圖片個數(shù)說明書附圖導入文件的頁眉和該文件類型不匹配。說明書附圖中圖片和文字比例嚴重不符，請檢查后再簽名發(fā)送！強制-/導入簽名校驗-6-4100004說明書摘要“說明書摘要（去文件頁眉是否為文件正文首（文件無頁眉&空格）or （去空格）行是否為說明書摘要）文件中不是僅有圖片（僅有圖片判斷）=0方法：圖片個數(shù)=1,字符數(shù)=0,（全文字符數(shù)文件內(nèi)容為空，即，）=0圖片個數(shù)說明書摘要導入文件的頁眉和該文件 類型不匹配。說明書摘要中不能僅包含圖片。 說明書摘要內(nèi)容

10、不能為空。提示導入校驗-5100005摘要附圖文件頁眉是否為摘要附圖（去空文件正文首彳t &or （文件無頁眉格）（去空格）是否為摘要附圖）=1文件中有圖片，即圖片個數(shù)摘要附圖導入文件的頁眉和該文件類型不匹配。摘要附圖中應當僅包含一幅圖片。提示導入校驗-1.3.12. 本次升級涉及哪些表格的調(diào)整，對應的數(shù)據(jù)標準是否有調(diào)整?答：中國專利受理及初步審查系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）上線后，為了適應系統(tǒng)和業(yè)務的需要，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局將自系統(tǒng)上線之日起，啟用新修訂的張請求類表格，包括在先申請文件副本中文題530張相關表格，其中，新增加錄、優(yōu)先權(quán)轉(zhuǎn)讓證明中文題錄、生物材料樣品保藏及存活證明中文題錄、申請權(quán)轉(zhuǎn)讓

11、證明中文題錄和專利權(quán)評價報告證明。詳見我局相關公告：同時，電子中請離。,詳見我局發(fā)定義格式（見下表）個表格的 XML線客戶端同步調(diào)整了以下 28布的客戶端數(shù)據(jù)標準及功能的變化：。類別文件 代碼文件名稱類別文件 代碼文件名稱修改手10000補正書修改新1101發(fā)明續(xù)類 表格 個）（166申請 表格（5個）01專利 請求 書100007專利代理委托書120101實用 新型 專利 請求 書100008費用減繳請求書130101外觀 專利 請求 書100009延長期限請求書150101國際進入 中國 國家 階段 聲明（發(fā) 明）100010恢復權(quán)利請求書150102國際進入 中國 國家 階段 聲明（實

12、W 型）100011意見陳述書（關于費用）修改證 明文 件表100111生物 材料 存活 證明100012意見陳述書100120生物 材料 保藏 證明-7-格 （6個）100013撤回專利申請聲明100112優(yōu)先權(quán)轉(zhuǎn)讓證明100015更正錯誤t1求書100122申請權(quán)轉(zhuǎn)讓證明100016著錄項目變更申報書100104著錄項目變更理由證明100017中止程序請求書100114經(jīng)證明的在先申請文件副本新增證明撤回優(yōu)先權(quán)聲明100018專利代理委托書（中英文）文件表格100049專利權(quán)評價報告證明（1個）100021放棄專利權(quán)聲明100601 專利權(quán)評價報告請求書100701實用新型專利檢索報告請求

13、書 1207011.3.13. 離線申請的證書是否支持子賬戶？答:不支持，數(shù)字證書權(quán)限功能未變。 在線業(yè)務辦理平臺問答2.2.1.1. 在線業(yè)務辦理平臺和 CPC客戶端什么關系？答：在線業(yè)務辦理平臺和 CPC客戶端均可以辦理專利申請業(yè)務。在線業(yè)務辦理平臺提供的是在線編輯、驗證著錄項目信息、提交文件和及時反饋結(jié)果的功能。具有業(yè)務辦理更準確、手續(xù)辦理更快捷等優(yōu)點。2.1.2. 在線業(yè)務辦理平臺是否支持硬證書?答：在線業(yè)務辦理平臺暫不支持 USB-KEY數(shù)字證書2.1.3. 是否可以通過在線申請方式，遞交離線電子申請的中間文件？答:不可以。-8-2.1.4. 在線業(yè)務辦理平臺支持哪些瀏覽器？答：在線業(yè)務辦理平臺僅支持IE8-IE10。2.1.5. 是否支持離線電子申請與在線電子申請之間案卷包的互相導入？答：離線電子申請和在線電子申請案卷包可以相互導入，但僅能保證案卷包中申請文件（發(fā)明及實用新型請求書、說明書摘要、權(quán)利要求書、說明書、說明書附圖和外觀設計請求書、外觀設計的圖片或照片、簡要說明）的互導2.1.6. 過在線業(yè)務辦理平臺收到通知書后，是直接分派到子賬號，還是需要將通知書下，再發(fā)給相應代理人？答：子賬戶分為功能權(quán)限子賬戶和案件權(quán)限子賬戶。主賬戶、賦予通知書確認功能子賬戶和包含該申請的案卷權(quán)限子賬戶均可確認下載通知書。在線