績(jī)效管理成功的關(guān)鍵在于計(jì)劃

1、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵在于計(jì)劃時(shí)間管理專家說(shuō)，你用于計(jì)劃的時(shí)間越長(zhǎng)，你完成工作所需要的時(shí)間就越短。這兩個(gè)時(shí)間存在著極大的相關(guān)性和互補(bǔ)性，就看你怎么做， 你是愿意多花一些時(shí)間在計(jì)劃上以保證工作的順利和正確，還是愿意多花一些時(shí)間去盲目地摸索最終一無(wú)所獲？很多人在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，有很多人固執(zhí)地認(rèn)為完成工作才是當(dāng)前所需，把大量的時(shí)間花在一些完全與效率無(wú)關(guān)的工作上?？?jī)效管理就是一個(gè)典型的例子。在績(jī)效管理的實(shí)施上， 許多企業(yè)的準(zhǔn)備工作是不充分的，甚至有些雜亂無(wú)章。 在這些企業(yè)，績(jī)效管理或者績(jī)效考核只要被用到的時(shí)候才被提及。每到年底的關(guān)鍵時(shí)刻，許多企業(yè)的HR 部門都處在忙碌之中，忙著做表格，忙著發(fā)

2、表格，忙著收表格，忙著存檔表格。一通忙碌下來(lái)，工作沒(méi)有少做，時(shí)間用了不少，怨言卻招致了不少，不但員工不滿意， 就連平時(shí)和平共事的經(jīng)理們都在挑毛病，企業(yè)高層似乎也在懷疑 HR 部門工作的質(zhì)量，懷疑HR 經(jīng)理的能力。出了這么多的問(wèn)題， 是 HR 部門不作為？是 HR 經(jīng)理能力欠佳？還是原本就不該做績(jī)效這項(xiàng)工作？恐怕都不是。如果 HR 部門不作為，怎么 HR 的其他的工作沒(méi)有這么多的怨言？如果 HR 經(jīng)理能力欠佳，怎么還讓他呆在這個(gè)位子上？如果績(jī)效管理可以不做， 怎么其他的企業(yè)都在做？一定還有其他的原因， 一定有什么東西阻礙了績(jī)效管理體系作用的發(fā)揮，一定有什么因素限制了HR 部門包括企業(yè)管理層的心智

3、！這個(gè)障礙因素不是什么了不起的東西，也不是什么難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題， 其實(shí)它就擺在經(jīng)理們的面前，只是大家都把它忽略了，才導(dǎo)致了這項(xiàng)工作的失敗。這個(gè)障礙物就是我們前面提到的計(jì)劃，在績(jī)效管理里是績(jī)效計(jì)劃。之所以出現(xiàn)這么多的問(wèn)題， 就是因?yàn)槠髽I(yè)在做績(jī)效管理體系的時(shí)候沒(méi)有很好地進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃， 沒(méi)有把績(jī)效管理當(dāng)作一件重要的工作，忽視了它的重要性， 忽視了計(jì)劃在績(jī)效管理中所扮演的重要角色，最終導(dǎo)致績(jī)效管理方案流產(chǎn)。所以，在實(shí)施績(jī)效管理， 企業(yè)應(yīng)花足夠多的時(shí)間對(duì)績(jī)效管理做出計(jì)劃，對(duì)績(jī)效管理的實(shí)施方案進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃，使績(jī)效管理的執(zhí)行有切實(shí)的依據(jù)，保證其落到實(shí)處。一個(gè)完整的績(jī)效計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？一、 什么是績(jī)效

4、管理？概念是首先要弄清楚的問(wèn)題， 一個(gè)新的事物出現(xiàn)總要有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)和深入了解的過(guò)程，總要先把概念講清楚。 只有先把概念弄清楚了， 我們工作的方向才不會(huì)出現(xiàn)很大的偏差，才會(huì)真正地在做一件正確的事情。這個(gè)闡釋概念的過(guò)程就是公司經(jīng)理層一起認(rèn)識(shí)績(jī)效管理并就企業(yè)如何實(shí)施績(jī)效管理達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，同時(shí)，經(jīng)理層也在這個(gè)過(guò)程得到相關(guān)的知識(shí)和案例的培訓(xùn)，獲得必要的知識(shí)和技能，為企業(yè)以后績(jī)效管理方案的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。使績(jī)效管理贏得人心， 贏得支持， 使經(jīng)理們都因懂績(jī)效管理、 喜歡績(jī)效管理而愿意參與其中，愿意為其付出努力并獲得成效。這個(gè)工作被許多企業(yè)忽略掉了，也許是管理層的認(rèn)識(shí)問(wèn)題， 也許是企業(yè)本身不具備這

5、項(xiàng)能力， 不能很好地闡釋績(jī)效管理。但我也發(fā)現(xiàn)， 在許多有關(guān)績(jī)效管理的研討會(huì)上，參加者多為企業(yè)HR 經(jīng)理和中層主管， 少見(jiàn)企業(yè)老總或企業(yè)相關(guān)高層人物。這恐怕也是這項(xiàng)工作不被重視的原因所在，縱然HR 經(jīng)理懂得再多，理解的再滲透，沒(méi)有企業(yè)老總的智慧和態(tài)度的支持也是白費(fèi)。所以，在真正著手實(shí)施績(jī)效管理工作之前，企業(yè)高層、HR 經(jīng)理有必要花上一些時(shí)間，在百忙之中抽時(shí)間參加一些此類的研討會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)專家怎么看績(jī)效管理， 聽(tīng)聽(tīng)成功企業(yè)是怎么成功實(shí)施績(jī)效管理，也花一些時(shí)間搜集一些有關(guān)績(jī)效的績(jī)效資料，比較比較，再深入研究，深入思考，在研究和思考中做出企業(yè)如何實(shí)施的規(guī)劃和設(shè)想，然后再采取行動(dòng)。二、 為什么要實(shí)施績(jī)效管理

6、？為什么要實(shí)施績(jī)效管理就是企業(yè)結(jié)合自己目前現(xiàn)狀與績(jī)效管理的思想而做出的反思與展望。企業(yè)喜歡把更多的時(shí)間花在目前正在進(jìn)行的工作，卻很少花時(shí)間對(duì)過(guò)去做出反思，很少去總結(jié)過(guò)去的成敗得失，而是一門心思地望前走， 生怕因?yàn)榭偨Y(jié)過(guò)去而耽誤了賺錢，耽誤了發(fā)展。以前的觀念是“別老坐在這里了，趕快去干活吧”，而現(xiàn)在人們更多是提倡“別忙著干，先坐下來(lái)想一想” ，相比，我更喜歡后一句話，因?yàn)樗娼淙藗冊(cè)谧鲆患虑榈臅r(shí)候不要忙亂， 而是要想好了再做，這樣才能保證始終在做正確的事情，而不僅僅是把事情做正確。做好這個(gè)工作， 也算是對(duì)企業(yè)過(guò)去一段時(shí)間進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)，將總結(jié)的結(jié)果形成一個(gè)系統(tǒng)的報(bào)告， 便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，

7、 及時(shí)調(diào)整， 積蓄力量以更快更高效的發(fā)展。所以，企業(yè)應(yīng)在實(shí)施績(jī)效管理之前好好地總結(jié)一下管理中存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，把它放到績(jī)效計(jì)劃當(dāng)中，作為績(jī)效管理的努力方向加以解決。三、 做好績(jī)效管理需要做哪些準(zhǔn)備工作？準(zhǔn)備工作就是盤點(diǎn)企業(yè)因做績(jī)效管理需要做哪些人力、物力、財(cái)力上的準(zhǔn)備， 將績(jī)效管理中所要涉及到的人都納入其中，不允許落下任何一個(gè)， 就連企業(yè)老總也不能例外。實(shí)踐表明，在人的這個(gè)問(wèn)題上，主要責(zé)任要分清，績(jī)效管理之所以招致失敗，很大的一個(gè)原因就是經(jīng)理之間的職責(zé)沒(méi)有劃清，企業(yè)沒(méi)有把績(jī)效管理的這個(gè)責(zé)任明確地告知經(jīng)理， 沒(méi)有分清什么樣的經(jīng)理該做什么工作，承擔(dān)什么樣的責(zé)任。 這樣做的結(jié)果就是導(dǎo)致

8、優(yōu)秀的績(jī)效管理方案流產(chǎn)或流于形式。所以，在績(jī)效管理的計(jì)劃階段， 企業(yè)應(yīng)著重明確經(jīng)理的績(jī)效角色，每個(gè)人該做什么事，該做到什么程度，都一一加以明確，使經(jīng)理在其位謀其政負(fù)其責(zé)。真正承擔(dān)起績(jī)效管理的責(zé)任。四、 做好績(jī)效管理應(yīng)注意哪些問(wèn)題？在這個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)主要要理清經(jīng)理對(duì)績(jī)效管理的誤區(qū)認(rèn)識(shí)，把績(jī)效管理與企業(yè)以往運(yùn)作的績(jī)效考核區(qū)別開(kāi)來(lái)， 使績(jī)效管理在一開(kāi)始就運(yùn)行在正確的道路上，保證績(jī)效管理系統(tǒng)的良性循環(huán)。在很多的企業(yè)， 經(jīng)理層對(duì)績(jī)效管理還存在著諸多的誤區(qū)認(rèn)識(shí)，比如認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理， 認(rèn)為績(jī)效管理是自己的額外工作負(fù)擔(dān)，認(rèn)為績(jī)效考核經(jīng)理自己的事情，認(rèn)為績(jī)效考核容易使自己站到員工的對(duì)立面等，這些誤區(qū)認(rèn)識(shí)都要必要一一加以澄清，使經(jīng)理對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)更加清楚的認(rèn)識(shí)，更愿意主動(dòng)承擔(dān)績(jī)效管理的責(zé)任，把績(jī)效管理做好。五、 如何開(kāi)展績(jī)效管理？企業(yè)應(yīng)在績(jī)效計(jì)劃對(duì)企業(yè)如何運(yùn)作績(jī)效管理做出深入細(xì)致的規(guī)劃，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，都有辦法可以依據(jù)，保證整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)是可以監(jiān)督和考核的。