201X辦公室文秘個(gè)人年度總結(jié)【可編輯版】.doc

1、第1頁(yè)共 6 頁(yè)201X 辦公室文秘個(gè)人年度總結(jié)201X201X 辦公室文秘個(gè)人年度總結(jié)今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上 班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè) 生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。 通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了 xxxx 這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還 存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很 多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就 xxxx 年的工作情況總結(jié) 如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的

2、一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特 點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理， 而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些 臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原 本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳， 明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要 部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配 合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，

3、勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干 得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門， 我認(rèn)第2頁(yè) 共 6 頁(yè)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其 他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥 ; ; 下屬機(jī)構(gòu)遇到 相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆 真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一年來(lái)，我主要完成了一下工作：1 1、文書(shū)工作嚴(yán)要求1 1） 公文輪閱歸檔及時(shí)。 文件的流轉(zhuǎn)、 閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度 及 isoiso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí) 將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基

4、層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢 后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2 2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各 部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我 都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。 同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。3 3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì) 劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工 作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié) 束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后

5、，送至各部門輪閱。2 2、督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組 的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦 工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。第3頁(yè)共 6 頁(yè)3 3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好xxxx 報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名 廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊

6、登，同時(shí)每月基本做到了 有信息登報(bào)。4 4、秘書(shū)工作。秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào) 告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我 在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的 各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到 對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更 好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6 6 點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn) 真完成工作。5 5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中 秋爬山活動(dòng)、比

7、學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司附送:201X辦公室節(jié)前工作計(jì)劃201X201X 辦公室節(jié)前工作計(jì)劃201X201X 辦公室節(jié)前工作計(jì)劃為圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注 重實(shí)效，全面完成至春節(jié)前的工作，打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)企業(yè)文 化建設(shè)，第4頁(yè) 共 6 頁(yè)促進(jìn)公司整體工作上臺(tái)階，特?cái)M定至春節(jié)前的工作計(jì)劃。一、做好辦公室工作1 1、 充分發(fā)揮辦公室的工作職能充分發(fā)揮辦公室管理、協(xié)調(diào)和服 務(wù)的工作職能，在日常事務(wù)方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)的 參謀和助手 在企業(yè) 經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問(wèn)題上 提出看法與建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考 ; ; 將公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神與工

8、作 部署不折不扣地落實(shí)到實(shí)際工作中，確保取得實(shí)際成效，促進(jìn)公司各 項(xiàng)工作發(fā)展。2 2、 服務(wù)各職能部門工作發(fā)展充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)功能，清晰傳 達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)，溝通、協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作，增強(qiáng)各 職能部門的工作執(zhí)行力，努力高效地完成工作任務(wù)，力爭(zhēng)取得良好工 作成績(jī)。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為各職能部門提供高質(zhì)量服務(wù)，做好各職能 部門的后勤工作，促進(jìn)公司整體工作全面發(fā)展。3 3、 加強(qiáng)行政管理，提高工作效能根據(jù)公司發(fā)展的需要，進(jìn)一步加 強(qiáng)行政管理，做好公司內(nèi)務(wù)管理工作，做好公司安全保衛(wèi)及三防工 作，加強(qiáng)行政制度的實(shí)施和檢查監(jiān)督工作，提高公司行政管理水平， 提高各職能部門工作效能，促進(jìn)公司又好又快

9、發(fā)展。4 4、 完成春節(jié)前各項(xiàng)工作要根據(jù)公司工作計(jì)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，全面完成春節(jié)前各項(xiàng)工作。要布置各職能部門做好年終總結(jié)工 作，認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)所取得的成績(jī)和存在的不足，為明年更好工作打下基礎(chǔ); ; 要安排好春節(jié)假期工作，確保員工過(guò)好春節(jié)假期，落實(shí)春節(jié)假 期值班人員，確保公司春節(jié)假期安全。二、打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)1 1、認(rèn)識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義企業(yè)的成功靠決策，更重要 的靠卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。只有打造好卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，公司的各項(xiàng)決策部署 才會(huì)得以第5頁(yè) 共 6 頁(yè)落實(shí)，公司的發(fā)展目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)源 于對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量的落實(shí)完成，整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備卓越執(zhí)行力，才 能堅(jiān)決、正確、快速

10、、創(chuàng)造性地執(zhí)行，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要認(rèn) 識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義，增強(qiáng)責(zé)任心與緊迫感，采取各項(xiàng)措 施，持續(xù)推進(jìn)卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2 2、忠于職守，展示卓越執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展是企業(yè)各項(xiàng)工作的第一要 務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)行是完成目標(biāo)的第一要素。打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不是句空洞 的口號(hào)，它必須體現(xiàn)在干好本職工作的具體實(shí)踐中。每個(gè)員工要按照 打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求，牢固樹(shù)立中心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)服從 意識(shí)，使之成為執(zhí)行工作任務(wù)的最高準(zhǔn)則 ; ; 要堅(jiān)持原則，強(qiáng)化內(nèi)部管 理，狠抓整頓規(guī)范，提升管理水平，推動(dòng)信息化管理、精細(xì)化管理、 法制化管理，向管理要執(zhí)行力，打造高效快捷的執(zhí)行鏈條，認(rèn)真履行 崗位職責(zé)，全面完成工

11、作任務(wù)。3 3、創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)卓越執(zhí)行力一是完善問(wèn)責(zé)追責(zé)機(jī)制。要強(qiáng)化執(zhí) 行責(zé)任，合理劃分工作層次，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)全員責(zé)任制，實(shí) 行責(zé)任追制，做到責(zé)任 無(wú)縫覆蓋 ，人人有任務(wù)，人人有責(zé)任，人人 有壓力。二是完善檢查督導(dǎo)機(jī)制。要充分發(fā)揮監(jiān)督工作在決策執(zhí)行中 的作用，通過(guò)上級(jí)監(jiān)督、同事監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等多種方 式，構(gòu)建全方位的監(jiān)督防范體系，促進(jìn)卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。三是完善 激勵(lì)約束機(jī)制。要建立科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)干部員工的執(zhí)行力、 執(zhí)行結(jié)果以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)督、考核、分析和評(píng)價(jià)，重賞重 罰，打破干好干壞一個(gè)樣的積弊，樹(shù)立積極向上、奮發(fā)有為的良好風(fēng) 氣。通過(guò)以上三種機(jī)制，增強(qiáng)每個(gè)員工的執(zhí)行力，使我們公司成為卓 越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，成為一家現(xiàn)代企 業(yè)，需要先進(jìn)的文化引領(lǐng)，需要優(yōu)秀的文化激發(fā)，用企業(yè)文化調(diào)動(dòng)和 激發(fā)全體第6頁(yè) 共 6 頁(yè)員工愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)公司、愛(ài)事業(yè)的熱情和活力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè) 的使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感和凝聚力。要明確我們的企業(yè)宗旨是 質(zhì)量 求生存，創(chuàng)新求發(fā)展，誠(chéng)信待客戶，卓越創(chuàng)業(yè)績(jī) 要致力于建設(shè) 服 務(wù)、忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、和諧 的企業(yè)文化：服務(wù)文化是建立 以客戶為中心 的戰(zhàn)略 ，