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文檔簡介
1、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度第一條:管理分工1 .質(zhì)量檢驗科負責產(chǎn)品質(zhì)量仲裁歸口管理。2 .化驗室負責對產(chǎn)品進行仲裁或往上級監(jiān)督檢驗部門送樣。3 .生產(chǎn)部、供應科、經(jīng)營部負責提供仲裁信息。第二條:進廠原料的仲裁經(jīng)公司質(zhì)檢人員復檢后判為不合格的原料, 供應科、 經(jīng)營部聯(lián)系供方退貨,若供方不認為產(chǎn)品不合格,生產(chǎn)部協(xié)助供應科、經(jīng)營部門聯(lián)系供需雙方均認可的具有仲裁檢驗資格的第三方進行檢驗,檢驗費用由責任方支付。第三條:公司成品的仲裁經(jīng)質(zhì)檢人員初檢、 復檢均為不合格的成品, 若責任單位提出異議, 由質(zhì)量檢驗科組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)部、 化驗室等有關(guān)部門重新對不合格品進行抽樣檢驗,明確質(zhì)量責任,寫出仲裁報告,報主管副總理審批,
2、其結(jié)論作為最終結(jié)論。第四條:售出產(chǎn)品的仲裁當用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議時, 首先由公司質(zhì)檢人員取樣檢驗, 對經(jīng)公司檢驗定為合格的產(chǎn)品, 若用戶仍然提出質(zhì)量異議時,由質(zhì)量檢驗科、經(jīng)營部等有關(guān)負責委托,由雙方認可具有仲裁檢驗資格第三方進行仲裁檢驗,檢驗費用由責任方承擔。第五條:產(chǎn)品質(zhì)量事故1 . 凡因違反操作、貯運規(guī)程 ,弄虛作假,管理不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合現(xiàn)行的國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準,使公 司蒙受不同程度經(jīng)濟、信譽損失、統(tǒng)稱質(zhì)量事故。2 .生產(chǎn)部、質(zhì)量檢驗科是產(chǎn)品質(zhì)量事故的歸口管理部門,負責組織產(chǎn)品質(zhì)量事故的確定、仲裁及對責任單位(人)的處罰工作,負責由工藝原因造成產(chǎn)品質(zhì)量事故的原因分析
3、及責任落實。3 .化驗室負責產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量的控制檢驗和仲裁檢驗。第六條:事故分類1 .公司內(nèi)原材料質(zhì)量事故:發(fā)現(xiàn)單位及使用單位發(fā)現(xiàn)原材料不合格時及時向生產(chǎn)部、質(zhì)量檢驗科通報。2 .公司內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量事故:事故發(fā)現(xiàn)單位及責任單位應在一天之內(nèi)以簡明書面報告形式,向生產(chǎn)部、質(zhì)量檢驗科通報。3 .產(chǎn)品未離開生產(chǎn)車間所發(fā)生的事故由生產(chǎn)車間負責。4 .未經(jīng)規(guī)定經(jīng)行檢驗、錯檢、漏檢造成質(zhì)量事故的由化驗室負責。第七條: 產(chǎn)品未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的產(chǎn)品已進入以下過程的由上一個過程負責。第八條:發(fā)生質(zhì)量較小事故每起扣事故責任單位1000元第九條:發(fā)生一般質(zhì)量事故每起扣事故責任單位2000元第十條:發(fā)生重大質(zhì)量每起扣事故責任單位4000元第十一條:必要時由公司對責任單
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