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文檔簡介
1、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)方案目 錄醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站要求分析31、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的意義32、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的33 、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的理由3網(wǎng)站瀏覽者需求的分析4網(wǎng)站色彩分析4網(wǎng)站欄目功能分析5欄目模塊拓樸圖7網(wǎng)站欄目模塊報價8網(wǎng)站上線如何運營推廣分析81.關(guān)鍵詞優(yōu)化82.問答推廣:83.論壇推廣:8全站輕松維護8售后服務9醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站要求分析1、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的意義醫(yī)院通過在網(wǎng)上建立一個web網(wǎng)站,既可以向外介紹醫(yī)院的基療特色和相關(guān)服務,宣傳醫(yī)院的科室、專家、樹立其良好的醫(yī)院形象,宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目、動態(tài)地發(fā)布醫(yī)療、科研等最新信息、展示技術(shù)實力、拓寬服務范圍,吸引更多的患者,形拓更大的醫(yī)療市場,又可以
2、進行健康教育宣傳,回答患進的咨詢,為患者提供檢查化驗及其醫(yī)療信息查詢,減少了患者的奔波,大大拉近了醫(yī)院和患者的距離。從長遠的發(fā)展角度來看,今后醫(yī)院可以通過網(wǎng)上為病人提供遠程醫(yī)療服務以及其它的服務。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)是醫(yī)院信息化的重要組成部分,它還是醫(yī)院加快信息化建設(shè)的重要舉措。醫(yī)院通過建立網(wǎng)站,將進一頻道探索網(wǎng)絡(luò)時代醫(yī)院管理的新模式。2、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的分為兩類,其一為展示網(wǎng)站實體形象,其二為促成交易的發(fā)生,而 醫(yī)院要兼顧這兩方面。3 、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的理由在internet上建立您醫(yī)院的網(wǎng)站在數(shù)字化時代的進化過程中,搶占網(wǎng)絡(luò)商機,提升醫(yī)院形象,加強客戶服務,這是您醫(yī)院經(jīng)營的致勝
3、之道。所以:您的醫(yī)院必須要建立起自己的網(wǎng)站!無論您是一家大型跨國公司、中小型專業(yè)公司、任何組織、政府部門或機關(guān)、甚至個人,建立一個網(wǎng)站可以立即享受到以下的好處: 搶占網(wǎng)絡(luò)商機:因特網(wǎng)的域名是一種資源?,F(xiàn)在無論是大小公司、組織或個人都爭先恐后地為自己的網(wǎng)站注冊域名,為的就是在因特網(wǎng)上獲得一席之地。一個朗朗上口的域名,往往讓人容易記憶,能在網(wǎng)絡(luò)上取得先機;而一個和公司形象相符的域名,能幫助您的醫(yī)院在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商界使您立于不敗之地,爭取到更多的商機。 提升公司形象:網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺。網(wǎng)站也是公司無形資產(chǎn)的一部分,也許不出一、二年,您的客戶會主動向您詢問貴公司
4、的網(wǎng)址或e-mail地址。到那個時候才來建站實在是有點跟不上潮流了,這一點特別是在電腦、網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體、旅游、社交、商貿(mào)等行業(yè)中,已很明顯。 加強客戶服務:如果您的行業(yè)性質(zhì)要求您定期提供資料給客戶,或者隨時接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時準備跑郵局呢,還是隨時準備資料聯(lián)絡(luò)報社的商業(yè)版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數(shù)字商業(yè)的領(lǐng)域,已經(jīng)太古老了,數(shù)字化的呈現(xiàn)方式已經(jīng)遠遠領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體,價格低廉,時效驚人。 同時一個好的網(wǎng)站能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。首先是網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時更新,這點對于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要,但畫冊、產(chǎn)品手冊等都是做不到。比如我們剛好完成產(chǎn)品
5、的重大改進,但在原有畫冊上卻毫無反映,只有重新印刷、費時費財,難免令人遺憾。但企業(yè)網(wǎng)站就可以每天更新(甚至隨時更新),隨時可以反映您企業(yè)的最新情況。第二是網(wǎng)站信息量可以做到極大,但但畫冊、產(chǎn)品手冊等卻稍遜一籌。一本但畫冊充其量做到幾十頁,但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁,比如在介紹一個項目的時候,我們在畫冊上最多就是放上一兩張照片,一段簡短的文字介紹,但在網(wǎng)站上卻可以詳細介紹項目的背景、技術(shù)難度、施工情況等等,這種效果顯然比畫冊等好很多。第三,也是重要的一點,給客戶的感覺好很多。如果一個大企業(yè)連網(wǎng)站都沒有或者做得很差,給客戶的想象是這不是一個現(xiàn)代企業(yè),是一個跟不上形勢的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好,給客戶的
6、感覺是這企業(yè)領(lǐng)導意識先進,技術(shù)走在前列,管理科學化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。第四,網(wǎng)站沒有時空限制,可隨時、隨地實現(xiàn)溝通。第五,網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶,通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為您找到潛在客戶。第六,如果把網(wǎng)站功能進一步擴大,網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用。第七,網(wǎng)站可做到真正的雙向溝通,非面對面的溝通,顧客看到網(wǎng)站上看了后產(chǎn)生進一步洽談的意向后可即時聯(lián)系,增加成功的概率。另外,客戶對公司的意見或建議也可通過網(wǎng)站得以收集。等等。綜上所說,一個好的企業(yè)網(wǎng)站所起的作用是不可低估的,但一個不好的企業(yè)網(wǎng)
7、站(如界面簡陋、功能單一、設(shè)計不規(guī)范等)也會在相當程度上破壞企業(yè)的形象。當然我們也并不是要否定傳統(tǒng)畫冊的作用,在企業(yè)宣傳、營銷活動中,畫冊是必不可少,但網(wǎng)站的優(yōu)點更多,它既是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)形象的標志,又是企業(yè)管理非常實用的工具。兩者互相結(jié)合,能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。網(wǎng)站瀏覽者需求的分析首先是患者,但不同的醫(yī)院服務患者人群不同。患者需要了解什么?疾病信息、治療信息和與醫(yī)院的聯(lián)系。醫(yī)院是否專業(yè)、權(quán)威、治療有效果,服務是否周到,這些是患者十分關(guān)心的,尤其是重病患者。其次是本院的醫(yī)生和管理者。它們有借助網(wǎng)站進行交流、發(fā)表信息的迫切需求,也有服務社會人群的良好愿望。而管理者希望通過網(wǎng)站深
8、入了解醫(yī)院,在管理方面醫(yī)院網(wǎng)站能發(fā)揮作用。再次是廣大群眾,希望了解醫(yī)院的方方面面,能從醫(yī)院獲得一些防病治病的知識。還有是商家。他們希望能通過網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院就某項業(yè)務進行協(xié)商、洽談,減少不必要的路途費用。網(wǎng)站色彩分析網(wǎng)站,擁有別的網(wǎng)站所沒有的風格,就會讓瀏覽者愿意多停留些時間,細細品嘗該站的內(nèi)容,甚至該站會得到多人的鼓勵與注目。網(wǎng)站的色系是瀏覽者整體的視覺觀感,若一個網(wǎng)站色系能有一致性,不僅會使網(wǎng)站看起來美觀,更能讓瀏覽者對內(nèi)容不易混淆,增加了瀏覽的簡潔與方便。而網(wǎng)站的色系更能襯托出網(wǎng)站的主題,若色系能與主題合理搭配,將會增加瀏覽者的易讀性。 網(wǎng)站的色系包含了網(wǎng)頁的底色、文字字型、圖片的色系、顏色等
9、等,這不單只是將顏色搭配得當就算完美,還要配合每個內(nèi)容,及網(wǎng)站主題。網(wǎng)頁的底色是整個網(wǎng)站風格的重要指針。舉例來說,以黑色作為背景顏色的網(wǎng)頁,因黑色本對人的視覺上會造成黯淡的感覺,若是拿來用作活潑的兒童網(wǎng)站,就是不適合了。因為小孩子是天真無邪的、活潑的、有朝氣的,與黑色的沉穩(wěn)、黯淡,很難聯(lián)想在一起。 網(wǎng)站欄目功能分析(一)網(wǎng)站語言:簡體中文(二)網(wǎng)站設(shè)計風格以美觀大方為基礎(chǔ),以大多數(shù)瀏覽者閱讀習慣為標準。網(wǎng)站屬性為垂直型網(wǎng)站(中文版)(三)欄目規(guī)劃 1、醫(yī)院概況:包括院長致詞、領(lǐng)導班子、發(fā)展歷程、機構(gòu)設(shè)置、通訊錄等基本情況。主要以圖片和文字的形式作出。(圖片包含醫(yī)院的建筑樓、門面、大廳、候診廳、
10、病房、乘車路線圖等)。2、院長致詞:“院長致辭”可設(shè)置在醫(yī)院簡介中,點擊“院長致辭”后顯示出院長的照片,然后是院長對醫(yī)院文化和宗旨的介紹和宣傳等內(nèi)容。3、醫(yī)院榮譽錄:介紹從建院以來醫(yī)院集體和個人獲得的各種榮譽、證書。以文字、圖片的形式列出。4、科室介紹:需要有相關(guān)的科室照片、科室主任醫(yī)師的相片、科室設(shè)備的照片和相關(guān)文字內(nèi)容。內(nèi)容包括科室的特色和對科室治療疾病種類的介紹,醫(yī)師團隊的介紹和成功治愈病例的介紹等,包括業(yè)務科室和行政科室。5、專家介紹:點擊科室即可看到該科的專家照片和名字再點擊照片或名字即可看到他的簡介,最好可以提供醫(yī)生出診時間安排表。(反映醫(yī)院的就醫(yī)實力,讓患者更放心就醫(yī)。)6、醫(yī)療
11、設(shè)備:用靜態(tài)的彩圖和動態(tài)flash,美觀的展現(xiàn)給瀏覽者醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備。7、新項目、技術(shù):該欄目是介紹醫(yī)院針對各類疾病的新治療技術(shù)方案。8、醫(yī)院動態(tài):以滾動窗口連接方式顯示出頭幾條新聞題目,并注明每條新聞發(fā)表的日期, 在新聞框的右上角設(shè)置more的鏈接。9、護士園地:護士園地是介紹該醫(yī)院護士情況的欄目。10、就醫(yī)指南: 內(nèi)容包括聯(lián)系我們、就診須知、住院須知、掛號須知、取藥須知等介紹,這些鏈接有相關(guān)的文字介紹和流程圖。11、門診安排:在首頁位置處,設(shè)置一個“門診安排”,點擊進入醫(yī)院的科室醫(yī)生門診出診時間安排表,左邊要列出科室導航攔,點擊各科室專家姓名后可以看到該專家的照片和簡介,方便患者就診選擇和
12、安排。12、在線專家門診:在網(wǎng)站上開辟專門平臺,值班專家可以網(wǎng)上看門診,同時和多位患者進行對話交流。該欄目可以設(shè)置成有會員權(quán)限的用戶可以使用。13、醫(yī)院論壇:鏈接相關(guān)論壇,由管理員進行直接管理。14、網(wǎng)上答疑:患者可以在醫(yī)院的網(wǎng)站上留言,提出問題,醫(yī)院人員可以離線答復,增強醫(yī)患之間的互動性。15、招聘信息:該欄目設(shè)置在首頁的下方,點擊后進入招聘16、醫(yī)保政策:以圖片、文本形式列出醫(yī)院的醫(yī)療保險制度和醫(yī)保內(nèi)容相關(guān)的醫(yī)保政策17、資料下載:包括醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)、藥師考試資料、醫(yī)師考試資料、護士考試資料、醫(yī)療糾紛案例、醫(yī)院管理知識、繼續(xù)教育項目、連接文件等;醫(yī)師考試資料;連接文件;教學幻燈片;論文或
13、院內(nèi)下載文件等 點擊每一條即可開始下載。18、院長信箱:點擊后進入一個郵件收發(fā)界面,要求有會員權(quán)限的用戶才能給院長發(fā)郵件。19、聯(lián)系我們:以文本或圖片形式顯示出醫(yī)院位置、乘車路線、咨詢電話等。20、患者心聲:該欄目列出的大都是患者的感謝信或是一些患者的反饋意見,大都是純文本形式。21、健康講座:主要用于醫(yī)療咨詢查閱,包括醫(yī)學知識、疾病專題、醫(yī)藥快訊、疫情防控、用藥常識、常見疾病知識,以文本和圖片的形式。22、職工之家:是網(wǎng)站提供給醫(yī)院職工的站內(nèi)頻道,具體內(nèi)容可以是對職工的一些醫(yī)院信息提供或醫(yī)院向職工發(fā)出一些公告新聞等,該頻道的具體其他內(nèi)容可由院方提出。23、黨建園地:介紹出醫(yī)院的黨團領(lǐng)導結(jié)構(gòu),
14、要求有相片和簡介。24、人才招聘:在線發(fā)布人才招聘信息,提供動態(tài)人才招聘信息以及在線求職申請,為醫(yī)院引進人才提供新的軌道。欄目模塊拓樸主 頁醫(yī)院概況心病科醫(yī)院科室專家風采護理園地醫(yī)院文化就醫(yī)指南專家隊伍診療設(shè)備醫(yī)院環(huán)境院長致辭組織構(gòu)架樓層分布醫(yī)院位置肝病科肺病科糖尿病科腫瘤血液腦病科醫(yī)院榮譽外科骨傷婦產(chǎn)科兒科針灸科皮膚科耳鼻喉科男科 新聞動態(tài)合理用藥健康講堂科教之窗中醫(yī)護理特色醫(yī)療護患溝通藥品介紹后臺管理特色制劑院歌、院旗咨詢預約服務門診就醫(yī)流程住院流程.院徽、院訓院歌收費標準新農(nóng)合流程護理指南醫(yī)院醫(yī)院簡介醫(yī)院大事記聯(lián)系我們職工之家私密治療區(qū)護士園地患者心聲床位信息醫(yī)學常識院長信箱醫(yī)院規(guī)章網(wǎng)站
15、欄目模塊報價建站規(guī)劃網(wǎng)站主題定位、設(shè)計風格定位、網(wǎng)站功能規(guī)劃、定制推廣方案(100元)國際域名.com1個 (或者cn類國內(nèi)域名)(100元)主機空間高速asp、cgi、php動態(tài)空間1g(2000元)精美頁面1000個頁面制作及修改(6000)功 能信息發(fā)布系統(tǒng),后臺管理系統(tǒng),留言反饋系統(tǒng),資料下載,論壇(2000)動態(tài)效果flash動畫一個、javascript 文字動態(tài)效果 (1000元)開發(fā)周期25 個工作日(客戶提供完所有建設(shè)網(wǎng)站的資料后)總計:11200網(wǎng)站上線如何運營推廣分析一個網(wǎng)站建好后,如果不進行推廣、維護,就象天仙妹妹被關(guān)在了家里一樣。再美、再好也得不到大家賞識。所以網(wǎng)站建
16、好后,醫(yī)院應有專人來進行維護、推廣。醫(yī)院網(wǎng)站該怎樣進行推廣呢,我們就此羅列幾種非常有用的方式:1.關(guān)鍵詞優(yōu)化:由于醫(yī)院競價激烈,核心關(guān)鍵詞,甚至長尾關(guān)鍵詞都被百度大量“推廣鏈接”了,因此醫(yī)院做優(yōu)化要做細致,做內(nèi)容,以優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容提升整個網(wǎng)站的搜索權(quán)重,以此彌補競價的不足。2.問答推廣:筆者認為,做問答推廣不但能帶來直接的客戶,而且也能潛移默化的提升醫(yī)院的品牌。那么如何做好問答平臺推廣呢?首先要明確問答推廣的提問者都是極具挖掘潛力的客戶,其次整理好問答平臺推薦的問題和自己整理的長尾問題,再次要認真用心的回答好問題,這里筆者強調(diào)在問答平臺做推廣回答一定要有針對性,不要以抽象概念去解答提問者的具體問
17、題,在回答問題的時候要引導到本院就診。3.論壇推廣:搜集當?shù)氐恼搲?,地方人氣大的論壇一般都有與醫(yī)院做活動的廣告或者軟文廣告,這樣可以增加醫(yī)院曝光率。以上是我們在做網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗總結(jié),都是真刀真槍的經(jīng)驗,最后要說的是,我們經(jīng)常在報紙,雜志,公交車,電視等看到聽到醫(yī)院的廣告,但是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣是線下推廣的不可缺少的一部分,絕大多數(shù)的潛在客戶都是通過線下廣告了解信息后,上網(wǎng)搜索相關(guān)信息后才決定去醫(yī)院的,因此醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷是相當重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是什么?是溝通。只有病患認可醫(yī)院的專業(yè)服務,才能讓患者高興,又達到了醫(yī)院營銷的目的, 醫(yī)院如果有跟網(wǎng)站配套的一整套完整的病患服務模式,還怕醫(yī)院不能獲益嗎?售
18、后服務完善的售后服務是公司信譽的保障和服務趨于完善與成熟的象征,因此,我方在這一方面投入了較大的精力,確保每一位客戶的利益得到充分的保障,從而提高企業(yè)信譽,發(fā)展長期友好的合作。首先,對于享受我公司建站服務的客戶,我們免費提供如下售后保障:十二個月的免費網(wǎng)站更新維護(不含網(wǎng)站結(jié)構(gòu)改動);全天候7*24為客戶提供技術(shù)服務;所有文件、密碼等相關(guān)資料制作成cd-r交由用戶保存;提供全套的網(wǎng)站技術(shù)使用手冊;對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的定期備份與恢復;對客戶方1-2名人員進行基礎(chǔ)性技術(shù)培訓;網(wǎng)站推廣及其他相關(guān)服務的支持;提供其他it相關(guān)服務的咨詢;在免費服務期后,我們還為您提供了一系列的網(wǎng)站的有償維護服務,當然,我們的服務也會讓您物
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