通信公司標(biāo)書

1、裝維修服務(wù)方案應(yīng)答人應(yīng)提交完整的服務(wù)方案，說明各分部、分項(xiàng)工程的施工方法和布置，提交必須的圖表，文字說明書等資料，至少應(yīng)包括：1、項(xiàng)目概況；2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名, 資料員1名, 質(zhì)檢員1名, 物料管理員1名（可兼職）, 不少于2支維修隊(duì)伍和4臺車輛，每隊(duì)不得少于5人，每隊(duì)維修人員其中必須保證具備一套專業(yè)資格證件，包括安監(jiān)局特種作業(yè)操作證（高壓操作）、安監(jiān)局特種作業(yè)操作證（低壓操作）、電工證、焊工證、車輛等相關(guān)證明，投標(biāo)人配備的所有維修人員和車輛不得在不同維修隊(duì)伍間復(fù)用。要求：提供詳細(xì)的人員配置清單，各人員須提供身份證復(fù)印件（格式可參考附表3）；3、須提供詳細(xì)的車輛、設(shè)備清單照片（格

2、式可參考附表4）；4、施工案例：提供1個(gè)業(yè)績案例（通信行業(yè)（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）同類裝飾裝修業(yè)績）以及其施工質(zhì)量保證體系、內(nèi)控制度、組織方案、進(jìn)度控制、安全文明施工措施等。5、質(zhì)量保證體系：對項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)、工藝的深入表述，對重點(diǎn)、難點(diǎn)有先進(jìn)合理的施工措施并有可行的安全措施（格式自擬）。6、安全文明施工保障措施：企業(yè)安全文明施工保障體系，針對項(xiàng)目特點(diǎn)，制定具體、完整、可行的實(shí)施措施（格式自擬）。7、環(huán)境保護(hù)及揚(yáng)塵甲醛等專業(yè)治理措施：針對項(xiàng)目特點(diǎn)，制定具體、完整、可行的專業(yè)措施（格式自擬）。8、工期保證體系及措施：針對項(xiàng)目特點(diǎn)，制定具體、完整、可行的實(shí)施措施（格式自擬）。9、施工經(jīng)驗(yàn)：提供材料陳述針

3、對本項(xiàng)目所具備的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)組織開展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，以及在遇到問題時(shí)的處理協(xié)調(diào)問題、糾紛的措施及手段，以及與業(yè)主的合作情況。10、保質(zhì)期承諾（格式自擬，需加蓋公章）；11、供應(yīng)商承諾書所有用于本項(xiàng)目的材料必須符合國家、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求（需加蓋公章，格式自擬）。第一節(jié) 項(xiàng)目概況一）編制原則：1、認(rèn)真貫徹國家和濟(jì)南市有關(guān)本建設(shè)的各項(xiàng)方針、政策，遵守國家和濟(jì)南市的法律，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序；2、實(shí)行建設(shè)、監(jiān)理、施工單位三結(jié)合，做好施工部署；3、采用流水施工方法和進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)組織有節(jié)奏、均衡和連續(xù)施工；4、堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，在安全生產(chǎn)的原則下，推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)化管理，積極貫徹ISO140

4、01環(huán)境管理體系及ohsms18001職業(yè)健康安全管理體系的管理要求，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制；5、做好人力、物力的綜合平衡調(diào)配，做好冬季施工安排，力爭均衡生產(chǎn)；6、貫徹“勤儉節(jié)約”的方針，合理布置好施工現(xiàn)場，組織好文明施工；7、充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備，擴(kuò)大機(jī)械化施工范圍，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；使用計(jì)算及輔助工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期和造價(jià)的控制。第二節(jié) 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)附表3：項(xiàng)目組成人員情況表維修人員隊(duì)伍一：序號姓名職務(wù)身份證號職稱/資質(zhì)證書業(yè)績經(jīng)驗(yàn)（年）社保號12345678910注：本表僅供參考，應(yīng)答供應(yīng)商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擴(kuò)展調(diào)整（具體可參考詳細(xì)評分表中評分細(xì)則要求提供相應(yīng)必備資料），本表后

5、須附詳細(xì)評分表中評分細(xì)則具體要求的證明材料復(fù)印件（加蓋公章）項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)檢員資料員物料管理登高作業(yè)高壓電工低壓電工安全員焊工建筑電工證附表3：項(xiàng)目組成人員情況表維修人員隊(duì)伍二：序號姓名職務(wù)身份證號職稱/資質(zhì)證書業(yè)績經(jīng)驗(yàn)（年）社保號12345678910注：本表僅供參考，應(yīng)答供應(yīng)商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擴(kuò)展調(diào)整（具體可參考詳細(xì)評分表中評分細(xì)則要求提供相應(yīng)必備資料），本表后須附詳細(xì)評分表中評分細(xì)則具體要求的證明材料復(fù)印件（加蓋公章）質(zhì)檢員物料管理員資料員高壓電工低壓電工登高作業(yè)安全員焊工證 建筑電工第三節(jié) 設(shè)備清單及車輛照片附表4：擬投入本項(xiàng)目設(shè)備及車輛情況一覽表序號設(shè)備名稱品牌型號規(guī)格產(chǎn)地單位數(shù)量備注

6、1234567891011121314151617合計(jì)注：本表僅供參考，應(yīng)答供應(yīng)商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擴(kuò)展調(diào)整（具體可參考詳細(xì)評分表中評分細(xì)則要求提供相應(yīng)必備資料）。第4節(jié) 施工案例第5節(jié) 環(huán)境保護(hù)及揚(yáng)塵甲醛等專業(yè)治理措施第一節(jié)、環(huán)境保護(hù)保證措施為了嚴(yán)格的保護(hù)環(huán)境，工地現(xiàn)場將按照ISO14001EMS（環(huán)境管理體系）的要求進(jìn)行施工，爭創(chuàng)北京市環(huán)保達(dá)標(biāo)工地。一、基本原則1) 配備必要的資源。2) 提高員工環(huán)境意識和能力，對工人進(jìn)行培訓(xùn)。3) 編制現(xiàn)場工地環(huán)境管理方案，發(fā)布和執(zhí)行EMS文件。二、環(huán)境保護(hù)措施1.嚴(yán)格原材料的采購施工中原材料的采購必須嚴(yán)格按照ISO9001和ISO14001的相關(guān)執(zhí)行文

7、件進(jìn)行?，F(xiàn)代裝飾中必須強(qiáng)調(diào)裝飾材料的無害化，建筑材料的放射性污染物氡，化學(xué)污染物甲醛、氨、苯及各種具有揮發(fā)性的有機(jī)物（TVOC）是人體健康和環(huán)保污染的罪魁禍?zhǔn)?。所以，在材料的采購過程中要特別注意石材和各種乳膠漆，油漆；它們的采購必須要有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)所出示的合格證明和綠色環(huán)保標(biāo)志，并且，我們將淘汰建筑工程中使用多年的含甲醛的107膠水，使用新型環(huán)保108膠水。2.嚴(yán)格控制施工過程中的環(huán)境污染在施工過程中，嚴(yán)格按照工地環(huán)境管理方案，我們將從控制粉塵污染、噪聲污染、燈光污染三方面著手，并在施工過程中派人及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合環(huán)境管理方案的情況。3.揚(yáng)塵污染控制措施（1）個(gè)人防護(hù)在有粉塵的環(huán)境中作業(yè)，

8、應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，如防毒面具、口罩、眼鏡、安全帽等，直接與水泥石灰等粉質(zhì)材料接觸時(shí)還應(yīng)戴手套，無關(guān)人員應(yīng)撤離現(xiàn)場。（2）環(huán)境保護(hù)1) 切割及打磨時(shí)，只要可能，應(yīng)加水（或油）冷卻，減少粉塵的產(chǎn)生和擴(kuò)散。2) 切割及打磨設(shè)備應(yīng)有防護(hù)裝置，特別是木料開鋸及金屬砂輪切割時(shí)，應(yīng)有擋板，以減少顆粒的飛濺及粉塵的擴(kuò)散。3) 批量的切割活動(dòng)，只要可能應(yīng)集中安排在一個(gè)固定的房間進(jìn)行，以減少粉塵的擴(kuò)散。4) 搬運(yùn)粉質(zhì)材料（如水泥、石灰）時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，嚴(yán)禁拋撒，室內(nèi)關(guān)閉風(fēng)扇及迎風(fēng)邊窗戶，水泥等存放時(shí)應(yīng)保持包裝完整，以減少粉塵的產(chǎn)生和擴(kuò)散。5) 室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常灑些水，（遠(yuǎn)離水泥存放處）以保持一定濕度。同時(shí)，應(yīng)經(jīng)常清掃，

9、保持地面干凈，減少地面揚(yáng)塵。6) 室外堆放河沙、石灰等可被風(fēng)吹散的細(xì)顆粒材料時(shí)，應(yīng)放置避風(fēng)處，或設(shè)擋風(fēng)墻。7) 拆除工程的粉塵揚(yáng)撒應(yīng)灑水、遮擋。8) 禁止在施工現(xiàn)場焚燒舊材料，有毒，有害和有惡臭氣味的物質(zhì)。9) 裝卸有粉塵的材料時(shí)，應(yīng)灑水潤濕和在倉庫進(jìn)行。10) 運(yùn)輸車輛必須沖洗干凈后方可離場上路：在裝運(yùn)建筑材料，建筑垃圾的車輛，派專人負(fù)責(zé)清掃道路及沖洗，保證行始途中不污染道路和環(huán)境。11) 嚴(yán)禁拋灑垃圾、渣土和其它可能產(chǎn)生揚(yáng)塵污染的行為。 嚴(yán)禁向建筑物外拋擲垃圾，所有垃圾袋裝運(yùn)走，并及時(shí)清（3）噪音污染控制產(chǎn)生噪聲的作業(yè)1）切割、打磨石材和型材；2）鋸、刨木材，特別是開料；3）空氣壓力機(jī)、空

10、氣錘等；4）射釘槍、電焊、電錘、電鉆及重錘敲打等。產(chǎn)生噪聲區(qū)防護(hù)措施5）如切割、打磨石材、鋸、刨木材、鉆眼等的作業(yè)人員應(yīng)戴耳塞，無關(guān)人員應(yīng)盡量撤離現(xiàn)場。（4）環(huán)境保護(hù)措施1) 重噪聲的作業(yè)應(yīng)盡可能安排在隔音效果好的房間進(jìn)行，并關(guān)閉門窗。建筑施工作業(yè)的噪音可能超過建筑施工現(xiàn)場的噪音限制時(shí)，在開工前向建設(shè)行政主管部門和環(huán)保部門申報(bào)，核準(zhǔn)后方能施工，在噪音特別嚴(yán)重的區(qū)域我們將設(shè)置隔音布。2) 作業(yè)應(yīng)根據(jù)周邊環(huán)境安排合適的作業(yè)時(shí)間，學(xué)校區(qū)應(yīng)避開上課時(shí)間；居民區(qū)應(yīng)避開休息時(shí)間；辦公區(qū)應(yīng)避開辦公時(shí)間；療養(yǎng)區(qū)和環(huán)境敏感區(qū)應(yīng)嚴(yán)格控制。嚴(yán)禁在中午和夜間進(jìn)行產(chǎn)生噪音的建筑施工作業(yè)（中午12時(shí)至下午2時(shí)，晚上10時(shí)

11、至第二天早上6時(shí)）。由于施工不能中斷的技術(shù)原因和其它特殊原因，確需中午或夜間連續(xù)施工作業(yè)的，將向建設(shè)行政主管部門和環(huán)保部門申請，取得相應(yīng)的施工許可證后方可施工。3) 盡可能選用新設(shè)備，如推廣新型汽釘槍；用瓷片切割機(jī)局部替代金屬切割機(jī)等，以減少設(shè)備噪聲。（5）防止廢水污染產(chǎn)生廢水的作業(yè)1) 切割、打磨石材和瓷磚等；2) 清洗場地、工具等；3) 生活用水。（6）環(huán)境保護(hù)1) 節(jié)約用水：切割和打磨時(shí)盡量采用滴水，保持濕潤不過量；清洗場地時(shí)，應(yīng)灑水清掃，避免用水龍頭沖水，以減少廢水的產(chǎn)生。2) 施工產(chǎn)生的廢水應(yīng)保持一定距離的流水區(qū)，切割和打磨的廢水先用盆或凹板接住后再排出，讓廢水自然沉淀之后，注入下水

12、道，避免直接注入雨水管道。3) 生活廢水應(yīng)注入城市下水管道，統(tǒng)一處理，生活廢水不能注入雨水管。（7）防止廢氣污染產(chǎn)生廢氣的作業(yè)1) 油漆作業(yè)；2) 墻體乳膠漆；3) 打膠作業(yè)；4) 清洗作業(yè)等；5) 電、氣焊作業(yè)。個(gè)人的防護(hù)1) 油漆的調(diào)配、噴刷及乳膠漆的打磨人員應(yīng)戴防毒面具、眼罩、口罩、穿工作服或防護(hù)服；2) 其它作業(yè)人員應(yīng)戴口罩；3) 無關(guān)人員應(yīng)撤離現(xiàn)場。環(huán)境保護(hù)1) 油漆調(diào)配應(yīng)固定人、固定房間并統(tǒng)一調(diào)配，以控制油漆氣味的傳播源；2) 油漆作業(yè)應(yīng)盡可能是獨(dú)立作業(yè)，在通風(fēng)良好的環(huán)境中進(jìn)行，必要時(shí)應(yīng)配置通風(fēng)設(shè)備以減少廢氣對人身體的危害；3) 可移動(dòng)的家具應(yīng)盡可能在廠家作油漆，以減少現(xiàn)場的廢氣污

13、染；4) 油漆、乳膠漆等可產(chǎn)生廢氣的材料應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，選正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品，以減少廢氣的污染；5) 電氣焊煙塵應(yīng)盡可能在通風(fēng)良好的場所作業(yè)，并對可能觸動(dòng)燃點(diǎn)和引燃的物質(zhì)予以隔離。第二節(jié)、固體廢棄物排放管理措施 一、基本措施1）對建筑裝飾施工過程中產(chǎn)生的固體廢棄物進(jìn)行有效處理，包括最大限度的回收利用、分類存放和分類處理等，以節(jié)約資源，減少對環(huán)境污染和人體的傷害。2）項(xiàng)目經(jīng)理部各施工班組負(fù)責(zé)其工作場地的整理和清掃，以及垃圾的收集和分類存放。3）項(xiàng)目經(jīng)理部指定專門場所和容器分類堆放或存放固體廢棄物。根據(jù)中華人民共和國固體廢棄物污染環(huán)境防治法，結(jié)合實(shí)際對固體廢棄物進(jìn)行管理，按照“分類回收，集中存

14、放，統(tǒng)一處理”的原則進(jìn)行。二、分類建筑裝飾施工現(xiàn)場產(chǎn)生的固體廢棄物按如下方式進(jìn)行分類：1、有毒有害類油漆渣、乳膠漆渣、廢燈管、廢油漆桶、電焊條頭等。2、可回收類1）可重復(fù)利用類：較大的邊角料、拆舊的木材和磚類、較好的包裝和保護(hù)材料等。2）可再生類：廢金屬、廢木料、廢油桶、廢塑料、碎布料等。3、不可回收類拆舊垃圾、廢砂漿渣、邊角余料、墻土、碎磚瓦、破布碎棉、舊砂紙和砂輪及施工過程中產(chǎn)生的其它有害垃圾。4、生活垃圾剩余飯菜等。固體廢棄物的收集和存放1) 現(xiàn)場各施工班組至少每班清理一次場地，分類收集固體廢棄物，并存放至項(xiàng)目經(jīng)理部指定的存放區(qū)域。生活垃圾由個(gè)人收集并存放至指定區(qū)域，不得隨意亂丟和傾倒垃

15、圾，不能隨便存放垃圾。2) 項(xiàng)目經(jīng)理部在工地現(xiàn)場指定專門的垃圾存放點(diǎn)，并分區(qū)標(biāo)識。垃圾區(qū)一般分三類，即有毒有害區(qū)、不可回收區(qū)和生活垃圾區(qū)。對有毒有害的垃圾，用容器存放，單獨(dú)堆放地面，清理運(yùn)走時(shí)再統(tǒng)一用編織袋打包，仍要分類打包在包外標(biāo)識。3) 項(xiàng)目經(jīng)理部在現(xiàn)場指定區(qū)域，作為可回收固體廢棄物的存放點(diǎn)，最好是室內(nèi)，設(shè)置可回收固體廢棄物的存放點(diǎn)，其中包括可重復(fù)利用類和可再生類，要分開存放并適當(dāng)標(biāo)識。處理項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)有專門的垃圾處理人員負(fù)責(zé)垃圾的定期處理，針對不同類別，其處理方式分別為：1）可重復(fù)利用的固體廢棄物，由項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)安排利用，只要不影響產(chǎn)品質(zhì)量，施工人員不得拒絕使用回收料。2）可再生類固體

16、廢棄物，由垃圾處理人員定期送至指定的垃圾處理站。3）不可回收的固體廢棄物，由垃圾處理人員定期送至指定的垃圾處理站。4）有毒有害的固體廢棄物，由垃圾處理人員分類打包，送至政府指定的專業(yè)處理點(diǎn)。第三節(jié)、分部分項(xiàng)安全與環(huán)境保護(hù)措施1、天棚工程安全與環(huán)境保護(hù)措施1）吊頂工程的腳手架搭設(shè)應(yīng)符合建筑安全標(biāo)準(zhǔn)；2）腳手架上堆料量不得超過規(guī)定荷載，跳板應(yīng)用鐵絲綁扎固定，不得有探頭板；3）工人操作應(yīng)戴安全帽，高空作業(yè)系安全帶；4）有噪音的電動(dòng)工具應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)施工，防止噪聲污染、擾民；5）施工現(xiàn)場必須工完場清，廢棄物按環(huán)保要求分類堆放。2、隔墻工程安全與環(huán)境保護(hù)措施1）隔墻工程的腳手架搭設(shè)應(yīng)符合建筑安全標(biāo)準(zhǔn)。2

17、）腳手架上堆料量不得超過規(guī)定荷載，跳板應(yīng)用鐵絲綁扎固定，不得有探頭板。3）工人操作應(yīng)戴安全帽，注意防火。有噪音的電動(dòng)工具應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)施工，防止噪聲污染、擾民。 施工現(xiàn)場必須工完場清，設(shè)置專人灑水、打掃、不能揚(yáng)塵污染環(huán)境，廢棄物按環(huán)保要求要類堆放。機(jī)電器具必須安裝觸電保安器，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理?，F(xiàn)場保持良好的通風(fēng)，但不宜過堂風(fēng)。遵守操作規(guī)程，非操作人員決不準(zhǔn)亂動(dòng)機(jī)具，以防止傷人。3、門窗工程安全與環(huán)境保護(hù)措施安全門窗用的梯子必須結(jié)實(shí)牢固，不應(yīng)缺檔，不應(yīng)放置過陡，梯子與地面夾角60度與70度為宜。嚴(yán)禁兩人同時(shí)站在一個(gè)梯子上作業(yè)。高凳不能站其兩頭，防止跌落；禁止穿硬底鞋、拖鞋、高跟鞋或光腳進(jìn)入施工現(xiàn)

18、場，進(jìn)入現(xiàn)場必須戴安全帽。材料堆放平穩(wěn)。工具要隨手放入工具袋內(nèi)，上下傳遞對象工具不得拋擲；電器具必須安裝觸電保安器，以確保安全；經(jīng)常檢查錘把是否松動(dòng)，手電鉆等電器工具否有漏電現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即修理，堅(jiān)決不能勉強(qiáng)使用；4、石材地面工程安全與環(huán)境保護(hù)措施在運(yùn)輸、堆放、施工過程中應(yīng)注意揚(yáng)塵、遺散、沾帶等現(xiàn)象，應(yīng)采取遮蓋、封閉、灑水、沖洗等必要措施；運(yùn)輸車輛、機(jī)械廢氣、噪聲等符合環(huán)保要求；電氣裝置應(yīng)符合施工安全用電管理規(guī)定。5、玻璃隔斷工程安全與環(huán)境保護(hù)措施1）材料要符合環(huán)保要求。2）注意節(jié)電，合理剪裁，減少原材料浪費(fèi)。3）料頭及時(shí)清運(yùn)，按規(guī)定程序處理或回收，尤其注意破碎玻璃回收。6、石材墻面工程安全

19、與環(huán)境保護(hù)措施石材集中在一個(gè)場地加工，裝臨時(shí)門，降低粉塵外揚(yáng)，控制噪聲。 切割采用濕作業(yè)，污水排入桶中，集中處理。水、節(jié)電，減少原材料浪費(fèi)。工人操作戴防塵口罩或面具。廢渣及時(shí)清運(yùn)，按規(guī)定程序處理。7、油漆工程安全與環(huán)境保護(hù)措施材料要符合環(huán)保要求，尤其注意油漆及稀釋劑達(dá)標(biāo)。在保證質(zhì)量前提條件下盡量減少噴漆作業(yè)，打磨時(shí)地面提前淋水。 注意節(jié)電，合理配料，減少原材料浪費(fèi)。余料及空桶及時(shí)分類清理，按規(guī)定程序處理或回收。盡量使用小型低噪聲氣泵及其它類機(jī)具。甲醛治理措施：1、檢測點(diǎn)布設(shè)原則抽檢有代表性的房間室內(nèi)環(huán)境污染物濃度，抽檢數(shù)量不得少于5%， 并不得少于3間；房間數(shù)少于3間時(shí)，全數(shù)檢測。室內(nèi)環(huán)境污染

20、物濃度檢測點(diǎn)應(yīng)按房間面積設(shè)置： 1）、房間使用面積小于50m2時(shí)，設(shè)1個(gè)檢測點(diǎn)； 2）房間使用面積50-100m2時(shí)，設(shè)2個(gè)檢測點(diǎn)；3）房間使用面積100m2-500m2時(shí)，不少于3個(gè)檢測點(diǎn)。 4）房間使用面積500m2-1000m2時(shí)，不少于5個(gè)檢測點(diǎn)。 5）、房間使用面積1000m2-3000m2時(shí)，不少于6個(gè)檢測點(diǎn)。 6）房間使用面積大于3000m2時(shí)，每1000m2不少于3個(gè)檢測點(diǎn)。 當(dāng)房間內(nèi)有2個(gè)及以上檢測點(diǎn)時(shí)，應(yīng)采用對角線、斜線、梅花狀均衡布點(diǎn)，并取各點(diǎn)檢測結(jié)果的平均值作為該房間的檢測值。民用建筑工程驗(yàn)收時(shí)，環(huán)境污染物濃度現(xiàn)場檢測點(diǎn)應(yīng)距內(nèi)墻面不小于0.5m、距樓地面高度0.81.5

21、m。檢測點(diǎn)應(yīng)均勻分布，避開通風(fēng)道和通風(fēng)口。 2、注意事項(xiàng)民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境中甲醛，苯，氨，TVOC濃度檢測時(shí)，對采用集中空調(diào)的民用建筑工程，在空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)條件下進(jìn)行；對采用自然通風(fēng)的民用建筑工程，檢測應(yīng)在對外門窗關(guān)閉1h后進(jìn)行。門窗的關(guān)閉指自然關(guān)閉狀態(tài)，不是指刻意采取的嚴(yán)格密封措施。在對甲醛、氨、苯、TVOC取樣檢測時(shí)，裝飾裝修工程中完成的固定式家具（如固定壁柜、臺、床等），應(yīng)保持正常使用狀態(tài)（如家具門正常關(guān)閉等）。 民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境中氡濃度檢測時(shí)，對采用集中空調(diào)的民用建筑工程，應(yīng)在空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)條件下進(jìn)行；對采用自然通風(fēng)的民用建筑工程，檢測應(yīng)在對外門窗關(guān)閉24h后進(jìn)行。3、達(dá)標(biāo)判定當(dāng)室內(nèi)

22、環(huán)境污染物濃度的全部檢測結(jié)果符合本規(guī)范及表4的規(guī)定時(shí)，可判定改工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量合格。當(dāng)室內(nèi)環(huán)境污染物濃度檢測結(jié)果不符合本規(guī)范的規(guī)定時(shí)，應(yīng)查找原因并采取措施進(jìn)行處理，并對不合格項(xiàng)進(jìn)行再次檢測。再次檢測時(shí)，抽檢量應(yīng)增加1倍，并應(yīng)包含同類型房間及原不合格房間。再次檢測結(jié)果全部符合要求時(shí)，應(yīng)判定為室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量合格。室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗(yàn)收不合格的民用建筑工程，嚴(yán)禁投入使用。表4 室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18883-2002）項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn) 值單位甲醛0.10mg/m3甲苯0.20mg/m3二甲苯0.20mg/m3苯并a芘1.0mg/m3PM100.15mg/m3TVOC 0.60mg/m3細(xì)菌總數(shù)2500cfu

23、/m3放射性氡400Bq/m3第8節(jié) 工期保證體系及措施第一節(jié) 工程施工計(jì)劃本工程屬裝飾工程，主要內(nèi)容包括室內(nèi)裝飾與裝修及電氣安裝工程。本工程施工進(jìn)度計(jì)劃是依據(jù)實(shí)際裝修工程量和工程特點(diǎn)進(jìn)行編制的。根據(jù)本公司實(shí)際施工能力，確定本工程總工期（包括進(jìn)場準(zhǔn)備工作），具體進(jìn)度計(jì)劃安排見附圖第二節(jié) 工期保證措施1、組織機(jī)構(gòu)方面由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目指揮，選調(diào)優(yōu)秀管理人員組成工程項(xiàng)目經(jīng)理部，對工程實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和指揮職能，同時(shí)派出技術(shù)過硬，吃苦的施工隊(duì)伍，確保高標(biāo)準(zhǔn)地完成本工程的施工任務(wù)。2、總體管理與協(xié)作方面強(qiáng)化項(xiàng)目部內(nèi)部管理人員效率與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加強(qiáng)對施工隊(duì)、分包單位的控制

24、和與各個(gè)供貨商的協(xié)作，并明確各方各個(gè)人的職責(zé)分工，減少扯皮現(xiàn)象，爭取將圍繞本工程建設(shè)的各方各個(gè)人員充分調(diào)動(dòng)統(tǒng)一，共同完成工期總目標(biāo)。加強(qiáng)例會制度，解決矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系，保證按照施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。3、利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工具，進(jìn)行計(jì)劃滾動(dòng)控制利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃項(xiàng)目管理軟件編制詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并每周調(diào)整一次，對施工計(jì)劃實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。制定分級控制保證計(jì)劃：根據(jù)總控計(jì)劃編制月控制計(jì)劃，根據(jù)月控制計(jì)劃編制周計(jì)劃，周計(jì)劃根據(jù)前三天的實(shí)際情況，調(diào)整后三天計(jì)劃并且制定下周計(jì)劃，實(shí)行“日保周、周保月、月?？偪赜?jì)劃“的管理方式。4、加強(qiáng)計(jì)劃控制的嚴(yán)肅性加強(qiáng)計(jì)劃管理，強(qiáng)化生產(chǎn)指揮。一切生產(chǎn)活動(dòng)，都應(yīng)嚴(yán)格納入計(jì)劃管理之中，通過合理的

25、組織調(diào)度，保證工程按計(jì)劃進(jìn)行，全面完成施工任務(wù)。工程進(jìn)度嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖組織施工，要抓住施工進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線，它是決定工期的關(guān)鍵。各分部工程在實(shí)施前應(yīng)編制控制工期進(jìn)度計(jì)劃表，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。同業(yè)主達(dá)成共識，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，對完不成計(jì)劃的班組和分包單位嚴(yán)肅處理。5、加強(qiáng)設(shè)計(jì)與變更的管理相關(guān)人員反復(fù)認(rèn)真讀圖、相互協(xié)作，及早發(fā)現(xiàn)、研究、糾正圖紙中的問題。與業(yè)主緊密協(xié)調(diào)減少臨時(shí)和事后變更數(shù)量，并盡可能地提前通知變更內(nèi)容，使工程的施工在及時(shí)、確定、正確的方案指導(dǎo)下進(jìn)行，避免混亂、更改和延誤。6、投入方面配備足夠的施工機(jī)械，縮短分段工期，提高工效。增加工作人數(shù)、增加工作班次，充分利

26、用時(shí)間進(jìn)行施工。配備一臺150KVA柴油發(fā)電機(jī)，以保證出現(xiàn)故障時(shí)不致停電影響工期。7、材料設(shè)備供應(yīng)方面根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃、工程量和流水段劃分合理安排勞動(dòng)力和投入生產(chǎn)設(shè)備，保證按照進(jìn)度計(jì)劃的要求完成任務(wù)。作為施工方，我們將確保己方和督促業(yè)主、指定分包單位盡早確定各種材料設(shè)備及其規(guī)格品質(zhì)和供貨商，并采取有效措施，確保供貨商能夠在預(yù)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量供貨；材料的提報(bào)要有充分的余數(shù)；材料的場內(nèi)運(yùn)輸、保存、使用要按損失最小的方式進(jìn)行，盡量減少由于材料未及時(shí)定貨、未及時(shí)到貨、性能與規(guī)格有誤、品質(zhì)不良、數(shù)量不足等給工程進(jìn)度造成的延誤。8、施工方案與各專業(yè)穿插方面由技術(shù)負(fù)責(zé)人匯集各專業(yè)人員并協(xié)助各分包單位，慎密決定施

27、工方案，并實(shí)施工序之間在保證工藝和質(zhì)量要求前提下的盡可能多的穿插作業(yè)，確?？偟氖┕みM(jìn)度。9、施工設(shè)備保障方面安排一名技術(shù)優(yōu)秀的機(jī)修工施工現(xiàn)場晝夜值班，確保機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)良好，加快物料運(yùn)送速度。10、現(xiàn)場施工管理方面加大管理人員對現(xiàn)場施工的調(diào)度、監(jiān)督和協(xié)調(diào)力度，使土建、安裝、裝飾不同班組，尤其是不同單位之間的立體交叉作業(yè)和分級流水施工不致相互干擾，順利進(jìn)行，11、處理施工各方人際關(guān)系方面創(chuàng)造和保持施工現(xiàn)場各方面各專業(yè)之間尤其是不同單位之間的良好的人際關(guān)系，使現(xiàn)場各方認(rèn)清其間的相互依賴和相互制約的關(guān)系，盡可能的為他方提供方便，相互讓步和妥協(xié)，不要互出難題，相互拆臺。12、質(zhì)量與成品保護(hù)方面加強(qiáng)質(zhì)量保證和

28、成品保護(hù)工作，尤其是樣板間的貫徹和施工過程中的監(jiān)督檢查工作，確保各道工序一次順利成功，減少返工、窩工造成的時(shí)間浪費(fèi)和對和其他工序工程的延誤、壓縮和對整體工程的拖延。13、外圍保障工作方面加強(qiáng)施工安全及消防、文明施工、現(xiàn)場與環(huán)保、治安保衛(wèi)工作以及與政府建管、質(zhì)檢等部門的聯(lián)系，提供完善的項(xiàng)目管理和服務(wù)，減少由于外圍保障不周或事故而對施工造成的干擾，從而創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和條件，使施工人員能夠集中精力搞施工，施工過程能夠不間斷地快速進(jìn)行。14、準(zhǔn)備工作方面認(rèn)真做好圖紙會審工作。做好分部分項(xiàng)工程的超前準(zhǔn)備工作，編制單項(xiàng)工程施工技術(shù)措施，認(rèn)真交底，組織落實(shí)，保證工程順利進(jìn)行。15、建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方面為了

29、保質(zhì)、保量、保工期，安全地完成這一施工任務(wù)，本工程實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，把職工的收入直接與工程質(zhì)量、施工安全及施工進(jìn)度掛起鉤來，真正做到多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，采取加班加點(diǎn)等措施在總工期內(nèi)完成全部的施工任務(wù)。第三節(jié) 進(jìn)度控制具體對策為了確保工期，茲對影響進(jìn)度的關(guān)鍵因素逐一進(jìn)行分析，以隨時(shí)檢討施工進(jìn)度管理工作。1、設(shè)備因素：主要表現(xiàn)：到位不及進(jìn)；狀態(tài)不好對 策：、做好關(guān)鍵設(shè)備如挖掘機(jī)、發(fā)電機(jī)、攪拌機(jī)等進(jìn)場安裝計(jì)劃。安裝計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備運(yùn)輸、安裝與調(diào)試所需時(shí)間并考慮不利天氣因素。、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。專人定期檢查、維修。合理選擇、配置施工機(jī)械，做好維護(hù)檢修工作，

30、保持機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)。2、材料因素：主要表現(xiàn)：到位不及時(shí)；質(zhì)量不符要求。對 策：做出材料五階段控制。3、人員因素：主要表現(xiàn)：人手不足；各工種間人手不匹配。對 策：做好用工記錄，并注意分析各工種之間的關(guān)系，找出控制工種并增加人手。4、設(shè)計(jì)因素：主要表現(xiàn)：圖紙供應(yīng)不上；變更頻繁前后矛盾。對 策：根據(jù)施工進(jìn)度情況，提前書面致函甲方提供圖紙；收到圖紙或變更通知及時(shí)組織技術(shù)人員研究，所造成影響之材料及時(shí)整理；因設(shè)計(jì)問題而造成工期延誤、停工窩工等損失在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（一般為三天）書面致函總監(jiān)。5、配套工程因素：主要表現(xiàn)配套工程跟不上等；協(xié)調(diào)不力銜接不好。對策：根據(jù)總工期或進(jìn)度情況制定和修訂各專業(yè)施工進(jìn)

31、度計(jì)劃；要求各專業(yè)施工隊(duì)根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃，編制專業(yè)施工詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃表；審核專業(yè)工程進(jìn)度計(jì)劃，對所有穿插施工的項(xiàng)目，明確工作場地交接日期；對專業(yè)工程進(jìn)度計(jì)劃中可能延誤的工作（如到貨期等），應(yīng)有意識地安排于主要后續(xù)工作之前；定期召開各專業(yè)施工隊(duì)的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，并將會議形成紀(jì)要。6、資金因素：主要表現(xiàn)：到位不及時(shí)。對 策：設(shè)專人負(fù)責(zé)由專人負(fù)責(zé)于每月25日前將進(jìn)度款申請報(bào)告交甲方代表，進(jìn)度款中包括月度施工完成工程月報(bào)。及時(shí)做好資金使用計(jì)劃，合理安排支出。7、進(jìn)度管理：主要不良表現(xiàn)：缺乏統(tǒng)籌預(yù)見；缺乏計(jì)劃指導(dǎo)；人員調(diào)配不力；不重視統(tǒng)計(jì)工作等。對策：主要辦法包括做好計(jì)劃安排；作好報(bào)表系統(tǒng)例會等；分述以下：計(jì)劃

32、安排：根據(jù)工程工期緊的特點(diǎn)，采取分階段計(jì)劃形式。總進(jìn)度計(jì)劃表-編制時(shí)間：項(xiàng)目初期，每月1日調(diào)整；編制：施工技術(shù)組、項(xiàng)目經(jīng)理；執(zhí)行：各部門、各施工隊(duì)、各班組。月進(jìn)度計(jì)劃表-編制時(shí)間：每月1日；編制：施工技術(shù)組、項(xiàng)目經(jīng)理；執(zhí)行：各部門、各施工隊(duì)、各班組。周進(jìn)度計(jì)劃表-編制時(shí)間：周日；編制：施工技術(shù)組、項(xiàng)目經(jīng)理；執(zhí)行：各部門、各施工隊(duì)、各班組。統(tǒng)計(jì)工作安排：統(tǒng)計(jì)工作由項(xiàng)目經(jīng)理安排專人負(fù)責(zé)。應(yīng)注意做好施工日記、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表。工程例會制度：為能及時(shí)貫徹甲方和監(jiān)理的要求，加強(qiáng)進(jìn)度控制，實(shí)行各種例會制度。每日碰頭會-召集：項(xiàng)目經(jīng)理，時(shí)間：每日下午16:30分，參加人員：主要技術(shù)與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，主要議題：當(dāng)

33、日進(jìn)度質(zhì)量情況、每日施工安排、注意事項(xiàng)等。每周例會-召集：項(xiàng)目經(jīng)理；主要議題：進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)情況、合約執(zhí)行情況、物料供應(yīng)情況、行政、決議事項(xiàng)等。月度例會-召集：項(xiàng)目經(jīng)理；時(shí)間：每月底；參加人員：主要技術(shù)與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，并邀請甲方、監(jiān)理參加；主要議題：本月施工總結(jié)、進(jìn)度、質(zhì)量、物料供應(yīng)、設(shè)備狀況、設(shè)計(jì)圖紙問題、下月施工進(jìn)度計(jì)劃、決議事項(xiàng)等。8、 質(zhì)量、安全因素：質(zhì)量事故或工傷對項(xiàng)目進(jìn)度效益影響極大，必須按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。第九節(jié) 施工經(jīng)驗(yàn)一、生產(chǎn)計(jì)劃管理1、按工程總工期要求，用施工進(jìn)度計(jì)劃統(tǒng)籌（網(wǎng)絡(luò)）圖進(jìn)行控制，安排好每個(gè)作業(yè)組的工作，組織好各工序間的銜接，結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況，經(jīng)常調(diào)整平衡，

34、用大計(jì)劃指導(dǎo)小計(jì)劃，用小計(jì)劃保證大計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2、做好施工日記，繪制實(shí)際進(jìn)度圖表，使各級管理人員隨時(shí)能夠了解掌握施工進(jìn)度，并與統(tǒng)籌圖對照檢查施工計(jì)劃的執(zhí)行情況。3、作業(yè)施工現(xiàn)場的平面管理工作，材料與設(shè)備堆放整齊有序，保證施工道路暢通無阻。4、配合進(jìn)度，安排專職修理人員對工程各種機(jī)械設(shè)備檢查維修。5、主要施工用料水泥、木材、砂、石應(yīng)有較大的儲備，避免供不應(yīng)求。二、安全生產(chǎn)管理1、成立本工程安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。2、貫徹執(zhí)行以下規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件：建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定3、工地安排專職安全員每日巡回檢查施工情況，工地

35、有安全檢查記錄，對檢查出的責(zé)任落實(shí)到人，限期整改，工程處每半個(gè)月在工地進(jìn)行全面檢查一次，公司每月檢查一次。4、堅(jiān)持進(jìn)行安全教育，新工人進(jìn)入工地進(jìn)行教育，變換工種進(jìn)行教育，危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行特殊交底教育。5、實(shí)行獎(jiǎng)罰并重制度，表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰促進(jìn)后進(jìn)，發(fā)生事故，采取“三不放過”。三、技術(shù)質(zhì)量管理1、健全質(zhì)量保證體系，質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，工地配專職檢查員，每日對每道工序都檢查到位，把問題解決在施工過程中，防患于未然。2、開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，樹立“用戶至上”思想，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一絲不茍。3、學(xué)習(xí)施工規(guī)范及驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)，施工有依據(jù)，評定按標(biāo)準(zhǔn)。4、注意積累原始資料，竣工時(shí)按

36、無錫市建設(shè)局的規(guī)定整理交出齊全成套的技術(shù)資料。四、原材料采購組織與計(jì)劃保管1、對本工程原材料的采購：在附近裝飾材料市場或直接向廠家采購，產(chǎn)品都必須有合格證書、出廠日期等。2、建立材料堆放倉庫：對主要建筑材料（水泥、地面磚、裝飾木料），應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做好材料采購計(jì)劃，分批進(jìn)場，對各種材料的入庫、檢驗(yàn)、保管和出庫應(yīng)嚴(yán)格遵守公司質(zhì)量文件的規(guī)定。3、少量鋼材、水泥、石子、砂子直接運(yùn)至工場或指定地點(diǎn)，避免和減少二次搬運(yùn)。4、水泥倉庫墊高300MM防止受水浸或受潮，水泥裝卸運(yùn)輸不準(zhǔn)野蠻拋擲，已破包者，收集集中來使用。5、加強(qiáng)現(xiàn)場的保衛(wèi)工作，值班人員負(fù)起責(zé)任來，防止材料設(shè)備丟失。6、工地嚴(yán)禁亂扔、亂堆放材料

37、，反對浪費(fèi)材料，提倡合理利。 節(jié)能降耗措施1、目的為降低施工過程中能源和原材料的消耗，提高能源和原材料的利用，保護(hù)環(huán)境，特制定施工節(jié)能降耗措施實(shí)施方案，以督促監(jiān)督員工合理利用能源和物資，提高員工節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境的意識，并在其工作中自覺執(zhí)行。2、節(jié)能降耗的實(shí)施 輸電線路施工過程中會產(chǎn)生大量的能量消耗，也會造成環(huán)境污染和破壞。因此節(jié)能降耗措施的實(shí)施，我們義不容辭。節(jié)能降耗措施主要施工用電、用水、環(huán)保、施工物資管理四方面進(jìn)行進(jìn)行具體實(shí)施。2.1 施工用水、用電的管理2.1.1 項(xiàng)目部應(yīng)定時(shí)統(tǒng)計(jì)施工用水、用電情況，并根據(jù)具體情況，分析能源的消耗狀況，對存在的浪費(fèi)，及時(shí)采取措施糾正。2.1.2 設(shè)置節(jié)

38、水、節(jié)電標(biāo)識，時(shí)刻提醒員工在工作和生活中節(jié)約能源，降低消耗。2.1.3 加強(qiáng)水、電的日常管理，照明等耗電設(shè)備、設(shè)施應(yīng)根據(jù)需求使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施的損壞，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行維修。在基礎(chǔ)澆制時(shí)盡可能使用大容量攪拌機(jī)，以此來減少電量消耗。2.1.3 在對澆制完成的基礎(chǔ)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)時(shí)，盡量采用薄膜養(yǎng)護(hù)和沙土養(yǎng)護(hù)，減少澆水養(yǎng)護(hù)次數(shù)。2.1.4 施工結(jié)束后剩余廢水污水，不要隨意傾倒，同意用來澆灌周邊植被。2.2 施工環(huán)境保護(hù)2.2.1 施工過程中，用施工警示帶劃分施工區(qū)域，從而避免施工區(qū)域外的植被和場地遭到破壞。2.2.2 施工時(shí)，盡量對施工場地內(nèi)的植被進(jìn)行保護(hù)措施（如用物品掩蓋），能移栽的盡量移栽到別

39、處。2.2.3 施工過程中產(chǎn)生的施工垃圾要統(tǒng)一堆放到指定位置，待施工結(jié)束后，統(tǒng)一掩埋或燃燒處理。燃燒時(shí)要注意森林防火。2.2.4 施工過程中可回收利用的材料要加以回收，不可隨意丟棄。2.3 工程物資的管理2.3.1 技術(shù)人員在進(jìn)行施工準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)采用最合理的施工方案，最大限度地減少工程物資的投入。2.3.2 項(xiàng)目部在審批施工方案時(shí)應(yīng)考慮能源和工程物資的節(jié)約。2.3.3 采購和領(lǐng)用的工程物資應(yīng)加強(qiáng)保管，減少和杜絕由于保存不當(dāng)造成的浪費(fèi)。2.3.4 在施工過程中，對于可以回收利用、重復(fù)使用的物資應(yīng)積極進(jìn)行修舊利廢、綜合利用。3 監(jiān)督檢查3.1 項(xiàng)目部應(yīng)定時(shí)統(tǒng)計(jì)工程物資、水、電、辦公用紙張、計(jì)算機(jī)易耗品

40、的使用情況，必要時(shí)對部門進(jìn)行檢查，對存在的浪費(fèi)現(xiàn)象提出改進(jìn)要求。3.2 項(xiàng)目部應(yīng)在工程結(jié)束時(shí)對工程物資、施工生活用水、用電和其他消耗品的消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作為該項(xiàng)目資源消耗的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4 宣傳教育4.1 在進(jìn)行施工技術(shù)交底同時(shí)，項(xiàng)目部對施工人員進(jìn)行節(jié)能降耗相關(guān)知識學(xué)習(xí)，并貫徹落實(shí)節(jié)能降耗的相關(guān)措施，4.2 在施工場地及生活居住地懸掛節(jié)能降耗宣傳標(biāo)語。4.3 每周安全例會上，對本周節(jié)能降耗實(shí)施情況進(jìn)行匯總報(bào)告，分析其中不足，加以完善和改進(jìn)。第10節(jié) 保質(zhì)期承諾我公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有工程

41、質(zhì)量保修3年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。我公司針對本項(xiàng)目設(shè)立售后服務(wù)小組，組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決?！百|(zhì)保期”期間由維修項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司急時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪1次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿

42、后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一天內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。應(yīng)答人名稱（公章）：第11節(jié) 供應(yīng)商承諾書9、技術(shù)規(guī)范書點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答（1）供應(yīng)商應(yīng)對技術(shù)規(guī)范書全部內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)答。如全部滿足則可以做整體應(yīng)答也可逐條應(yīng)答（即將原文整體列明，在原文最后說明以上條款全部滿足或者逐條應(yīng)答滿足）供應(yīng)商必須對技術(shù)規(guī)范書作出明確答復(fù)，需要詳細(xì)解釋的應(yīng)給出的詳細(xì)應(yīng)答。首先對實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確做出“滿足”、“部分滿足”、“不滿足”等應(yīng)答。對于規(guī)范書中要求列舉的條款，必須在點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答書中進(jìn)行列舉，不得簡單答復(fù)“滿足”等，否則視該條款的應(yīng)答為“不滿足”。如果回答“部分滿足”，需要詳細(xì)說明哪些部分滿足，哪些部分不滿足，并在“技術(shù)規(guī)格偏離表”中寫出且說明原因。諸如“已知”、“理解”、“注意”或“同意”等不明確、不具體的答復(fù)視為不滿足。請供應(yīng)商特別注意：在答復(fù)中，凡采用“詳見”、“參見”等方式說明的條款，應(yīng)指明參見文檔的具體章節(jié)或頁碼，同時(shí)必須在點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答書中注有適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)性文字，簡潔、明了地回答相應(yīng)的條款。（2）技術(shù)規(guī)格偏離表序號貨物名稱比選文件條目號比選規(guī)格或技術(shù)要求應(yīng)答規(guī)格偏離說明除上述條款外，其它技術(shù)條款全