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文檔簡介

1、秩序維護隊長競聘報告篇一:秩序維護主管競聘演講報告競聘演講報告尊敬的各位領導:你們好!首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我叫王近 平,現年31歲,中專學歷,從事物業(yè)服務秩序維護工作近 十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作 經驗,現任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領班職務。下面,我主 要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成 功后的工作思路,我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主 管崗位。我認為我參加此次競聘,具備以下條件:、具有隊伍管理能力。自2009年進入公司工作至今,三 年多來歷經秩序維護員.秩序維護領班等崗位;先后為金棕 稠、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非

2、常熟悉秩序維護 勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員的思想動態(tài),通 過長期的基層管理工作實踐,摸索積累了一定的管理經驗, 特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員 開展工作,如何協(xié)調隊員、客戶單位、公司三方關系方面, 有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了 公司下達的各項工作任務,在弘陽物業(yè)公司和地產售樓處職 工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象,贏得了信賴。二、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好,但 可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會b夕領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用 腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,

3、讓領導 放心。三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任 勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處 秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑 夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。四、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習,提高 自己的修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務行業(yè), 有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已 經具備了良好的組織/協(xié)調/溝通和領導能力。如果競聘成功,我將面臨一次全新的機遇與挑戰(zhàn),也將意 味肩負著更大的責任與職責,我的工作方法和工作思路是:、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正

4、.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是 做人的基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處 處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排 頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府為新項目的實際 情況,我將制定進駐后管理的兩個重點,兩個重點為:標準 化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其 職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內的秩序維 護物品都應在規(guī)定的位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責 指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范 圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)

5、督的考核辦法.獎懲 辦法等。在標準化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護 部的安全上產工作,將安全生產工作按年度、季度、月度、 每周進行分解,通過制定有效的防范措施,確保安全生產工 作的實現。三、以人為本、以情服人。一是要密切聯系秩序維護隊伍, 不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員 生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊 員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂的決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨,是隊員工作的 后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會,謝謝!競聘人:王近平2013年8月12日

6、篇二:秩序維護主管競聘崗位認知秩序維護主管競聘崗位認知秩序維護主管是全面負責項目秩序維護部的運作及工作。怎樣有效的利用人力、物力及各方資源達到業(yè)主滿意的安全 狀況,這是一名秩序維護主管的工作內容及深思的問題。下 面我從以下幾個方面闡述我對秩序維護主管這個崗位的認 知:一、崗位能力的認知(1) 團隊管理能力。作為一名管理人員,既是團隊的一員, 又是團隊的“領頭羊”,首先要自身去融入團隊,肯定團隊成 員的優(yōu)點,包容他們的缺點,善于開發(fā)和引導員工的參與性, 為團隊的建設出謀劃策。其次,了解團隊成員的性格、特點, 將他們的優(yōu)點加以利用和發(fā)揮,通過團隊其他成員去潛默異 化的改正他們的缺點,從而塑造員工正

7、向的競爭意識,達成 目標一致的合力。最后,加強團隊榮譽感建設,提倡“一榮 俱榮,一損俱損”的觀念。(2) 溝通、協(xié)調能力。作為一名管理人員每天都要面對管 理區(qū)域內各種各樣的業(yè)主及自己的員工,沒有良好的溝通協(xié) 調能力,對部門運作管理會存在一定的障礙和阻力。在公司 制度或者領導意圖上并嚴格執(zhí)行實施,及時反饋。面對管理 區(qū)域內業(yè)主,作為服務行業(yè),在考慮如何使業(yè)主滿意前提下, 不僅僅要腳踏實地地去做,還要以真誠的態(tài)度去和業(yè)主交朋 友,去了解業(yè)主們的困難和需求并解決,業(yè)主們的滿意度就 是公司發(fā)展的保證,也是我們工作的目標。面對員工,沒有 良好的溝通能力,無法幫助員工排解心理的壓力,無法真正 的和員工交朋

8、友,聽到員工內心的聲音,提升員工內驅力也 無從談起,也無法喚起員工的積極性。(3) 執(zhí)行能力,秩序維護主管既是一名管理者,更是一個 執(zhí)行者,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,落實上級安排的任務,而 在對任務執(zhí)行的同時,要尋求更好、更有利、有效的執(zhí)行方 法。(4) 決策、應變能力。管理人員應該勇于,敢于承擔責任。作為物業(yè)公司,每天會面對不同的人,不同的事,不同的新 問題,怎樣才能讓客戶滿意,又保證公司的利益,除了要有 快速的反應,靈活機動的處事風格,果斷的處事能力,同時 要保持清晰地頭腦,對問題的準確判斷,及時作出反應,才 能得到客戶的認可。(5) 創(chuàng)新能力。社會在進步,時代在變遷,思維也在不斷 的更新。我

9、們的物業(yè)管理模式,如果總是停滯不前,就會永 遠處于被動局面,更談不上什么競爭。業(yè)內形勢在變,同行 競爭也日益激烈,加之業(yè)主對物業(yè)管理的各項政策法規(guī)的了解也越來越成熟。作為一名物業(yè)中層管理人員應該充分地認 識到這一點,以不斷改進提高自己管轄區(qū)域內的服務質量, 改善自己的服務態(tài)度為準則。二、崗位角色認知(1) 善于發(fā)現,敢于承擔。及時發(fā)現問題,勇于承擔責任, 勤于改正錯誤,使部門工作不斷的完善。(2) 凝聚團隊。管理人員要善于調節(jié)氛圍,讓團隊成員在 輕松、和諧的工作氛圍中工作,同時,將員工凝聚在公司的 前進步伐中。(3)善于傾聽,減輕壓力。管理人員應該善于傾聽員工的 想法、抱怨,并幫助他們疏減壓力

10、,調和各種矛盾,使團隊 始終處于一種良性的競爭狀態(tài)。(4)員工成長,團隊成長。管理人員不但要對于員工的日 常工作進行管理,更要幫助員工的成長,只有員工在團隊中 得到了成長,團隊才會得到更好的成長。三、主要任務(1)負責將公司企業(yè)文化、服務理念、質量環(huán)境方針、管 理目標等向部門實施宣貫(2) 負責部門日常工作的檢查及落實(3) 負責部門員工的成長培訓,制定相應的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(4) 負責制定本部門的年度、月度工作計劃,并落到實處(5)負責對階段工作進行評估,制定改進措施(6)負責管理轄區(qū)的人員、財產的安全,排査存在的安全隱患,對可能發(fā)生的安全隱患進行梳理并整改(7)協(xié)助其它部門做好相關的工作(8)

11、負責制定相應的應急預案,落實人員、物品(9)處理管理轄區(qū)發(fā)生的突發(fā)性事件,及時反映,果斷處 理,并有效的對事件進行跟進及回復(10) 負責對本部門員工的指導及幫助(11) 負責對本部門檢査不合格項的跟進、整改(12) 完成上級領導賦予的其它任務四、崗位工作目標的認知(1)嚴格執(zhí)行公司的相關管理制度和標準。堅持以基礎物 業(yè)服務為出發(fā)點,穩(wěn)扎穩(wěn)打,以優(yōu)質服務提高客戶滿意度, 以精品形象贏得業(yè)主贊譽。配合領導有計劃、按步驟完成年 度既定滿意度目標。(2)制定,檢査管理轄區(qū)內的安全計劃及安全漏洞,確保 年度安全無事故。(3) 努力營造部門內部和諧氛圍,增加友誼、增進感情, 為部門的健康、快速發(fā)展營造一

12、個和諧寬松的發(fā)展環(huán)境。同 時不折不扣的完成上級安排的工作。做到件件有落實、事事 有回音。以“提高客戶滿意度”為目標,建立強而有力的的服 務團隊而努力(4) 堅持“簡單、坦誠、陽光”的企業(yè)文化,認真落實到每 名員工的行動中,建立正向競爭的團隊氛圍,以“內強素質、 外樹形象,熱誠高效,服務第一”的服務理念,加強客戶的 認可度。袁三桂2010年3月2日 篇三:秩序維護隊班長競聘細則綠城物業(yè)服務集團有限公司臨沂分公司秩序維護隊班長競聘細則一.班長競聘內容為:1 個人軍事動作、交通指揮手勢、2.公司企業(yè)文化、董事長禁令、員工轉正考核試題、司歌、公 司領導及車牌號3消防理論知識問答、4拋卷消防水袋、滅火器的使用方法、 5突發(fā)事件處理流程問答:模擬燃氣著火后的處理流程、模 擬小區(qū)發(fā)生偷盜事件的處理流程、模擬園區(qū)發(fā)生暴力事件的 處理流程4 班長工作職責及工作計劃班長競聘內容每一項10分二個人日常表現:日常值

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