大規(guī)模私有型在線課程學(xué)習(xí)行為及其影響因素探究.doc

1、大規(guī)模私有型在線課程學(xué)習(xí)行為及其影響因素探究 【摘 要】 本文采用描述性分析和相關(guān)性分析對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)2015年秋季學(xué)期運(yùn)行的57門MPOC（Massive Private Online Course）課程中54，228位學(xué)生產(chǎn)生的5，600多萬(wàn)條學(xué)習(xí)行為記錄進(jìn)行分析，結(jié)合教學(xué)過(guò)程跟蹤和師生訪談，深入了解國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況和課程交互情況，分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)及其影響因素。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，MPOC課程中學(xué)習(xí)者的活躍程度差異較大，多數(shù)學(xué)生只關(guān)注和考核直接相關(guān)的作業(yè)和測(cè)驗(yàn)，存在突擊完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況，但也有部分學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和活躍程度都比較突出的學(xué)生，這些學(xué)生普遍集中在教學(xué)團(tuán)隊(duì)分工和教學(xué)組

2、織合理、支持服務(wù)到位的課程中。分析還發(fā)現(xiàn)，教師教學(xué)和支持服務(wù)能有效地促進(jìn)學(xué)生提交作業(yè)、完成測(cè)驗(yàn)和論壇發(fā)帖等人際、人機(jī)交互，而在提高學(xué)生資源瀏覽量和使用率方面效果不明顯。同時(shí)，有效的管理機(jī)制和優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)也是調(diào)動(dòng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的重要因素。最后，基于分析結(jié)果，結(jié)合教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從課程建設(shè)、教學(xué)和服務(wù)、管理機(jī)制三方面對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程給予相應(yīng)的可操作性建議，希望能更好地落實(shí)課程教學(xué)，完善MPOC教學(xué)模式，為學(xué)生提供高質(zhì)量的在線教學(xué)和良好的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn) 【關(guān)鍵詞】 MPOC；MOOC；學(xué)習(xí)行為；學(xué)習(xí)分析；國(guó)家開(kāi)放大學(xué)；網(wǎng)絡(luò)課程 【中圖分類號(hào)】 G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009-

3、458x（2017）04-0023-10 一、引言 伴隨著MOOC的廣泛應(yīng)用，其在學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)交互等方面的不足逐步顯現(xiàn)。針對(duì)MOOC教學(xué)模式的局限性，以MOOC為基礎(chǔ)的DLMOOC（深度學(xué)習(xí)的MOOC）、SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模私有在線課程）、MPOC等新的教學(xué)模式相繼出現(xiàn)。其中，MPOC由于其私有、繳費(fèi)、分班教學(xué)、配備輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等特點(diǎn)，可為大規(guī)模在線學(xué)習(xí)者提供有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容、有組織的教學(xué)過(guò)程和個(gè)性化的支持服務(wù)，是現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主流的課程形式之一 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)于2013年開(kāi)始，基于Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)了

4、大批支持教、學(xué)、測(cè)、評(píng)一體化的MPOC課程。與MOOC課程相比，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程在選課學(xué)生、課程建設(shè)、教學(xué)模式、支持服務(wù)方面都有很大差別。首先，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)者都是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在籍的學(xué)歷教育學(xué)生，學(xué)生的教育背景和層次相似，課程教學(xué)目標(biāo)一致。其次，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程是針對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)生設(shè)計(jì)，集資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)于一體，可有效地完成學(xué)習(xí)、活動(dòng)、測(cè)評(píng)等所有學(xué)習(xí)過(guò)程的在線學(xué)歷課程。在具體設(shè)計(jì)方面，鼓勵(lì)突出課程特色，可根據(jù)課程特點(diǎn)選擇活動(dòng)類型、考核方式和比例。再次，教學(xué)和支持服務(wù)方面，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)依托總部、分部、分院三級(jí)教師為學(xué)生提供“全過(guò)程、混合式、基于團(tuán)隊(duì)”的

5、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)服務(wù)，即以教學(xué)班為單位，由教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師提供線上、線下混合式教學(xué)，線上基于網(wǎng)絡(luò)課程組織和實(shí)施教學(xué)、完成作業(yè)、課程測(cè)驗(yàn)等在線考核，線下主要是輔導(dǎo)教師的面授輔導(dǎo)和部分課程的期末考試等。2015年秋季，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)共有57門課程，169個(gè)教學(xué)班，1，871個(gè)教學(xué)組（按屬地進(jìn)行劃分，每門課程每個(gè)開(kāi)課分部劃分為一個(gè)教學(xué)班，每個(gè)教學(xué)班下按照不同的教學(xué)點(diǎn)又劃分為教學(xué)組），共54，228位學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行混合式學(xué)習(xí) 本文以2015年秋季國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)生行為數(shù)據(jù)為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)平臺(tái)日志記錄的學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、挖掘，分析國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)、學(xué)習(xí)效果及其

6、影響因素，并通過(guò)教學(xué)過(guò)程跟和師生訪談，進(jìn)一步解釋學(xué)習(xí)行為和補(bǔ)充相關(guān)教學(xué)、支持服務(wù)建議，改進(jìn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，促進(jìn)MPOC課程的教與學(xué) 二、文獻(xiàn)綜述 在線學(xué)習(xí)行為是指學(xué)習(xí)者在使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)被記錄下來(lái)的登錄、瀏覽、交互、檢索等各類可回溯的活動(dòng)，相對(duì)于自陳式問(wèn)卷、訪談等研究材料，這些活動(dòng)能夠真實(shí)地反映學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的全過(guò)程，因此一直以來(lái)都受到相關(guān)領(lǐng)域研究者的重視。在20世紀(jì)早期，就有學(xué)者嘗試從原始的Web訪問(wèn)日志中分析學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為，在Za?ane&Luo（2001）的研究中對(duì)42萬(wàn)條原始的Web日志進(jìn)行分析，歸納了兩門實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)生行為規(guī)律，如對(duì)哪些模塊的訪問(wèn)最多、哪些模塊的訪

7、問(wèn)具有明顯的前后聯(lián)系等。但是，從Web日志中能挖掘的信息畢竟有限，隨著在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的完善，更多的研究者開(kāi)始考慮如何從結(jié)構(gòu)化的后臺(tái)數(shù)據(jù)中獲取和分析更豐富的學(xué)習(xí)行為信息，例如臺(tái)灣的學(xué)者嘗試從符合SCORM規(guī)范的結(jié)構(gòu)化課程中分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)檔案（Su， et al.， 2001），美國(guó)的學(xué)者Hung & Zhang（2008）等從LMS的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中抓取行為日志信息，對(duì)學(xué)生的特征進(jìn)行分類，對(duì)其日常學(xué)習(xí)行為的模式進(jìn)行了歸納。這個(gè)階段的學(xué)習(xí)行為分析大多屬于針對(duì)少數(shù)課程、班級(jí)開(kāi)展的小樣本研究，對(duì)于大規(guī)模在線課程的大樣本研究比較少見(jiàn) 在2012年之后，國(guó)內(nèi)外教育研究機(jī)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)向大規(guī)模開(kāi)放在線課程（MOOC）

8、領(lǐng)域，國(guó)外的研究包括對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者的行為特點(diǎn)、交互情況、課程完成率進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)、根據(jù)學(xué)習(xí)者行為特點(diǎn)改進(jìn)課程建設(shè)和干預(yù)教學(xué)過(guò)程等方面，特別是哈佛、麻省理工等國(guó)外大學(xué)對(duì)Coursera、edX等平臺(tái)的課程行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析。國(guó)內(nèi)研究主要關(guān)注在線學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)行為分析和成果預(yù)測(cè)、學(xué)習(xí)者分類、在線教學(xué)模式探索等幾方面，如李爽等（2016）提出學(xué)習(xí)投入分析框架的6個(gè)維度；賈積有等（2014）對(duì)Coursera平臺(tái)開(kāi)設(shè)的北京大學(xué)課程的二十余項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行比較研究，指出學(xué)習(xí)者成績(jī)與在線時(shí)間、觀看視頻次數(shù)、瀏覽和下載資源、論壇參與度、平時(shí)測(cè)驗(yàn)正相關(guān)；鄭勤華等（2016）對(duì)國(guó)內(nèi)14個(gè)主流的MOOCs平臺(tái)

9、進(jìn)行全面分析，指出MOOC課程存在教學(xué)模式單一、學(xué)習(xí)支持和教學(xué)輔導(dǎo)不及時(shí)、交互情況不理想、深度學(xué)習(xí)缺失、學(xué)習(xí)質(zhì)量和完成度不高等問(wèn)題；馬秀鱗等（2016）對(duì)MOOC和SPOC教學(xué)成效進(jìn)行實(shí)證研究，指出SPOC課程在資源建設(shè)和個(gè)性化支持方面優(yōu)于MOOC；郭文革等（2015）提出MPOC課程的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方式，并指出MPOC很可能代表了MOOC未來(lái)的發(fā)展方向；魏順平（2012）針對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的一門MPOC課程的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了分析，嘗試從學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)活動(dòng)、師生交互、學(xué)習(xí)資源、考試成績(jī)等多個(gè)角度發(fā)現(xiàn)更多的學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)。 本文在以上研究的基礎(chǔ)上，聚焦MPOC教學(xué)模式下的學(xué)習(xí)行為分析，以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平

10、臺(tái)2015年秋季學(xué)期的5，600多萬(wàn)條學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)為研究對(duì)象，以期通過(guò)跨學(xué)科、跨地域的大規(guī)模課程的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)MPOC學(xué)習(xí)行為的新特點(diǎn)及其影響因素，為各教育機(jī)構(gòu)優(yōu)化MPOC課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施、提升教學(xué)水平和效果提供依據(jù) 三、研究設(shè)計(jì) （一）研究樣本 在前期關(guān)于在線學(xué)習(xí)行為評(píng)估、在線課程學(xué)習(xí)表現(xiàn)模型、學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)模型等研究的基礎(chǔ)上，基于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2015年秋季學(xué)期學(xué)習(xí)平臺(tái)日志原始數(shù)據(jù)，從課程信息、學(xué)生信息、教師信息、學(xué)習(xí)過(guò)程行為數(shù)據(jù)、教學(xué)過(guò)程行為數(shù)據(jù)等幾個(gè)方面對(duì)日志數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、提取，其中，學(xué)習(xí)過(guò)程行為數(shù)據(jù)按照學(xué)生在線主要完成的學(xué)習(xí)動(dòng)作和學(xué)習(xí)類別分為在線學(xué)習(xí)時(shí)間、各類行為次數(shù)、資

11、源使用情況、論壇發(fā)帖情況、作業(yè)完成情況、測(cè)驗(yàn)完成情況、在線學(xué)習(xí)成績(jī)7類14項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)；教師行為數(shù)據(jù)從在線輔導(dǎo)投入、輔導(dǎo)方式、課程建設(shè)等主要的在線教學(xué)行為進(jìn)行采集，包括教師各類行為次數(shù)、在線教學(xué)時(shí)間、論壇發(fā)帖情況、作業(yè)批改情況、站內(nèi)信、課程資源更新6類14項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)。這些數(shù)據(jù)項(xiàng)以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程資源類別、需完成的學(xué)習(xí)任務(wù)、主要的教學(xué)和支持服務(wù)方式為依據(jù)，包含了學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的主要學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過(guò)程和教師主要的教學(xué)和輔導(dǎo)行為。表1為各數(shù)據(jù)項(xiàng)及其具體描述，在數(shù)據(jù)整理和采集過(guò)程中，剔除了不完整、異常的行為數(shù)據(jù)記錄 （二）研究方法 應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與可視化、聚類分析、相關(guān)分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則等數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，

12、對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2015年秋季學(xué)期的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的在線學(xué)習(xí)情況，挖掘行為數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，找出國(guó)家開(kāi)放大學(xué)MPOC課程學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)及其影響因素 對(duì)課程教學(xué)過(guò)程進(jìn)行跟蹤，全面了解課程建設(shè)、教學(xué)情況，結(jié)合定量分析進(jìn)一步深入分析教學(xué)過(guò)程和挖掘?qū)W習(xí)行為特點(diǎn)，改進(jìn)課程設(shè)計(jì) 與部分輔導(dǎo)教師和學(xué)生訪談，補(bǔ)充和修正研究結(jié)果，結(jié)合實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)踐對(duì)一些學(xué)習(xí)行為給予解釋，對(duì)教學(xué)和支持服務(wù)給予相關(guān)建議 四、研究過(guò)程與討論 （一）學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為特點(diǎn) 1. 學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)間分布 圖1為2015秋季學(xué)期學(xué)習(xí)平臺(tái)所有有學(xué)習(xí)行為記錄的學(xué)生在線學(xué)習(xí)天數(shù)趨勢(shì)圖?？梢钥闯?，在線學(xué)習(xí)1天的學(xué)生

13、人數(shù)最多，在線學(xué)習(xí)40天以上的學(xué)生人數(shù)僅有14人，學(xué)生學(xué)習(xí)天數(shù)和學(xué)習(xí)人數(shù)線性遞減，在所有學(xué)生中在線學(xué)習(xí)天數(shù)最長(zhǎng)的為59天。根據(jù)課程每學(xué)期開(kāi)課周數(shù)（除去考試周，課程在線開(kāi)課時(shí)長(zhǎng)為10周左右），學(xué)生在線學(xué)習(xí)天數(shù)明顯偏低，存在很多學(xué)生集中一天或者幾天完成作業(yè)、計(jì)分測(cè)驗(yàn)等能獲得成績(jī)的欄目，只有少部分學(xué)生能夠堅(jiān)持長(zhǎng)期在線學(xué)習(xí)。雖然國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)核心課程強(qiáng)調(diào)豐富的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，但是實(shí)踐證明如果缺乏后續(xù)的教學(xué)組織和完整的支持服務(wù)體系，MPOC的整體在線使用率和MOOC沒(méi)有太大區(qū)別，不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生是正式注冊(cè)、繳費(fèi)入學(xué)的學(xué)習(xí)者，就能自覺(jué)地堅(jiān)持在線使用網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)展學(xué)習(xí) 2. 學(xué)生各類學(xué)習(xí)行為對(duì)比分析

14、學(xué)生行為是了解學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的重要指標(biāo)。通過(guò)對(duì)各類行為進(jìn)行分析了解學(xué)生學(xué)習(xí)偏好，為課程設(shè)計(jì)和教學(xué)落實(shí)提供依據(jù)。圖2是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2015年秋季學(xué)期學(xué)習(xí)平臺(tái)57門課程四類不同行櫬問(wèn)平均值（行為次數(shù)均值為每門課程所有學(xué)生點(diǎn)擊量的平均值）的對(duì)比圖?？梢钥闯?，幾乎所有課程的資源瀏覽類別行為次數(shù)是最少的，其次是人際交互類別，最高的是課程登錄、導(dǎo)航欄目、成績(jī)查詢等 具體到每門課程，計(jì)分類作業(yè)和測(cè)驗(yàn)的點(diǎn)擊次數(shù)最多。圖3和圖4分別以1門公共必修課和1門專業(yè)核心課程為例，統(tǒng)計(jì)課程點(diǎn)擊次數(shù)最多的前10個(gè)欄目，從圖中可以看出人際和人機(jī)類別行為占大部分，特別是排在前4位的幾乎都是形考任務(wù)（即作業(yè)），其他大部分課程也類似

15、 結(jié)合課程實(shí)際教學(xué)和師生訪談了解到，大部分網(wǎng)絡(luò)課程作業(yè)、論壇等人際交互類活動(dòng)設(shè)計(jì)較少，并存在課程導(dǎo)航和學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)復(fù)雜的情況，因此從單個(gè)課程欄目來(lái)說(shuō)作業(yè)類點(diǎn)擊次數(shù)最多，但整體上點(diǎn)擊量不突出，而且課程學(xué)習(xí)路徑不清晰也導(dǎo)致導(dǎo)航欄的重復(fù)點(diǎn)擊增加了其他類別行為交互的數(shù)量。同時(shí)，因?yàn)槭菍W(xué)歷教育學(xué)生，完成作業(yè)和測(cè)驗(yàn)才能取得成績(jī)，所以學(xué)習(xí)者更注重能獲得成績(jī)的測(cè)驗(yàn)、作業(yè)，而較少關(guān)注資源瀏覽類別欄目 3. 學(xué)生學(xué)習(xí)行為群體分布 用K-means聚類分析法對(duì)學(xué)生在線行為次數(shù)和在線學(xué)習(xí)天數(shù)做聚類分析，如表2和圖5所示，剔除個(gè)別離群點(diǎn)數(shù)值，學(xué)生在線學(xué)習(xí)群體分為4類。從表2中看出，學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和隨著在線天數(shù)正增長(zhǎng)，其

16、中聚類4的在線學(xué)習(xí)天數(shù)和行為次數(shù)最多，按照一學(xué)期10周的開(kāi)課時(shí)間計(jì)算，平均每周在線學(xué)習(xí)1.5次，每次各類學(xué)習(xí)行為達(dá)到137次，學(xué)生學(xué)習(xí)行為次數(shù)較高，但所占學(xué)生比率少，僅有0.28%；聚類1的在線學(xué)習(xí)天數(shù)與聚類4差不多，但是學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和不到聚類4的一半；聚類2的在線學(xué)習(xí)天數(shù)比聚類1略少，學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和為聚類1的1/3左右；聚類3的在線學(xué)習(xí)天數(shù)和學(xué)習(xí)行為次數(shù)明顯減少，在線學(xué)習(xí)天數(shù)是聚類2的1/3左右，學(xué)習(xí)行為次數(shù)僅為聚類2的1/5左右。圖5為學(xué)生在線學(xué)習(xí)天數(shù)和學(xué)習(xí)行為次數(shù)群體分布圖，其中，平均每周登錄學(xué)習(xí)一次及以上的學(xué)生不到12%，大部分學(xué)生平均3周登錄一次，每次的學(xué)習(xí)行為為3次 對(duì)聚類結(jié)果

17、進(jìn)行深入分析發(fā)現(xiàn)，除聚類4外，其他3類57門課程隨機(jī)分布，而聚類4中的學(xué)生都是參加“國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)”課程的學(xué)生。這些課程有其獨(dú)特之處：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，組成了包括主持教師、輔導(dǎo)教師、班主任、管理人員、技術(shù)人員的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行在線值班，隨時(shí)回答學(xué)生的各類問(wèn)題；教學(xué)實(shí)施方面，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各類成員的作用，為學(xué)生提供及時(shí)的教學(xué)輔導(dǎo)和促學(xué)服務(wù)，特別是班主任隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，定期通報(bào)學(xué)習(xí)和作業(yè)完成情況，并主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生督促其在線學(xué)習(xí)和提交作業(yè)。 4. 課程交互情況 圖6到圖8是課程學(xué)生人機(jī)交互（測(cè)驗(yàn)）和人際（作業(yè)、論壇發(fā)帖）交互情況描述圖。從中可以看出，課程的測(cè)驗(yàn)完成、作業(yè)提交、論壇發(fā)帖

18、情況都不是很樂(lè)觀，課程測(cè)驗(yàn)完成率和作業(yè)提交率所占比例最多的都是20%以下，很多課程的論壇發(fā)帖均值是0-1個(gè)，即這些課程有部分學(xué)生的發(fā)帖數(shù)為0 57門課程中，除去沒(méi)有設(shè)計(jì)作業(yè)的19門課程，課程作業(yè)提交率最高的為80.11%，提交作業(yè)率達(dá)到50%的課程共有9門，占設(shè)計(jì)作業(yè)課程總數(shù)的23.7%；除去沒(méi)有設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)的6門課程，課程測(cè)驗(yàn)完成率達(dá)到50%的課程共有10門，占設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)課程總數(shù)的19.6%；課程學(xué)生論壇發(fā)帖均數(shù)最多的為21.47個(gè)，學(xué)生發(fā)帖均數(shù)超過(guò)5個(gè)的課程有9門 對(duì)學(xué)生人機(jī)和人際交互情況都較好的幾門課程進(jìn)行教學(xué)跟蹤，并與輔導(dǎo)教師和學(xué)生訪談發(fā)現(xiàn)，這些課程在教學(xué)過(guò)程落實(shí)或課程設(shè)計(jì)方面較突出，如有的

19、課程師資充足，有的課程參加“國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)”項(xiàng)目，能保證為學(xué)生提供有效、及時(shí)的輔導(dǎo)、促學(xué)服務(wù)；有的課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、明了，一般應(yīng)用平臺(tái)原生的流式布局，師、生在教和學(xué)時(shí)都不會(huì)迷失，受到輔導(dǎo)教師、學(xué)生的歡迎。如國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“組織行為學(xué)”課程，采用流式布局，所有資源、活動(dòng)都在首頁(yè)面中呈現(xiàn)，課程頁(yè)面除學(xué)習(xí)內(nèi)容外無(wú)其他設(shè)，無(wú)論輔導(dǎo)教師組織教學(xué)還是添加資源都非常方便，同時(shí)，學(xué)生也很容易找到所需學(xué)習(xí)內(nèi)容，因此該課程無(wú)論是作業(yè)和測(cè)驗(yàn)的完成率，還是論壇發(fā)帖數(shù)都較靠前，課程易操作和可用性在訪談中也受到了教師和學(xué)生的表?yè)P(yáng) 登錄課程進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，為了方便學(xué)生完成作業(yè)，課程測(cè)驗(yàn)、作業(yè)等計(jì)分項(xiàng)目都提供下載，學(xué)

20、生可下載后線下完成作業(yè)和計(jì)分測(cè)驗(yàn)，因此部分分部，特別是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的很多學(xué)生都是線下完成。同時(shí)，大部分課程班級(jí)和教學(xué)組建立QQ、微信群，進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交互，導(dǎo)致論壇利用率不高，這些原因都導(dǎo)致平臺(tái)中學(xué)生人機(jī)、人際交互的偏低 （二）學(xué)習(xí)行為影響因素分析 從課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教師個(gè)人教學(xué)行為、課程運(yùn)行區(qū)域、教學(xué)班規(guī)模、專業(yè)類型、課程設(shè)計(jì)等方面對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)行區(qū)域?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)行為有明顯影響，課程設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為有一定影響，而專業(yè)類型和教學(xué)規(guī)模對(duì)學(xué)生行為的影響不明顯 1. 教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)行的57門課程中，有7門課程參加了“國(guó)家開(kāi)放大

21、學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)”（以下簡(jiǎn)稱“試點(diǎn)”），與其他50門課程（以下簡(jiǎn)稱“非試點(diǎn)”）相比，試點(diǎn)課程全部基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)，有經(jīng)費(fèi)、機(jī)制支持，制定了明確的團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工和工作考核辦法，組建了包括主持教師、輔導(dǎo)教師、班主任、管理人員、技術(shù)人員在內(nèi)的完整教學(xué)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供全方位的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)服務(wù)，包括課程指導(dǎo)、遠(yuǎn)程或面授教學(xué)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)提醒、教務(wù)管理、技術(shù)協(xié)助和咨詢等 圖9是試點(diǎn)課程和非試點(diǎn)課程各項(xiàng)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)平均值（平均值為各門課程各數(shù)據(jù)項(xiàng)平均值之和除以課程總數(shù)）的對(duì)比圖。從中可以看出，參加試點(diǎn)的7門課程的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的平均值比非試點(diǎn)課程各項(xiàng)數(shù)據(jù)的平均值都高。其中，學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和、學(xué)生人際交

22、互類別行為次數(shù)、學(xué)生其他類別行為次數(shù)、在線學(xué)習(xí)天數(shù)、資源使用個(gè)數(shù)、活動(dòng)利用個(gè)數(shù)、學(xué)生論壇發(fā)帖數(shù)、完成測(cè)驗(yàn)數(shù)、完成測(cè)驗(yàn)百分比等幾項(xiàng)過(guò)程性學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的平均值差距較大，其余項(xiàng)只是略高；提交作業(yè)個(gè)數(shù)、完成互動(dòng)評(píng)價(jià)作業(yè)數(shù)、評(píng)價(jià)他人作業(yè)數(shù)等幾項(xiàng)的均值都很低（主要原因是課程設(shè)計(jì)的作業(yè)個(gè)數(shù)較少，特別是互動(dòng)評(píng)價(jià)類作業(yè)更少）；課程在線成績(jī)方面，兩類課程成績(jī)的均值相差大約17分 2. 教師個(gè)人教學(xué)行為對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響 數(shù)據(jù)項(xiàng)相關(guān)性分析是了解各類行為數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和影響度。通過(guò)對(duì)師生行為數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析，了解教師教學(xué)行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。由于試點(diǎn)課程的學(xué)習(xí)、交互都是在網(wǎng)絡(luò)課程中完成的，所以以7門試點(diǎn)課程的7個(gè)教

23、學(xué)班（試點(diǎn)課程只在指定的分院運(yùn)行，每門課程組成一個(gè)教學(xué)班）為樣本量，對(duì)學(xué)生行為數(shù)據(jù)平均值與教師教學(xué)行為數(shù)據(jù)平均值進(jìn)行皮爾森相關(guān)性分析，表3為具有極強(qiáng)、強(qiáng)相關(guān)的師生數(shù)據(jù)項(xiàng) 表3的相關(guān)性分析表明： 教師的人際交互類別行為促進(jìn)了學(xué)生人際交互，尤其提高了學(xué)生論壇的參與率； 教師依據(jù)查看學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)等其他類別行為，為學(xué)生提供促學(xué)服務(wù)，提高了學(xué)生作業(yè)的提交率； 作業(yè)批改情況對(duì)作業(yè)提交數(shù)量有較大的影響； 教師論壇發(fā)帖督促學(xué)生參加人際交互類別的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了學(xué)生參與作業(yè)互動(dòng)評(píng)價(jià)，教師論壇發(fā)帖能鼓勵(lì)學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間在線學(xué)習(xí)； 教師回帖頻率提升了學(xué)生測(cè)驗(yàn)類活動(dòng)的完成率和活動(dòng)的利用率，也提高了學(xué)生在線成績(jī)； 教師站內(nèi)信

24、促進(jìn)學(xué)生人際交互，包括發(fā)帖字?jǐn)?shù)、互動(dòng)類作業(yè)及其評(píng)價(jià)； 教師的資源更新頻率與學(xué)生測(cè)驗(yàn)得分極強(qiáng)相關(guān) 從以上相關(guān)性分析看出，教師作業(yè)批改和查看學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)日志等其他類別行為對(duì)督促學(xué)生提交作業(yè)效果明顯；教師論壇發(fā)主題帖和站內(nèi)信能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與互動(dòng)評(píng)價(jià)類作業(yè)及其互評(píng)，提高學(xué)生人際交互類別學(xué)習(xí)的積極性；教師回帖的頻率、資源更新情況對(duì)測(cè)驗(yàn)類活動(dòng)或測(cè)驗(yàn)得分有影響，并且教師回帖頻率與學(xué)生在線成績(jī)強(qiáng)相關(guān)?？傊?，教師導(dǎo)學(xué)和促學(xué)行為有效地促進(jìn)了學(xué)生作業(yè)、測(cè)驗(yàn)的完成和論壇發(fā)帖，對(duì)促進(jìn)學(xué)生人際、人機(jī)交互類別的學(xué)習(xí)和提高與在線學(xué)習(xí)成績(jī)相關(guān)的活動(dòng)的完成率作用顯著，而在督促學(xué)生資源瀏覽方面效果不明顯 3. 課程運(yùn)行區(qū)域

25、對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響 按照課程運(yùn)行分部對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在課程運(yùn)行的所有分部中，成都、兵團(tuán)分部學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)是最好的。表4截取了1門課程學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)均值的顯著性檢驗(yàn)的部分結(jié)果，從中可以看出，在本門課程運(yùn)行的7個(gè)分部中，成都、兵團(tuán)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)比平均數(shù)高很多，當(dāng)然也比其他幾個(gè)分部的數(shù)值都高。其他在多個(gè)區(qū)域運(yùn)行的課程的分析結(jié)果類似。通過(guò)進(jìn)一步的分析和訪談發(fā)現(xiàn)，成都、兵團(tuán)分部充分重視網(wǎng)上教學(xué)，制定了相關(guān)的教學(xué)政策和考核制度，推動(dòng)網(wǎng)上教學(xué)的開(kāi)展，調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，并通過(guò)培訓(xùn)、教學(xué)督導(dǎo)等方式，保障網(wǎng)上教學(xué)的順利實(shí)施，保證網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量?？梢?jiàn)，相應(yīng)的政策支持、制度和師資保障對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有影

26、響。 4. 教學(xué)規(guī)模對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響 抽取部分課程，對(duì)不同教W班的學(xué)生學(xué)習(xí)行為進(jìn)行顯著性分析，不同教學(xué)班學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)沒(méi)有顯著性差別，因此課程教學(xué)規(guī)模與學(xué)生學(xué)習(xí)行為沒(méi)有明顯的關(guān)聯(lián)性。受各種條件約束，特別是課程運(yùn)行的教學(xué)班分布在不同的分部，各地的教學(xué)條件、師資、政策等都不同，這都會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果有一定誤差 5. 專業(yè)類型對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響 把57門課程按照類別分為法律、教育、經(jīng)管、理科、工科、人文、生物、外語(yǔ)和行政9個(gè)大類，對(duì)9類課程學(xué)生行為數(shù)據(jù)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生行為數(shù)據(jù)之間沒(méi)有顯著差異 6. 課程設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響 如前所述，應(yīng)用平臺(tái)原生的流式布局設(shè)計(jì)的課程受到輔導(dǎo)教師和學(xué)生的歡迎，人機(jī)

27、和人際交互情況較好。對(duì)課程其他各項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)，此類課程的其他各項(xiàng)行為數(shù)據(jù)值普遍都不低，訪談中師生也一致認(rèn)為相對(duì)來(lái)說(shuō)更喜歡在這類設(shè)計(jì)的課程中學(xué)習(xí)。因此，課程設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為具有一定的影響 從以上學(xué)習(xí)行為影響因素的分析來(lái)看，教師的導(dǎo)學(xué)和促學(xué)促進(jìn)了學(xué)生的在線學(xué)習(xí)，特別是有組織的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的支持服務(wù)對(duì)督促學(xué)生過(guò)程性學(xué)習(xí)發(fā)揮了很大作用，學(xué)生在課程互動(dòng)、測(cè)驗(yàn)和作業(yè)完成率、課程成績(jī)等方面都有很大提高。同時(shí)，學(xué)生所在分部的教學(xué)管理水平、政策支持、制度保障和優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)也是調(diào)動(dòng)和推進(jìn)學(xué)生在線積極學(xué)習(xí)的重要因素。因此，高效、協(xié)作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、及時(shí)的教師導(dǎo)學(xué)和促學(xué)服務(wù)、良好的管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)的課程設(shè)計(jì)對(duì)保障M

28、POC課程教學(xué)質(zhì)量、提升教學(xué)水平起到至關(guān)重要的作用 五、結(jié)論及建議 基于上述研究和討論，總結(jié)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)及其影響因素，并依據(jù)分析結(jié)果和實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)從課程建設(shè)、教學(xué)和支持服務(wù)、管理機(jī)制對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)MPOC課程給予建議，以期改進(jìn)課程建設(shè)，提升在線教學(xué)效果 （一）結(jié)論 1. 學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間集中，交互情況有待提高 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)成績(jī)直接關(guān)系到學(xué)生是否能獲得學(xué)分和取得證書。因此，學(xué)生在線學(xué)習(xí)目的非常明確，即完成計(jì)分作業(yè)和活動(dòng)，所以大部分學(xué)生集中幾天時(shí)間在線完成計(jì)分作業(yè)和測(cè)驗(yàn)，學(xué)習(xí)沒(méi)有持續(xù)性，行為數(shù)據(jù)訪問(wèn)量偏低；教學(xué)平臺(tái)的交互工具和功能沒(méi)有充分應(yīng)用，輔導(dǎo)教師和班主任沒(méi)有充分發(fā)

29、揮導(dǎo)學(xué)、促學(xué)作用，不管是人機(jī)交互還是人際交互都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期水平 2. 重考核性學(xué)習(xí)，輕資源類學(xué)習(xí) 從上述分析中可以看出，不管是資源瀏覽類別行為還是資源利用率都較低，計(jì)入考核的作業(yè)與期末考試聯(lián)系緊密的測(cè)驗(yàn)完成情況較好。由于現(xiàn)階段學(xué)習(xí)平臺(tái)無(wú)法統(tǒng)計(jì)和顯現(xiàn)資源瀏覽情況、資源學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等，大部分課程沒(méi)有計(jì)入考核，導(dǎo)致資源點(diǎn)擊量低、瀏覽情況不佳 3. 師生行為數(shù)據(jù)有顯著相關(guān)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的及時(shí)服務(wù)是保證MPOC教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素 從數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析來(lái)看，師生行為數(shù)據(jù)項(xiàng)之間有關(guān)聯(lián)性，教師的發(fā)帖、作業(yè)批改、站內(nèi)信等在線教學(xué)行為與學(xué)生資源瀏覽、人際交互、人機(jī)交互、課程成績(jī)等幾方面都顯著相關(guān)，教師導(dǎo)學(xué)和促學(xué)促進(jìn)了學(xué)生的

30、在線學(xué)習(xí)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為有明顯影響，團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)的輔導(dǎo)和促學(xué)服務(wù)，有效地提高了學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入、課程交互頻次、資源瀏覽量、學(xué)習(xí)效果等，保證了MPOC課程的教學(xué)質(zhì)量 在試點(diǎn)項(xiàng)目中，各課程團(tuán)隊(duì)都組織了符合課程教學(xué)需求的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立了明確的職責(zé)分工和工作機(jī)制，為學(xué)生提供在線的教學(xué)、輔導(dǎo)、促學(xué)服務(wù)，效果顯著，參與試點(diǎn)的課程無(wú)論是課程的交互還是資源利用情況等過(guò)程性學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果，都有明顯提高，教學(xué)效果良好 4. 良好的管理機(jī)制保障了在線教學(xué)順利運(yùn)行 通過(guò)課程運(yùn)行區(qū)域?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)行為影響因素的分析發(fā)現(xiàn)，辦學(xué)單位健全、良好的教學(xué)政策、制度和充足的師資對(duì)推動(dòng)教師在線教學(xué)和學(xué)生在線學(xué)習(xí)起到重

31、要作用，能顯著提高師生網(wǎng)上教、學(xué)的效果 5. 課程設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)習(xí)行為有導(dǎo)向性，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的課程受到學(xué)生普遍歡迎 課程教學(xué)和頁(yè)面設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為有一定的引導(dǎo)性。如果課程教學(xué)設(shè)計(jì)偏向探索型、實(shí)踐型，那么學(xué)生的人際交互類別行為次數(shù)值較大；如果課程偏向講授型，則資源瀏覽類別行為相對(duì)更多。如圖2所示，學(xué)生登錄、導(dǎo)航欄等其他類別行為次數(shù)的平均值最高，對(duì)課程進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，存在課程頁(yè)面設(shè)計(jì)多樣、導(dǎo)航不清晰、學(xué)習(xí)路徑復(fù)雜等情況，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)迷航，需借助導(dǎo)航欄目返回之前瀏覽的頁(yè)面，或需多次點(diǎn)擊導(dǎo)航欄目才能找到所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容。結(jié)合課程設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響分析，以及實(shí)際教學(xué)和師生訪談，輔導(dǎo)教師和學(xué)生更喜歡設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、流

32、式布局的課程，此類課程一般不會(huì)迷航，更有利于輔導(dǎo)教師組織教學(xué)、學(xué)生查找資源和完成作業(yè)，學(xué)生各項(xiàng)行為數(shù)據(jù)值都較高 （二）相關(guān)建議 1. 關(guān)于課程建設(shè) （1）加強(qiáng)過(guò)程性考核，保證考核與課程內(nèi)容的一致性 完善網(wǎng)絡(luò)課程考核方式，提高過(guò)程性考核所占的比例，如通過(guò)增加平時(shí)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)進(jìn)度考核、加大人際互動(dòng)作業(yè)的比例等方式引導(dǎo)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)。做到學(xué)習(xí)資源與考核、教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的一致性，加強(qiáng)資源和考核之間的關(guān)聯(lián)，使學(xué)生通過(guò)資源的學(xué)習(xí)能很好地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)和考核，從而增加學(xué)生資源的利用率。同時(shí)，注重資源設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔性、生動(dòng)性和有趣性，加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的興趣，提高資源訪問(wèn)量，落實(shí)教學(xué)過(guò)程 （2）優(yōu)

33、化課程設(shè)計(jì)，完善平臺(tái)功能 依據(jù)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，統(tǒng)一和簡(jiǎn)化課程頁(yè)面和布局。通過(guò)設(shè)計(jì)清晰的欄目導(dǎo)航、簡(jiǎn)化課程學(xué)習(xí)路徑和增加課程知識(shí)地圖等方法，減少學(xué)生課程內(nèi)容查找的時(shí)間，為學(xué)生提供良好的課程體驗(yàn)。規(guī)范課程開(kāi)發(fā)過(guò)程，建立課程建設(shè)和資源上傳標(biāo)準(zhǔn)，便于平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)行為的記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。增加報(bào)表、信息推動(dòng)、實(shí)時(shí)交流等功能或工具，為實(shí)時(shí)查詢學(xué)習(xí)情況、教學(xué)干預(yù)、在線教研、實(shí)時(shí)提問(wèn)等提供可能。 2. 關(guān)于課程教學(xué)和服務(wù) （1）配備符合課程教學(xué)需求的一站式教學(xué)團(tuán)隊(duì)，保障教學(xué)質(zhì)量 配備符合課程教學(xué)需求的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，為各教學(xué)班配備專職輔導(dǎo)教師和班主任，為學(xué)生提供個(gè)性化的支持服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)科、教務(wù)

34、、技術(shù)等方方面面的問(wèn)題。建立科學(xué)、有效的團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生在線學(xué)習(xí)和交互，保障教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)已通過(guò)試點(diǎn)工作認(rèn)識(shí)到建立多元化、一站式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)在線教學(xué)的重要性，積極推動(dòng)和鼓勵(lì)各課程、專業(yè)建設(shè)自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì) （2）提供及時(shí)的教學(xué)服務(wù)，鼓勵(lì)過(guò)程性學(xué)習(xí) 根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)制定有針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃和支持服務(wù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增加對(duì)資源類、活動(dòng)類等過(guò)程性學(xué)習(xí)的投入和均衡學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮和挖掘教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的作用，引導(dǎo)、督促學(xué)生參加過(guò)程性學(xué)習(xí)，如輔導(dǎo)教師通過(guò)導(dǎo)學(xué)和及時(shí)回帖推動(dòng)學(xué)生積極發(fā)帖，班主任老師通過(guò)站內(nèi)信、論壇、郵件、電話等進(jìn)一步督促學(xué)生完成作業(yè)和登錄學(xué)習(xí)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)徽章等

35、平臺(tái)功能，加大對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)學(xué)生過(guò)程性學(xué)習(xí) 3. 關(guān)于管理機(jī)制 （1）轉(zhuǎn)變教師職能和考核機(jī)制，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè) MPOC教學(xué)模式下，課程組織教學(xué)和支持服務(wù)都以教學(xué)團(tuán)隊(duì)的形式展開(kāi)，本文介紹的7門試點(diǎn)課程組成1+N（1位課程負(fù)責(zé)人，N位輔導(dǎo)教師）的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以課程項(xiàng)目制的方式進(jìn)行教學(xué)運(yùn)營(yíng)。對(duì)于學(xué)生數(shù)目龐大的課程，教學(xué)團(tuán)隊(duì)可能是N*（1+N）的組織形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和實(shí)施教學(xué)。在MPOC下，隨著團(tuán)隊(duì)中各類教師的工作職責(zé)發(fā)生轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的教師的考核機(jī)制也應(yīng)該發(fā)生改變，不再對(duì)單獨(dú)的教師進(jìn)行考核，而是對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體考核，教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部則由課程負(fù)責(zé)人根據(jù)教學(xué)情況、學(xué)生反饋等對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲。為了保障學(xué)

36、生的教學(xué)需求，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)根據(jù)課程特點(diǎn)建設(shè)一站式、多元化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供個(gè)性化的支持服務(wù)。同時(shí)，教學(xué)單位要研究適合MPOC教學(xué)模式的相關(guān)教學(xué)制度和管理機(jī)制，為教學(xué)的實(shí)施提供政策支持和人、財(cái)、物的保障 （2）加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提升教師在線教學(xué)和服務(wù)能力 通過(guò)組織主持教師、輔導(dǎo)教師、班主任、管理人員、技術(shù)人員等的各類培訓(xùn)，提高教師的課程教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、導(dǎo)學(xué)、促學(xué)、技術(shù)支持等能力，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的課程體驗(yàn)和教學(xué)以及支持服務(wù) （3）共享優(yōu)秀案例，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)教學(xué)過(guò)程 通過(guò)分享會(huì)、研討會(huì)等方式展示優(yōu)秀課程設(shè)計(jì)案例、分享優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制，積累和學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，整體提升MPOC團(tuán)隊(duì)教學(xué)水平和改進(jìn)

37、運(yùn)行機(jī)制。向課程團(tuán)隊(duì)提供行為數(shù)據(jù)分析結(jié)果，全面、客觀地反映教學(xué)情況，指導(dǎo)課程教學(xué)和運(yùn)行，保障教學(xué)質(zhì)量 本文是對(duì)MPOC課程大規(guī)模數(shù)據(jù)整體、初步的分析，對(duì)各類教、學(xué)行為和現(xiàn)象的深層次原因挖掘還不夠深入，下一步將結(jié)合定性研究從多角度、多層次對(duì)教學(xué)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如深入挖掘不同類別學(xué)生的行為特點(diǎn)、學(xué)生之間的學(xué)習(xí)互助對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響、教師教學(xué)行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的督導(dǎo)作用、課程負(fù)責(zé)人的教學(xué)干預(yù)對(duì)促進(jìn)過(guò)程性學(xué)習(xí)的作用等方面，不斷完善MPOC課程的運(yùn)行機(jī)制和支持服務(wù)模式 參考文獻(xiàn) 陳侃，周雅倩，丁妍，等. 2016. 在線視頻學(xué)習(xí)投入的研究MOOCs視頻特征和學(xué)生跳轉(zhuǎn)行為的大數(shù)據(jù)分析J. 遠(yuǎn)程教育雜志（4）：

38、35-42. 郭文革，沈旭東. 2015. MPOC：大規(guī)模私有在線課程的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)J. 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究（1）：22-32. 賈積有，繆靜敏，汪瓊. 2014. MOOC學(xué)習(xí)行為及效果的大數(shù)據(jù)分析以北大6門MOOC為例J. 工業(yè)和信息化教育（9）：23-29. 蔣卓軒，張巖，李曉明. 2015. 基于MOOC數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)行為分析與預(yù)測(cè)J. 計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展，52（3）：614-626. 李爽，王增賢，喻忱，等. 2016. 在線學(xué)習(xí)行為投入分析框架與測(cè)量指標(biāo)研究基于LMS數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析J.開(kāi)放教育研究（2）：77-88. 馬秀麟，毛荷，王翠霞. 2016. 從MOOC到SPOC：兩種在線學(xué)習(xí)模

39、式成效的實(shí)證研究J. 遠(yuǎn)程教育雜志（4）：43-50. 孫洪濤，李秋攏鄭勤華. 2016. MOOCs交互模式聚類研究J. 中國(guó)遠(yuǎn)程教育（3）：33-38. 王萍.2015. 基于edX_放數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)分析J. 現(xiàn)代教育技術(shù)（4）：86-93. 魏順平. 2012. 在線學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)及其影響因素分析研究J. 開(kāi)放教育研究（4）：81-90. 魏順平. 2013. 學(xué)習(xí)分析技術(shù)：挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代下教育數(shù)據(jù)的價(jià)值J.現(xiàn)代教育技術(shù)（02）：6-11. 魏順平. 2016. 學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)模型及數(shù)據(jù)處理方法研究J. 中國(guó)電化教育（2）：8-16. 魏順平，程罡，王麗娜，等. 2016. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的在線

40、課程實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究J. 開(kāi)放學(xué)習(xí)研究（2）：42-48. 魏順平，趙璇，程罡. 2015. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的在線學(xué)習(xí)表現(xiàn)模型構(gòu)建研究J. 天津電大學(xué)報(bào)（03）：35-41. 吳江，馬磐昊. 2015. MOOC學(xué)習(xí)者行為分析研究以愛(ài)課程平臺(tái)的一門慕課為例J. 知識(shí)管理論壇（3）：52-61. 鄭勤華，陳麗，林世員. 2016. 中國(guó)MOOCs建設(shè)與發(fā)展M. 北京：電子工業(yè)出版社. Jiawei Han， Mieheline Kamber， Jian Pei. 2012. 數(shù)據(jù)挖掘概念與技術(shù)M. 范明，孟小峰，譯. 第3版. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社. Ga?evi， D.， Kovanovi，V.， Joksimovi， S.， & Siemens， G. （2014）. Where is research on massive open o