互聯(lián)社區(qū)解決方案

1、易得生活服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)社區(qū)之勢(shì)01社區(qū)痛點(diǎn)02互聯(lián)社區(qū)模型及成熟社區(qū)案例03互聯(lián)社區(qū)+解決方案04目錄智慧社區(qū)之勢(shì)01互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，當(dāng)前智慧城市發(fā)展的前驅(qū)者智慧社區(qū)，讓生活更便捷，讓生意更簡(jiǎn)單，讓物業(yè)更貼心發(fā)展條件01.技術(shù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓人們的生活更加隨機(jī)便捷，同時(shí)也增加了對(duì)服務(wù)質(zhì)量和速度的需求03.社區(qū)自身特點(diǎn)社區(qū)具有地域化，緊密型，與人們生活親密度高等特點(diǎn)，是停留時(shí)間最長(zhǎng)的生活單元，最具有開(kāi)發(fā)價(jià)值02.觀念轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸顛覆傳統(tǒng)思維，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式是無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖龆嗟男枨蟮?4.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有著極廣的用戶群體，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的智慧社區(qū)，整合所有資源為物業(yè)及

2、業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智慧社區(qū)之勢(shì)01智慧社區(qū)之勢(shì)01購(gòu)房主體LoremIpsum各界關(guān)注LoremIpsum05.購(gòu)房主體年輕化為迎合年輕購(gòu)房群體口味，為之打造的優(yōu)質(zhì)智慧社區(qū)，也已成為房地產(chǎn)界最大的話題07.融合性強(qiáng)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)通信、智能家電、家庭安防、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)等整合在一個(gè)高效的系統(tǒng)之中06.各界關(guān)注智慧社區(qū)成為一片“新藍(lán)?！?，吸引房地產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、有線電視、技術(shù)開(kāi)發(fā)公司等搶灘開(kāi)發(fā)08.政策扶持2013年住建部公布國(guó)家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法后，智慧社區(qū)作為智慧城市建設(shè)的重要基礎(chǔ)單元，現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)更加深入、更加扎實(shí)的新的階段社區(qū)痛點(diǎn)物業(yè)公司痛點(diǎn)021234盈利模式單一大

3、多數(shù)物業(yè)公司收入僅僅局限于向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)，這不利于物業(yè)更好的發(fā)展，為業(yè)主提供更好的服務(wù)信息傳達(dá)不及時(shí)傳統(tǒng)的溝通方式（小區(qū)布告欄、張貼通知等）不能滿足快節(jié)奏的生活方式，緊急通知傳遞效果很差服務(wù)效率低由于要服務(wù)的業(yè)主較多，而且沒(méi)有有效的服務(wù)管理安排機(jī)制，導(dǎo)致效率低下，不能讓業(yè)主滿意市場(chǎng)飽和，用工成本攀升物業(yè)管理在中國(guó)內(nèi)地走過(guò)了30余個(gè)年頭，已經(jīng)擁有7萬(wàn)多家企業(yè)，600多萬(wàn)從業(yè)人員，物業(yè)市場(chǎng)趨于飽和，但現(xiàn)今社會(huì)人員成本卻越來(lái)越高社區(qū)痛點(diǎn)物業(yè)公司痛點(diǎn)025678物業(yè)費(fèi)收繳困難業(yè)主對(duì)繳納物業(yè)費(fèi)存在誤區(qū)，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)與業(yè)主需求不相符，與價(jià)位不符，所以導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以收取。組織活動(dòng)成本高小區(qū)活動(dòng)是拉近小區(qū)所

4、有人員關(guān)系的有效途徑，但傳統(tǒng)的活動(dòng)組織會(huì)花費(fèi)大量的人力物力財(cái)力資源很難進(jìn)行意見(jiàn)征集傳統(tǒng)線下投票、開(kāi)會(huì)討論等方式，難以保證參與人數(shù)，意見(jiàn)征集數(shù)量和質(zhì)量都不高張貼海報(bào)效果差效率低不管是活動(dòng)海報(bào)，還是通知海報(bào)，采取的都是點(diǎn)對(duì)群體的傳播方式，與現(xiàn)在人們習(xí)慣喜愛(ài)的獲取信息方式脫節(jié)鄰里關(guān)系費(fèi)用繳納興趣交友社區(qū)互動(dòng)|拉近鄰里關(guān)系小區(qū)居民，尤其是上班族，通常沒(méi)有太多時(shí)間去主動(dòng)與鄰居面對(duì)面交流，鄰里之間關(guān)系亟需拉近，需要一種更方便的溝通方式|基于興趣的交往是更好的社區(qū)的人們有著各種不同的愛(ài)好（寵物、旅游、孩子），而這些愛(ài)好正是社區(qū)交友最好的催化劑|繳費(fèi)方式不方便物業(yè)費(fèi)、煤水電等費(fèi)用的繳納，目前依舊是上門(mén)收取等傳

5、統(tǒng)形式，這對(duì)于不經(jīng)常在家的業(yè)主是很頭疼的，費(fèi)用未及時(shí)繳納產(chǎn)生的后果也不是業(yè)主想見(jiàn)的|社區(qū)互動(dòng)需求增加作為群體之中的個(gè)體，對(duì)于群體互動(dòng)的需求是逐步增加的，尤其在現(xiàn)今社會(huì)，一個(gè)能夠更有效更便捷互動(dòng)的小區(qū)明顯更受青睞社區(qū)痛點(diǎn)小區(qū)業(yè)主痛點(diǎn)02社區(qū)痛點(diǎn)周邊商戶痛點(diǎn)02針對(duì)小區(qū)業(yè)主做活動(dòng)周邊商戶需要與小區(qū)業(yè)主形成互動(dòng)，而不是自身組織活動(dòng)，參與度高切合度好的營(yíng)銷活動(dòng)，才能更好引流做好“最后一公里”為用戶提供快捷方便的送貨服務(wù)如何更好的賣產(chǎn)品商業(yè)怎樣融入社區(qū)，這是商戶們首要思考的問(wèn)題，有了好的產(chǎn)品，還需要有好的消費(fèi)者基礎(chǔ)才行物業(yè)包裹物業(yè)處代收的包裹會(huì)堆積如山，用戶查找自己的包裹需要浪費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，影響消費(fèi)體驗(yàn)商

6、戶痛點(diǎn)社區(qū)痛點(diǎn)今日需求02物業(yè)通知、物業(yè)賬單、社區(qū)活動(dòng)等信息第一手接收及時(shí)性以人為本，服務(wù)優(yōu)先，方便暢通快捷，齊全優(yōu)質(zhì)高效，有一個(gè)平臺(tái)能提供最完善的生活支持人性化互聯(lián)網(wǎng)的普及，成為最重要的信息獲取渠道便捷性現(xiàn)今，人們對(duì)社區(qū)生活的要求日益提高，物業(yè)面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)123小區(qū)公告、小區(qū)服務(wù)、小區(qū)報(bào)修、辦事指南等小區(qū)商家、小區(qū)超市、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、小區(qū)優(yōu)惠等小區(qū)活動(dòng)、小區(qū)論壇、閑置商品置換互聯(lián)社區(qū)模型服務(wù)功能03物業(yè)服務(wù)商家服務(wù)業(yè)主互動(dòng)針對(duì)地產(chǎn)商1.品牌提升：助推地產(chǎn)商品牌提升，提高銷售業(yè)績(jī)；2.物業(yè)并購(gòu)：促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，加快物業(yè)并購(gòu)；3.二次置業(yè)：促進(jìn)業(yè)主二次置業(yè)；4.服務(wù)轉(zhuǎn)型：傳統(tǒng)地產(chǎn)商向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)

7、變；5.資源變現(xiàn)：用戶及商家資源通過(guò)平臺(tái)迅速變現(xiàn)針對(duì)社區(qū)物業(yè)1.服務(wù)升級(jí)：業(yè)主滿意，物業(yè)費(fèi)收取率提高2.成本減少：（印刷、短信、人力）3.高效規(guī)范：信息化手段助推物業(yè)效率提升及規(guī)范；4.管理透明：自下而上的透明管理；5.額外創(chuàng)收：物業(yè)增值服務(wù)（家政、維修等）6.電商分成：周邊商家進(jìn)駐7.流量變現(xiàn)：如廣告收入、場(chǎng)地活動(dòng)。針對(duì)商家1.銷售增長(zhǎng)：更接地氣，提升銷售量2.打破局限：不受時(shí)間、空間及地理位置限制；3.降低費(fèi)用：精準(zhǔn)人群覆蓋，營(yíng)銷成本降低；4.用戶優(yōu)質(zhì)：社區(qū)特性，能長(zhǎng)期獲取優(yōu)質(zhì)用戶；5.增值服務(wù)：大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化商家銷售策略6.打造品牌：再小的個(gè)體都有自已的品牌；針對(duì)業(yè)主1.方便：物業(yè)通知

8、、查詢繳費(fèi)、周邊資訊，社區(qū)黃頁(yè)；2.快捷：家政，報(bào)修，繳費(fèi)，快遞代收代發(fā)，訂餐等等；3.實(shí)惠：周邊商家打折優(yōu)惠。4.社交：活動(dòng)、興趣、論壇互聯(lián)社區(qū)模型互聯(lián)社區(qū)能做什么03彩生活通過(guò)“彩之云”APP，把在線購(gòu)物、管家服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等整合到平臺(tái)上，業(yè)主可方便購(gòu)買各類食品、預(yù)約服務(wù)等萬(wàn)科物業(yè)通過(guò)“云生活”、“社區(qū)一卡通”、“安防與停車管理”、“設(shè)施設(shè)備遠(yuǎn)程管理”、“移動(dòng)APP智慧之家”五大科技的運(yùn)用，正由物業(yè)管理專家向 “生活管家”升級(jí)長(zhǎng)城物業(yè)開(kāi)發(fā)了自己的系統(tǒng)，涵蓋了社區(qū)商務(wù)、公寓短租、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)者服務(wù)等碧桂園智慧社區(qū)開(kāi)通在線購(gòu)物、智能安防、管家服務(wù)等八大平臺(tái)。業(yè)主可在線購(gòu)買蔬菜食品，還能通過(guò)智

9、能管家平臺(tái)預(yù)定送餐、洗車、 收發(fā)快遞等互聯(lián)社區(qū)模型成熟社區(qū)案例03 易得生活服務(wù)平臺(tái)是基于社區(qū)服務(wù)為物業(yè)開(kāi)發(fā)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、學(xué)習(xí)交流平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，幫助物業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，打造物業(yè)品牌形象，并為物業(yè)創(chuàng)造全新的盈利模式。 為業(yè)主提供一站式便捷的物業(yè)服務(wù)及24小時(shí)的客戶服務(wù)體驗(yàn)?；ヂ?lián)社區(qū)+解決方案04互聯(lián)社區(qū)+解決方案04易得生活網(wǎng)站手機(jī)APP物業(yè) 手冊(cè)活動(dòng) 拓展互聯(lián)社區(qū)+解決方案04易得生活物業(yè)服務(wù)社區(qū)平臺(tái)增值服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)社區(qū)資訊閑置物品交流支持創(chuàng)業(yè)服務(wù) 生活廣場(chǎng)社區(qū)商業(yè)物業(yè)基本功能實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)交流平臺(tái)物業(yè)公司品牌提升互聯(lián)社區(qū)+解決方案040102031.小區(qū)公告2.公共報(bào)修3.物業(yè)服務(wù)預(yù)約4.物業(yè)投訴與表?yè)P(yáng)5.社區(qū)活動(dòng)6.社區(qū)論壇物業(yè)服務(wù)1.各項(xiàng)服務(wù)查詢系統(tǒng)2.水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等繳費(fèi)模塊3.社區(qū)交友板塊4.快遞寄存通知5.房屋租賃6.二手交易置換便民生活1.商家精選2.優(yōu)惠活動(dòng)3.在線購(gòu)物4.在線訂餐5.商家LBS導(dǎo)航周邊精選互聯(lián)社區(qū)+解決方案040405061.物業(yè)形象宣傳2.服務(wù)之星贊助3.定期物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)4.同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流參觀5.贊助物業(yè)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)6.周邊資源整合服務(wù)物業(yè)及業(yè)主提供物業(yè)資源1.精準(zhǔn)的信息推廣2.線上及線下的活動(dòng)引流3.用戶需求分析4.定期活動(dòng)推廣商家服務(wù)1.及時(shí)了解各類資訊2.快捷便利的物業(yè)顧問(wèn)式服務(wù)3.享受優(yōu)質(zhì)的低價(jià)商品4.享受眾創(chuàng)平臺(tái)