文明班組建設(shè)

1、文明班組建設(shè)加強(qiáng)班組建設(shè) 創(chuàng)建文明示范崗xx 包裝創(chuàng)建于 1998 年，長(zhǎng)期以來(lái)，公司始終注重班組建設(shè)，全面提升班組管 理水平，加強(qiáng)班組建設(shè)是先進(jìn)管理技術(shù)的需要，是現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，更是樹(shù)立 企業(yè)文明形象的重要標(biāo)志，必須堅(jiān)持不懈地抓班組建設(shè)。一、班組建設(shè)始終堅(jiān)持以人為本，提高班組成員的整體素質(zhì)把提高職工的整體素質(zhì)和職業(yè)道德放在一個(gè)重要的位置，職工是企業(yè)的主人， 通過(guò)不同形式對(duì)職工的培訓(xùn)講座、專題培訓(xùn)、針對(duì)性訓(xùn)練、組織職工外出培訓(xùn)、技 術(shù)觀摩交流，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和空間，提搞職工在企業(yè)的主人翁的 責(zé)任感，積極引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)集體的思想，使每位職工都有具體 榮譽(yù)感和危機(jī)

2、感，并且充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性和聰明才干， 為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、促進(jìn)綠色包裝循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做游歷的推動(dòng)作用。xx 包裝抓好班組隊(duì)伍建設(shè)，提高職工的思想意識(shí)。在包裝工業(yè)園區(qū)、生產(chǎn)車 間設(shè)立宣傳欄、看板等形式進(jìn)行宣傳，定期更新內(nèi)容，積極宣傳公司內(nèi)部的先進(jìn)示 范崗、崗位標(biāo)兵、模范榜樣人物；公司的的各項(xiàng)管理制度、日常工作中涌現(xiàn)的好人 好事、嘉獎(jiǎng)通報(bào)、公司發(fā)展目前的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展前景等多方面的內(nèi)容進(jìn)行思 想教育宣傳，讓職工明確了企業(yè)和個(gè)人的利益關(guān)系，端正了職工的思想和工作態(tài)度， 建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。二、積極選拔優(yōu)秀組班組長(zhǎng)，全面開(kāi)展班組管理班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低對(duì)班組建設(shè)起著決定性

3、作用。合理選用一名班組長(zhǎng)，是加強(qiáng) 和搞好班組建設(shè)的關(guān)鍵。必須要把懂生產(chǎn)、通安全、責(zé)任心強(qiáng)、職工信任、能大膽 管理的生產(chǎn)骨干選配為班組的排頭兵，同時(shí)要加強(qiáng)班組成員的全面培訓(xùn)，讓他們懂 技術(shù)、會(huì)業(yè)務(wù)。進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，把班組長(zhǎng)送出去進(jìn)行理論和實(shí)踐的對(duì)照學(xué)習(xí)， 使得理論與實(shí)踐相結(jié)合，在班組內(nèi)建立導(dǎo)師帶徒協(xié)議，培養(yǎng)新職工盡快掌握生產(chǎn)技 術(shù)，調(diào)動(dòng)全體班組成員的積極性，激勵(lì)職工進(jìn)行小改小革，減輕職工的勞動(dòng)強(qiáng)度， 降低生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)事故，提高班組的安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)班組管理，班組管理是企業(yè)管理的細(xì)胞，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，班組樹(shù)立安 全就是效益，安全就是生命，安全就是員工最大的福利。把整個(gè)班組建設(shè)成技術(shù)均 衡

4、，素質(zhì)高尚，安全生產(chǎn)扎實(shí)的班組，使班組的安全生產(chǎn)在健康中穩(wěn)步發(fā)展三、廣泛開(kāi)展班組競(jìng)賽、鼓勵(lì)職工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造。生產(chǎn)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)不斷 的更新?lián)Q代，適應(yīng)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的新形勢(shì)，培養(yǎng)職工“一人多能、一人多用”，組 織職工進(jìn)行多種形式的崗位技術(shù)培訓(xùn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范、崗位技術(shù)練兵，特別 是專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)集中培訓(xùn)、全面掌握一門以上的職業(yè)技能，對(duì)于技 術(shù)過(guò)硬的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，激發(fā)了職工的工作激情，增強(qiáng)了 職工的主人翁的意識(shí)，提高了職工整體技術(shù)水平的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。2014年xx包裝印刷工段職工吳文國(guó)當(dāng)選為

5、原“ xx市青年崗位技術(shù)能手”，鼓勵(lì)職工進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和技術(shù)革新是工會(huì)一直高度重視的工作內(nèi)容之一，為了 能夠提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，長(zhǎng)期以來(lái)，一直鼓勵(lì)職工進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和技術(shù) 革新活動(dòng)。在企業(yè)的節(jié)能減排、技術(shù)改進(jìn)如生產(chǎn)流水線的蒸汽冷凝水的回收、循環(huán) 冷凝水的回收、縱切技術(shù)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)不停機(jī)換單、紙箱成型技術(shù)的攻關(guān)改進(jìn)等 20 多 個(gè)大大小小的項(xiàng)目中取得了突破性進(jìn)展，大大的提高了生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本， 每一項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)的成功，帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是明顯的，工會(huì)組織及時(shí)對(duì)職工進(jìn)行通報(bào) 嘉獎(jiǎng)，鼓足了職工技術(shù)改造和創(chuàng)新的激情。2014年設(shè)備科長(zhǎng)陳xx當(dāng)選為“合肥市節(jié)能減排先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。四、班組建設(shè)要善于運(yùn)

6、用榜樣模范帶頭作用 在班組樹(shù)立標(biāo)桿人物、營(yíng)造爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍。在 2014年度中，涌現(xiàn)出一大批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工，膠印車間的單瓦線工段長(zhǎng)魏民，水印車間水印機(jī)長(zhǎng)張x，物流部經(jīng)理曹正華，他們各自在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，知難而上，為班組的各項(xiàng)工 作起到了積極的推動(dòng)作用。增重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造良好的氛圍， 在2014年先后樹(shù)立了印刷機(jī)長(zhǎng)吳文國(guó)、原料庫(kù)保管員童友華、后勤廚師韋xx等幾位同志的先進(jìn)事跡，樹(shù)立了崗位標(biāo)桿人物， 2014年公司打出了“向物流部曹正華 大姐學(xué)習(xí)”醒目的橫幅標(biāo)語(yǔ)，懸掛在車間的上空，號(hào)召?gòu)V大職工學(xué)習(xí)模范，爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng) 先，立足本崗位，把工作做好做到位，做出水平、做出檔次。公司

7、的宣傳欄，宣稱 標(biāo)桿人物的先進(jìn)事跡，大力宣傳弘揚(yáng)勞模精神，樹(shù)立崗位標(biāo)桿人物，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)桿人 物的推薦與宣傳，用榜樣的力量感召?gòu)V大職工。五、強(qiáng)化班組制度的落實(shí)和考核 正常運(yùn)行班組建設(shè)的核心是制度的落實(shí)和考核，班組建設(shè)工作重在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)和嚴(yán)格的考核，目標(biāo)明確，制度細(xì)化后，必須加強(qiáng)崗位責(zé)任制。組織高質(zhì)量的班前會(huì)。 安排布置當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)，特別是現(xiàn)場(chǎng)工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，所有工作當(dāng)中的每一 個(gè)細(xì)節(jié)都是班組建設(shè)中的組成部分。加強(qiáng)班組制度的落實(shí)，公司制度了合理的績(jī)效考核分配方案，并遵照?qǐng)?zhí)行?？?核管理方案的嚴(yán)格執(zhí)行，讓班組員工的收入真正體現(xiàn)到多勞多得的績(jī)效工資分配原 則，保證了員工工資收入，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性

8、和主動(dòng)性，提高了生產(chǎn)效率，激 發(fā)了廣大員工的工作熱情，更加增強(qiáng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。班組建設(shè)工作是企業(yè)一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。為了促進(jìn) xx 包裝又好又快發(fā) 展，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)。班組建設(shè)中注重調(diào)查研究， 及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)研究解決班組建設(shè)工作中遇到的新情況新問(wèn)題。加強(qiáng)分類指導(dǎo)，認(rèn)真 總結(jié)不同類型企業(yè)加強(qiáng)班組建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)，大力培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳先進(jìn)典型，充 分發(fā)揮模范班組的示范引導(dǎo)作用。找準(zhǔn)位置，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，密切配合，努力形成合力 推進(jìn)班組建設(shè)的良好的工作格局。2014-2014 年科室班組開(kāi)展精神文明建設(shè)文明服務(wù)承諾門診：隔天出報(bào)告，字跡清楚，表達(dá)正確；有問(wèn)必答，細(xì)心

9、周到。心電 b 超：認(rèn)真檢查不遺漏，禮貌用語(yǔ)，態(tài)度和藹。放射：隨到隨做，保證質(zhì)量，滿意服務(wù)。 化驗(yàn)：普通體檢三天出報(bào)告，笑臉相迎，不出差錯(cuò) 。 藥房： 心功能： 免疫室： 高壓氧： 理療體療： 娛樂(lè)部： 接待： 商務(wù)中心： 客房部： 餐飲組： 服務(wù)組： 電工： 洗衣房： 鍋爐： 駕駛： 綠化： 門衛(wèi)： 康復(fù)科：保障供應(yīng)，準(zhǔn)確無(wú)誤，有求必應(yīng)，熱情細(xì)致。 面帶笑容，細(xì)致周到，禮貌用 語(yǔ)，不出差錯(cuò)。杜絕差錯(cuò)，愛(ài)護(hù)設(shè)備，報(bào)告及時(shí)。 規(guī)范操作， 24 小時(shí)待艙，微笑 服務(wù)，視病人如親人。 上門治療，細(xì)心輔導(dǎo)，態(tài)度和藹。 禮貌用語(yǔ)，規(guī)范操作， 場(chǎng)地干凈，隨叫隨到。 面帶笑容，禮貌用語(yǔ)，儀表整潔，規(guī)范操作。

10、 禮貌用語(yǔ)， 迅速準(zhǔn)確。 客房環(huán)境整潔，規(guī)范服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，服務(wù)到位。 熱情待客，保證質(zhì) 量，推新品種。 餐廳環(huán)境整潔，笑臉迎客，介紹品種，規(guī)范服務(wù)。 何時(shí)報(bào)修何時(shí) 修，一般維修不過(guò)夜，冷暖空調(diào)保到位。 洗凈燙平烘干，確保供應(yīng)。 安全操作， 保證供氣，力爭(zhēng)節(jié)煤。 遵守法規(guī)，熱情周到，車輛整潔。 當(dāng)天工作當(dāng)天了，以綠 養(yǎng)綠，四季花開(kāi)。 文明用語(yǔ)，立崗服務(wù)，服裝規(guī)范，確保安全。 病房整潔，病史 規(guī)范，服務(wù)熱情，細(xì)心護(hù)理，康復(fù)顯效。上海市工人療養(yǎng)院二 oo 七年三月精神文明建設(shè)（學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建）目標(biāo)責(zé)任書(shū) 工會(huì)小組：為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)和諧校園建設(shè)，學(xué)校將創(chuàng)建市 文明單位工作與

11、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組相結(jié)合 ,營(yíng)造“團(tuán)結(jié) , 協(xié)作,發(fā)展, 創(chuàng)新”的校園文 化氛圍, 不斷提高教職員工的文明素質(zhì) , 增強(qiáng)學(xué)校凝聚力 ,特制訂精神文明建設(shè)（學(xué) 習(xí)型班組創(chuàng)建）目標(biāo)責(zé)任書(shū)：一、班組責(zé)任人的工作目標(biāo)：1 、加強(qiáng)組內(nèi)師德建設(shè)，發(fā)現(xiàn)有不符合師德規(guī)范的要及時(shí)幫助提醒。2 、抓好組內(nèi)政治學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)的出席率與學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到大組學(xué)習(xí)會(huì)風(fēng)好， 小組討論人人參與，并作好記錄。3 、努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)愛(ài)他人、嚴(yán)以律已、寬以待人的組內(nèi)人際關(guān)系。4 、督促組員每天做好辦公室值日生工作，保持室內(nèi)整潔，創(chuàng)設(shè)凈化、美化、 教育化的辦公環(huán)境，創(chuàng)設(shè)規(guī)范、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k公氛圍。5 、督促組內(nèi)老師文明上網(wǎng)，不在工作時(shí)

12、間上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事情。6 、每一個(gè)工會(huì)小組要形成家訪制度，組內(nèi)老師生病或有事，組長(zhǎng)要及時(shí)上門 探望、家訪。7 、組織好組內(nèi)老師積極參加工會(huì)的各類活動(dòng)。8 、主動(dòng)關(guān)心組內(nèi)老師思想、工作、生活各方面，及時(shí)溝通幫助。9 、各組室根據(jù)自身的特點(diǎn)，積極開(kāi)展豐富多彩的小組活動(dòng)。10 、服從大局，主動(dòng)配合做好學(xué)校交給的各項(xiàng)突擊任務(wù)。二、學(xué)校的責(zé)任：1 、學(xué)校黨、政、工通過(guò)各種形式，各種渠道，加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育。2 、大力弘揚(yáng)優(yōu)秀的師德群體和良好的師德師風(fēng)。3 、建立精神文明建設(shè)的評(píng)選制度，每年學(xué)校評(píng)選一次感動(dòng)恒豐的人和事及文 明班組。4 、工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)小組及組長(zhǎng)的檢查與考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并根

13、據(jù) 考核情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。5 、對(duì)工會(huì)小組因管理不到位造成事故，根據(jù)情況給予必要的處理。 小組負(fù)責(zé)人簽字 學(xué)校負(fù)責(zé)人簽字 年月日上海市恒豐中學(xué)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建細(xì)則（草案）1 、班組有專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)，有規(guī)范科學(xué)的學(xué)習(xí) 制度和相關(guān)值勤制度。2 、組員能熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)；組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、黨團(tuán)員教 師能發(fā)揮帶頭、示范和輻射作用。3 、班組具有良好的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，每個(gè)成員都能樹(shù)立正確的世界 觀、人生觀、價(jià)值觀和專業(yè)思想，恪守師德規(guī)范，敬業(yè)愛(ài)生，為人師表，具有優(yōu)良 的師德風(fēng)范，無(wú)體罰學(xué)生現(xiàn)象。4 、組員注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng)，積極參加各級(jí)各類的師德學(xué)習(xí)、教

14、育、 評(píng)選等活動(dòng)，有明顯效果。5 、班組組員團(tuán)結(jié)友善，協(xié)作進(jìn)取，和諧文明，政治上互相關(guān)心，思想、學(xué)習(xí) 上互相幫助，工作上互相支持，生活上互相照顧，無(wú)嚴(yán)重糾紛，無(wú)違紀(jì)違法、重大 安全事故、投訴等事件。6 、組內(nèi)成員相互關(guān)心照顧，幫助生活有困難的人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校反映， 積極爭(zhēng)取幫助。7 、積極參加教研活動(dòng)和校內(nèi)外聽(tīng)課活動(dòng)，班組教研氣氛濃厚；積極參加業(yè)務(wù) 進(jìn)修，以職培為主，自學(xué)為主，所教學(xué)科為主，不斷提高業(yè)務(wù)能力，加快知識(shí)更新。8 、班組辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔、美觀，薄本、教具擺放整齊，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象， 文化氛圍濃厚。9 、工作時(shí)間不做私活，不串崗、閑談，不做與工作無(wú)關(guān)的事，文明上網(wǎng)。10 、勤儉

15、節(jié)約，辦公用品保管良好，電話、電腦、空調(diào)等按要求使用，無(wú)破壞 和浪費(fèi)現(xiàn)象。說(shuō)明：班組在學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建中，若有較嚴(yán)重體罰或變相體罰學(xué)生事件，有嚴(yán)重糾紛， 違紀(jì)違法、重大安全事故、投訴、媒體曝光等事件，經(jīng)查實(shí)，實(shí)行一票否決制。培育班組精神，推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐探討內(nèi)容提要：本文以企業(yè)精神文明建設(shè)為基礎(chǔ)，闡述了培育班組精神對(duì)推進(jìn)企業(yè)精神文明建 設(shè)的重要性及意義，結(jié)合企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分別從隊(duì)伍教育、民主管理、規(guī)范建 設(shè)、載體落地四個(gè)層面詳細(xì)闡述如何通過(guò)培育班組精神，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)精神文明 建設(shè)，從而建立一個(gè)卓越績(jī)效企業(yè)。企業(yè)精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)，是保證企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

16、 源泉。目前，企業(yè)的精神文明建設(shè)重點(diǎn)落在加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的實(shí)踐中。企業(yè) 在加大理念宣傳的同時(shí)，把建設(shè)重點(diǎn)鎖定在班組文化建設(shè)上，堅(jiān)持把班組文化建設(shè) 作為企業(yè)精神文明建設(shè)的實(shí)踐基礎(chǔ)，積極開(kāi)展班組文化建設(shè)，致力于建立“市場(chǎng)化、 規(guī)范化、職業(yè)化”的施工班組，通過(guò)加強(qiáng)班組文化建設(shè)，有效地塑造班組團(tuán)隊(duì)精神， 增強(qiáng)班組的凝聚力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高員工綜合素質(zhì)和班組綜合競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng) 和促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)深入發(fā)展。一、培育班組精神，是推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的必然要求班組是企業(yè)的基石。一個(gè)企業(yè)正是由一個(gè)個(gè)班組搭建的基層組織框架和其他職能部門共同組成的。對(duì)于一個(gè)施工單位，沒(méi)有班組， - 1 -企業(yè)就成為了無(wú)源

17、之水、無(wú)本之木。企業(yè)精神文明作為企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全 體員工一致認(rèn)同的價(jià)值取向和共同追求，是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。班組作為 企業(yè)文化建設(shè)的前沿，是企業(yè)的基礎(chǔ)陣地，在企業(yè)文化建設(shè)中肩負(fù)著義不容辭的職 責(zé)，起著重要的決定性作用。如果班組缺少精神文明建設(shè)，企業(yè)的根基就不會(huì)牢固， 就易于動(dòng)搖。（一）班組精神是企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體 班組精神體現(xiàn)的是班組成員的精神風(fēng)貌、價(jià)值取向和共同追求，既體現(xiàn)了職工 的主人翁精神，又充分彰顯了企業(yè)豐厚的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵，同時(shí)也是職工思想道德 和科學(xué)文化素質(zhì)的具體展現(xiàn)形式。現(xiàn)今，企業(yè)精神文明建設(shè)成為了企業(yè)追求卓越的 永恒主題，而這一主題又在班組精神上得到了具體體現(xiàn)

18、。企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理，最 終都要通過(guò)班組來(lái)實(shí)施；企業(yè)的各項(xiàng)號(hào)召，最終都要通過(guò)班組來(lái)貫徹執(zhí)行；企業(yè)的 各項(xiàng)決策計(jì)劃，最終都要通過(guò)班組來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，班組精神成為了企業(yè)文化建設(shè)的 有效載體和關(guān)鍵“著力點(diǎn)”。（二）班組精神是企業(yè)精神文明的內(nèi)在動(dòng)力 培育和弘揚(yáng)班組精神，打破原有的傳統(tǒng)班組管理模式，調(diào)動(dòng)班組參與精神文明 建設(shè)的積極性，從內(nèi)而外進(jìn)行自覺(jué)管理，形成推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的積極內(nèi)動(dòng)力。倡 導(dǎo)和培育班組精神，正是要從基層入手，使企業(yè)文化得到廣泛性和群眾性地開(kāi)展， 形成良好氛圍，使得企業(yè)的思想建設(shè)、文化建設(shè)等工作真正落到實(shí)處。班組精神的 培育，及深化了企業(yè)的精神文明建設(shè)，又提高了廣大職工的積極性與參與度，

19、也保 證和促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。- 2 -二、將班組精神的培育工作融入企業(yè)精神文明建設(shè)之中（一）關(guān)注能力建設(shè)，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)1 、積極開(kāi)展理論教育活動(dòng) 采取多種形式對(duì)班組員工開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育，開(kāi)展正確 的世界觀、人才觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德教育。企業(yè)通過(guò)每周定期召開(kāi)企業(yè)生產(chǎn)例會(huì)、 各部門例會(huì)和每天的班組晨會(huì)，多形式對(duì)班組員工進(jìn)行思想道德教育，包括職業(yè)規(guī) 范、職業(yè)道德、工作要求等等。積極開(kāi)展崗位培訓(xùn)和職業(yè)練兵， 2014 年開(kāi)展基層員工培訓(xùn)超 100場(chǎng)次，內(nèi)容 覆蓋光纜實(shí)操、項(xiàng)目管理、車輛駕駛、消防應(yīng)急、企業(yè)文化、職業(yè)健康教育、職場(chǎng) 禮儀等課程，人均參培次數(shù)超 10 次，通過(guò)優(yōu)化培

20、訓(xùn)工作，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的 班組隊(duì)伍。重點(diǎn)抓好班組中的黨員隊(duì)伍，按照要求組織“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)，包括每月的黨 小組會(huì)議，每季度的黨支部的大會(huì)和黨支部的黨課學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨委文件精 神，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，發(fā)揮黨員在企業(yè)精神文明建設(shè)中的表率作用和先鋒模范作用。2 、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng) 要貼近、靠近地做班組思想工作，用身邊事教育身邊人，讓職工看得見(jiàn)、摸得 著，這樣說(shuō)服力強(qiáng)，效果也更大。企業(yè)在本組內(nèi)部開(kāi)展“每月之星”優(yōu)秀員工評(píng)選 活動(dòng)和“青年標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)比學(xué)習(xí)、比實(shí)干、比能力、比業(yè)績(jī)、比服務(wù)， 創(chuàng)新活動(dòng)形式，樹(shù)立先進(jìn)典型，提高員工服務(wù)客戶的能力，為客戶創(chuàng)造更多、更高 的價(jià) - 3 -

21、值。開(kāi)展主題為“說(shuō)身邊人講身邊事”的視頻創(chuàng)作比賽，提升員工對(duì)企業(yè)文化、 核心價(jià)值觀的理解，提升對(duì)員工實(shí)際行為的正確指引。開(kāi)展“致遠(yuǎn)杯”勞動(dòng)競(jìng)賽， 各個(gè)班組互相競(jìng)爭(zhēng)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的局面，有利地促進(jìn)了企業(yè)的精神文 明建設(shè)。（二）抓好民主管理，維護(hù)合法權(quán)益1 、“直選制”樹(shù)主人翁地位 把依靠職工群眾辦企業(yè)與職工當(dāng)好企業(yè)主人結(jié)合起來(lái)，首次開(kāi)展施工班組班長(zhǎng) 直選活動(dòng)，促進(jìn)了企業(yè)基層民主的擴(kuò)大，創(chuàng)新了施工班組管理模式，規(guī)范了民主選 舉程序，激發(fā)了施工班員的工作積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造了公平、公正、公開(kāi)的氛圍。 召開(kāi)職工代表大會(huì)，嚴(yán)格按照議程，依次進(jìn)行職工代表大會(huì)預(yù)備會(huì)議以及職工代表 大會(huì)，宣讀員工關(guān)

22、于工作、生活等熱點(diǎn)問(wèn)題的提案，審議、通過(guò)企業(yè)的決議和進(jìn)行 領(lǐng)導(dǎo)人員職工代表評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)班子職工代表評(píng)議審議工作，充分發(fā)揮職代會(huì)的作用， 民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，抵制濫用職權(quán)、腐敗和不負(fù)責(zé)現(xiàn)象的發(fā)生。2 、維護(hù)班組員工合法權(quán)益 員工是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，只有為他們排憂解難、幫扶幫助， 他們才能更好地投入到工作中去，創(chuàng)造更大的效益。企業(yè)一直堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)員工，以 人為本”的精神，時(shí)刻關(guān)心著艱苦奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的廣大班組員工，并對(duì)他們表示 慰問(wèn)，為施工現(xiàn)場(chǎng)奮戰(zhàn)的職工們解決了各種難題，保證了職工良好的精神狀態(tài)。建 立總經(jīng)理接待日、工會(huì)主席接待日、總經(jīng)理電子信箱、企業(yè)意見(jiàn)箱等途 - 4 - 徑

23、，結(jié)合企業(yè)座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取和反映班組員工的意見(jiàn)和要求，關(guān)心他們的生 活，為他們解決困難，有效地鞏固企業(yè)的維穩(wěn)工作，維護(hù)了班組員工的合法權(quán)益。 2014年，企業(yè)合計(jì)發(fā)起幫扶計(jì)劃 5 項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)員工超 20 次，慰問(wèn)一線員工超 100 人次。（三）健全資源配置，規(guī)范班組建設(shè)1 、建立班組人員行為規(guī)范 建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)上善若水的乙方文化，通過(guò)引導(dǎo)基層員工 對(duì)文化觀、市場(chǎng)觀、信息觀的深入理解，結(jié)合企業(yè)子文化的落地，使職工在儀表、 用語(yǔ)、活動(dòng)等方面嚴(yán)格自律，自覺(jué)養(yǎng)成文明習(xí)慣。推廣 622 的施工班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)， 通過(guò)規(guī)范班組人員每日完工后的報(bào)送內(nèi)容和格式，推進(jìn)企業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。2 、

24、建立班組人員崗位規(guī)范建立具有針對(duì)性的崗位規(guī)范，根據(jù)每個(gè)不同崗位，既有共性的統(tǒng)一要求，又有 突出崗位特點(diǎn)的特殊要求，使職工忠于職守，遵約守信。企業(yè)將崗位規(guī)范融入到月 度考核當(dāng)中，同時(shí)定時(shí)對(duì)不同崗位的班組員工進(jìn)行技能考核，加強(qiáng)崗位規(guī)范的落地。 將規(guī)范內(nèi)容張貼到每個(gè)班組的辦公室，加強(qiáng)宣傳效果。（四）完善載體建設(shè)，營(yíng)造良好氛圍企業(yè)現(xiàn)有的文化載體已相對(duì)成型，包括企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳顯示屏、墻 報(bào)等。為了增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，企業(yè)還增設(shè)了電子期刊的形式，通過(guò)加入優(yōu) 秀班組人員事跡、員工文苑、員工攝影作品展覽、工作減壓方法等相應(yīng)版塊，為班 組人員開(kāi)辟一個(gè)新 - 5 -的學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。同時(shí)，鼓勵(lì)班組

25、人員通過(guò)各種途徑發(fā)表心得、想法、意 見(jiàn)和建議，增強(qiáng)班組人員對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感。同時(shí)，企業(yè)致力于建設(shè)以群眾性、競(jìng)爭(zhēng)性、針對(duì)性、可操作性為特點(diǎn)的活動(dòng)載 體，如樹(shù)立、表彰、宣傳、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，培育企業(yè)文化和企業(yè)精神。注重經(jīng)營(yíng)思 想和方法，開(kāi)展評(píng)比競(jìng)賽和紀(jì)念活動(dòng)以及經(jīng)常性的政治思想教育活動(dòng)，通過(guò)豐富活 動(dòng)載體營(yíng)造班組內(nèi)部積極向上的氛圍。三、結(jié)束語(yǔ)加強(qiáng)班組精神培育，結(jié)合班組精神推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)，是企業(yè)文化落地， 和諧企業(yè)構(gòu)建的一門嶄新課題。只有把班組精神融入和貫穿于班組各項(xiàng)工作實(shí)踐中， 把文化力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，通過(guò)提升生產(chǎn)服務(wù)能力，才能夠不斷推進(jìn)和促進(jìn)企業(yè)精神 文明的發(fā)展和進(jìn)步。下一階段，企業(yè)將繼續(xù)以人為

26、本、積極探索、掌握規(guī)律、與時(shí) 俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)升級(jí)、開(kāi)拓、卓越，為構(gòu)建一個(gè)以班組為基礎(chǔ)的卓越績(jī)效企 業(yè)而努力奮斗。- 6 -班組和班組建設(shè)課程練習(xí)一. 單選題1. 下列關(guān)于惰性心理的描述錯(cuò)誤的是。a. 惰性心理在一定程度上促使人類不斷改進(jìn)勞動(dòng)工具b. 惰性心理在一定程度上間接地使生產(chǎn)更加自動(dòng)化c. 在惰性的指使下有時(shí)會(huì)引發(fā)一些事故d. 惰性心理不是人人都有的標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d2. 當(dāng)好班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)做到以下方面。a. 埋頭單干 b. 權(quán)力集中 c. 嚴(yán)格管理 d. 和核心成員搞好關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案 ：c3. 增強(qiáng)職工的意識(shí)，是建設(shè)“無(wú)毒企業(yè)”的關(guān)鍵。a. 識(shí)毒、防毒、禁毒 b. 識(shí)毒、辨毒、禁毒 c.

27、識(shí)毒、禁毒、緝毒d. 識(shí)毒、辨毒、緝毒 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：a4. 企業(yè)班組長(zhǎng)的基本職責(zé)是（ ）。a. 生產(chǎn)管理 b. 人力資源管理 c. 員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) d. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、班組員 工管理標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d5. 以下關(guān)于班組安全工作說(shuō)法正確的是。a. 臨時(shí)性作業(yè)活動(dòng)無(wú)需安全交底 b. 安全互保對(duì)子變更一季度記載一次c. 安全考試通過(guò)率必須達(dá)到100%d年休人員可以直接上崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：c6. 以下班內(nèi)民主氛圍不融洽的是。a. 班組成員能積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng) b. 班務(wù)透明公開(kāi) c. 班組長(zhǎng)說(shuō)一不二d. 班組成員暢所欲言標(biāo)準(zhǔn)答案 ： c7. 從人力資源的角度來(lái)講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、

28、中層領(lǐng)導(dǎo) 和。a. 基層領(lǐng)導(dǎo) b. 班組長(zhǎng) c. 一線領(lǐng)導(dǎo) d. 工人 標(biāo)準(zhǔn)答案 ： b8. 造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因不包括 。a. 技術(shù)原因 b. 教育原因 c. 身體和心理原因 d. 地理的原因 標(biāo)準(zhǔn)答案 ： d9. 原始記錄的要求不包括。a. 真實(shí) b. 規(guī)范 c. 及時(shí) d. 修正標(biāo)準(zhǔn)答案 ： d10. 容易導(dǎo)致“三違”事故發(fā)生的心理不包括。a. 自卑心理 b. 僥幸心理 c. 報(bào)復(fù)心理 d. 逆反心理標(biāo)準(zhǔn)答案 ： c1. 班組安全會(huì)議的，是對(duì)班組長(zhǎng)的能力的體現(xiàn)。a.議程安排內(nèi)容選擇b.會(huì)議記錄c.時(shí)間安排d.學(xué)習(xí)文件選擇 標(biāo)準(zhǔn)答案 ： a2. 班組民主生活會(huì)的作用

29、不包括。a. 有利于消除班組成員之間的隔閡 b. 增強(qiáng)職工安全防范能力c.提高班組建設(shè)的工作質(zhì)量d.增強(qiáng)班組成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力 標(biāo)準(zhǔn)答案 ： b3. 下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于特種作業(yè)活動(dòng)？a. 天車司索指揮 b. 危險(xiǎn)化學(xué)品防護(hù) c. 煤氣防護(hù) d. 日常點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d4. 造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中包括管理的原因。以下 選項(xiàng)中不屬于管理原因的是。a. 企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)安全不重視 b. 操作規(guī)程不合適 c. 安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不 力 d. 職工僥幸心理嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d6. 以下關(guān)于班組民管組長(zhǎng)的說(shuō)法正確的是。a. 民管組長(zhǎng)不得由后備班組長(zhǎng)兼任 b. 民管組長(zhǎng)沒(méi)有民

30、管津貼 c. 民管組長(zhǎng)不得 兼任工會(huì)小組長(zhǎng) d. 民管組長(zhǎng)比班組安全員作用要小標(biāo)準(zhǔn)答案 ：a7. 讓班組成員牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展屬于的范疇。a. 安全管理制度 b. 質(zhì)量控制制度 c. 學(xué)習(xí)制度 d. 交接班管理制度 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：b8. 關(guān)于安全會(huì)時(shí)間下列說(shuō)法正確的是。a. 安全會(huì)隨機(jī)召開(kāi) b. 開(kāi)會(huì)的時(shí)間不應(yīng)少于 1 小時(shí)，但也不應(yīng)該超過(guò) 2 小時(shí)c. 安全會(huì)時(shí)間越長(zhǎng)越好，能夠更好地教育班組人員標(biāo)準(zhǔn)答案 ：b9. 下列屬于安全檢查硬件方面的是。a. 查安全制度 b. 查勞保穿戴 c. 查操作違章 d. 查生產(chǎn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d10. 下列記錄不屬于班組通用臺(tái)賬記錄的是。a.

31、 交接班記錄 b. 民管組長(zhǎng)安全、衛(wèi)生、勞保檢查記錄 c. 大學(xué)生輔導(dǎo)員記錄d. 民主管理記錄標(biāo)準(zhǔn)答案 ：c3. 倡導(dǎo)同事友愛(ài)的關(guān)鍵在于在企業(yè)中建立平等、團(tuán)結(jié)、 的新型職工關(guān)系。a. 安全 b. 互助 c. 競(jìng)爭(zhēng) d. 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)答案 ：b4. 一套完善的操作規(guī)程應(yīng)具備的特點(diǎn)不包括。a. 和實(shí)際施工操作緊密結(jié)合 b. 作業(yè)規(guī)程周密詳盡 c. 錯(cuò)誤之處及時(shí)修訂d. 在安全和方便之間取得完美折中標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d5. 作為一名班組長(zhǎng)，要分清工作性質(zhì)的輕重緩急，下面優(yōu)先級(jí)最高的工作是。a. 不重要也不緊迫 b. 重要但不緊迫 c. 不重要但緊迫 d. 重要且緊迫 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d6. 班組節(jié)能降耗的方法不包

32、括。a. 全員參與成本管理 b. 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)控制 c. 采取措施糾正偏差 d. 減少融資成本 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d8. 班組勞動(dòng)保護(hù)工作的范圍不包括。a. 實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn) b. 預(yù)防職業(yè)危害 c. 技能提升 d. 女工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)答案 ：c9. 關(guān)于“平安細(xì)胞工程”建設(shè)說(shuō)法錯(cuò)誤的是。a. “平安細(xì)胞工程”建設(shè)需要職工本人無(wú)安全違章現(xiàn)象即可b. “平安細(xì)胞工程”建設(shè)需要職工參與社會(huì)公益活動(dòng)c. “平安細(xì)胞工程”建設(shè)需要職工在安全上表現(xiàn)突出標(biāo)準(zhǔn)答案 ：a2. 班組民主生活會(huì)記錄記錄一次。a. 每半年 b. 每月 c. 每季度 d. 每年標(biāo)準(zhǔn)答案 ：b標(biāo)準(zhǔn)答案 ：c4. 造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原

33、因中有教育的原因。以下選 項(xiàng)中不屬于教育原因的是。a. 缺乏安全防護(hù)知識(shí) b. 作業(yè)技術(shù)不熟練 c. 未參加安全演練 d. 視力不良 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d5. 是班組長(zhǎng)職責(zé)的第一任務(wù)。a. 人員管理 b. 安全管理 c. 設(shè)備管理 d. 生產(chǎn)作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)答案 ：b8. 開(kāi)安全會(huì)時(shí)有缺席人員（非遲到、曠工），則應(yīng)該。a. 忽視不管 b. 考核缺席人 c. 對(duì)缺席人員進(jìn)行補(bǔ)充安全教育標(biāo)準(zhǔn)答案 ：c4. 班組標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容不包括。a. 文化、信念標(biāo)準(zhǔn)化 b. 工序操作標(biāo)準(zhǔn)化 c. 日常管理標(biāo)準(zhǔn)化 d. 原始記錄標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：a5. 班組長(zhǎng)要做一個(gè)讓人心服口服的基層管理者必須具備以下要素。a. 能力

34、強(qiáng)，有威信 b. 要圓滑 c. 埋頭苦干 d. 能護(hù)短標(biāo)準(zhǔn)答案 ：a2. 班組長(zhǎng)的職責(zé)主要有。a. 出席會(huì)議 b. 具體操作 c. 班組事務(wù)管理 d. 發(fā)送報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)答案 ：c4. 下列行為和“一貫制”管理理念相悖的是。a. 精細(xì)操作 b. 標(biāo)準(zhǔn)化操作 c. 操作人員當(dāng)“質(zhì)檢” d. 憑經(jīng)驗(yàn)操作 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d5. 班組安全記錄應(yīng)重點(diǎn)記錄。a. 上周工作總結(jié)和本周安排 b. 事故案例 c. 安全規(guī)定 d. 績(jī)效考核討論 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：a9. 下列班組安全活動(dòng)記錄內(nèi)容填寫(xiě)規(guī)范的是。a. 照抄文件和安全通報(bào) b. 與會(huì)者簽名不全 c. 掛靠人員無(wú)發(fā)言 d. 記錄安全抽考 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：d7. 班組內(nèi)消除

35、浪費(fèi)的方法不包括。a. 消除返工現(xiàn)象 b. 必要時(shí)可以以次充好 c. 降低設(shè)備故障率 d. 節(jié)約能源 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：b二. 判斷題1. 班組長(zhǎng)要組織班組人員進(jìn)行班前、班中、班后安全檢查。 （ ）是2. 批評(píng)與自我批評(píng)是民主生活會(huì)的重要內(nèi)容。（ ） 是3. “平安細(xì)胞工程”建設(shè)是響應(yīng)黨中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)號(hào)召的具體 舉措。（ ）是4. 事故是指造成人員死亡、傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失或其他損失的意外事件。 （ ）是5. 班組長(zhǎng)要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技 術(shù)培訓(xùn)。（ ） 是6. “一貫制”理念注重對(duì)生產(chǎn)線產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與跟蹤。（） 是7. 言談舉止、待人接物、為

36、人處事等各個(gè)方面都能體現(xiàn)出班組長(zhǎng)的素質(zhì)。（ ） 是8. 班組長(zhǎng)只要把工作任務(wù)安排給組員就可以了，自己不用上現(xiàn)場(chǎng)。（ ）否9. 班組管理的要點(diǎn)在于注重和領(lǐng)導(dǎo)的“關(guān)系”。 （ ） 否10. 作為一線的指揮者，班組長(zhǎng)發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛 行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確。 （ ）是11. 班組安全員是班組安全檢查的執(zhí)行人和監(jiān)督人。（ ）是12. 對(duì)于危險(xiǎn)源，我們首先要考慮安全防護(hù)等間接安全技術(shù)措施進(jìn)行預(yù)防。 （）否13. 推廣實(shí)施素質(zhì)教育并非是學(xué)校的專利，職工也一樣需要。（）是14. 職工是“平安細(xì)胞工程”建設(shè)中最基本和最重要的細(xì)胞。（）是15. 目標(biāo)明確是企業(yè)高層注意的問(wèn)題，作為一個(gè)班組

37、長(zhǎng)，無(wú)需制定明確目標(biāo)。 （）否2. 結(jié)構(gòu)小型化是班組的特點(diǎn)之一。（ ） 是3. 按照生產(chǎn)工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。 ）否4. 學(xué)習(xí)型班組是班組建設(shè)的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的應(yīng)用。 （ ）是5. 班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范必須不斷改進(jìn)。（ ）是7. 企業(yè)中有專門的設(shè)備維修部門，設(shè)備保養(yǎng)是他們的職責(zé)。（ ）否8. 安全規(guī)程是安全管理的基礎(chǔ)。因此，在開(kāi)展安全檢查的時(shí)候，必須把安全規(guī) 程的健全與執(zhí)行情況放在首位。（ ）是9. 班組長(zhǎng)的行為在向新員工具體解釋企業(yè)文化的作用。 （ ）是10. 凝聚力和執(zhí)行力體現(xiàn)著一個(gè)班組的建設(shè)水平。（ ）是11. “平安細(xì)胞工程”建設(shè)只需要職工本人無(wú)安全

38、違章現(xiàn)象即可。（） 否12. 某位職工認(rèn)為自己工作經(jīng)驗(yàn)豐富，圖省事，怕麻煩，走捷徑，易產(chǎn)生急躁 心理。（ ）否14. 危險(xiǎn)源管理不用分級(jí)，在誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)。（ ）否是3. 某位職工認(rèn)為自己的安全互保對(duì)象跟自己水平、職務(wù)差不多，不服氣讓別人 指揮說(shuō)教，這時(shí)容易產(chǎn)生盲動(dòng)心理。（ ）否9. 安全檢查主要是查安全設(shè)備是否存在隱患。（ ）否14. 惰性在某種程度上給人類進(jìn)步帶來(lái)了好處，促使人類不斷改進(jìn)勞動(dòng)工具。 （ ）是15. 班組長(zhǎng)只有切實(shí)融入到職工群眾的實(shí)際工作和生活當(dāng)中，才能贏得信賴和 支持。（ ） 是4. 班組長(zhǎng)用人的原則是不求最優(yōu)秀的，但求最合適的。 （ ）是5. 班組民主管理效益的潛在性在短

39、期內(nèi)不顯見(jiàn)，所以班組民主管理可以放松。 （）否10. 企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，核心競(jìng)爭(zhēng)力不體現(xiàn)在班組層 面。（ ） 否12. “平安細(xì)胞工程”活動(dòng)的一些內(nèi)容雖然不直接影響職工工作，但會(huì)通過(guò)情 緒、心態(tài)、思想等內(nèi)在的心理特征反映在職工的工作態(tài)度、工作效率和工作成果上。 （ ）是13. 冶金企業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練對(duì)于檢驗(yàn)應(yīng)急人員實(shí)際水平?jīng)]有實(shí)際意義。 （ ）否15. 班組內(nèi)任何一員都代表著班組形象。 （ ）是2. 企業(yè)的發(fā)展與班組長(zhǎng)的智慧和才華無(wú)明顯的關(guān)系。（ ）否5. “一貫制”理念源于鞍鋼。（ ） 否9. 現(xiàn)場(chǎng)的安全必須有專人管理、專人負(fù)責(zé)。（ ）是11. 民管組長(zhǎng)只需要做好

40、民管記錄、能順利通過(guò)檢查即可，無(wú)需召開(kāi)民主生活 會(huì)。（ ） 否15. “平安細(xì)胞工程”的實(shí)施基礎(chǔ)是作業(yè)區(qū)。 （ ） 否1. 生活中的矛盾，工作上的想法，學(xué)習(xí)中的困惑，班組人員之間的協(xié)調(diào)、了解， 都可以在民主生活會(huì)上談出來(lái)、指出來(lái)。（ ）是2. 企業(yè)只有堅(jiān)持以職工思想政治工作為一切工作的“生命線”，才能始終保持 發(fā)展后勁而經(jīng)久不衰。 （ ）是10. 班組建設(shè)成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而好的思路源于班組長(zhǎng)偶然間的運(yùn)氣。（ ） 否14. 班組長(zhǎng)只能用行政任命的形式產(chǎn)生。（ ） 否5. 改變一下語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和走路姿態(tài)，可以提高班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)魅力。（ ）是15. 班組長(zhǎng)在與新分大學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)要循循善誘，引導(dǎo)他們

41、逐步適應(yīng)環(huán)境。 （ ）是三、列舉題1. 工作性質(zhì)的輕重緩急分為哪四種？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：不重要也不緊迫、重要但不緊迫、不重要但緊迫、重要且緊迫。2. 我國(guó)安全生產(chǎn)的方針是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：安全第一，預(yù)防為主。3. 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的 四個(gè)互相 是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：互相監(jiān)督、互相保證、互相提醒、互相照顧4. 請(qǐng)列舉造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的三種主要原因。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：技術(shù)原因、管理原因、教育原因。（還包括生理和心理原因）5. 鐵山精神的內(nèi)容是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：艱苦創(chuàng)業(yè)、堅(jiān)韌不拔、勇于獻(xiàn)身、開(kāi)拓前進(jìn)。6. 在存放哪幾類危險(xiǎn)品的存放點(diǎn)應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.爆炸品； 2.壓縮氣體和液化氣體； 3

42、.易燃液體； 4.易燃固體、 自然物品和遇濕易燃品； 5. 氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物； 6. 有毒品； 7. 腐蝕品。7. 工會(huì)小組長(zhǎng)的選舉原則有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t； 2. 群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則； 3. 民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則；4. 民主集中制的原則。8. 安全工作中的 四定三不推 內(nèi)容是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定負(fù)責(zé)人、定驗(yàn)收人； 三不推是指班組能解決的不推給作業(yè)區(qū)，作業(yè)區(qū)能解決的不推給廠，廠里能解決的 不推給公司。9. 麻痹型心理的 三慣 作風(fēng)是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：干慣了，看慣了，習(xí)慣了。10. 班組長(zhǎng)發(fā)布命令時(shí)要注意哪些事項(xiàng)？

43、標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.聲音洪亮，吐字清晰； 2.簡(jiǎn)潔明了； 3.語(yǔ)句正確無(wú)歧義。1. 造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中包括有管理的原因，請(qǐng) 列舉三種管理不到位的表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ： 1.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)安全不重視； 2. 操作規(guī)程修訂不及時(shí)、操作規(guī)程內(nèi)容不合適； 3. 安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不力等。11. 班組的硬件設(shè)施都包括哪些方面？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.固定的班組會(huì)議室； 2. 桌子、椅子；辦公用具（文件柜、文件 夾、筆記本）； 3. 應(yīng)急醫(yī)藥箱；、白班（或小黑板）； 4. 相關(guān)標(biāo)語(yǔ)、圖版； 5. 有條 件的班組還可以設(shè)置信息化設(shè)備（電腦、投影儀等）。12. 請(qǐng)列舉五種現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的習(xí)慣性違章行為

44、。標(biāo)準(zhǔn)答案：1.進(jìn)入廠房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作業(yè)不系掛安全帶；3. 指揮天車不穿戴馬甲； 4. 在廠房?jī)?nèi)行走不走綠色通道； 5. 上下樓梯不抓護(hù)欄等等。13. 班組思想政治工作有哪些特點(diǎn)？標(biāo)準(zhǔn)答案 ： 1. 及時(shí)性； 2. 靈活性； 3. 群眾性； 4. 廣泛性； 5. 經(jīng)常性； 6. 實(shí)際 性。14. 班組合理化建議所涉及的方面有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：安全管理、生產(chǎn)操作（先進(jìn)操作法）、設(shè)備整改、工藝優(yōu)化、挖 潛增效、班組日常管理、技術(shù)革新等等。15. 職工危險(xiǎn)源辨識(shí)的六個(gè)方面是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：必須的防護(hù)用品、使用的工器具、全員作業(yè)行為、解除或使用的 設(shè)施設(shè)備、相關(guān)方人員、作業(yè)環(huán)境。

45、16. 請(qǐng)列舉五類班組制度。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：答： 1. 建立班組例會(huì)制度； 2. 班組交接班管理制度； 3. 班組學(xué)習(xí) 制度； 4. 質(zhì)量控制制度； 5. 安全生產(chǎn)管理制度（另外還包括設(shè)備維修保養(yǎng)制度、班 組個(gè)人檔案、原始記錄等等）。17. 今年的集團(tuán)公司主題教育活動(dòng)內(nèi)容是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：強(qiáng)化對(duì)標(biāo)挖潛，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。18. 請(qǐng)列舉盲動(dòng)心理的三種表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ： 1.職工對(duì)安全知識(shí)似懂非懂，對(duì)作業(yè)規(guī)程，操作規(guī)程，以及安全 措施不能應(yīng)用自如； 2. 職工不能認(rèn)真接受事故教訓(xùn)，不采取防范措施；3. 英雄主義，過(guò)度自信等。19. 請(qǐng)列舉五種違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。標(biāo)準(zhǔn)答案 ： 1 .班中睡覺(jué)； 2.在作業(yè)

46、場(chǎng)所翻看手機(jī)； 3.違反工藝技術(shù)規(guī)程規(guī)定；4. 班前會(huì)遲到； 5. 當(dāng)班期間脫崗、串崗等等。20. 職工小家活動(dòng)記事本中規(guī)定的會(huì)員困難互助形式有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：錢、物、走訪、慰問(wèn)等。21. 班組長(zhǎng)交接班時(shí)需要注意哪些方面？標(biāo)準(zhǔn)答案 ： 1. 注意工器具齊全且保養(yǎng)良好； 2確認(rèn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常； 3. 確認(rèn)各 項(xiàng)記錄無(wú)誤； 4. 確認(rèn)消防器具良好； 5. 確認(rèn)安全隱患得到整改； 6. 確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生良 好； 7. 確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量情況良好。四、. 簡(jiǎn)答題1. 如何深化安全文化建設(shè)在班組的推廣？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1. 首先要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣大員工所接 受和認(rèn)可； 2.通過(guò)廣泛宣傳教育和標(biāo)識(shí)

47、，從視覺(jué)上形成濃厚的安全文化氛圍； 3. 安 全文化建設(shè)的主要工作是將這些理念融入制度建設(shè)之中，形成制度文化并具體化， 以進(jìn)一步落實(shí)到班組，落實(shí)到員工的生產(chǎn)中，形成的自覺(jué)行為；4. 應(yīng)把安全文化和制度建設(shè)相結(jié)合，從職工日常行為、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了明確的規(guī)范，制定并推 廣操作性、實(shí)用性強(qiáng)的安全行為標(biāo)準(zhǔn)，抓好人的行為規(guī)范和良好習(xí)慣養(yǎng)成。2. 一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)職工個(gè)人信息都能心中有數(shù)，職工個(gè)人信息包括哪 些方面？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1. 職工家庭住址； 2. 職工本人聯(lián)系方式； 3. 職工家庭聯(lián)系方式； 4. 職工血型； 5.職工學(xué)歷； 6.職工家庭狀況； 7. 職工經(jīng)濟(jì)狀況； 8.職工思想狀況等等

48、。3. 班后會(huì)的內(nèi)容有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.班組長(zhǎng)總結(jié)評(píng)講當(dāng)班工作，匯報(bào)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況； 2. 總結(jié)當(dāng) 班安全情況； 3. 表?yè)P(yáng)好人好事； 4.批評(píng)忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象； 5.對(duì)職工 道路交通安全進(jìn)行告知和提醒。4. 班組臨時(shí)作業(yè)活動(dòng)的安全告知要注意哪些方面？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.嚴(yán)格規(guī)定作業(yè)人數(shù)，落實(shí)到位安全互保對(duì)子； 2. 告知職工作業(yè) 場(chǎng)所和作業(yè)過(guò)程中存在、可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)源； 3. 根據(jù)危險(xiǎn)源做好防范措施； 4. 要求 相關(guān)區(qū)域點(diǎn)檢和技術(shù)人員對(duì)安全告知表進(jìn)行確認(rèn)； 5. 作業(yè)人員必須全員簽字確認(rèn)。5. 安全確認(rèn)制的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.作業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴是否齊全并符合標(biāo)準(zhǔn)；

49、2. 作業(yè)現(xiàn) 場(chǎng)的自然環(huán)境是否符合安全規(guī)定； 3. 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施是否符合安全規(guī)定； 4. 作 業(yè)所需的工器具、設(shè)備、設(shè)施是否符合安全規(guī)定，在使用過(guò)程中是否會(huì)造成人員傷 害；5. 是否制定了具體的安全措施、作業(yè)人員的工種、技術(shù)等級(jí)身體狀況等是否符 合所從事作業(yè)的安全要求、特種作業(yè)人員是否持證上崗； 6. 作業(yè)人員是否實(shí)行安全 監(jiān)護(hù)和互保； 7. 作業(yè)過(guò)程中遵守有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度； 8. 作業(yè)前和作業(yè)過(guò)程中 是否與相關(guān)方進(jìn)行了聯(lián)系、確認(rèn)； 9. 作業(yè)過(guò)程中是否出現(xiàn)了新的危險(xiǎn)源，是否采取 了安6. 班組長(zhǎng)處理與班組成員沖突的方式有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1.引咎自責(zé)，自我批評(píng)； 2. 放下架子，主動(dòng)答腔； 3.不與爭(zhēng)論， 冷卻處理； 4. 請(qǐng)人斡旋，從中化解；5. 避免尷尬，電話溝通； 6. 寬宏大量，適度忍讓。7. 班組長(zhǎng)在當(dāng)班期間如何做好 平安班組 的建設(shè)工作？標(biāo)準(zhǔn)答案 ：1. 認(rèn)真按照交接班管理