鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX年信訪工作總結(jié)及XX年工作計劃

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX年信訪工作總結(jié)及XX年工作計劃XX年，信訪辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導幫助下，各有關(guān)部門、村委會密切配合下，信訪辦深入貫徹落實中央、省、市、縣等有關(guān)文件和領(lǐng)導指示精神，認真貫徹執(zhí)行信訪條例和相關(guān)的法律、法規(guī)，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，從講政治、顧大局、保穩(wěn)定、促和諧的高度，切實加強領(lǐng)導，強化責任，完善措施，建立機制，扎實做好信訪工作，維護了社會穩(wěn)定，促進了社會和諧，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。一、 全年信訪工作的主要情況1、 認真做好群眾來信來訪接待工作。全年共接待群眾來信來訪42件，其中來信2件，網(wǎng)上信訪2件，來訪36件，集體上訪2件20人次；群體訪3件9

2、0人次；個人上訪5件；個人重6件。上級交辦14件，結(jié)案13件，辦結(jié)率93%，辦理群眾來訪39件，辦結(jié)率96%。從總量上看，信訪量有所減少，但群體訪、集體上訪的量略有上升，越級上訪的勢頭有所下降。2、 建立健全信訪工作的各種長效機制 建立和完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制。按照上級提出的“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求，在全鎮(zhèn)建立了不穩(wěn)定因素排查調(diào)處機制，信訪辦堅持專項排查與日常排查相結(jié)合，定期不定期地對矛盾糾紛進行排查，及時督促相關(guān)部門做好調(diào)處工作，把矛盾就地化解。 建立信訪穩(wěn)定預警機制。建立了黨政辦、派出所、綜治辦、司法所、信訪等部門組成的相互協(xié)調(diào)的預警體系，按照上級要求在全國兩會和

3、溫總理視察陸良期間，簽訂了信訪工作責任狀對重點穩(wěn)控對象實行監(jiān)控，致使全年無一人到京上訪。完成社會熱難點問題排查5期，信訪簡訊6期，季報表1份，上級轉(zhuǎn)辦回復材料13件，調(diào)研報告1份，深入基層開張調(diào)查研究10余次。為有效掌握信訪動態(tài)提供了重要依據(jù)。 切實做好領(lǐng)導大接訪大下訪工作。為了切實做好領(lǐng)導大接訪大下訪工作，年初，制定了詳細的接訪日程表并隨時與各位領(lǐng)導進行信息溝通，確保接訪下訪活動不走過場。按日程表的安排全體黨政領(lǐng)導都輪流接訪，全年領(lǐng)導接訪103天，接訪群眾60批208多人，領(lǐng)導下訪50人次，簽訂信訪工作責任書17份，召開現(xiàn)場辦公會3次。 強化內(nèi)部管理，切實加強作風建設(shè)。信訪部門作為黨和政府的

4、窗口部門，政策性強，涉及面廣，工作難度大，這就要求每一個信訪工作者要有責任感，緊迫感和積極上進的精神。為此我們對工作進行了分工，明確了責任。并通過各種形式的學習教育活動，提高了大家的思想認識，轉(zhuǎn)變了工作作風，為切實做好各項工作提供了組織保障。二、 信訪工作取得的主要成效1、 信訪總量有所下降，但信訪形式有所好轉(zhuǎn)。從總量上看，信訪量比去年同期減少10件。一方面體現(xiàn)了群眾維權(quán)意識的提高，同時也體現(xiàn)黨委政府對解決各種信訪問題的決心和信心加大了，能夠及時有效地化解各類矛盾和糾紛。2、 信訪渠道得到進一步暢通。除鎮(zhèn)上成立領(lǐng)導大接訪大下訪以外，各村委會、各單位也相應(yīng)地建立了群眾來信來訪的接待機構(gòu)。拓寬了信

5、訪渠道，促進了信訪工作朝著多元化方向發(fā)展。3、 信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。通過對信訪條例的廣泛宣傳，全鎮(zhèn)廣大干部群眾收到了深刻的啟示和教育，依法上訪和屬地解決問題的意識得到提高，信訪工作正朝著制度化、法制化、規(guī)范化方向發(fā)展。4、 部門廣泛參與，齊抓共管的信訪工作格局已經(jīng)形成。黨委、政府高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導多次到信訪辦調(diào)研指導工作，黨政聯(lián)系會先后4此專題研究信訪熱難點問題和社會穩(wěn)定工作，與各村委會、各單位簽訂信訪目標管理責任書21份，建立了各分管領(lǐng)導信訪工作聯(lián)系指導村委會制度，聯(lián)系站辦掛鉤聯(lián)系村委會制度，建立了矛盾糾紛調(diào)處中心，信訪工作形成了齊抓共管的良好態(tài)勢。三、 信訪工作存在的主要問

6、題1、 信訪工作量大、面廣，結(jié)案難度大，解決信訪問題的經(jīng)驗和方法欠缺。2、 一些責任主體對信訪工作人士不足，對交辦的信訪事項處理不及時。3、 一些信訪問題，由于政策不配套，時間跨度大，處理起來難度高。4、 一些涉法涉訴案件群眾不依法辦事，不理解各級政府的工作難度，不斷地纏訪、鬧訪，給工作早場被動。5、 人們對信訪工作本身的不理解，造成了信訪干部隊伍的消極畏難情緒。加之信訪辦條件簡陋，缺乏必要的工作經(jīng)費，使工作時常處于被動。四、XX年工作計劃XX年，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及上級領(lǐng)導對信訪工作的重要指示精神為指導，牢固樹立科學發(fā)展的理念，認真裸睡今年各級召開的有關(guān)信訪工作會議精神，按照“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任”的要求，求真務(wù)實，扎實工作，為構(gòu)建和諧XX做出貢獻。1、 深入學習各級領(lǐng)導對信訪工作的指示精神，充分發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建和諧社會中的重要作用。2、 進一步暢通信訪渠道，加強領(lǐng)導大接訪大下訪工作，做好群眾來信來訪接待。3、 深入開展社會熱難點問題排查和調(diào)處工作，及時妥善處置各種矛盾和糾紛