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1、外貿(mào)公司規(guī)章制度參考范本第一章 人事制度第一節(jié) 招聘制度 一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等 條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。第二節(jié) 考勤管理制度 一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 9 小時。其中,周一至周五:上午8:30 12 :00,下午 12:30 17 :30 為工作時間, 12 :00 12 :30 為午餐休息。 周六, 周日實行單雙休制度。二、考勤1. 所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班實行報道。2. 遲到、早退、曠工(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)
2、者,每次扣發(fā)薪金 5 元; 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者, 每次扣發(fā)薪金 10 元;超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3. 請假 .(1)病假a. 員工病假須于前一天致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補醫(yī)院就診證 明。b. 員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復 證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假: 緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應(yīng)填寫請假單,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核
3、準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假 期間不計發(fā)工資。4. 出差(1)員工出差前填好出差申請單呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報人事部門備案,否則按事假 進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責人, 返回后在 出差申請單上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。5. 加班(1)加班應(yīng)填寫加班單 ,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。 加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以勞動合同約定標準為基數(shù),以天為單位計算。(2)加班工資按以下標準計算:工作日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X150 %休息日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X200 %法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)
4、X300 %(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。6. 考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延) 將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán), 各部門領(lǐng)導對本部門行使檢查權(quán)。 檢查分例行檢 查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。第三節(jié) 人事異動一、調(diào)動管理1. 由調(diào)入部門填寫 員工內(nèi)部
5、調(diào)動通知單 ,由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事 部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2. 批準后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3. 普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4. 員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng) 中進行信息置換。5. 人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的 異動結(jié)果。第四節(jié) 薪酬管理一 、薪酬1. 原則 : 以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù) , 遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及 可持續(xù)發(fā)展的原則。2 . 適用對象:
6、本公司所有正式員工。3 . 薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資) 、崗位工資、績效工資、提成工資、 獎金。( 1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。4. 工資制度(1) 年薪制。適用于公司總裁、 副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本 工資 年終獎金。(2) 提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資 +績效工資 +提 成工資 +年終獎金。( 3)結(jié)構(gòu)工資制。適用
7、于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。( 4 )固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資 +計時工資。( 6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。5. 公司按實際工作天數(shù)支付薪酬, 付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。 若遇節(jié)假日, 順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。6. 薪酬調(diào)整根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場 化動態(tài)
8、薪酬管理” 。管理委員會于每年底進行“議薪” ,人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè) 工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。7. 員工工資級別調(diào)整的依據(jù):(1)公司范圍的工資調(diào)整。 根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、 社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng) 調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。(2)獎勵性薪金晉級。 其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出, 在促進企業(yè)經(jīng)營管理, 提 高經(jīng)濟效益方面成績突出者。(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。8. 崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級
9、從 公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。第五節(jié) 福利1. 假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。(2)法定假日:全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視為上班)假日: a. 元旦(公 歷1月1日)b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c.勞動節(jié)(公歷5月1 日2 日 3 日) d. 國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日) e. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日,女員工放 假半天)(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié) 婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工
10、,持醫(yī)院證明 書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日) ,晚育的順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。 男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。(5)男員工護理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假 日)。( 6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申 請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。( 7)工傷假 因工受傷休假視為上班, 具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。 ( 8)公假 員 工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)所在部門 及人事部門 批準的,可按
11、上班時間計發(fā)薪資。( 9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以 內(nèi)病假按基本工資 80 計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資 50 計發(fā)病假工資, 醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。( 10 )休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間, 協(xié)商 安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上( 3 )( 7 )項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。2 . 保險 :公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。3. 賀儀與奠儀( 1 )正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣 300 元。( 2)正式員工直系親屬去世,公司將致
12、奠儀人民幣300 元。4. 過節(jié)費 公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。5. 健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6. 員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。第六節(jié) 考核與發(fā)展一、績效考評1. 考評目的(1)通過對員工能力、 努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價, 把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng) 情況,確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。(2)保障公司高效運行。(3)充分發(fā)揮激勵機制作用, 實現(xiàn)公正合理及民主管理, 激發(fā)員工工作熱情, 提高工作 效篇二:貿(mào)易公司規(guī)章制度辦公室規(guī)章制度 辦公行為規(guī)范 第一章 總則 第一條 為加強公
13、司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng) 造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細則第二條 服務(wù)規(guī)范:1. 儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答, 切不可冒犯對方。3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4. 現(xiàn)場接待: 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻, 上班時間 (包括午餐時間) 辦公室內(nèi) 應(yīng)保證有人接待。5. 電話接聽: 接聽電話應(yīng)及時, 一般鈴響不應(yīng)超過三聲, 如受話人不能接聽, 離之最近 的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。第三條 辦公秩序
14、1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安 靜有序。2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通 過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊 情況除外)。3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束 后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4. 部、室專用的設(shè)備由部、 室指定專人定期清潔, 公司公共設(shè)施則由辦公室負責定期的 清潔保養(yǎng)工作。5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng) 立即向辦公室報修,以便及時解決問題。第三章
15、責任 本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100 元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。人事管理制度第一章 人事制度第一節(jié) 招聘制度 一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等 條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。第二節(jié) 考勤管理制度一、工作時間公司每周工作六天,員工每日正常工作時間為 9 小時。其中,周一至周五:上午8:30 12 :00,下午 12:30 17:30 為工作時間, 12:00 12 :30 為午餐休息。周六, 周日實行單雙休制度。二、考勤
16、1. 所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班實行報道。2. 遲到、早退、曠工(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 5 元; 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者, 每次扣發(fā)薪金 10 元;超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3. 請假 .(1)病假a. 員工病假須于前一天致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補醫(yī)院就診證 明。b. 員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復 證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司
17、給予工作安排。(2)事假: 緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應(yīng)填寫請假單,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假 期間不計發(fā)工資。4. 出差 (1)員工出差前填好出差申請單呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報人事部門備案,否則按事假 進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責人, 返回后在 出差申請單上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。5. 加班(1)加班應(yīng)填寫加班單 ,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。 加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以勞動合同約定標準為基數(shù),以天為單位計算。(2)加班工資按以下標準
18、計算:工作日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X150 %休息日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X200 %法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X300 %(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。6. 考勤記錄及檢查(1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延) 將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導對本部門行使檢查權(quán)。 檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。第三
19、節(jié) 人事異動一、調(diào)動管理篇三:外貿(mào)公司規(guī)章制度公司規(guī)章制度為了使公司的發(fā)展蒸蒸日上,每個人的做事能力更加專業(yè),特制定如下公司規(guī)章制度: 一 考勤制度1 工作時間 周一至周六(正常情況下周六上半天,早上 10:00 到下午 2:00 ),每天上班時間為早上 10:00 到下午 1:00 ,下午 2:00 到晚上 6:30 。其他節(jié)假日和國家統(tǒng)一規(guī)定的一樣。2 獎懲制度 根據(jù)上述工作時間,無故缺席者按日工資的金額從月工資中扣除(日工資=月工資 /26 );遲到或早退者按 10元/ 小時計算從月工資中扣除 (少于 1 小時而多于半小時的按 1小時計算, 特殊情況在 1 小時之內(nèi)的除外) ;晚上 6:
20、30 以后加班的按 20 元/ 小時的加班費在月工資中給 予補貼 (少于 1 小時而多于半小時的按 1 小時計算, 特殊情況在 1 小時之內(nèi)的除外) ;規(guī)定節(jié) 假日加班的按正常日工資的兩倍計算工資;正常情況下每月請假不能超過兩次(遇到周六的 可以考慮有三次) ,否則按缺席或遲到計算;每月考勤表在月底時會讓每個人知道。二 工作業(yè)務(wù)制度1 業(yè)務(wù)范圍 跟單業(yè)務(wù)者:詢盤找產(chǎn)品報價確認訂單跟進訂單安排運輸(商 檢)對單做單據(jù)給客戶。正常的這整個流程都是由一個人全部跟進下 來,部分不清楚或不確認的地方可以找老板或經(jīng)理確認。不斷的跟進老客戶等。 網(wǎng)絡(luò)負責者:按時完成老板及經(jīng)理交代的工作任務(wù),及時更新網(wǎng)站內(nèi)容
21、,維護整個辦公 室的電腦及網(wǎng)絡(luò)。財務(wù), 辦公室及老板之日常生活負責者: 及時安排付款 (老板或經(jīng)理確認的款項) ,跟進 收款,安排報銷,購買辦公室的日常用品,處理老板的出差機票和日常生活,處理來訪客戶 的酒店及機票的訂購等。經(jīng)理:負責老板的一些大單的跟進,監(jiān)督和執(zhí)行整個辦公室的運作,定期對老板作辦公 室的運作報告。2 獎懲制度 跟單業(yè)務(wù)者:由于自身原因而非無法控制或預料而導致的任何環(huán)節(jié)出錯(包括簡單錯誤 和老板或經(jīng)理曾經(jīng)提到要注意的錯誤) 及沒有計劃好等, 從而造成其訂單虧損或少賺的情況, 虧損或少賺金額的 5%-10%(根據(jù)不同情況而定)將作為對出錯者的懲罰(罰款將從當月工資 中扣除)。出現(xiàn)
22、小問題但可以解決并未影響到老板利潤的情況下一次罰款20 元。網(wǎng)絡(luò)負責者: 不能在老板規(guī)定的時間內(nèi)完成所安排的工作的一次罰款20 元(前提是自己答應(yīng)或正常能在規(guī)定時間內(nèi)完成的工作) 。財務(wù),辦公室及老板之日常生活負責者:安排付款時出錯而導致延誤正事的,辦公室所 需用品說過兩次要買而因為自己忘記沒買的,安排老板日常生活及票務(wù)事宜出錯等,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元。 經(jīng)理:有些老板告訴的事情或客戶提到的事情而忘了傳達給大家,由于自身原因而非無 法控制或預料而導致的任何環(huán)節(jié)出錯等,發(fā)現(xiàn)一次罰款50 元。另外,每個人自己職責范圍內(nèi)的事連續(xù)三個月內(nèi)未出現(xiàn)錯誤的獎勵 500-1000 元(根據(jù)每 月出錯記錄及
23、三個月的營業(yè)額核對) ;委托他人辦理自己份內(nèi)的事而出錯的懲罰將由自己承擔。三 外出報銷制度1 珠三角范圍內(nèi)出差并且當天回來的,路費,電話費和餐費實報實銷。2 外省出差或珠三角出差當天不回來的,路費,電話費和餐費實報實銷。住宿費由公 司安排訂好或公司規(guī)定一個具體消費金額 (根據(jù)不同地方的消費情況而定) ,住宿時間也由公 司規(guī)定, 超出規(guī)定時間住宿的公司不予報銷。 出差時間在兩天以上的 (不包括兩天) ,公司要 給予出差補助費,補助費為 100 元/ 天。四 雇人制度1 試用期試用期為 3 周,帶薪(但試用期的薪水比期望的薪水低一些,具體低多少要看這三周試 用期內(nèi)的具體表現(xiàn)而定) 。試用期滿后愿意
24、簽訂勞動合同的就簽訂勞動合同。2 試用期滿并做夠 5 個月后,公司將從第 6 個月開始買社保。五 其他制度1 上班時間嚴禁做一些與自己工作無關(guān)的事,同一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次者罰款 100 元。2 每周六要寫總結(jié)報告 (周六休息時, 周五下班時寫或下周一補寫) ,發(fā)現(xiàn)沒寫者一次 罰款 10 元。3 每天下班時要整理一下自己的工作,計劃一下第二天要做些什么, 自己的電腦要及時整理,老板或經(jīng)理會偶爾抽查,連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次桌上很亂,電腦文檔沒 整理者罰款 10 元。4 年終獎及提成年終獎:年終的那一個月每人發(fā)雙月工資即作為年終獎金。提成:每做成一筆大訂單或難訂單,收款后要給予跟進本訂單的人員相應(yīng)的獎勵,具體 獎勵金額由老板自己或利潤決定。上述規(guī)章制度自 20xx 年 2 月 1 日起開始執(zhí)行,望各位自覺遵守。員工錄用管理制度 為規(guī)范試用期員工的管理和輔導工作,創(chuàng)造良好的試用期工作環(huán)境,加速試
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