南開20秋《旅游企業(yè)人力資源管理》在線作業(yè)-1（參考答案）

1、南開20秋旅游企業(yè)人力資源管理在線作業(yè)-1（參考答案）旅游企業(yè)員工招聘工作的實(shí)施者，下述應(yīng)具備的條件最重要的是()。A.工作經(jīng)驗(yàn)B.溝通能力C.注意力D.控制力下列對(duì)“職業(yè)選擇”理解不正確的是()。A.員工是職業(yè)選擇的主體B.企業(yè)是職業(yè)選擇的主體C.員工不可能擁有從事一切職業(yè)的能力與興趣D.職業(yè)選擇是一個(gè)員工與職業(yè)互相磨合、相互適應(yīng)的過程下列不屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)的是()。A.給企業(yè)帶來新的活力和觀念B.應(yīng)聘者很了解企業(yè)C.激勵(lì)員工D.控制人力資源招聘成本由工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)和津貼組合形成的薪酬結(jié)構(gòu)，獎(jiǎng)金和津貼的比重較大，而福利、保險(xiǎn)的比重較小，而且在基本工資的部分，也常常實(shí)行績效薪酬或銷售提

2、成等形式，這屬于()。A.穩(wěn)定模式的薪酬結(jié)構(gòu)B.安全模式的薪酬結(jié)構(gòu)C.理性模式的薪酬結(jié)構(gòu)D.彈性模式的薪酬結(jié)構(gòu)采用()職位分析調(diào)查方法，有可能出現(xiàn)信息凌亂、夸大工作重要性的現(xiàn)象。A.工作實(shí)踐法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法在培訓(xùn)結(jié)束之前，就培訓(xùn)內(nèi)容、方法、培訓(xùn)講師和培訓(xùn)時(shí)間以及地點(diǎn)等方面的意見向受訓(xùn)者進(jìn)行問卷調(diào)查，這屬于培訓(xùn)評(píng)估中的()。A.結(jié)果評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.反應(yīng)評(píng)估D.行為評(píng)估工作說明書應(yīng)重點(diǎn)描述內(nèi)容的是()。A.工作中員工的表現(xiàn)B.工作關(guān)系C.具體工作任務(wù)D.工作態(tài)度為了幫助下屬實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，在確定績效目標(biāo)后，管理者還應(yīng)該通過輔導(dǎo)、咨詢、與員工不間斷溝通和()等環(huán)節(jié)，進(jìn)行績效

3、監(jiān)控。A.觀察工作進(jìn)度B.收集績效信息C.制定新的工作標(biāo)準(zhǔn)D.調(diào)整工作節(jié)奏員工績效考評(píng)面談的主旨是()。A.幫助員工改進(jìn)工作B.改善勞資關(guān)系C.歷數(shù)員工失誤D.溝通在旅游企業(yè)內(nèi)部招聘過程中，向全體員工以文字形式詳細(xì)通報(bào)現(xiàn)有工作崗位空缺，以及任職資格條件的方法是()。A.職位公告B.工作競聘C.崗位輪換D.內(nèi)部招募不適合對(duì)整個(gè)旅游企業(yè)的員工的總體評(píng)價(jià)，只限于同一工種的員工之間的比較，這種考評(píng)方法是()。A.排序考評(píng)法B.重要事件考評(píng)法C.圖表考評(píng)等級(jí)法D.強(qiáng)制配給考評(píng)法員工通過提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，為組織做出更大貢獻(xiàn)并提高自己在組織中的地位，增加個(gè)人薪酬，但不刻意追求進(jìn)入管理層。這種

4、職業(yè)生涯的發(fā)展途徑是()。A.傳統(tǒng)職業(yè)途徑B.雙重職業(yè)途徑C.網(wǎng)狀職業(yè)途徑D.橫向職業(yè)途徑下列不屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)的是()。A.應(yīng)聘者很了解企業(yè)B.給企業(yè)帶來新的活力和觀念C.激勵(lì)員工D.控制人力資源招聘成本在旅游企業(yè)內(nèi)部招聘過程中，向全體員工以文字形式詳細(xì)通報(bào)現(xiàn)有工作崗位空缺，以及任職資格條件的方法是()。A.職位公告B.工作競聘C.轉(zhuǎn)換崗位D.內(nèi)部招募對(duì)于以腦力勞動(dòng)為主的工作，下列不宜采用的職位分析調(diào)查方法是()。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法影響員工招聘工作的外部因素除了國家的政策法規(guī)和勞動(dòng)力市場的供求狀況以外，還包括()。A.企業(yè)的知名度B.顧客滿意度C.行業(yè)的發(fā)展趨勢

5、D.員工滿意度下列不屬于旅游企業(yè)人力資源計(jì)劃內(nèi)容的是()。A.員工配置計(jì)劃B.教育培訓(xùn)計(jì)劃C.工資計(jì)劃D.工作分析計(jì)劃下列不屬于工作規(guī)范書所描述內(nèi)容的是()。A.技能B.任務(wù)C.知識(shí)D.能力在現(xiàn)代管理學(xué)中，員工激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是()。A.調(diào)動(dòng)員工執(zhí)行力的過程B.調(diào)動(dòng)員工積極性的過程C.培養(yǎng)員工競爭意識(shí)的過程D.培養(yǎng)員工敬業(yè)精神的過程提問一般有固定的模式和提綱，面試問題大多有標(biāo)準(zhǔn)的答案，這類面試屬于()。A.結(jié)構(gòu)性面試B.非結(jié)構(gòu)性面試C.綜合性面試D.合議制面試通過對(duì)一個(gè)或幾個(gè)變量(自變量)的了解來預(yù)測另一變量(因變量)的定量分析法是()。A.模型法B.現(xiàn)狀規(guī)劃法C.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法D.專家討論法在旅游企業(yè)

6、員工培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)的效果有明顯的階段性變化，具體表現(xiàn)是()。A.心理界限階段緩慢學(xué)習(xí)階段快速學(xué)習(xí)階段B.緩慢學(xué)習(xí)階段快速學(xué)習(xí)階段心理界限階段C.快速學(xué)習(xí)階段心理界限階段緩慢學(xué)習(xí)階段D.快速學(xué)習(xí)階段緩慢學(xué)習(xí)階段心理界限階段與好的人力資源考核制度相配套的，應(yīng)該是是公正、嚴(yán)明的()。A.獎(jiǎng)勵(lì)制度B.懲罰制度C.福利制度D.獎(jiǎng)懲制度通過對(duì)一個(gè)或幾個(gè)變量(自變量)的了解來預(yù)測另一變量(因變量)的定量分析法是()。A.零基預(yù)測法B.回歸預(yù)測法C.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法D.專家討論法對(duì)于以腦力勞動(dòng)為主的工作，下列不宜采用的工作分析調(diào)查方法是()。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法目前旅游企業(yè)績效考評(píng)工作中運(yùn)

7、用最普遍、最簡單的績效考評(píng)方法，是()。A.一一對(duì)比考評(píng)法B.強(qiáng)制配給考評(píng)法C.圖表考評(píng)等級(jí)法D.重要事件考評(píng)法下列理論中，()側(cè)重于研究工作目標(biāo)與價(jià)值對(duì)員工驅(qū)動(dòng)力的關(guān)系，屬于過程型激勵(lì)理論。A.需求層次理論B.強(qiáng)化理論C.雙因素理論D.期望理論下列不屬于旅游企業(yè)錄用就職工作的是()。A.公布錄用名單B.正式體檢C.告知績效考核標(biāo)準(zhǔn)D.介紹工作和同事影響員工招聘工作的外部因素除了國家的政策法規(guī)和勞動(dòng)力市場的供求狀況以外，還包括()。A.企業(yè)的知名度B.競爭對(duì)手C.顧客滿意度D.員工滿意度在員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中，組織應(yīng)該提供的相關(guān)信息包括()。A.提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化構(gòu)建方面的信息B.提供工

8、作規(guī)范和工作說明C.提供員工績效考評(píng)信息D.提供組織管理架構(gòu)、崗位和職業(yè)變化的信息期望理論重點(diǎn)討論的兩個(gè)期望是()。A.員工對(duì)將付出的努力程度與所能取得的工作績效之間的概率的判斷B.員工把工作難度的大小與所付出的體力和腦力勞動(dòng)多少進(jìn)行的比較判斷C.員工把取得工作績效的大小與所獲得獎(jiǎng)酬的高低相聯(lián)系而進(jìn)行的比較判斷D.員工把周圍同事工作付出的多少與自己的勞動(dòng)付出進(jìn)行的比較判斷標(biāo)桿激勵(lì)的主要類型包括()。A.內(nèi)部標(biāo)桿激勵(lì)B.領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)桿激勵(lì)C.競爭標(biāo)桿激勵(lì)D.職能標(biāo)桿激勵(lì)旅游企業(yè)員工招聘進(jìn)行選擇測試，其特點(diǎn)主要是具有()。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.快捷性C.客觀性D.可靠性下列屬于直接經(jīng)濟(jì)薪酬的是()。A.工資B.

9、股票分紅C.帶薪休假D.工作福利工作分析結(jié)果的文字表達(dá)形式是()。A.工作分析報(bào)告B.崗位責(zé)任制C.工作說明書D.工作規(guī)范書旅游企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行職位分析的時(shí)機(jī)，主要有()。A.招聘到新員工時(shí)B.企業(yè)新成立初期C.有新的工作職位產(chǎn)生時(shí)D.企業(yè)引進(jìn)了新的技術(shù)或管理方法旅游企業(yè)人力資源計(jì)劃的主要研究內(nèi)容是()。A.人力資源的需求B.人力資源的供給C.人力資源的流動(dòng)D.人力資源的成本旅游企業(yè)人力資源剩余情況下可以考慮采用的措施是()。A.永久裁員B.重新安置C.降低勞動(dòng)成本D.員工激勵(lì)決定培訓(xùn)講師水平高低的因素主要有()。A.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)B.培訓(xùn)技巧C.絕對(duì)自信D.個(gè)人魅力下列適合于旅游企業(yè)管理人員的培訓(xùn)方

10、法，包括()。A.情景培訓(xùn)法B.案例研究C.工作指導(dǎo)性培訓(xùn)D.工作輪換旅游企業(yè)制定人力資源計(jì)劃的目的是()。A.建立合理的激勵(lì)和約束機(jī)制B.保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的完整性C.預(yù)測組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔鉊.提高人力資源管理的有效性和效率職位分析結(jié)果的文字表達(dá)形式是()。A.職位分析報(bào)告B.崗位責(zé)任制C.職位說明書D.職位規(guī)范書下列不屬于旅游企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作內(nèi)容的是()。A.服務(wù)推廣B.市場調(diào)查C.工作安全管理D.工作設(shè)計(jì)為了提高獎(jiǎng)金的效價(jià)，使它對(duì)每個(gè)員工都具有強(qiáng)大的吸引力，應(yīng)該做到()。A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主B.增加獎(jiǎng)勵(lì)頻次C.獎(jiǎng)勵(lì)形式多樣化D.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合下列對(duì)“員工培訓(xùn)”理

11、解正確的是()。A.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展B.一種管理工具C.一種營銷手段D.一種重要的投資方式旅游企業(yè)人力資源部門在績效考核中扮演的角色是()。A.考核具體實(shí)施者B.考核方針制定者C.考核顧問D.考核結(jié)果評(píng)價(jià)者旅游企業(yè)評(píng)估招聘結(jié)果所常用的指標(biāo)，主要包括()。A.新員工滿意度B.招聘完成比C.新員工流動(dòng)率D.招聘錄用比旅游企業(yè)人力資源計(jì)劃的主要研究內(nèi)容是()。A.人力資源的需求B.人力資源的供給C.人力資源的流動(dòng)D.人力資源的成本下列不屬于旅游企業(yè)人力資源管理工作內(nèi)容的是()。A.工作安全管理B.工作設(shè)計(jì)C.服務(wù)推廣D.市場調(diào)查 參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：C參考答案：D參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：D參考答案：D參考答案