市場(chǎng)營(yíng)銷期末考試A卷答案

1、20142015學(xué)年第一學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷試題（A卷） （適用班級(jí)電氣1431、1432） 題號(hào) -一- -二二 三 四 五 總分 得分 、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分） D 1 .深?！奔瘓F(tuán)總裁曾說(shuō)過(guò)：企業(yè)必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，并在第 一時(shí)間滿足 需求，這樣企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是（ A .產(chǎn)品觀念 B.社會(huì)營(yíng)銷觀念 C.推銷觀念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C 2空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（ A .潛伏需求 B.充分需求 C.不規(guī)則需求 D.過(guò)量需求 C 3.奇智”汽車公司通過(guò)在俄羅斯成立全資子公司進(jìn)軍該國(guó)汽車市場(chǎng)。這 種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（ A

2、.市場(chǎng)滲透 B.產(chǎn)品開發(fā) C.市場(chǎng)開發(fā) D.多元化發(fā)展 C 4 .某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增 長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（ A .業(yè)務(wù)一體化 B.后向一體化 C.前向一體化 D.水平一體化 A5.沂蒙公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電生產(chǎn)，近年來(lái)公司將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、 旅游等領(lǐng)域。這種多元化增長(zhǎng)方式屬于（ A .集團(tuán)多元化 B.同心多元化 C.水平多元化 D.關(guān)聯(lián)多元化 A 6 .在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的首要步驟是（ A .尋找和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì) B .細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng) C.發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算 D .執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 C 7 .某商場(chǎng)欲考察某種商

3、品的兩種價(jià)格水平和三種促銷方式的促銷效果，應(yīng) 采用的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型是（ A .前后控制組分析法B.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法 c.階乘設(shè)計(jì)法 D.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法 B8.衡量消費(fèi)者對(duì)汽車購(gòu)買力最有效的收入指標(biāo)是( A . GDP B.可隨意支配個(gè)人收入 C.可支配個(gè)人收入 D.個(gè)人收入 B 9.消費(fèi)者對(duì)某一品牌評(píng)價(jià)較差，就會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持不變，并且會(huì) 對(duì)使用該品牌的所有產(chǎn)品都有不好的評(píng)價(jià)。這種心理因素是( A .動(dòng)機(jī) B.態(tài)度 C.知覺(jué) D.學(xué)習(xí) D10.王剛經(jīng)過(guò)反復(fù)思考長(zhǎng)時(shí)間比較選擇后，決定購(gòu)買一套知名樓盤的商品房。 其購(gòu)買行 為屬于( C.選擇跟隨D.距離跟隨 A .地理細(xì)分B.人口細(xì)分 C

4、.心理細(xì)分D.行為細(xì)分 A 習(xí)慣型購(gòu)買行為 B. 變化型購(gòu)買行為 C. 協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為 D. 復(fù)雜型購(gòu)買行為 D11.工商局為滿足辦公需要購(gòu)買了一批沙發(fā)。從市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)說(shuō)，這種需求屬 于( A .消費(fèi)者市場(chǎng) B.中間商市場(chǎng) C.生產(chǎn)者市場(chǎng) D.政府市場(chǎng) B12.某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購(gòu)設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)等。該技術(shù)人員在此 購(gòu)買決策中所扮演的角色是( A .采購(gòu)者 B.信息控制者 C.使用者 D.影響者 A13.某公司產(chǎn)品目前市場(chǎng)占有率為25%，預(yù)計(jì)未來(lái)3年市場(chǎng)占有率將下降到 23，但仍比最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高 5。該公司應(yīng)采取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 ( A .市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略 B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C. 市

5、場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略 D. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 A14.國(guó)內(nèi)某手機(jī)制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機(jī)型手機(jī)，該企業(yè) 所采取的跟隨戰(zhàn)略是( B.盲目跟隨 A .緊密跟隨 B15.某鞋廠專門生產(chǎn)學(xué)齡前兒童童鞋，該廠的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是( A16.甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場(chǎng)位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價(jià)格等爭(zhēng) 奪同一個(gè)顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于( A 對(duì)峙定位 B.避強(qiáng)定位 C.重新定位 D.混合定位 B17.某公司洗發(fā)水品牌用亮絲”、沐浴露品牌用 飄飄”，該公司采取的品牌 統(tǒng)分策略是( A .統(tǒng)一品牌 B.個(gè)別品牌 C.主副品牌 D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌 D18.能夠節(jié)約設(shè)計(jì)和印刷成本，帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售的

6、包裝策略是( A .高檔包裝策略 B.分等級(jí)包裝策略 C.附贈(zèng)品包裝策略 D.相似包裝策略 A19.某新品牌洗衣粉采用只選對(duì)的、不選貴的”廣告語(yǔ)進(jìn)行大規(guī)模高強(qiáng)度促 銷宣傳。這種介紹期的營(yíng)銷策略是( A .快速撇脂策略 B.快速滲透策略 C.緩慢撇脂策略 D.緩慢滲透策略 C20.在新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購(gòu)買者積極反饋 信息的人被稱為( A .建議者 B.創(chuàng)新采用者 C.意見領(lǐng)袖 D.參照群體 B21 .購(gòu)買某產(chǎn)品 1000件以下，單價(jià) 10元；購(gòu)買 1000件以上，單價(jià) 9元。這 種折扣屬于( A .現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣 C.功能折扣 D.季節(jié)折扣 C22 .某品牌方

7、便面全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)1.99元/包，這種定價(jià)策略是( A .整數(shù)定價(jià)策略 B.招徠定價(jià)策略 C.尾數(shù)定價(jià)策略 D.聲望定價(jià)策略 A23.為使廣大消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策 略是( A .密集分銷 B.選擇分銷 D24.促銷的本質(zhì)是( C 25. H 公司參照主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 G 公司的廣告費(fèi)支出，確定本公司廣告預(yù)算為 C.獨(dú)家分銷D.混合分銷 A .促進(jìn)購(gòu)買B.刺激購(gòu)買欲望 C.宣傳D.信息溝通 1000 萬(wàn)元，這種確定廣告預(yù)算的方法是（ C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D.營(yíng)銷分析系統(tǒng) ABCDE.市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（） A .顧客規(guī)模專業(yè)化B.服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化 C.分銷渠道專

8、業(yè)化D.特定顧客專業(yè)化 A 量力而行法 B.銷售百分比法 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D目標(biāo)任務(wù)法 B26.一般而言，下列各項(xiàng)中費(fèi)用最高的廣告媒體是（ A .報(bào)紙 B.電視 C.廣播 D.雜志 B27.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、戰(zhàn)略、行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益表的確定和控制過(guò) 程是（ A .市場(chǎng)營(yíng)銷管理 B.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 C.市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 D28.某食品公司營(yíng)銷組織由一名營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)華北、東北和華東三個(gè) 區(qū)域經(jīng)理具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。這種營(yíng)銷組織類型是（ A .職能型組織 B.產(chǎn)品型組織 C.市場(chǎng)型組織 D.地理型組織 C29.某企業(yè)A產(chǎn)品市場(chǎng)占有率15 %，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分別為 20、

9、 12%，請(qǐng)從與最大競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比角度看，該企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率是（ A. 30% B. 60% C. 75% D. 125% A30.以與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系為核心理念的營(yíng)銷新概念是（ A .關(guān)系營(yíng)銷 B.綠色營(yíng)銷 C.公共關(guān)系 D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷 二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分） ACE 1.企業(yè)貫徹社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（ A .消費(fèi)者需求 B.上級(jí)指示 C.企業(yè)利潤(rùn) D.競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向 E.社會(huì)利益 ABCD2 .屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有（ A .內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) E.管理信息系統(tǒng) E.地理區(qū)域?qū)I(yè)化 BCDE 4產(chǎn)品組合涉及的維

10、度包括（ A .適應(yīng)度 B.長(zhǎng)度 C.深度 D.寬度 E.相關(guān)性 ACE 5.下列屬于心理定價(jià)策略的有（ A .尾數(shù)定價(jià) B.滲透定價(jià) C.聲望定價(jià) D.撇脂定價(jià) E.招徠定價(jià) 三、名詞解釋題 （本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分） 1.定點(diǎn)超越 答：定點(diǎn)超越是 20 世紀(jì) 90 年代初由西方管理學(xué)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新理論。 它是 指企業(yè)將其產(chǎn)品、 服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一方面的領(lǐng) 先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的過(guò)程。 2.產(chǎn)品生命周期 答：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò) 程。 3.獨(dú)家分銷 答：獨(dú)家分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商

11、推銷其產(chǎn)品， 通常雙方 協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷合同， 規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品， 以便控制經(jīng)銷商 的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營(yíng)積極性，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。 4.營(yíng)銷道德 答：營(yíng)銷道德是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和， 客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。 5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指的是利用 INTERNET 技術(shù)最大程度滿足客戶的需求來(lái)達(dá)到開拓市 場(chǎng)增加盈利目的的營(yíng)銷過(guò)程。 四、簡(jiǎn)答題 （本大題共 2 小題，每小題小題 15分，共 30分） 1.以家庭中常用的某種電器 （如電視、冰箱、洗衣機(jī)等 ）為例，說(shuō)明產(chǎn)品整體概 念。（15 分） 答：產(chǎn)品整體概念包括五個(gè)基本層次： 1）核

12、心產(chǎn)品 核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。 3 分） 2）形式產(chǎn)品 形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)某一需求 的特定滿足形式。形式產(chǎn)品由五個(gè)特征所構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及 包裝。 (3分) (3)期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品是指購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期望得到的與該產(chǎn)品密切相 關(guān)的一系列屬性和條件。 （3 分） (4)延伸產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí), 附帶獲得的各 種利益的總和, 包括產(chǎn)品說(shuō)明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。(3 分) (5)潛在產(chǎn)品 潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的, 可能發(fā)展成 為未來(lái)最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。 （3 分） 量、可接受的供應(yīng)商和挑選出來(lái)的供應(yīng)商。(6分) 2 .簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買者的行為類型。(15分) 答案：產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的行為類型大體有三種。其中，一種極端情況是直接重購(gòu), 基本上屬于慣例化采購(gòu)；另一種極端情況是全新采購(gòu)， 需要做大量的調(diào)查研究; 二者之間是修正重購(gòu)，也需要做一定的調(diào)查研究。 （3 分） （2 (1)直接重購(gòu)：即企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去合許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從 供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)的同類產(chǎn)業(yè)用品。 分) (