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1、護(hù)理工作現(xiàn)存的問(wèn)題原因分析及整改措施護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行初步調(diào)查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的問(wèn)題如下:1、普遍護(hù)理人員不注重儀表,缺少文明禮貌。2、個(gè)別護(hù)士未認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī), 存在對(duì)病人不負(fù)責(zé)任 的現(xiàn)象。例:術(shù)前病人備皮不及時(shí),術(shù)后病人鋪床不到位。病 情觀察不細(xì)致。不巡視病房等等。3、測(cè)量生命指征不認(rèn)真,尤其是測(cè)量脈搏幾乎不測(cè)。4、打換藥包和拆線包經(jīng)常打錯(cuò)。5、外科病人,手術(shù)病人有漏費(fèi)現(xiàn)象6、醫(yī)囑執(zhí)行不及時(shí),有漏簽字。7、技術(shù)操作欠熟練,操作者為省時(shí)省力忽略操作細(xì)節(jié), 違反操作流程,對(duì)患者解釋不耐心,不全面。缺乏有效的護(hù)理 溝通,缺乏工作熱情,消極怠工,敷衍應(yīng)對(duì)的態(tài)度。8、工作不夠細(xì)心,交接班不夠詳細(xì),
2、服務(wù)意識(shí)淡薄,缺 乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。9、專業(yè)知識(shí)掌握不全面, 對(duì)病情演變觀察不到位, 不能 有效的對(duì)病人進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)和健康教育。10、不認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作原則, 個(gè)別護(hù)士操作不洗手, 不 戴口罩。11、護(hù)理人員對(duì)搶救藥品物品使用掌握不全面。分析原因:1、責(zé)任心不強(qiáng),缺少敬業(yè)精神和慎獨(dú)的態(tài)度。2、缺少實(shí)事求是的工作作風(fēng), 有虛假填寫和應(yīng)付差事的 現(xiàn)象。3、病區(qū)管理存在一定欠缺沒(méi)規(guī)劃,沒(méi)規(guī)范。4、護(hù)士缺乏法律意識(shí), 對(duì)護(hù)理交班的嚴(yán)肅性和重要性認(rèn) 識(shí)不足,缺乏自我保護(hù)意識(shí)。5、部分護(hù)理人員對(duì)待遇不滿意。整改措施:1、加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn), 逐步提高專業(yè)技術(shù) 水平。2、建立科室技術(shù)考核制度, 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各項(xiàng)護(hù)理流 程和應(yīng)急預(yù)案。3、指導(dǎo)護(hù)理人員日常工作的中加強(qiáng)與患者及家屬的交 流,耐心解答患者的疑問(wèn),建立友好的護(hù)患關(guān)系。4、嚴(yán)格拒絕事故和差錯(cuò)的發(fā)生,勤督促、勤檢查,從而 減少護(hù)患糾紛。5、明確崗位責(zé)任制,定崗定位、各負(fù)其責(zé),提高慎獨(dú)能 力。通過(guò)考核考試,提問(wèn)的方法,來(lái)提高對(duì)搶救藥品物品的各 種儀器使用和注意事項(xiàng)的能力。6、加強(qiáng)提高護(hù)理安全教育學(xué)習(xí), 樹立以病人為中心, 服 務(wù)的理念,變被動(dòng)服務(wù)為
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