公司工程質(zhì)量管理制度

1、工程質(zhì)量管理制度1、目的及適用范圍為嚴格履行工程合同中的質(zhì)量標(biāo)準承諾，大力實施品牌戰(zhàn)略，全面提 升總公司的質(zhì)量管理水平，增強總公司的競爭力和信譽，堅持誰主管誰負 責(zé)，誰施工誰負責(zé)的原則，實現(xiàn)工程質(zhì)量管理標(biāo)，特制訂本制度。本制度適用于公司的工程質(zhì)量管理。2、方針和目標(biāo)2.1質(zhì)量管理方針：精細管理、科技創(chuàng)新、質(zhì)量取信、持續(xù)改進。2. 2質(zhì)量忖標(biāo)：實現(xiàn)合同/協(xié)議承諾，竣工驗收一次通過，杜絕質(zhì)量事故。3、管理依據(jù)3. 1國家有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規(guī)。3. 2國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準、規(guī)范、規(guī)程和驗收標(biāo)準。3. 3有關(guān)工程項目的批準文件。3. 4合同、協(xié)議或會議紀要。3. 5公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和會

2、議紀要。4、管理組織及職責(zé)4.1公司決策層公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的笫一責(zé)任人，副總經(jīng)理對各自分管范圍內(nèi) 的質(zhì)量管理丄作負有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，總丄程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責(zé)任。4. 2工程部工程部在公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo) 準和規(guī)范，對公司工程項LI實施質(zhì)量管理和監(jiān)督。具體職責(zé)如下：4. 2. 1組織編制公司工程質(zhì)量管理制度。4.2.2審查質(zhì)量檢測試驗、項LI質(zhì)量計劃、項U質(zhì)量規(guī)劃和重要工程質(zhì)量保證 措施，提出審核意見。4. 2. 3組織實施對項U質(zhì)量管理行為和施工過程質(zhì)量控制進行監(jiān)督和考核。4. 2.4審核質(zhì)量事故處理方案和措施，匯總上報有關(guān)材料。4. 2. 5組織

3、上報有關(guān)質(zhì)量管理統(tǒng)計報表和材料，編寫質(zhì)量工作總結(jié)。4. 2. 6參加工程竣工質(zhì)量驗收。4. 2. 7參加重要工程質(zhì)量管理和分析會議，監(jiān)督有關(guān)質(zhì)量工作的落實。4. 2.8受理質(zhì)量投訴，并組織調(diào)查、處理和回復(fù)。4. 2. 9參加原材料質(zhì)量控制工作。4. 2. 10負責(zé)審核重要工程的施工組織設(shè)計（或施工方案）。4. 2. 11負責(zé)工程所需設(shè)備物資的質(zhì)量控制與管理工作。4. 3項目部項LI部具體負責(zé)本項LI施工全過程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上 接受上級公司技術(shù)部門的管理、監(jiān)督。項LI經(jīng)理是項LLL：程質(zhì)量管理的笫一責(zé) 任人，負責(zé)組織制訂本項口的質(zhì)量目標(biāo)，主持工程重大質(zhì)量問題的研究、處理 等工作

4、，對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體職責(zé)如下：4. 3. 1嚴格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)、工程建設(shè)強制性標(biāo)準以及上級有關(guān)規(guī) 定，按照有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準和審核合格后的施工圖進行施工，對施工質(zhì)量 負責(zé)。4. 3. 2嚴格按投標(biāo)承諾和合同約定，配齊施工質(zhì)量保證資源：4. 3. 2. 1制定項目質(zhì)量保證體系，報公司審核，公司工程部備案。4. 3. 2. 2獨立設(shè)置質(zhì)量管理部門，配足專職質(zhì)量檢查工程師和管理人員，其技 術(shù)職稱和丄作能力滿足質(zhì)量管理要求。4. 3. 2. 3配置滿足質(zhì)量控制要求的施工機械設(shè)備和試驗檢測儀器，確保工程施 丄質(zhì)量得到有效控制。4. 3. 2. 4從事技術(shù)、質(zhì)檢、試驗、材料、設(shè)備等主

5、要管理人員及特種作業(yè)人員 必須持證上崗。4. 3.3嚴格原材料和施工質(zhì)量控制，做好原材料檢測、隱蔽工程和特殊過程的 質(zhì)量檢查和記錄，保證各種原材料和每道工序質(zhì)量合格。4. 3. 4落實工程質(zhì)量保修責(zé)任，做好工程質(zhì)量回訪工作。4. 3. 5提供真實可靠的質(zhì)量保證資料和竣工文件。4. 3. 6參加公司組織的質(zhì)量管理活動。4. 4項LI部各質(zhì)量管理職能部門項目經(jīng)理辦公室、總工辦公室、工程部、安質(zhì)部是項LI部的質(zhì)量管理部門, 負責(zé)質(zhì)量管理工作，組織解決工程質(zhì)量中存在的各種問題，對本級的工程質(zhì)量 管理工作負有直接責(zé)任。安質(zhì)部具體負責(zé)施工過程中工程質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢 查及指導(dǎo)工作，對本項LI的質(zhì)量管理工作

6、負直接管理、檢查、監(jiān)督的責(zé)任。具 體職責(zé)如下：4.4. 1審定質(zhì)量管理規(guī)章、質(zhì)量計劃和工程質(zhì)量保證措施。4.4.2審查工程中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備。4.4.3組織召開質(zhì)量管理和分析會議，研究部署質(zhì)量工作。4. 4. 4負責(zé)組織調(diào)查和處理質(zhì)量事故，審定處理方案。4.4.5領(lǐng)導(dǎo)開展質(zhì)量監(jiān)督檢査、評比和考核等活動。5、項目實施過程質(zhì)量管理制度5. 1質(zhì)量檔案管理制度5.1.1檔案內(nèi)容：有關(guān)的法律、法規(guī)、文件，質(zhì)量活動記錄，工程日志，技術(shù) 交底記錄，設(shè)計文件審查記錄，設(shè)計變更簽證記錄，定位復(fù)測及各項工程觀測 記錄，隱蔽丄程檢查簽證記錄，質(zhì)量評定記錄，歷次質(zhì)量檢查記錄，質(zhì)量事故 報告及處理

7、記錄等。5. 1.2建檔要求所有工程項都要按照公司或客戶檔案管理的有關(guān)規(guī)定，建立健全項LI檔 案。從項LI籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料，都要嚴格按照規(guī)定收集、 整理、歸檔。3. 2質(zhì)量教育制度5. 2.1加強對全員的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準、規(guī)則和質(zhì)量意識教育，增強全員的 法制觀念，不斷提高全員質(zhì)量意識。5.2.2深入學(xué)習(xí)各類法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準、操作規(guī)程。做到不違章指揮、嚴 格按規(guī)定要求操作，不斷增強全員遵章守法的自覺性。5.2.3員工培訓(xùn)要做到有計劃、有目的，并建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)合格的人 員方能上崗。有關(guān)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員和質(zhì)量體系內(nèi)審員必須要做到持證 上崗。5. 2.4技術(shù)管理部負責(zé)提出質(zhì)量

8、培訓(xùn)計劃并對質(zhì)量管理人員進行考核， 公司辦公室負責(zé)質(zhì)量教育的組織實施。5. 3工程質(zhì)量監(jiān)督檢查制度質(zhì)量監(jiān)督檢查是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理要以預(yù)防為主來減少 事故的發(fā)生和損失。根據(jù)工程項LI的實際情況，分別采用社會監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)理 公司監(jiān)督和內(nèi)部質(zhì)量管理機構(gòu)監(jiān)督中的一種或兒種質(zhì)量監(jiān)督方式。工程部等各 級質(zhì)量管理機構(gòu)和專兼職質(zhì)量管理人員是內(nèi)部工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的責(zé)任者，負 責(zé)各級的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。5. 3.1定期質(zhì)量檢查制度；5. 3. 2不定期質(zhì)量檢查制度；5. 3. 3開工前質(zhì)量監(jiān)督檢查內(nèi)容及要求；5. 3.4施工過程中的管理內(nèi)容及要求；5. 3. 5三檢制度;5. 3. 6隱蔽丄程檢査

9、簽證制度。6質(zhì)量事故報告、調(diào)査和處理制度6. 1質(zhì)量事故分類6.1.1質(zhì)量問題：質(zhì)量較差、造成直接經(jīng)濟損失在20萬元以下。6. 1.2 -般質(zhì)量事故：質(zhì)量低劣或達不到合格標(biāo)準，需加固補強，直接經(jīng)濟損 失在20萬元至300萬元之間的事故。6.1.3重大質(zhì)量事故：山于責(zé)任過失造成工程倒塌、報廢和造成人身傷亡或者 重大經(jīng)濟損失的事故。6. 2事故報告6. 2. 1質(zhì)量問題，在每月工程質(zhì)量報表中填寫，要寫明地點、原因、損失情況。6. 2. 2發(fā)生一般及重大質(zhì)量事故后，事故發(fā)生單位必須立即報告上級質(zhì)量主管 部門。事故單位應(yīng)采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并保護事故現(xiàn)場。3日內(nèi)提 出書面工程質(zhì)量事故報告逐級上

10、報。6. 3事故調(diào)查處理6. 3. 1重大質(zhì)量事故山公司組織調(diào)查處理，一般和重大質(zhì)量事故山公司組織調(diào) 查處理。山主管領(lǐng)導(dǎo)主持，組織有關(guān)部門參加，按四不放過的原則（問題未查 清不放過；原因不查清不放過；責(zé)任單位、責(zé)任人不處理不放過；問題得不到 解決不放過）提出書面報告。6. 3. 2工程質(zhì)量事故調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括：事故發(fā)生的時間、地點、相關(guān)部門和人 員、事故經(jīng)過、事故后果，調(diào)查應(yīng)堅持實事求是的原則。事故調(diào)查完畢后應(yīng)組 織有關(guān)人員進行認真分析、確認事故發(fā)生的原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出 整改措施。6. 3.3對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，擅自處理者，對責(zé)任單位和領(lǐng)導(dǎo)要加重處罰。7. 獎懲制度7. 1工程質(zhì)量評定合格或工程外觀質(zhì)量達標(biāo)，直接管理人員獎勵500元，直接 領(lǐng)導(dǎo)獎勵1000元，施工隊獎勵不低于2000元；工程質(zhì)量評定不合格或工程外 觀質(zhì)量不達標(biāo)，直接管理人員罰款800