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文檔簡介

1、福建諾奇股份有限公司加盟管理制度N&Qo一一年元月加盟管理制度為確保“諾奇連鎖” (以下簡稱“連鎖” )健康、有序發(fā)展,維護福建諾奇股份有限公司 (以下簡稱“公司” )及加盟商合法權益,根據(jù)合同法 、商業(yè)特許經營管理條例 、特 許經營合同 及其相關法律法規(guī)之規(guī)定, 特制定本制度, 并授予公司加盟管理部及相關職能 部門對加盟店進行監(jiān)督管理。一、加盟組織制度1、公司為加盟“諾奇連鎖”權授予者,加盟商為加盟“諾奇連鎖”權授受者。2、自特許經營合同生效及公司書面授權后,加盟商方可以“諾奇連鎖”名義組織 開展加盟經營事宜, 并完全遵照 特許經營合同 約定及公司相關規(guī)范執(zhí)行,且全力配合并 接受公司授權職能

2、管理部門及人員的指導、監(jiān)督。二、商標、商號授權、使用及管理1、凡諾奇加盟商均以“諾奇連鎖店”名義于公司授予的地域辦理工商注冊;2、在特許經營合同約定的期限內,公司授予加盟商連鎖經營商號、商標使用權;3、未經公司書面授權,加盟商不得以“諾奇連鎖”名義簽定或出具抵押、擔保等具備 法律效力的合同、協(xié)議或文書;4、加盟商不得私自轉讓或轉借公司授予的特許經營權利,變更經營地點或法人代表必 須征得公司書面授權同意。三、加盟店鋪要求、區(qū)域規(guī)劃1、店鋪面積:以100 m2250 m2經營面積為基準。2、店鋪位置臨近街口或胡同口社區(qū)中心或通往交通支道、干道處 臨近學校、醫(yī)院、娛樂場所、車站出入口、辦公大樓附近

3、交通干道公交線路站點匯集處(以上、下班為主客流的交通干道為最憂)3、加盟商擁有加盟店鋪合法的所有權或使用權及公司認可的使用期限。4、 區(qū)域規(guī)劃:原則上,與既加盟的諾奇連鎖店距離1000米范圍內, 公司不同時授予兩 家或以上加盟商經營諾奇品牌服飾。四、加盟店統(tǒng)一的 CI 系統(tǒng)1 、企業(yè)名稱: XXX 諾奇連鎖店;2、商標、品牌標識(圖形、象征圖案) 、品牌標準字(中、英文) 、標準色;3、連鎖店外觀(顏色、格局) 、連鎖店招牌(直、橫) ;4、連鎖店內飾(裝潢、陳列、設備) 、貼紙(格式、大小、直橫) ;5、企業(yè)信條;標準格式、廣告旗、廣告橫幅及用語;6、制服、員工識別卡、服務標準;7、名片、便

4、用箋、信封、購物袋、會員卡等帶有諾奇標識的營業(yè)用品、禮品。五、加盟店商品及監(jiān)管1、商品供貨價按合同約定的折扣供給,款色量配比應在公司指導的范圍內;2、加盟商只能經銷公司組織或開發(fā)的商品,不得超范圍經營;3、商品零售價由公司統(tǒng)一制定,若有變更,公司以書面形式通知加盟商,加盟商不得 以任何形式或事由擅自調高或調低商品零售價,特殊情況,提出申請并征得公司書面授權;4、調換比例、質量問題退貨應在公司規(guī)定的時間內按規(guī)定執(zhí)行;5、加盟商擁有加盟店鋪所售商品所有權,如有毀損、滅失,加盟商自行承擔;6、商品運費、保險費、裝卸費等由加盟商自行承擔。六、加盟店運營管理1、加盟店嚴格遵照公司統(tǒng)一的連鎖經營規(guī)范運營,

5、并完全接受公司的指導、監(jiān)督;2、公司統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略宣導、營銷企劃,加盟商應無條件參與并積極配合、支持;3、加盟商單店開展促銷活動,須將方案報公司審批后方可執(zhí)行;4、公司區(qū)域經理、督導人員定期和不定期對加盟店鋪運營管理進行檢查、考核。七、加盟店人事、薪資及管理1、加盟商負責加盟店鋪人員招聘、錄用和薪酬核定,并保障員工必要的社會福利;2、加盟店鋪員工薪酬體系及方案需報公司審批、備案;3、加盟店鋪員工工資需定期發(fā)放,不得拖欠。4、加盟商可根據(jù)加盟店實際需求向公司申請派駐店長或銷售人員協(xié)助,期間產生的派 駐人員薪資、 交通、 食宿等費用由加盟商承擔 (薪資按公司現(xiàn)行的薪酬體系及既定的工資級 別計提;派

6、駐協(xié)助的門店負責人第一周薪資由公司承擔) 。八、加盟店教育培訓1、免費開放“諾奇網絡學習平臺” ,供加盟店組織培訓、學習;2、總部、分公司及區(qū)域按課件內容定期集中組織培訓,加盟商和加盟店人員可免費參 訓(加盟店鋪參訓人員的交通、食宿等費用由加盟商承擔) ;3、區(qū)域經理、督導人員定期和不定期對加盟店鋪員工進行現(xiàn)場培訓和指導。九、加盟商應承擔的費用或應支付的保證金、預付款1、特許經營費用(加盟費、特許權使用費)合同約定;2、特許經營保證金(履約保證金、預付款)合同約定;3、POS 系統(tǒng)使用及維護費合同約定;4、共同廣告經費實際費用或合理分攤;5、共同特賣(促銷)費用實際費用或合理分攤;6、其它各項

7、共同活動經費實際費用或合理分攤;7、加盟店員工培訓期間產生的薪資、差旅費、伙食費等實際費用或合理分攤;8、店鋪形象、廣告陳列物品費用實際費用;9、其它特別指導支持(加盟商向公司申請派駐人員指導期間產生的薪資、差旅費、伙 食費等)實際費用;10、其它費用(租金、薪酬、獎金、辦公費用、地方廣告費用、禮品、用品、稅費、管 理費、運費、保險費、裝卸費、設備維修費、水電氣費等)實際費用。 十、特許經營權的續(xù)約、轉讓、解除1、合同期滿前三個月,加盟商須提交書面續(xù)約或解除特許權申請,公司在收到申請后 一個月內給予回復,續(xù)約不晚于原特許權終止前一個月內簽訂,加盟條款另議。2、特許權轉讓, 須至少提前一個月提出

8、書面申請, 經公司許可, 方可辦理特許權轉讓, 并一次性向公司交納變更手續(xù)費 3000 元;未征得公司同意,擅自變更,公司將沒收加盟商 全額履約保證金, 造成經濟損失的, 公司除追究加盟商相應經濟責任外, 并保留訴訟的權利。3、有下列事項之一出現(xiàn),公司有權單方面解除特許經營合同加盟商(被)申請破產,或被強制執(zhí)行,或被執(zhí)行保全處分的消積履行對公司的債務,超過合理期限,仍不履行的 毀損公司名譽,妨礙公司信用的 擅自以 “諾奇連鎖店” 名義簽訂或出具抵押、擔保等具備法律效力的合同、協(xié)議 或文書等 擅自轉讓或轉借公司授予的特許經營權利 擅自變更經營地點或法人代表 加盟商拒絕公司對其違規(guī)行為處分的 特許

9、經營合同期滿,公司無意再續(xù)合約的公司認定的加盟商嚴重妨礙正常連鎖運營的其它事項出現(xiàn)4、除因“特許經營合同期滿,公司無意再續(xù)合約”應事先告之加盟商外,上述“第3條”其它事項出現(xiàn),公司有權單方面立即終止特許經營合同。特許經營合同解除,加盟商須處理如下事項:注銷營業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶、稅務登記證等相關證照配合公司委派資產清算小組工作,清理債權、債務將公司指定的物品、文件退還公司撤除或抹消店鋪內外所有諾奇連鎖商號或標識十一、商業(yè)秘密保守加盟商對于公司的經營策略、計劃、營運、活動等實態(tài),不得外泄,特別是下列事項, 如有違反,由加盟商承擔完全經濟、法律責任。1、新產品研發(fā)情況;2、加盟店詳細經營情況;3、所經

10、營商品的供貨價;4、公司特別制定的保密事項。十二、加盟商考評公司依據(jù)特許經營合同、加盟管理制度、連鎖經營手冊及相關管理規(guī)范,通過 公司督導、區(qū)域經理及相關職能部門對加盟店鋪的規(guī)范化運營執(zhí)行力進行考核并配以相應的 激勵、處罰措施。考核的主要內容除加盟管理制度“十三、禁止事項”外,另設有“運營管理規(guī)范考核項目及標準”,根據(jù)評審結果,對優(yōu)質加盟商、較規(guī)范加盟商,公司將提升 授信等級,提高商品調換比例并增設其它支持政策及服務項目;未達公司規(guī)范要求的, 公司 將根據(jù)具體情況,要求加盟商限期整改并處以相應的處罰或終止特許經營合同等措施。 十三、禁止事項及相應處罰規(guī)定禁止事項處罰規(guī)定1、擅自以“諾奇連鎖店”

11、名義簽訂或出具抵押、擔保等具備法律效力的合同、協(xié)議或文書等解除特許經營合同,終止加盟合作,加 盟商完全承擔因終止加盟合作產生的所有 經濟損失,并追究相應法律責任(下同)加盟商完全承擔因擅自以“諾奇連鎖店” 名義簽訂或出具的合冋、協(xié)議或文書等所涉及的所有經濟、法律責任2、毀損公司名譽解除特許經營合同,終止加盟合作3、擅自轉讓或轉借公司授丁的特許經宮權利4、擅自變更經營地點或法人代表5、加盟店鋪超范圍經營首次發(fā)現(xiàn),沒收所有超范圍經營商品二次超范圍經營,除沒收超范圍經營商品夕卜,并解除特許經營合同,終止加盟合作6、擅自調高或調低商品零售價格,擅自開展促銷活動首次發(fā)現(xiàn),責令加盟商書面檢討二次發(fā)現(xiàn),除責

12、令加盟商書面檢討外,并處以2000元罰款拒絕公司對其違規(guī)行為處分或二次以上違 規(guī)行為,解除特許經營合同,終止加盟 合作7、擅自開業(yè)、歇業(yè)或調整營業(yè)時間段首次:提醒二次或以上:警告,限期整改,處以1000元/次罰款拒絕公司對其違規(guī)行為處分,解除特許經營合同,終止加盟合作8、更改加盟店鋪統(tǒng)一的CI系統(tǒng)首次:提醒,限期整改二次:警告,限期整改,責令加盟商出具書面檢討,并處以 5000元罰款拒絕公司對其違規(guī)行為處分或二次以上違規(guī)行為,解除特許經營合同,終止加盟 合作9、拖欠員工工資首次:提醒,限期整改二次或以上:警告,限期整改,并處以拖欠員工工資總額一倍罰款,此罰沒款項作為本加盟店被拖欠員工工資額外薪

13、酬,按加盟店被拖欠員工當月應得薪資比例分配拒絕公司對其違規(guī)行為處分,解除特許經營合同,終止加盟合作10、滯留或截留財務款項首次:提醒二次:警告,限期整改三次或以上:警告,限期整改,并處以滯留或截留財務款項一倍罰款拒絕公司對其違規(guī)行為處分,解除特許經營合同,終止加盟合作11、機密外泄,或將本公司配送的文件、情報無正當事由提供他人警告,書面檢討承擔相應的經濟、法律責任拒絕公司對其違規(guī)行為處分,解除特許經營合同,終止加盟合作注:年度考評中,有觸及上述“禁止事項”的,即可考慮認定該加盟商為 D級或E級 十四、附則1、公司擁有本制度的名詞解釋權。2、公司擁有本制度的監(jiān)督執(zhí)行權。3、本制度未盡事宜,按國家有

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