加油站競(jìng)聘稿

1、.尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：大家好！在演講前， 我想首先感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)以及在座的各位站長(zhǎng)，在這將近一年里對(duì)我的照顧和幫助。我叫吳蘭芳，今年25 歲。畢業(yè)于長(zhǎng)沙大學(xué)，本科學(xué)歷。今年3 月份通過(guò)應(yīng)聘“加油站后備站長(zhǎng)” 進(jìn)入中石化。 很感謝公司讓我成為一名加油站后備站長(zhǎng)。從進(jìn)入公司的那一刻起，我對(duì)我自己說(shuō)， 這將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將以不懈的努力去報(bào)答我們的公司以及惦記著我的人們。 希望在若干年后，我回首的將不僅僅是一段簡(jiǎn)單的過(guò)程，還是一段不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生歷程。我先后在伏口和羅家殿加油站實(shí)習(xí)，隨后，因?qū)嵙?xí)期間表現(xiàn)良好，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)看得起，兩個(gè)月后被調(diào)到開(kāi)元加油站負(fù)責(zé)。在這段工作期

2、間，我曾任過(guò)加油員、記賬員、 非油員、計(jì)量員等職。在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、賬務(wù)知識(shí)、 安全知識(shí)及專業(yè)操作技能等。業(yè)余時(shí)，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理、心里學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識(shí)，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用。 在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事們熱情幫助之下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛(ài)及信任。將近一年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí)。加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營(yíng)銷管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的， 有機(jī)的完整的， 負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單

3、位。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生著前所未有的變化。如今的加油站管理不再是傳統(tǒng)意義上的功能性管理， 而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)體和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今天，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說(shuō)句心里話，非常非常的緊張，但我是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)的，我認(rèn)為我競(jìng)聘有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。二、我學(xué)的專業(yè)是設(shè)計(jì)，這使得我具有豐富的創(chuàng)造力和思維跳躍能力，同時(shí)具有很強(qiáng)自學(xué)能力和適應(yīng)能力。三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。在加油站工作期間，我在干好本職

4、工作的同時(shí)，刻苦鉆研營(yíng)銷、管理等理論知識(shí)。四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，能夠以大局為重，全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。我也知道，在工作中，我還有很多的不足，無(wú)論是個(gè)人能力上，還是業(yè)務(wù)水平上，都有待提高，但請(qǐng)大家相信，我會(huì)盡自己最大的努力去干好自己的本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事放心。如果今天我能夠競(jìng)聘成功，我將在加油站開(kāi)展如下工作：一、進(jìn)一步做好加油站的安全管理工作。安全是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開(kāi)安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工

5、的安全意識(shí)教育工作，同時(shí)認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo)、杜絕車輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患；加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。2、進(jìn)一步完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)加油站實(shí)際情況完善加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油人員及財(cái)產(chǎn)的安全。二、提高加油站的執(zhí)行力度。;.我們做這樣一個(gè)假設(shè)，如果高考取消了，還有那么多的人愿意去學(xué)習(xí)嗎？考試就是為了檢查， 一個(gè)員工為了保住自己的飯碗，他會(huì)以優(yōu)異的執(zhí)行力來(lái)應(yīng)付上司的檢查。我們?cè)僮鰝€(gè)假設(shè)， 如果我們石油公司的檢查，以及最近開(kāi)展的神秘顧客都取消了，這么短的時(shí)間內(nèi)，我們加油

6、站的管理能上升到現(xiàn)在的管理高度。所以， 加油站管理的關(guān)鍵在于，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。如何提高加油站的執(zhí)行力，結(jié)合加油站的實(shí)際情況，我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法：1. 要將一個(gè)決策堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。我想要舉個(gè)例子。在我加油站，有個(gè)顧客來(lái)我站加油，本來(lái)車子是加汽油的，因?yàn)槭切麻_(kāi)張的站，顧客沒(méi)注意，就直接把車開(kāi)到 0#柴油處，加油員問(wèn)下顧客加好多油后就直接提槍加油，剛好我從旁邊經(jīng)過(guò)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)。立即停止加油，好在顧客通情達(dá)理，放出混合油，重新給顧客加注汽油就完事， 所造成的損失不大。 從那以后， 就堅(jiān)決把問(wèn)油品這一步當(dāng)做重點(diǎn)，要求每個(gè)員工堅(jiān)定不移的給我執(zhí)行下去，從那后就再也沒(méi)發(fā)生過(guò)加錯(cuò)油的現(xiàn)象。2. 做到人人有

7、事管，事事有人人管。說(shuō)到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式，什么叫“ OEC”?就是全天候的對(duì)每人，每天，每事進(jìn)行控制清理，他的核心就是 “日日清” 制度，放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都有人管，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)缺漏，并按照預(yù)定計(jì)劃和流程做好自己的事。每人、每天、每事都執(zhí)行到位。O全方位-OverallE、 day 、 thing)每人、每天、每事-Every (oneC控制和清理-Control Clear三、開(kāi)展?fàn)I銷工作隨著社會(huì)的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是，隨著零售市場(chǎng)的放開(kāi)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。面對(duì)這種局面，我

8、們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大銷量，打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。1、要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。 服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。同時(shí)要進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶信息平臺(tái)，逢年過(guò)節(jié)，發(fā)個(gè)信息送去一聲問(wèn)候，一聲祝福等，盡量增進(jìn)與客戶的情感交流，進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。2、轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車

9、輛， 另一類是中間商。 其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí)， 應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷； 而遇到公家車時(shí)， 除了要從油品質(zhì)量上推銷外， 還應(yīng)經(jīng)常到企事業(yè)單位、 車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷， 針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷， 開(kāi)發(fā)客戶另外， 對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象， 宣傳“中國(guó)石化”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)。四、積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式，還不被大多數(shù)員工所理解，再加上加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境， 決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油，而非購(gòu)物。 但我們的真正目標(biāo)是要成為一;.站式大賣場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。 當(dāng)然，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，出成果的。 所以需要引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。五、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)打鐵先得自身硬，作為加油站站長(zhǎng)，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用， 自己現(xiàn)在掌握的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我將在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力， 更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí)，使自