煙草行業(yè)崗位職業(yè)技能鑒定試題

1、煙草行業(yè)崗位職業(yè)技能鑒定煙草物流員（四級）崗位技能鑒定試卷理論考試部分姓名：單位名稱：準考證號：得分：考試時間：90分鐘。一、單項選擇題（第1題第70題。每題1分，共70分。每題選擇一個正確的答案，請在答題卡上把相應題號下答案字母涂黑。）1.以下對商品流通不起制約因素的是（b）a.商品所有者自身狀況b.商品的自身價值c.交通運輸條件d.商品的社會屬性和自然屬性2.2002年9月在上海召開的全國卷煙銷售網(wǎng)絡建設會上，提出16字方針是（d）a.電話訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、現(xiàn)代物流b.網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流c.網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、現(xiàn)代物流d.電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、

2、現(xiàn)代物流3.卷煙影響網(wǎng)絡以煙草商業(yè)企業(yè)為主，遵循（c）原則。a.現(xiàn)代物流b.優(yōu)質(zhì)服務c.以我為主、歸我管理、由我控制d.四網(wǎng)合一4.流通實際上是由（b）組成的。a.商流、物流、資金流和信息流b.商流和物流c.資金流和信息流d.商流、物流和資金流5.從商流和物流的關(guān)系看，呈現(xiàn)的三種狀態(tài)是相互結(jié)合、相互分離和（b）的。a.相互包容b.相互制約c.相互融合d.相互對立6.流通包括售賣過程和（a）兩個階段a.購買過程b.流通過程c.運輸過程d.包裝過程7.下列哪一項不是商品流通的制約因素？（a）a.商業(yè)環(huán)節(jié)b.商品所有者的自身狀況c.交通運輸條件d.商品自身的社會屬性和自然屬性8.流通包含商流、物流、

3、資金流和信息流。其中資金流可以認為從屬于（b）a.信息流b.商流c.資金流d.物流9.下面哪一項論述不是關(guān)于物流的？（b）a.通過最少環(huán)節(jié)，以最短路線，按時保質(zhì)送達用戶，以降低費用、提高經(jīng)濟效益b.按照經(jīng)營環(huán)節(jié)進行業(yè)務活動c.解決物的流轉(zhuǎn)問題d.通過運輸或搬運解決空間位置變化通過儲存保管調(diào)節(jié)時間節(jié)奏差別10.流通分為（ d）a.直接流通和間接流通b.整體流通和分散流通c.全面流通和局部流通d.廣義流通和狹義流通11.下面哪一項論述不是關(guān)于商流的？（a）a.通過運輸或搬運解決空間位置變化，通過儲存保管調(diào)節(jié)時間節(jié)奏差別b.解決對象物所有權(quán)的更迭問題c.按照一定的經(jīng)營環(huán)節(jié)進行業(yè)務活動d.研究商品交換

4、的全過程，具體包括市場需求預測、計劃分配與供應、貨源組織、訂貨、采購調(diào)撥和銷售12.下述哪一項不是卷煙營銷網(wǎng)絡建設歷程所劃分的階段（c）a.全面提升階段b.整體推進階段c.艱辛探索階段d.創(chuàng)新發(fā)展階段13.卷煙營銷網(wǎng)絡建設歷程中，下述哪一項不屬于創(chuàng)新發(fā)展階段的標志性事件（a）a.山西現(xiàn)場會，探索了農(nóng)網(wǎng)服務延伸課題，重點解決如何以省為單位全面提升網(wǎng)建水平b.徐州現(xiàn)場會，全面推廣網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算為內(nèi)涵的電子商務模式c.蘭州現(xiàn)場會，總結(jié)推廣人員135營銷工作法d.柳州現(xiàn)場會明確提出了現(xiàn)代卷煙零售終端建設的思路和方法14.下述選項不屬于我國煙草流通的特點的是（a）a.供需平衡b.客戶訂單處

5、理難度大、c.工商企業(yè)銷售形式不同d.運作模式混合存在15.流通在商品經(jīng)濟運行中的作用不包括（c)a.有助于企業(yè)再生產(chǎn)過程中產(chǎn)生更大的經(jīng)濟價值b.保證生產(chǎn)過程的正常進行c.有助于節(jié)省流通中的勞動耗費和勞動時間，提高經(jīng)濟效益d.有助于騰出時間從事生產(chǎn)和組織生產(chǎn)，節(jié)省勞動力和勞動時間16.工商企業(yè)物流信息化的目標是（d）a.全面感知、全面覆蓋、全程調(diào)控、全面發(fā)展b.全面感應、全面覆蓋、全程調(diào)控、全面發(fā)展c.全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升d.全面感應、全面覆蓋、全程控制、全面提升17.商品流通的間接渠道又稱為（d）a.經(jīng)銷商渠道b.銷售渠道c.生產(chǎn)渠道d.商業(yè)渠道18.廣義流通是指（d）a.

6、商品從生產(chǎn)領域向消費領域的轉(zhuǎn)移過程b.商品的運動過程.c.商品從生產(chǎn)領域向消費領域的運動過程d.商品買賣行為及商品形態(tài)變化循環(huán)的總過程19.下列選項不是商品流通的間接渠道的模式是（b）a.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-消費者b.生產(chǎn)者-消費者c.生產(chǎn)者-產(chǎn)地批發(fā)商-中轉(zhuǎn)批發(fā)商-銷地批發(fā)商-零售商-消費者d.生產(chǎn)者-零售商-消費者20.下述哪一項不是實現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應鏈物流的轉(zhuǎn)變和提升的方法？（c）a.以供應鏈管理為主線，高質(zhì)量地推進精益物流b.以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，高層次地建設人本物流c.以科學發(fā)展為理念，高標準地建設規(guī)范物流d.以技術(shù)創(chuàng)新為動力，高水平地建設科技物流21.商品流通的

7、直接渠道的典型模式是（c）a.生產(chǎn)者-零售商-消費者b.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-消費者c.生產(chǎn)者-消費者d.生產(chǎn)者-產(chǎn)地批發(fā)商-中轉(zhuǎn)批發(fā)商-銷地批發(fā)商-零售商-消費者22.我國煙草流通客戶訂單難度大，主要體現(xiàn)在品規(guī)多，數(shù)量少和（d）三個方面。a.分揀難b.運輸線路長c.單價低d.訂單量不平衡23.狹義流通是指（b）.a.商品買賣行為及商品形態(tài)變化循環(huán)總過程b.商品從生產(chǎn)領域向消費領域的運動過程c.商品的運動過程 d.商品從生產(chǎn)領域向消費領域的轉(zhuǎn)移過程24.在出（入）庫作業(yè)原則中，按實際應用中分區(qū)原則的不同，可以有3種方法，其中不屬于這些方法的是(c)a.根據(jù)出（入）庫頻率分區(qū)b.根據(jù)貨品特性分

8、區(qū)c.根據(jù)貨物布局分區(qū)d.根據(jù)出（入）庫優(yōu)先級分區(qū)25.(b)是立體倉庫管理時最基本的貨位選擇原則。a.效率原則b.均布原則c.先進先出原則d.分區(qū)原則26.在考慮使用效率原則之前，應首先根據(jù)(c)選擇出（入）庫的巷道。a.分區(qū)原則b.先進先出原則c.均布原則d.重力原則27.均布原則基本分為三種，以下不屬于這一原則的是(b)a.設備負荷的均布b.物料的均布c.貨位的均布d.貨物的均布28.(a)主要包括日查、周查、月查、季查等，一般均由各部門、各庫房、班組、保管員、生產(chǎn)工人進行日常規(guī)范性的例行安全檢查。a.日常安全檢查b.不定期安全檢查c.非常規(guī)安全檢查d.定期安全檢查29.貨位編碼是在(c

9、)的基礎上，將倉庫以及倉庫內(nèi)部的貨區(qū)、貨架、貨位按范圍大小、前后順序進行編號，并作出明顯標志，以便貨品出入庫時按號存取。a.分配法則b.存儲策略c.分區(qū)分類d.儲位管理30.煙草商品具有(d)特性,導致煙草商品在儲存過程中，空氣溫濕度對其安全儲存影響很大。a.防潮性b.易損性c.易腐性d.吸濕性31.在煙草物品儲存過程中檢查的內(nèi)容主要有(c)數(shù)量檢查質(zhì)量檢查儲存條件檢查設備檢查安全檢查儲存檔案檢查a.b.c.d.32.一般情況下，30004000平方米的倉庫僅需(c)，提高了裝卸碼垛的工作效率。a.34人b.23人c.35人d.36人33.共享儲存適用原則是(d)a.貨物的品種多，流轉(zhuǎn)很快b.

10、貨物的品種多，流轉(zhuǎn)很慢c.貨物的品種少，流轉(zhuǎn)很慢d.貨物的品種少，流轉(zhuǎn)很快34.(c )是一種利用信息系統(tǒng)事先將貨架進行分類、編號，并貼付貨架代碼，各貨架內(nèi)裝置的物品事先加以確定的貨位存貨方式。a.半固定性b.分類型c.固定型d.流動型35.對使用電刨、電焊、電鋸、各種車床的部門要嚴格管理，必須制定安全操作規(guī)程和管理制度，并報(a)批準，否則不得使用。a.消防部門b.行政部門c.公安部門d.保衛(wèi)部門36.原有平面堆疊的效率一般為50%75%，使用儲位管理系統(tǒng)可以達到(d)以上。a.85%b.90%c.100%d.95%37.按照卷煙的進貨渠道不同，把倉庫分為不同的庫區(qū)。以下不屬于此種分類的是(

11、b)a.省外煙區(qū)b.國外煙區(qū)c.省內(nèi)非常銷煙庫區(qū)d.省內(nèi)常銷煙庫區(qū)38.(c)指標意義主要用于衡量庫存管理優(yōu)劣，作為是否加強盤點或改變管理方式的依據(jù)，以減低公司的損失機會。盤點數(shù)量誤差率、和a.平均每件盤件盤查金額b.盤點品項誤差率c.盤點數(shù)量誤差率d.盤點誤差次數(shù)比率39.以下關(guān)于循環(huán)盤點法的作業(yè)程序正確的是(a)把庫存的實數(shù)和電腦里的數(shù)據(jù)對照，找出差異若有差異，就要追究其原因，最后還要把電腦里的數(shù)據(jù)和倉庫里的實物進行對照每日任意地抽出以10為單位的物資進行盤點，在一個月內(nèi)轉(zhuǎn)遍全部的物資計算抽出來的物資的實際庫存數(shù)量a.b.c.d.40.一要加強分揀系統(tǒng)操作人員的業(yè)務技能培訓，二要強化管理與

12、考核，不斷提高他們的責任能力是商業(yè)分揀作業(yè)中哪種常見問題的處理方法(c)a.系統(tǒng)故障b.訂單延遲c.訂單異常d.設備故障41.哪種分揀方式較適合密集頻繁的訂單，且能應付緊急插單的需求(b)a.固定訂單量分批b.時窗分批c.智慧型分批d.總合計量分批42.不能由人工或自動設備揀取的分揀單位是(c)a.箱b.異型煙c.托盤d.單品43.在影響物流包裝件特性的綜合因素中，不屬于產(chǎn)品特性的因素是(a)a.包裝質(zhì)量b.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)c.材料品質(zhì)d.易損部分44.儲物貨位相對固定，而揀選人員或工具相對運動是哪種分揀作業(yè)的基本特點(a)a.摘果式分揀b.播種式分揀c.復合式分揀d.插花式分揀45.加強與銀行、零售

13、戶等方面的溝通，取得他們的配合與支持，是商業(yè)分揀作業(yè)中哪種常見問題的處理方法(d)a.訂單異常b.系統(tǒng)故障c.設備故障d.訂單延遲46.哪種分揀方式偏重于維持較穩(wěn)定的作業(yè)效率，但在處理速度上慢于時窗分批(b)a.時窗分批b.固定訂單量分批c.總合計量分批d.智慧型分批47.訂單貨位相對固定，而分貨人員和工具相對運動是哪種分揀作業(yè)的基本特點(d)a.復合式分揀b.摘果式分揀c.插花式分揀d.播種式分揀48.不屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)領貨裝車的要求是(a)a.根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨單，認真核對卷煙數(shù)量，并簽字確認b.按順序裝車，并認真核對卷煙數(shù)量，辦理交接手續(xù)c.中轉(zhuǎn)運輸車應具備車廂鎖具及確保卷煙安全的其他設施d.根據(jù)

14、中轉(zhuǎn)送貨信息安排送貨車輛49.不屬于物流輔助配送模式的是(a)a.直接配送到戶b.定點取貨c.委托送貨d.固定送貨點送貨50.屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)目標的是(d)a.相關(guān)方各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)要求及時、高效b.確保中轉(zhuǎn)卷煙信息的及時性、有效性、可追溯性；c.作業(yè)現(xiàn)場整潔、有序，符合現(xiàn)場管理要求；d.以上都屬于51.在配送車輛當天不能返回時，可另設中轉(zhuǎn)站，采用(d)配送模式a.設置卷煙配送分中心b.一級配、二級送中轉(zhuǎn)站暫存c.一級配、一級送d.一級配、二級送52.商業(yè)送貨服務承諾中，服務紀律承諾內(nèi)容不包括(d)a.公布咨詢投訴號碼、接受零售客戶監(jiān)督b.服務人員應遵守的服務紀律c.不與零售客戶發(fā)生糾紛d.

15、可以請零售客戶代買代賣商品53.配送目標的實現(xiàn)不受下列(a)條件的限制和制約。a.送貨人員的安排b.車輛載重量和容積的限制c.滿足用戶對貨物發(fā)到時間的要求d.配送能力的約束54.不屬于主要物流配送模式的是(c)a一級配、一級送b一級配、二級送 c固定送貨點送貨d設置卷煙配送分中心55.在處理退貨作業(yè)時的流程順序是：（1）責任追究，由于配送中心內(nèi)部原因造成的退貨或換貨，應根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行責任追究（2）退貨條件審核（3）符合換貨條件的，征得零售客戶同意后，按照換貨流程進行處理（4）符合退貨條件的，按照退貨流程進行處理(a)a.（2）（4）（3）（1）b.（2）（4）（1）（3）c.（1）（2）（3

16、）（4）d.（2）（1）（3）（4）56.()是否合理，直接影響到配送效率和配送效益。a.零售客戶的送貨順序b.配送路徑c.調(diào)度車輛d.規(guī)劃基本配送區(qū)域57.關(guān)于垂直升降輸送機說法錯誤的是(b)a工作原理據(jù)預定的物料流程，在電控系統(tǒng)的控制下，將物料從低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的輸送。b由主框架、傳動裝置、升降導軌、提升轎廂、鏈式輸送機、制動裝置、緩沖器等組成c.提升轎廂是裝載升降貨物的支撐體d.傳動裝置由減速電機、軸、鏈輪、鏈條組成58.下列關(guān)于裹膜包裝機構(gòu)成的是(b)a.條煙輸入部分、自動疊層部分、推料部分、套膜封切部分、熱收縮和輸出部分部分組成b

17、.條煙輸入部分、自動疊層部分、推料部分、套膜封切部分、熱收縮和冷卻部分組成c.條煙輸入部分、自動疊層部分、推料部分、信號處理部分、熱收縮和冷卻部分組成d.條煙輸入部分、自動疊層部分、推料部分、套膜封切部分、熱收縮和信號處理部分組成59.(d)能幫助agv小車在定義好的路徑上行駛、作業(yè)a.信號采集系統(tǒng)b.管理控制系統(tǒng)c.無線局域網(wǎng)通信系統(tǒng)d.反射板導航系統(tǒng)60.下列不屬于物流裝備的使用原則(c)a.計劃使用原則b技術(shù)可靠原則c安全操作原則d用管一致原則61.下列關(guān)于穿梭車說法錯誤的是(b)a、穿梭車的主要結(jié)構(gòu)有車體、輸送裝置、導軌、檢測系統(tǒng)、安全防護系統(tǒng)車體控制系統(tǒng)、計算機管理系統(tǒng)b、穿梭車使用

18、的是帶式輸送方式，實現(xiàn)物料的橫向移動c.安全防護系統(tǒng)分為機械部分和電氣部分d.穿梭車工作模式分為上位式工作模式和本地工作模式62.巷道式堆垛機日常維護與保養(yǎng)的內(nèi)容(a)a.檢查、潤滑、調(diào)整b.檢查、緊固、調(diào)整c.潤滑、緊固、調(diào)整d.檢查、潤滑、緊固63.下列不屬于巷道式堆垛機的組成部分的是(a)a機架、載貨臺、輸送系統(tǒng)b水平運行機構(gòu)、起升機構(gòu)、貨叉伸縮機構(gòu)c貨叉伸縮機構(gòu)、安全保護裝置、電氣裝置d.安全保護裝置、電氣裝置及信息操控屏64.agv是指(a)a.自動導引車b.激光打標機c.堆垛機d.穿梭車65.下列關(guān)于edi系統(tǒng)的組成說法正確的是(d)a.edi傳輸系統(tǒng)、格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、edi交換平臺

19、、通信網(wǎng)絡b.edi客戶端系統(tǒng)、edi應用系統(tǒng)、edi交換平臺、通信網(wǎng)絡c.edi客戶端系統(tǒng)、格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、edi交換平臺、通信網(wǎng)絡d.edi應用系統(tǒng)、格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡、edi交換平臺66.整個在途系統(tǒng)的核心是(a)a.跟蹤平臺b.數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)c.車載設備d.數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)67.以下不是掃描數(shù)據(jù)無法由pda回送到掃描pc上的解決方法的是(d)a.嘗試重新連接，如果還不行，就需要重裝同步軟件了b.請點一下到貨掃描窗口右上角的開始掃描，然后再回送數(shù)據(jù)。c.請檢查數(shù)據(jù)線是否連接正常。d.檢查光電眼是否靈敏，如果不靈敏可以用酒精棉進行擦拭。68.關(guān)于工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)組成(b)a.基礎信息與

20、設備管理平臺、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、車載設備b.跟蹤平臺、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、車載設備、手持控制器組成c.跟蹤平臺、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、車載設備、手持pda掃描器d.跟蹤平臺、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、基礎信息與設備管理平臺、車載設備69.下列關(guān)于工業(yè)公司物流單發(fā)貨操作流程正確的是(c)a.出庫確認-物流單生成-建立綁定數(shù)據(jù)-物流單啟運b.建立綁定數(shù)據(jù)-物流單生成-出庫確認-物流單啟運c.物流單生成-建立綁定數(shù)據(jù)-出庫確認-物流單啟運d.建立綁定數(shù)據(jù)-出庫確認-物流單生成-物流單啟運70.關(guān)于條煙碼說法錯誤的是(a)a.條煙碼的前五位可以是41309b.條煙碼的第6-16位表示件煙的

21、派生號 c.條煙碼總共有32位d.條煙碼的后12位表示零售客戶的信息二、判斷題（第71題第100題。每題1分，共30分。每題的敘述：你認為正確的，請在答題卡上把相應題號下“a”涂黑，你認為錯誤的，把“b”涂黑。）1.(對)商品交換以商業(yè)為媒介進行，形成產(chǎn)銷分離的間接流通渠道。又被稱為商業(yè)渠道。2.(對)卷煙營銷網(wǎng)絡以煙草商業(yè)企業(yè)為主，遵循以我為主、歸我管理、由我調(diào)控原則，建立營銷機構(gòu)，組織實施對零售戶的服務、管理活動。3.(對)商品的直接渠道與簡單商品生產(chǎn)相聯(lián)系，由小商品生產(chǎn)者附帶兼營銷售業(yè)務。商品生產(chǎn)與消費規(guī)模很小，時空矛盾不大，市場范圍狹小，生產(chǎn)者與消費者在有條件交換下直接見面。4.(對)

22、在當代社會化大生產(chǎn)條件下，經(jīng)常出現(xiàn)集中生產(chǎn)對應集中消費，大規(guī)模生產(chǎn)對應大規(guī)模消費，直接流通渠道最為經(jīng)濟合理。5.(對)商品越容易變質(zhì)，體積越大，越不容易運輸儲存，它離開產(chǎn)地的距離越近，流通渠道就短，環(huán)節(jié)就越少。6.(對)我國煙草行業(yè)實行統(tǒng)一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制。7.(對)國家煙草專賣局、中國煙草總公司對全國煙草行業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷、內(nèi)、外貿(mào)進行集中統(tǒng)一管理。8.(對)物流作業(yè)基本實現(xiàn)了信息化、協(xié)作化和一體化，使物流信息化過程轉(zhuǎn)化為企業(yè)物流的增值過程。9.(對)工商企業(yè)密切配合，深入推進物流一體化建設，在物流信息資源、技術(shù)資源、設施設備資源方面的共享不斷加強。10.(對)商流

23、的研究內(nèi)容是商品交換的全過程，具體包括市場需求預測、計劃分配與供應、貨源組織、訂貨、采購調(diào)撥和銷售等。11.(對)2010年以來的行業(yè)物流建設情況為物流體系基本建立、物流規(guī)劃基本完成、物流建設深入開展、物流一體化建設繼續(xù)推進、物流管理全面加強和物流隊伍素質(zhì)明顯提升。12.(對)許多商品的自然屬性決定必須通過商品流通的直接渠道。如易于變質(zhì)、不便儲存的農(nóng)副產(chǎn)品。13.(錯)倉庫的電氣設備必須由電工進行安裝、拆檢、修理和保養(yǎng)。14.(錯)在物品出入庫過程中如發(fā)現(xiàn)憑證存在問題，倉庫保管員可以自行調(diào)換規(guī)格發(fā)貨，事后必須及時更改或重新開具提貨憑證。15.(錯)庫內(nèi)溫度的變化，一般稍滯后于庫外12，而且變化的幅度也比庫外大。通常是夜間溫度低于庫外，而白天溫度卻比庫