電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、 電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告（課程實(shí)驗(yàn)主要包括c2c,b2c,b2b,物流建設(shè)及edi五部分組成，有些過程不盡完善，望老師體諒）一、實(shí)驗(yàn)名稱：電子商務(wù)上機(jī)模擬演練二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?1.了解c2c,b2c,b2b電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過程 2.能夠模擬c2c,b2c,b2b的運(yùn)行 3.明白網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等活動(dòng) 4.熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠順利完成網(wǎng)上交易 5.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成各項(xiàng)作業(yè)三、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備： 1.在相應(yīng)網(wǎng)站上下載任務(wù)指導(dǎo)書及得到整理登錄該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)。 2.根據(jù)指導(dǎo)書，熟悉相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，并檢查實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的進(jìn)入是否順利。 3.進(jìn)入實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，申請(qǐng)注冊(cè)相應(yīng)的企業(yè)銀行、個(gè)人銀行

2、，以及電子郵箱，并在認(rèn)證中心 完成相關(guān)的認(rèn)證，下載認(rèn)證證書，為網(wǎng)上交易做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。 4實(shí)驗(yàn)任務(wù)：主要模擬整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程，其中包括：用戶注冊(cè)，用戶信息修改，商品搜索， 瀏覽商品信息，在線購(gòu)物，建立和維護(hù)商店、訂單管理、商品管理、用戶管理等。 5.實(shí)驗(yàn)步驟及操作如下： 1.c2c1.1注冊(cè)會(huì)員1.2賣東西1.2.1 登錄商品1.3買東西一、尋找商品二、競(jìng)標(biāo)商品3留言4.我的得易：查看已買入的商品已結(jié)束的商品2. b2c前期工作：1. 個(gè)人網(wǎng)上銀行申請(qǐng)2.申請(qǐng)?zhí)丶s商戶3.存款2.1 商戶入駐電子商城2.1.1用戶基本信息填寫2.1.2初始化商店1.商品錄入2. 期初商品3.店面設(shè)置2.2 b2c前

3、臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站2.2.1會(huì)員注冊(cè) 2.2.2搜索商品2.2.3購(gòu)買商品2.2.4結(jié)算訂單2.2.5網(wǎng)上支付2.3 b2c后臺(tái)管理2.3.1商品管理2.3.2期初商品2.3.3采購(gòu)管理1 采購(gòu)訂單2 采購(gòu)入庫(kù)3 單據(jù)結(jié)算4 查詢訂單2.3.4銷售管理1. 網(wǎng)上訂單2銷售訂單3發(fā)貨處理4單據(jù)查詢2.3.5庫(kù)存管理1.庫(kù)存查詢2.預(yù)警設(shè)置3.缺貨查詢4.溢貨查詢5.盤點(diǎn)錄入6.盤點(diǎn)查詢2.3.6報(bào)表管理1.進(jìn)銷存報(bào)表2.經(jīng)營(yíng)狀況表3.利潤(rùn)表4.成本表5. 應(yīng)收應(yīng)付款明細(xì)2.3.7客戶管理2.3.8商店管理1.公司簡(jiǎn)介2. 配送說明3. 支付說明4. 售后服務(wù)2.3.9 我的資料3. b2b3.1b2b交

4、易平臺(tái)3.1.1會(huì)員注冊(cè)采購(gòu)商1采購(gòu)商企業(yè)銀行注冊(cè)2.會(huì)員注冊(cè)注冊(cè)信息3. 下載ca證4.3.1.2購(gòu)物車1.購(gòu)物車2.生成訂貨單3.生成詢價(jià)單：4.重新計(jì)價(jià)3.1.3申請(qǐng)簽約商戶3.1.5信譽(yù)額度3.2采購(gòu)商后臺(tái)管理3.2.1訂單處理二次確認(rèn)3.2.2訂單查詢3.2.3應(yīng)付款查詢3.2.4電子支付：3.2.5銀行轉(zhuǎn)賬3.2.6網(wǎng)上洽談；3.2.7電子合同3.3供應(yīng)商后臺(tái)管理3.3.1訂單處理1.訂單查詢2.產(chǎn)品目錄3.3.2價(jià)格管理1. 設(shè)置信譽(yù)價(jià)格3.3.3庫(kù)存查詢3.3.4發(fā)貨處理3.3.5調(diào)撥處理3.3.6網(wǎng)上洽談（詳見上邊3.2.6）3.3.7電子合同（詳見上邊3.3.7）3.3.8

5、應(yīng)付應(yīng)收款查詢3.3.9配送單結(jié)算3.3.10客戶管理4.物流網(wǎng)4.1物流注冊(cè)4.2物流管理前臺(tái)4.2.1申請(qǐng)物流服務(wù)4.3物流管理后臺(tái)4.3.1配送處理4.3.2入庫(kù)處理4.3.3出庫(kù)處理4.3.4調(diào)撥處理4.3.5貨物殘損處理4.3.6庫(kù)存查詢4.3.7倉(cāng)庫(kù)管理4.3.8車輛調(diào)度4.3.9車輛管理4.3.10單據(jù)查詢4.3.11應(yīng)收款查詢4.3.12客戶管理5.電子數(shù)據(jù)交換edi5.1edi應(yīng)用模擬系統(tǒng)1.會(huì)員注冊(cè)2.貿(mào)易伙伴管理3.商品信息管理4.單證錄入接口5.報(bào)文生成和處理模塊6.通信模塊7.管理平臺(tái)四 實(shí)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)：在一周的實(shí)習(xí)操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c

6、、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國(guó)的亞馬遜,是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間，比如在價(jià)

7、格方面，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡(jiǎn)單的詢價(jià)過程，而是始終找到價(jià)格適中，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。 網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺(tái)上，就沒有涉及到這方面的知識(shí)，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題。網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，因?yàn)橘I家在購(gòu)買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí)，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí)；讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)