阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃中存在問(wèn)題和優(yōu)化意見(jiàn)

1、東華理工大學(xué)畢業(yè)論文本 科 生 畢 業(yè) 論 文論文題目：阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃中存在的問(wèn)題及其優(yōu)化對(duì)策姓名：馮天元學(xué)號(hào)：201220471025班級(jí)：1224701年級(jí)：2012級(jí)專業(yè)：物流管理學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院指導(dǎo)教師：李羽飛 （副教授）完成時(shí)間：2016年 5 月25日作 者 聲 明本人以信譽(yù)鄭重聲明：所呈交的學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是本人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下由本人獨(dú)立撰寫完成的，沒(méi)有剽竊、抄襲、造假等違反道德、學(xué)術(shù)規(guī)范和其他侵權(quán)行為。文中引用他人的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、圖件、資料均已明確標(biāo)注出，不包含他人成果及為獲得東華理工大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。對(duì)本設(shè)計(jì)（論文）的研究做出重

2、要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）引起的法律結(jié)果完全由本人承擔(dān)。本畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成果歸東華理工大學(xué)所有。特此聲明。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）作者（簽字）： 簽字日期： 年 月 日 本人聲明：該學(xué)位論文是本人指導(dǎo)學(xué)生完成的研究成果，已經(jīng)審閱過(guò)論文的全部?jī)?nèi)容，并能夠保證題目、關(guān)鍵詞、摘要部分中英文內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性。 學(xué)位論文指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃中存在問(wèn)題及其優(yōu)化對(duì)策馮天元The Analysis of the Curent problem and suggests for Armor Industrial Limitied CompanyT

3、injyun Fung摘要 中國(guó)是世界上的制造業(yè)大國(guó)之一，國(guó)家經(jīng)濟(jì)中制造業(yè)起支柱性作用，所有的金融、商貿(mào)等服務(wù)也都是建立在制造業(yè)的厚實(shí)根基之上的。國(guó)家的制造業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)扎實(shí)，則能在多邊的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占有優(yōu)勢(shì)。而制造業(yè)又由研發(fā)、市場(chǎng)和生產(chǎn)三大主要部分組成，生產(chǎn)作為重要的一環(huán)又由于本身的復(fù)雜性成為許多企業(yè)的管理難題。本文以典型的制造業(yè)中山阿爾莫（armor）工業(yè)有限公司為研究實(shí)例，試圖尋找其在生產(chǎn)管理中生產(chǎn)計(jì)劃一環(huán)節(jié)的存在問(wèn)題。生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)節(jié)主要是指從市場(chǎng)部接受客戶訂單，轉(zhuǎn)到生產(chǎn)計(jì)劃部門接受訂單確認(rèn)貨物交期作為起點(diǎn)，到系統(tǒng)錄入訂單備案、通知倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備生產(chǎn)原料和拾撿庫(kù)存、機(jī)器和工人生產(chǎn)班次調(diào)配、流水線包

4、裝作業(yè)規(guī)范、倉(cāng)庫(kù)收貨入庫(kù)保存、品質(zhì)控制抽檢和最終倉(cāng)庫(kù)安排發(fā)貨的整個(gè)流程跟進(jìn)，都是公司計(jì)劃員的工作職責(zé)。調(diào)查是以本人進(jìn)入該公司實(shí)習(xí)的觀察記錄為主要手段輔之以公司內(nèi)部培訓(xùn)，具體包括被培訓(xùn)公司的相關(guān)運(yùn)作流程、ERP軟件操作、獨(dú)自做生產(chǎn)計(jì)劃排程和管理車間員工和機(jī)器使用。在長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，逐漸了解公司運(yùn)作管理模式和發(fā)現(xiàn)目前存在的一些問(wèn)題。并且在查閱相關(guān)的前人所做的關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃的研究成果之后，結(jié)合現(xiàn)實(shí)實(shí)際情況分析，給出了幾點(diǎn)優(yōu)化建議，旨在幫助公司優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃流程提高生產(chǎn)效率。關(guān)鍵詞：生產(chǎn)管理 計(jì)劃員 ERP系統(tǒng) 交貨期ABSTRACT China is one of the most import

5、ant industrial countries in the world.The manufacture company attached a great importance for the Chinas economy. If a country has a competitive manufacture,it will be a pretty advantage in the intelnational commercial.A industial company consist of by marketing/research & development and production

6、.The production has incresely became a problem for industrial company because of the complicatied management of the company. Zhongshan armor industrial limited company will be researched as a typical manufactrue company in this thesis.We are trying to find the problem in production plan in this comp

7、any. Production consists of many aspects. Fitst of all,the planner should firm the sale orders to work orders and update them in AX. Then planner should make caculations for companys capacity and arrange the store clerk to collect inventory. When the production has been finished,it will be checked o

8、ut by quality control.Finally the store clerk will delivery the good with the corporation by logistics company.This research will base on my intership in armor for 3 moths. During this intership, I am grudually fimilar with the companys operation and reallized the problems existed in its production

9、part. After reading the research paper about production management, I anlysy the condition existed in the company and made a few suggestions for this company. I hope it will be gerat helpful for maneger in this company to increase the work efficiency.緒論1一、阿爾莫工業(yè)有限公司的概況2（一）公司簡(jiǎn)介2（二）公司的組織架構(gòu)2（三）市場(chǎng)環(huán)境分析2二、

10、阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)狀1（一）產(chǎn)品介紹1（二）產(chǎn)能分析3（三）管理組織4三、阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃的存在問(wèn)題1（一）訂單產(chǎn)生極大浪費(fèi)1（二）數(shù)據(jù)輸入繁瑣1（三）產(chǎn)品種類多 批量小2（四）車間生產(chǎn)工單未能有序生產(chǎn)2 （五）與法國(guó)配合不協(xié)調(diào)四、阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃存在問(wèn)題及其優(yōu)化對(duì)策3（一）物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)智能化3（二）推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品3（三）生產(chǎn)訂單excel智能排序5（四）法國(guó)給予中山更大的管理自主權(quán)6（致 謝10參考文獻(xiàn)11緒論 現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的開始是以產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)生為起點(diǎn)的，所有的商業(yè)活動(dòng)是建立在這兩者之上的。因此產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的產(chǎn)生是商業(yè)社會(huì)的根基，建設(shè)好根基的意義是不言而喻

11、的。 產(chǎn)品的產(chǎn)生必然是伴隨著生產(chǎn)管理活動(dòng)的，而就是生產(chǎn)計(jì)劃是組成這一龐大命題的一部分。生產(chǎn)管理中的生產(chǎn)計(jì)劃工作安排妥當(dāng)，有利于生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良和交期穩(wěn)定的商品。本論文的研究方向就是希望在現(xiàn)場(chǎng)管理中，找到生產(chǎn)計(jì)劃工作可以完成的更好的優(yōu)化方案。論文圍繞著計(jì)劃員的日常工作任務(wù)，分析每一個(gè)環(huán)節(jié)希望可以找到答案。生產(chǎn)計(jì)劃在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史里，伴隨著三次工業(yè)革命的進(jìn)程，都能找到大量生產(chǎn)計(jì)劃研究的案例和理論著作。其中現(xiàn)在在大學(xué)教材里面出現(xiàn)的最多的就是福特式生產(chǎn)方式和豐田式生產(chǎn)方式（TPS：Toyota production system）又稱作精益生產(chǎn)方式。尤其是后者現(xiàn)今在大陸的大部分臺(tái)企制造業(yè)中廣為流傳。其

12、后，在上世紀(jì)九十年代開始，世界范圍里知名的制造企業(yè)都引進(jìn)了ERP系統(tǒng)，以希望提供生產(chǎn)效率和降低成本。 本論文在閱讀了這些理論基礎(chǔ)的情況下，觀察研究了一家法國(guó)在華獨(dú)資企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃工作，在參考前人的理論和結(jié)合該公司的特殊性的情況下，提出了新的問(wèn)題解決方案。一、阿爾莫工業(yè)有限公司的概況 （一）公司簡(jiǎn)介中山阿爾莫工業(yè)有限公司隸屬于法國(guó)阿爾莫公司（armor）是其在華的唯一全資子公司。法國(guó)阿爾莫公司成立于1922年，距今有近百年歷史，總部設(shè)在法國(guó)南特市，海外分公司包括armor USA（美國(guó)）、armor Japan（日本）、armor china（中國(guó)）、armor Asia（新加坡）、armor

13、Brasil(巴西)、armor India（印度）、armor Mexico（墨西哥）和armor south Africa（南非）等八家子公司，作為高產(chǎn)值型制造業(yè)，阿爾莫在全球有1250名雇員；其中600名在法國(guó)，650名在世界各地的分支。Armor USA已經(jīng)在2007年前相繼取得了ISO9001，ISO14001及OHSAS18001的認(rèn)證。（表格）中山阿爾莫工業(yè)有限公司成立于2004年3月，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)熱轉(zhuǎn)印碳帶。工廠設(shè)在廣東省中山市小欖鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)歐洲工業(yè)園內(nèi)，距離廣州市一個(gè)半小時(shí)車程，擁有多臺(tái)從法國(guó)進(jìn)口的先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，和高素質(zhì)的生產(chǎn)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保證了產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。其中產(chǎn)品40%是出口海

14、外市場(chǎng)銷售。為了使服務(wù)更便捷，公司于2008年在上海開設(shè)中山阿爾莫工業(yè)有限公司上海分公司，2011年3月中山阿爾莫有限公司北京分公司成立了，在縮短交貨時(shí)間的同事，更能增進(jìn)與客戶的交流。Armor公司履行了全球責(zé)任的承諾，全力保障所有公司員工身心健康及人身安全，做到零工傷事故，并通過(guò)提高員工的節(jié)能意識(shí)來(lái)減少能源消耗。集團(tuán)目標(biāo)是：成為世界公認(rèn)的熱轉(zhuǎn)印碳帶技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)把全球責(zé)任作為我們的戰(zhàn)略核心。阿爾莫工業(yè)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有3個(gè)，工業(yè)編碼與打?。徂D(zhuǎn)印碳帶）、辦公印刷（噴墨、激光、傳真耗材）和armor可持續(xù)能源計(jì)劃（有機(jī)光伏薄膜）。熱轉(zhuǎn)印碳帶占比營(yíng)業(yè)額70%，辦公印刷產(chǎn)品占比30%，有機(jī)光伏薄

15、膜是公司的戰(zhàn)略部署，也是打印技術(shù)更新的下一個(gè)主要趨勢(shì)。（2） 公司的組織結(jié)構(gòu) 注：副總裁管理市場(chǎng)部、行政部、財(cái)務(wù)部和品保部四個(gè)部門，并對(duì)法國(guó)總部負(fù)責(zé)；生產(chǎn)部獨(dú)立于副總裁管理權(quán)內(nèi)，直接對(duì)法國(guó)總部負(fù)責(zé)匯報(bào)。（3） 市場(chǎng)環(huán)境分析 （上游）中山阿爾莫工業(yè)有限公司是法國(guó)阿爾莫的子公司，其主要職能是負(fù)責(zé)涂布（一個(gè)品種），分割和銷售，即負(fù)責(zé)分割由法國(guó)母公司研發(fā)生產(chǎn)的母帶和部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售兩個(gè)職能。阿爾莫的上游供應(yīng)商也又這兩部分組成，母公司提供的母帶是公司最核心的上游原材料，其次是這些母帶分割銷售時(shí)所需要用到的一些包材，部分要求嚴(yán)格的彩色塑料芯管和粘貼物是國(guó)外供應(yīng)商供應(yīng)，一些外表包材是國(guó)內(nèi)公司就近采購(gòu)的。（

16、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）熱轉(zhuǎn)印碳帶生產(chǎn)的主要技術(shù)難點(diǎn)是母帶生產(chǎn)時(shí)，油墨的調(diào)校工藝難度大和將油墨均勻穩(wěn)固地覆蓋在薄膜上面，這兩項(xiàng)工藝技術(shù)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間積累。目前全球掌握這些技術(shù)的公司寥寥無(wú)幾，早些年Sony曾大力研發(fā)生產(chǎn)銷售，后期也因?yàn)橥度牒彤a(chǎn)出不成等比，加之產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力并不突出，放棄了這一業(yè)務(wù)?，F(xiàn)今，法國(guó)armor是掌握這一工藝技術(shù)的唯一研發(fā)機(jī)構(gòu)，作為法國(guó)armor在華的唯一全資子公司，中山阿爾莫工業(yè)有限公司在熱轉(zhuǎn)印碳帶方面占據(jù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。中山阿爾莫工業(yè)有限公司的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)是受法國(guó)遠(yuǎn)程監(jiān)督控制，提供所有的技術(shù)支持和提供生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范。（可替代品）熱轉(zhuǎn)印碳帶的打印技術(shù)原理是：打印機(jī)釋放出熱將熱熔

17、性油墨轉(zhuǎn)印到打印介質(zhì)上。熱轉(zhuǎn)印技術(shù)適合在不同介質(zhì)及環(huán)境中打印，擁有卓越持久的打印品質(zhì)。有賴于這些物質(zhì)，在產(chǎn)品標(biāo)示和可追溯方面，熱轉(zhuǎn)印技術(shù)成為其中的佼佼者，被廣泛應(yīng)用于工業(yè)，物流和分銷行業(yè)中，進(jìn)行標(biāo)簽和靈活包裝的條碼，商標(biāo)，使用日期和批號(hào)等打印。熱轉(zhuǎn)印技術(shù)由于品質(zhì)的優(yōu)良和價(jià)格合理，目前是市場(chǎng)流傳最為廣闊的產(chǎn)品，受到國(guó)際幾大主流商用打印機(jī)生產(chǎn)商AVERY DENNISON(艾利)EASYPERINT(多米諾標(biāo)示),MARKEN-IMAJE（馬肯依馬士），ZEBRA(斑馬)等認(rèn)可。Armor作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，專業(yè)的戰(zhàn)略眼光布局方向認(rèn)為，行業(yè)的下一個(gè)發(fā)展方向是“armor可持續(xù)能源計(jì)劃”推出的有機(jī)光伏

18、薄膜，該薄膜與熱轉(zhuǎn)印碳帶相比較具有極大的優(yōu)勢(shì)。二、中山阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)狀 （一）產(chǎn)品介紹中山阿爾莫工業(yè)有限公司主要負(fù)責(zé)中國(guó)大陸和香港地區(qū)的涂布（一個(gè)品種）與熱轉(zhuǎn)印碳帶的分切和銷售業(yè)務(wù)。碳帶的分類標(biāo)準(zhǔn)主要是以材料為區(qū)分，AXR、AWR、APR三種，分別適用于不同的應(yīng)用領(lǐng)域。同時(shí)市場(chǎng)顧客分布全球，由于商業(yè)環(huán)境領(lǐng)域各大公司希望加大同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的模仿門口和保護(hù)自身的專利技術(shù)，打印機(jī)的國(guó)際主流廠商都選擇了生產(chǎn)不同規(guī)格的打印機(jī)，導(dǎo)致使用的熱轉(zhuǎn)碳帶規(guī)格也不同，armor為了滿足顧客的需求，必須生產(chǎn)小批量多種類的產(chǎn)品來(lái)供應(yīng)市場(chǎng)。 （二）產(chǎn)能分析中山廠區(qū)有四臺(tái)分切機(jī)和流水線包裝機(jī)臺(tái)，四臺(tái)機(jī)器分別為編

19、號(hào)91/65/85/77，77號(hào)機(jī)床主要用于生產(chǎn)庫(kù)存產(chǎn)品滿足市場(chǎng)部forcast需求，85號(hào)機(jī)床是通用機(jī)床適用于任何產(chǎn)品規(guī)格的裁切包括彩色熱轉(zhuǎn)碳帶，主要負(fù)責(zé)做散單。91號(hào)機(jī)床和65號(hào)機(jī)床則分別用于生產(chǎn)外碳和內(nèi)碳產(chǎn)品。工廠實(shí)行24小時(shí)不停歇作業(yè)，個(gè)人分早中午三班倒上班，每個(gè)班8個(gè)小時(shí)。四個(gè)機(jī)床和產(chǎn)能特性各不相同，在一個(gè)生產(chǎn)班時(shí)的情況下，85號(hào)機(jī)器負(fù)責(zé)散單的分切，每款產(chǎn)品的規(guī)格尺寸不同，從5mm到150mm的長(zhǎng)度尺寸都有，導(dǎo)致要對(duì)機(jī)器進(jìn)行調(diào)刀其中的非直接生產(chǎn)耗費(fèi)了大量時(shí)間，85號(hào)機(jī)床的產(chǎn)能維持在700卷到800卷左右，一天生產(chǎn)2200卷熱轉(zhuǎn)碳帶。91機(jī)床和65機(jī)床根據(jù)產(chǎn)品的寬度差異和長(zhǎng)度差異，小尺

20、寸產(chǎn)品每刀可以生產(chǎn)卷數(shù)更多，一般一個(gè)班時(shí)是可以生產(chǎn)1500卷，一整天的產(chǎn)能可以達(dá)到4500到5000卷左右。機(jī)床號(hào)產(chǎn)能負(fù)荷適用芯管尺寸母帶顏色用途特點(diǎn)914500-5000卷一寸黑色常規(guī)訂單654500-5000卷半寸或者一寸主要黑色備用庫(kù)存852200卷所用尺寸彩色臨時(shí)散單772200卷一寸黑色Forcast預(yù)測(cè)注：各機(jī)臺(tái)產(chǎn)能負(fù)荷分析表 （三）管理組織 工廠除去市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、行政和品控部門，生產(chǎn)部大概有8名管理干部和40名車間作業(yè)人員，8名管理干部包括1個(gè)生產(chǎn)部經(jīng)理、兩個(gè)主管、兩個(gè)技術(shù)工程師，計(jì)劃員、采購(gòu)員和倉(cāng)管員，生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理7名下屬和這個(gè)車間的重大決策，主管負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)管理，技術(shù)工程

21、師負(fù)責(zé)車間機(jī)械設(shè)備的調(diào)校，計(jì)劃員負(fù)責(zé)訂單的安排，采購(gòu)負(fù)責(zé)原材料和包材的采購(gòu)，倉(cāng)管負(fù)責(zé)原料和產(chǎn)品的進(jìn)出入庫(kù)。Armor的生產(chǎn)部門在公司里面是獨(dú)立的，只對(duì)法國(guó)總公司負(fù)責(zé)，同時(shí)法國(guó)技術(shù)部門負(fù)責(zé)一切技術(shù)支持。生產(chǎn)部門遇到任何問(wèn)題都要及時(shí)電子郵件或者視頻通話向法國(guó)匯報(bào)，尋求指示。 （四）作業(yè)流程 生產(chǎn)計(jì)劃流程比較繁瑣，事務(wù)性成分比價(jià)多，大量耗費(fèi)人力物力。生產(chǎn)計(jì)劃工作的開始是對(duì)接市場(chǎng)部門，市場(chǎng)部門每天分兩次截止時(shí)間點(diǎn)接受市場(chǎng)訂單，早上10點(diǎn)和下午點(diǎn)半，計(jì)劃員在這兩個(gè)時(shí)間接受生產(chǎn)訂單。在公司使用的ERP系統(tǒng)軟件AX里item scheduling俗稱跑單，即更新現(xiàn)階段的市場(chǎng)訂單，在planning orde

22、r里面將交期合理可以生產(chǎn)的訂單firm成為work order。然后在production order detail里面修改該工單里面每道工序所對(duì)應(yīng)的操作機(jī)臺(tái)，接著講所有訂單打印出來(lái)。打印出來(lái)的每張工單有8頁(yè)，其中6張是生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，即車間作業(yè)人員的參考作業(yè)指導(dǎo)書，還有兩張是工序?qū)嵤┯涗洷戆康雷鳂I(yè)工序的良品和不良品數(shù)量、作業(yè)員和作業(yè)時(shí)間。計(jì)劃員在這一段時(shí)間里面要時(shí)刻留意這張訂單以現(xiàn)階段的產(chǎn)能狀況能否及時(shí)生產(chǎn)出來(lái)給倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨給客戶。有部分客戶會(huì)有在產(chǎn)品外包裝或者是運(yùn)輸有特殊要求，這是要在工單上注明，囑咐包裝線合格作業(yè)。特別是包裝最后貼標(biāo)簽，標(biāo)簽起兩個(gè)作用，一個(gè)是包含產(chǎn)品具體信息，其次是上面的條

23、形碼是作為后期質(zhì)量問(wèn)題的追蹤手段。 注：計(jì)劃員作業(yè)流程跟進(jìn)圖 （5） 法國(guó)提供生產(chǎn)技術(shù)支持 而公司的技術(shù)支持來(lái)自法國(guó)，沒(méi)有法國(guó)總部的答復(fù)，這邊單方面不能做出及時(shí)反應(yīng)。法國(guó)armor總部為中山armor生產(chǎn)部門提供所有的技術(shù)支持：主要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)范問(wèn)題時(shí)，只能尋求法國(guó)總部給的解決方案，中山armor不能擅自行動(dòng)；法國(guó)總部每個(gè)季度會(huì)派技術(shù)人員和高管到訪中山armor巡查工廠，和關(guān)于工廠車間管理的問(wèn)題給出意見(jiàn)。三、阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃的存在問(wèn)題（1） 、訂單產(chǎn)生造成極大浪費(fèi) 計(jì)劃工作中要求打印work order，打印的work order經(jīng)常并不能直接放入車間供作業(yè)人員使用，因?yàn)樵诓?/p>

24、分產(chǎn)品的裁切過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生邊角料，這些邊角料直接廢棄對(duì)于極大的浪費(fèi)。因此要充分利用就要求能夠和其他小尺寸的產(chǎn)品一起搭配使用，形成主產(chǎn)品和副產(chǎn)品的組合進(jìn)行生產(chǎn)，副產(chǎn)品可以作為庫(kù)存保留，等待客戶訂單再銷售出去。然而，在搭配主副產(chǎn)品時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)搭配出的副產(chǎn)品參考建議是要求將訂單打出來(lái)之后才能看見(jiàn)。再次在AX中輸入副產(chǎn)品的生產(chǎn)工單，將主副產(chǎn)品形成組合生產(chǎn)訂單，系統(tǒng)自動(dòng)分配一個(gè)組合代號(hào)可以在打印的work order上顯示。所以，對(duì)于主產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，是存在兩次重復(fù)打印的，兩次打印的work order里面只有組合代號(hào)是有區(qū)別的，但是卻不能使用。在第一次打印中浪費(fèi)了5張A4紙，每天有70個(gè)訂單，其中一半是有主副

25、產(chǎn)品的，35主副搭配產(chǎn)品組合就會(huì)產(chǎn)生175張A4紙的浪費(fèi)，一個(gè)月產(chǎn)生4550張A4紙廢棄，一年有300個(gè)工作日就會(huì)有大約136萬(wàn)張A4紙廢棄。不僅造成公司運(yùn)營(yíng)成本的極大浪費(fèi)，同時(shí)對(duì)于資源的使用是不合理的，對(duì)環(huán)境生態(tài)都是一種傷害。（2） 數(shù)據(jù)輸入繁瑣 公司的所有訂單的所有流程都是必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)，可以隨時(shí)在系統(tǒng)中調(diào)出每一張業(yè)務(wù)訂單從接受到交貨。然而，在訂單中的芯管裁切、分割機(jī)裁切、包裝作業(yè)和倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨都會(huì)產(chǎn)生一系列的生產(chǎn)方面的信息，包括作業(yè)班次、人員、數(shù)量、良品率等等，一張訂單總共有五張A4紙組成。生產(chǎn)工單關(guān)閉之后，要求將所有的信息輸入AX系統(tǒng)中，計(jì)劃員、采購(gòu)員、倉(cāng)管員的一天工作任務(wù)中有至少四分之一都

26、是花費(fèi)在這項(xiàng)任務(wù)中間的。而且對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)，這只是單純的數(shù)據(jù)輸入，是枯燥的、乏味的，還必須保證數(shù)據(jù)的決定準(zhǔn)確，這就導(dǎo)致辦公室工作人員工作的乏味，讓人厭倦這份工作。為此，公司的工作人員不僅僅是相關(guān)的職位計(jì)劃員、采購(gòu)員、倉(cāng)管要求參與AX的數(shù)據(jù)輸入，還必須要單獨(dú)的聘用一個(gè)AX文員來(lái)專門輸入數(shù)據(jù)，可見(jiàn)AX數(shù)據(jù)的輸入工作量之巨大和繁重。（3） 產(chǎn)品種類多 批次小 armor的客戶分布全球，其中60%內(nèi)銷40%出口，內(nèi)銷外銷都存在大量的客戶群體。這些客戶群都是追求JIT供貨方式，借用供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)備庫(kù)存。只有在有需要的時(shí)候才小批量的進(jìn)貨。因?yàn)榭蛻羧后w基數(shù)大，并且客戶都追求JIT供貨盡量減少庫(kù)存，所導(dǎo)致的是

27、服務(wù)于它們的企業(yè)非常頭疼。首先是批量小。產(chǎn)品種類多，每次開機(jī)都是小批量生產(chǎn)就要調(diào)校機(jī)床刀具無(wú)法提高生產(chǎn)速度，并且工廠的規(guī)模是有限的。而當(dāng)armor供應(yīng)不及時(shí)，不能及時(shí)發(fā)貨時(shí)，客戶會(huì)馬上投訴給銷售部門，銷售部門又會(huì)給生產(chǎn)部門極大的壓力。小批量、多種類的生產(chǎn)還會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)工單、產(chǎn)品代號(hào)、倉(cāng)庫(kù)備料的工作大大的增加，生產(chǎn)計(jì)劃的生產(chǎn)排除會(huì)顯得非常復(fù)雜和容易出錯(cuò)，所以急需解決這一大難題。（4） 車間生產(chǎn)工單未能有序生產(chǎn) 總共有四個(gè)機(jī)床可以供三班生產(chǎn)，每天計(jì)劃員會(huì)將所需生產(chǎn)的工單打印出來(lái)發(fā)放在機(jī)床上，以確保三個(gè)班次有工單生產(chǎn)不能停工。平均下來(lái)，每個(gè)機(jī)床會(huì)有20多張訂單，訂單有的交貨期只剩一兩天有的交貨期還有一

28、個(gè)多禮拜。但是對(duì)于機(jī)床的作業(yè)人員來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的寬度會(huì)影響生產(chǎn)的效率，工單的小批量也會(huì)導(dǎo)致更改機(jī)床設(shè)定工作變多，他們需要花費(fèi)大量時(shí)間浪費(fèi)在不直接生產(chǎn)的方面。所以車間作業(yè)人員會(huì)在眾多的生產(chǎn)工單中挑選自己喜歡的工單進(jìn)行生產(chǎn)，比如說(shuō)大批量的訂單，就可以不用多次調(diào)校刀具，產(chǎn)品米數(shù)較小，就可以生產(chǎn)更多的成品；產(chǎn)品寬度較小，生產(chǎn)起來(lái)就會(huì)比較順利不用返工。但是，存在問(wèn)題的關(guān)鍵是，所有的工單要求的deadline是不同的，所有的車間作業(yè)人員都選擇做有利于生產(chǎn)的訂單，就會(huì)延遲交貨期短的訂單生產(chǎn)，長(zhǎng)時(shí)間退后、大批量積壓就會(huì)導(dǎo)致工單生產(chǎn)不及時(shí)，最終結(jié)果是無(wú)法完成交貨期。因此，車間作業(yè)人員的無(wú)序生產(chǎn)，對(duì)于計(jì)劃員來(lái)說(shuō)是非常

29、難以控制的和頭疼的。（5） 與法國(guó)合作不協(xié)調(diào) 中山阿爾莫工業(yè)有限公司是法國(guó)armor在華的子公司，負(fù)責(zé)中國(guó)大陸地區(qū)和香港的裁切和銷售業(yè)務(wù)。由于油墨是法國(guó)總公司的核心技術(shù)，國(guó)內(nèi)分公司還沒(méi)有能夠掌握和推廣該技術(shù)的條件，研發(fā)力量不足，所以法國(guó)armor需要對(duì)中山阿爾莫工業(yè)有限公司提供技術(shù)生產(chǎn)方面的所有問(wèn)題支持。也就是上文提到過(guò)的，中山阿爾莫工業(yè)有限公司的生產(chǎn)部門是直接對(duì)法國(guó)總部負(fù)責(zé)和報(bào)告的，不受分公司的副總裁管理指揮。但是，法國(guó)armor總部遠(yuǎn)在萬(wàn)里之遙，時(shí)差相隔六個(gè)小時(shí)，無(wú)論是空間還是時(shí)間都是極大的不利于合作的有效進(jìn)行。因?yàn)橹蟹▋蓢?guó)存在著六個(gè)小時(shí)的時(shí)差，中山阿爾莫已經(jīng)到了下午將近下班時(shí)間了，法國(guó)總

30、部那邊才剛剛開始上班。而中山阿爾莫尋求法國(guó)總部的幫助一般是在正常生產(chǎn)的時(shí)候發(fā)生的，只有等到快下班了才能跟法國(guó)那邊聯(lián)系的上。更多時(shí)候因?yàn)橹蟹▋蓢?guó)文化背景不同，國(guó)家法定節(jié)假日不同，中山阿爾莫正常上班，法國(guó)總部放大假，或者雙方相反，這類情況時(shí)有發(fā)生。 還有一個(gè)重要的影響雙方溝通效率的是語(yǔ)言問(wèn)題，法國(guó)人帶有法語(yǔ)口音的英語(yǔ)對(duì)于從小接受英式或是美式英語(yǔ)學(xué)習(xí)的中國(guó)人來(lái)說(shuō)都是很難習(xí)慣的。同時(shí)，公司內(nèi)部員工本身英語(yǔ)基礎(chǔ)就比較薄弱，特別是對(duì)于年紀(jì)比較大的員工來(lái)說(shuō)，早年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)條件不好，他們的英語(yǔ)是典型的中式英語(yǔ)，導(dǎo)致雙方在視頻電話會(huì)議中溝通雞同鴨講，還經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生些誤解。比如員工AX系統(tǒng)里面不能輸入漢字，這是發(fā)郵

31、件給法國(guó)IT技術(shù)部門員工幫忙改，結(jié)果由于寫郵件的人表達(dá)不夠準(zhǔn)確，法國(guó)那邊以為是要界面使用漢語(yǔ)，所以說(shuō)是不能更改的。直到后來(lái)，有員工發(fā)現(xiàn)其他電腦是可以，重新發(fā)郵件，重新準(zhǔn)確地表達(dá)出要求，才搞掂這些問(wèn)題。五、針對(duì)中山阿爾莫工業(yè)有限公司生產(chǎn)計(jì)劃中存在問(wèn)題及其優(yōu)化對(duì)策（1） 、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)智能化 在中山阿爾莫工業(yè)有限公司里面的每一張銷售單，從確認(rèn)訂單為生產(chǎn)工單、工單發(fā)放后經(jīng)過(guò)各個(gè)工序加工、質(zhì)檢部門抽檢到最終的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)要求每一個(gè)數(shù)據(jù)信息是可以追蹤的。不管是對(duì)于公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)檢查賬目還是對(duì)于最終到達(dá)客戶手中的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，這種信息系統(tǒng)收集的方式都是非常有意義的。但是，因?yàn)樗械墓ば蛏a(chǎn)信息都是車間一線作

32、業(yè)人員手工記錄在最初的5張工單上的，當(dāng)生產(chǎn)工單在一系列的生產(chǎn)流程完成之后，記錄信息滿滿的五張A4張是破舊不堪，需要將數(shù)字輸入AX系統(tǒng)中。所以隨之產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)輸入工作會(huì)顯得非常繁瑣，不僅所有辦公室人員要輸數(shù)據(jù)，還有專門的AX文員負(fù)責(zé)。這一項(xiàng)工作之浩大，急需用科技產(chǎn)品解決。那就是在公司內(nèi)部引入智能硬件，作為數(shù)據(jù)輸入的補(bǔ)充手段。（2） 、推動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) 首先，需要在中山阿爾莫工業(yè)有限公司的三個(gè)廠區(qū)都安裝WiFi網(wǎng)絡(luò)，不僅是辦公室，連同作業(yè)車間、包裝車間和倉(cāng)庫(kù)都要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化；并且在車床、包裝線和倉(cāng)庫(kù)周邊加裝電腦用來(lái)輸入當(dāng)下的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和掃描用的掃描儀來(lái)掃描訂單條形碼。其次，是需要讓AX系統(tǒng)在訂單接

33、收之處，就能夠?yàn)槊繌堄唵萎a(chǎn)生一份條形碼，供記錄和追蹤信息之用。最后，在每張工單實(shí)施作業(yè)之時(shí)，讓作業(yè)人員在每一道工序完成的時(shí)候，先對(duì)訂單二維碼掃描，快速輸入訂單唯一的身份信息，并且緊隨著的是在身旁的電腦里面輸入當(dāng)下的生產(chǎn)數(shù)量、作業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人。當(dāng)一張生產(chǎn)工單在所有的這些工序的完成之后，每一個(gè)工序的相關(guān)信息都能夠準(zhǔn)確的記錄在案。與之前的在訂單完成收單后再?gòu)男落浫霐?shù)據(jù)相比較，這樣的做法有兩點(diǎn)好處：其一是通過(guò)二維碼掃描免去工單號(hào)輸入大大節(jié)省人力和保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；其次是通過(guò)直接的電腦數(shù)據(jù)錄入可以避免在生產(chǎn)工單遺失或者工單數(shù)據(jù)手寫記錄不清的情況下，該張工單無(wú)法處理。阿爾莫生產(chǎn)的熱轉(zhuǎn)印碳帶有一個(gè)比較突出

34、的特點(diǎn)是種類眾多，在計(jì)劃員的角度看來(lái)，另外的一個(gè)突出特點(diǎn)就是小批量生產(chǎn)。形成這樣的現(xiàn)狀并非是阿爾莫自身愿意看到的，主要是因?yàn)榘柲獊?lái)自海內(nèi)外的客戶數(shù)量太多，不同的公司生產(chǎn)的工業(yè)打印機(jī)種類型號(hào)都有比較大的差異，甚至是打印機(jī)生產(chǎn)商愿意以此來(lái)強(qiáng)化它們的產(chǎn)品特色。對(duì)于阿爾莫來(lái)說(shuō)，多品種小批量的為各種廠商定制式生產(chǎn)這種碳帶在成本和管理的角度來(lái)說(shuō)是非常不愿意見(jiàn)到的局面。因?yàn)橐环矫嫘∨渴降纳a(chǎn)不利于生產(chǎn)效率，高頻率的調(diào)校機(jī)臺(tái)，大大延長(zhǎng)了每批貨物的生產(chǎn)工時(shí)；另一方面，小批量、化整為零式生產(chǎn)將會(huì)極巨的地增加訂單數(shù)量，然而產(chǎn)品銷售數(shù)量總數(shù)本身卻不增加，生產(chǎn)管理人員面對(duì)如此多的訂單在管理時(shí)很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。所以對(duì)于

35、阿爾莫來(lái)說(shuō)急需改變目前的這一種狀況。阿爾莫是國(guó)際上少數(shù)的幾個(gè)熱轉(zhuǎn)碳帶的知名生產(chǎn)廠商，并且掌握了油墨的核心技術(shù)。對(duì)于它們來(lái)說(shuō)，這正是解決這一大難題的優(yōu)勢(shì)。小批量不利于生產(chǎn)管理和成本降低，對(duì)應(yīng)的解決策略就是形成少種類大批量的生產(chǎn)方式。大批量的生產(chǎn)熱轉(zhuǎn)印碳帶，需要的是推動(dòng)國(guó)際打印機(jī)主流廠商形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的打印機(jī)熱轉(zhuǎn)印碳帶的使用尺寸。在大工業(yè)時(shí)代，要提高管理效率降低生產(chǎn)成本，就在于攤低固定成本。對(duì)于國(guó)際上的打印機(jī)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格的生產(chǎn)打印機(jī)，零部件共享也是有利于推動(dòng)它們行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。阿爾莫最為它們的上游供應(yīng)商，本身是具備這樣的實(shí)力和話語(yǔ)權(quán)去推動(dòng)這項(xiàng)變革。商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)就是滿足于客戶的需求，服

36、務(wù)于客戶。若是打印機(jī)的主流廠商們?cè)敢馔苿?dòng)打印機(jī)使用的碳帶標(biāo)準(zhǔn)化，阿爾莫也愿意去生產(chǎn)這類標(biāo)準(zhǔn)化的碳帶，對(duì)于工業(yè)打印機(jī)需求比較的使用群體來(lái)說(shuō)，它們就能夠得到更加有效率的供應(yīng)鏈；同時(shí)因?yàn)樘紟У纳a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化降低，它們能夠使用更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的熱轉(zhuǎn)印碳帶。（3） 、生產(chǎn)訂單Excel智能排序 中山阿爾莫工業(yè)有限公司在生產(chǎn)過(guò)程中，由于種類繁多的產(chǎn)品中有些產(chǎn)品對(duì)于車間操作工人來(lái)說(shuō)是比較容易生產(chǎn)的，而有些產(chǎn)品生產(chǎn)操作會(huì)比較繁瑣，導(dǎo)致作業(yè)人員會(huì)進(jìn)行有選擇性的生產(chǎn)，從而很可能耽誤交期短的訂單的及時(shí)出貨。所以需要對(duì)生產(chǎn)訂單的具體生產(chǎn)時(shí)間段進(jìn)行一個(gè)硬性的排序，保證車間作業(yè)人員嚴(yán)格的按照這個(gè)排序表格進(jìn)行生產(chǎn)，從而保證訂單能夠

37、在交期內(nèi)及時(shí)出貨。針對(duì)每天至少六十張的訂單，可以使用Excel表格進(jìn)行智能排序，給每張訂單一個(gè)作業(yè)序號(hào)，以及安排具體的作業(yè)時(shí)間段給作業(yè)人員參考。首先，需要計(jì)劃員在AX系統(tǒng)中把要生產(chǎn)的訂單從sale order轉(zhuǎn)化成work order之后，將所有的生產(chǎn)工單導(dǎo)出在原先在AX系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的Excel數(shù)據(jù)庫(kù)里面。然后在原始的導(dǎo)出的AX數(shù)據(jù)在Excel表格中拷貝過(guò)一張新的表格，在表格里面對(duì)原始無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行按所需的要求進(jìn)行排序，比如按照機(jī)床號(hào)或者作業(yè)人員來(lái)排序。最后是按照機(jī)床號(hào)的篩選條件，按對(duì)應(yīng)到每張機(jī)床的訂單進(jìn)行下一步的細(xì)致排序，主要是根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別的訂單交貨期作為排序條件。將排序完成的Excel表格

38、打印出來(lái)，隨著工單一起發(fā)放到機(jī)床作為作業(yè)時(shí)的操作指南。并且建立獎(jiǎng)懲制度，在計(jì)劃員的監(jiān)督下，若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有嚴(yán)格按照Excel排好的順序生產(chǎn)，將進(jìn)行獎(jiǎng)金扣除；若能遵照規(guī)定的生產(chǎn)順序生產(chǎn)的員工，公司發(fā)放一部分獎(jiǎng)金，激勵(lì)員工按規(guī)范作業(yè)。（4） 法國(guó)給予中山阿爾莫更大的管理自主權(quán) 在前文關(guān)于阿爾莫中法兩兩邊存在時(shí)間空間和語(yǔ)言等等各個(gè)方面的問(wèn)題，因此而大大影響了兩邊的工作效率，對(duì)于管理層面也會(huì)加大困難。所以這個(gè)問(wèn)題亟待解決。 為了避免雙方由于時(shí)差存在六個(gè)小時(shí)、距離遙隔萬(wàn)里和語(yǔ)言環(huán)境的差異導(dǎo)致工作效率的降低，急需在中山阿爾莫工業(yè)有限公司建立一個(gè)技術(shù)支持小組，以此盡量避免雙方交流上的障礙。這個(gè)技術(shù)小組可以是法國(guó)總

39、部那邊常駐在中山的2到4位技術(shù)人員形成，也可以在選取部分員工由中方送到法國(guó)總部進(jìn)行足夠的培訓(xùn)，再回到中山工廠任職提供技術(shù)支持。因?yàn)檫@個(gè)小組的成員可以現(xiàn)場(chǎng)在中山工廠，作息時(shí)間是相同的，即使是依然存在語(yǔ)言方面的障礙，但是是可以盡量避免雙方的溝通方面的誤解。 并且需要法國(guó)總部對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的控制減少，不用事無(wú)巨細(xì)的統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，下放更多的管理自主權(quán)給中山管理班子?，F(xiàn)狀是所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況時(shí)刻向法國(guó)總部匯報(bào)，就像是一個(gè)人抓住另外一個(gè)人的手做事情，會(huì)產(chǎn)生極大的滯后性以及關(guān)鍵時(shí)刻不協(xié)調(diào)。對(duì)于中方的生產(chǎn)管理班子來(lái)說(shuō)，會(huì)造成員工的一種不被信任感。實(shí)際上，生產(chǎn)管理存在的矛盾不僅僅存在于人的主觀層面，還有是實(shí)際操作上的。在阿爾莫生產(chǎn)的熱轉(zhuǎn)印碳帶里面是有打印好的條形碼貼在上面，條形碼的設(shè)計(jì)規(guī)范和字體類型大小都是法國(guó)硬性規(guī)定的。當(dāng)實(shí)際生產(chǎn)中遇到新的產(chǎn)品是條形碼規(guī)范不存在，需要法國(guó)設(shè)計(jì)傳送過(guò)來(lái)。問(wèn)題是這種情況的發(fā)現(xiàn)都是在產(chǎn)品包裝入庫(kù)時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)需要處理，并且很有可能是交期很近的貨物，等法國(guó)總部傳送過(guò)來(lái)技術(shù)規(guī)范時(shí)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了交貨期。這就需要法國(guó)方面給予中方更大的行動(dòng)自主權(quán)，能夠在問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)及時(shí)處理包裝貨物交期。致謝 在半年多實(shí)習(xí)中，前后換了三家公司三份工作，體驗(yàn)了傳統(tǒng)的臺(tái)企制造、新興互聯(lián)網(wǎng)跨境電商和歐洲的高新技術(shù)型企業(yè)，幾經(jīng)波折，社會(huì)實(shí)踐感觸頗多，所幸的是對(duì)于自己的職業(yè)方向已經(jīng)