物業(yè)公司人力資源管理工作規(guī)劃

1、物業(yè)公司人力資源治理工作規(guī)劃 人才在新世紀(jì)對(duì)于任何企業(yè)組織的進(jìn)展壯大都是一個(gè)至關(guān)重要的因素。尤其是我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)，在沒有國(guó)有企業(yè)的資源、財(cái)力、物力等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，人才的重要性就越發(fā)突出。根據(jù)的調(diào)查我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)的平均壽命為2.4年，除了市場(chǎng)因素以外，自身的種種缺陷也導(dǎo)致企業(yè)不能很好的經(jīng)營(yíng)下去，不是不能存活下去，就是不能做強(qiáng)做大，其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個(gè)重要的因素?，F(xiàn)在比較聞名的民營(yíng)私有企業(yè)如萬向集團(tuán)、新希望集團(tuán)、國(guó)美電器等都是將人才的選拔、培育、使用放到一個(gè)比較高的戰(zhàn)略層次。微軟公司的總裁比爾蓋茨先生曾經(jīng)說過“假如讓我現(xiàn)在離開微軟，只要讓我?guī)ё?00個(gè)人，我一年內(nèi)能建立

2、第二家微軟公司”，可見對(duì)于一個(gè)企業(yè)進(jìn)展，起決定作用的不是辦公室、固定資產(chǎn)、廠房、設(shè)備而是能給企業(yè)制造未來的人才。 貴公司成立至今已進(jìn)展多年，在福州市有眾多的物業(yè)治理樓盤，那么我想問，我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾？公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿足嗎？我們現(xiàn)在是不是很完備沒有任何問題？我們未來要不要做強(qiáng)做大？ 假如對(duì)于現(xiàn)狀大家都不滿足有沒有想過問題出在哪里？找到解決的方法了嗎？假如公司還有不完備的地方，我們意識(shí)到了嗎？想不想解決？假如想做強(qiáng)做大，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎？有找到適合的人去開始執(zhí)行了嗎？ 基于以上，假如我們確實(shí)有不滿足，確實(shí)想解決問題，確實(shí)要使自身更完備，確實(shí)要做強(qiáng)

3、做大，那就不能不重視人才，不能不重視人力資源部的建設(shè)治理。人力資源部可能解決不了上面的全部問題，但是它可以為公司找到能解決上面問題的人才。 人才是一個(gè)公司進(jìn)展的決定因素，因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行，假如沒有合適的人去做，那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文，都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培育、選拔人才的部門，假如一個(gè)公司不重視人力資源部，或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé)，那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才，近而影響公司的進(jìn)展。所以決定公司進(jìn)展成敗的是人才，是人才的制造力和執(zhí)行力。而人才又是通過人力資源部來進(jìn)行選拔和培育的，這也就是為什么大部分企業(yè)對(duì)于人資部門的

4、建設(shè)投入大量精力的原因所在。 結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，假如我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人，我將對(duì)人資工作做如下模塊化規(guī)劃： 一、招聘 在這個(gè)模塊，就是為公司選拔人才，選拔優(yōu)秀的人才，無論層次高低都是公司進(jìn)展所需。 人資部門根據(jù)公司自身的進(jìn)展和人員現(xiàn)狀，對(duì)公司的用人情況做出計(jì)劃，人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門應(yīng)作的工作有： 1、了解公司的進(jìn)展，為進(jìn)展對(duì)人才的需要，做好人才招募工作 2、了解人才市場(chǎng)情況，針對(duì)本行業(yè)特點(diǎn)，建立多種人才招聘渠道 3、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度，為人員晉升、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺預(yù)備后備人員 4、幫忙公司各部門要做好本部門的用人計(jì)劃，人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司

5、進(jìn)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃，并以一定的時(shí)間周期（月、季、半年）做出一定的調(diào)整。 公司的進(jìn)展，第一步就是選對(duì)適合的人才，這樣才能制定正確的經(jīng)營(yíng)策略，正確的經(jīng)營(yíng)策略再由適合的人去執(zhí)行，才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。 二、培訓(xùn) 培訓(xùn)是針對(duì)全體公司人員的培訓(xùn)，上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員，而不是僅僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行： 1、入職培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)，主要是讓新加盟公司的人員，對(duì)于本行業(yè)、本公司有一個(gè)深化的了解。讓其接受我們的行業(yè)我們的公司，這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中。 2、在職培訓(xùn)，即使員工的能力得到提升的培訓(xùn)，隨著企業(yè)的進(jìn)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的進(jìn)展同步進(jìn)展

6、，在其自身努力的基礎(chǔ)上，企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對(duì)其的一種嘉獎(jiǎng)，對(duì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用。 良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培育成我們所需要的人才，可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次，為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)進(jìn)展做更好的服務(wù)。 三、薪酬績(jī)效福利 薪酬績(jī)效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn)，它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，必須堅(jiān)持公平、公正的原則，執(zhí)行按勞分配、按對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們的薪酬績(jī)效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分： 1、基本工資：由基本底薪（日工資出勤天數(shù)）職能給（崗位工資）工齡工資（隨著在公司服務(wù)年限的增加遞增） 2、

7、績(jī)效獎(jiǎng)金：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、半年獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)崗位的工作重要性和工作業(yè)績(jī)態(tài)度等制定詳盡的績(jī)效考核方案，并結(jié)合行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。 3、福利：包括面向全體員工的國(guó)家強(qiáng)制的社保、公司給予的過節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)、消暑費(fèi)等，給予部分資深員工的帶薪年假、補(bǔ)助旅游、公費(fèi)考察等 在這部分我們應(yīng)遵循合理的基本工資，具有激勵(lì)性誘惑性的獎(jiǎng)金以及人性化體貼的福利相結(jié)合的原則，通過這物質(zhì)利益杠桿來激發(fā)全體人員的工作主動(dòng)性和制造性。 薪酬體系是一個(gè)企業(yè)非常敏感的話題，這個(gè)體系制度一旦建立必須要嚴(yán)格執(zhí)行，不能輕易廢止改動(dòng)。并在員工中間強(qiáng)調(diào)薪酬保密制度，不得互相探聽他人薪酬更不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。具體的薪資標(biāo)

8、準(zhǔn)要結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行制定，并隨著企業(yè)的進(jìn)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。從現(xiàn)有的薪資制度過度到新的薪資制度過程中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)對(duì)接，避開對(duì)公司經(jīng)營(yíng)治理產(chǎn)生不良影響。 四、員工關(guān)系 首先，我們要建立完備的用人體系從入職到離職我們要有完備的標(biāo)準(zhǔn)、流程和程序，這樣也是體現(xiàn)我們公司正規(guī)化的一種方式，包括與每名員工簽署勞動(dòng)合同，讓其有一種歸屬感和責(zé)任感，公司也可以規(guī)范每名員工的行為，對(duì)其有種約束，以避開人員的異常流動(dòng)。 其次，我們要建立健全我們的規(guī)章制度和各種規(guī)范流程，只有我們具備了這些必須的制度體系后，才能對(duì)于公司的進(jìn)展有一定的規(guī)范和監(jiān)督，去約束員工的行為，使之不背離公司的進(jìn)展目標(biāo)行事。 第三，對(duì)于公司現(xiàn)有的每

9、個(gè)人員，我們應(yīng)為其制定一個(gè)完備的職業(yè)生涯規(guī)劃，使之清楚他在公司的現(xiàn)狀和未來的目標(biāo)，這樣才能激發(fā)其工作主動(dòng)性和制造性，增加他對(duì)公司的信心，增加員工的穩(wěn)定性。 第四，在日常工作中適時(shí)實(shí)地的了解員工的 心態(tài)、思想并及時(shí)為其解決工作中的迷惑和困擾，避開因誤會(huì)或溝通不暢而產(chǎn)生的彼此不信任。建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境和氛圍。因?yàn)樵谝粋€(gè)和諧穩(wěn)定的工作氛圍中才可以最大限度的發(fā)揮每名員工的工作能量。 第五，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們的每個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而組成我們企業(yè)這個(gè)巨大的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谕菩芯㈩I(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橹挥邪l(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量才能最大限度的實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)部門、一個(gè)公司具有了團(tuán)

10、隊(duì)精神，就能做到無往不利，無堅(jiān)不摧。因此在日常工作中要非凡強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 通過員工關(guān)系功能的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)與員工個(gè)人的對(duì)話溝通，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)員工的從業(yè)穩(wěn)定性，避開人員的頻繁或過度流失。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是企業(yè)進(jìn)展壯大的根基。因此員工關(guān)系工作在人資模塊中占據(jù)舉足輕重的地位。 五、機(jī)構(gòu)編制 1、完善公司的組織機(jī)構(gòu)編制，制定符合公司現(xiàn)狀和適應(yīng)未來進(jìn)展的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制。做到定崗定編，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。清楚公司的各部門的工作流程和各部門間的關(guān)系與工作配合方式，使公司的工作職能和效率提升到一個(gè)較高的層次。 2、建立跨部門職能小組會(huì)議，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成，用以研討公司

11、的進(jìn)展大計(jì)及日常工作中的部門間需配合解決的問題。以此解決工作中可能碰到的種種不利于公司進(jìn)展建設(shè)的問題，避開部門間互相扯皮，以達(dá)到提高工作效率的目的。 六、新老員工關(guān)系處理 各個(gè)公司在內(nèi)部都會(huì)出現(xiàn)新老員工關(guān)系處理方面的問題。老員工認(rèn)為自己為公司進(jìn)展立下汗馬功勞，而新員工未參加創(chuàng)業(yè)，就能領(lǐng)取和自己相當(dāng)?shù)墓べY或者領(lǐng)導(dǎo)自己，因此對(duì)于新員工在心理上會(huì)有輕視的想法，認(rèn)為新員工什么都不懂，就是來搶奪他們崗位的。而新員工認(rèn)為老員工倚老賣老，知識(shí)陳舊，不思進(jìn)取實(shí)際對(duì)于公司進(jìn)展已經(jīng)沒有什么太大作用了，于是形成了公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)對(duì)立的非正式組織，從而在工作上互相牽制，形成了阻力，影響了公司的工作氛圍和工作效率。 我們?cè)谶@個(gè)問題上要明確兩點(diǎn)： 1、公司的老員工是企業(yè)不可多得的財(cái)富，老員工的存在是企業(yè)進(jìn)展的經(jīng)歷者和見證人，他們對(duì)企業(yè)有深厚的感情，和很高的企業(yè)認(rèn)同感歸屬感，也是企業(yè)進(jìn)展中穩(wěn)定的人力資源，對(duì)于能力強(qiáng)的老員工企業(yè)可以給予更高的職位，而因?yàn)樽陨砟芰λ薏荒芴嵘目梢越o予適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)崗位，和更好的福利待遇。 2、新員工是企業(yè)進(jìn)展的新生力量和強(qiáng)進(jìn)動(dòng)力，能提供老員工不能給予的新的理念和想法，是企業(yè)不能不重視的進(jìn)展資本。 如上，對(duì)于企業(yè)中存在的新老員工矛盾問題，公司治理層不能不高度關(guān)注，通過公司完善的崗位設(shè)置、合理的薪酬體系、競(jìng)爭(zhēng)的晉升制度及人性的