防火門安裝工程主要施工方法及技術(shù)措施

1、防火門安裝工程主要施工方法及技術(shù)措施一、 施工組織設(shè)計方案根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際情況和甲方具體要求，初步制訂如下管理措施：（一）施工程序和方法1 、施工準(zhǔn)備、技術(shù)交底、圖紙會審、施工組織設(shè)計。2、施工隊(duì)伍和工具提前進(jìn)入現(xiàn)場，作好施工準(zhǔn)備。3、全面檢查工具，保養(yǎng)維修。（二）編制依據(jù)：1、防火門制作與安裝工程招標(biāo)文件要求2 、國家消防規(guī)范鋼質(zhì)防火門依據(jù) GB12955-2008防火門3、投標(biāo)大型公共民用建筑工程防火門窗工程的工程經(jīng)驗(yàn)。4、現(xiàn)場實(shí)際情況（三）勞動力及設(shè)備進(jìn)場計劃：1、計劃派10人，其中派優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理一名，現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)員一名，8名安裝工人，兩人一組。防火門制作與 安裝工程項(xiàng)目，工程質(zhì)量、工期

2、、 安全、文明施工負(fù)全責(zé)。a、項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)安裝人員的指揮調(diào)度，執(zhí)行甲方現(xiàn)場指令，和各交叉施工單位協(xié)調(diào), 確保工程期滿足甲方要求。對進(jìn)場的原材料及半成品、成品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。 對本項(xiàng)目所需資金有審批權(quán)。確保該工程資金合理使用。b、質(zhì)量檢查員：嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，對質(zhì)量有一票否決權(quán)。c、安全員（由項(xiàng)目經(jīng)理兼職）：對本工程的施工安全負(fù)全責(zé)，在施工前對施工人員做好安全措施教育，監(jiān)督安裝工人的施工防護(hù)問題，安全帽是否佩戴齊全，用電時是否遵守了接用電 規(guī)程，有權(quán)制止野蠻施工現(xiàn)象。2、安裝設(shè)備：（1）電焊機(jī)（2）電錘（3）手電鉆（4）鉗子（5）字口螺絲刀（6）十字口螺絲刀（7）紅外線經(jīng)緯儀（四）施工安全保證

3、措施1、進(jìn)現(xiàn)場施工穿戴好勞保用品，戴好安全帽。2、特殊工種持證上崗。3、焊接時設(shè)看火員，焊接完成后及時清理現(xiàn)場，確認(rèn)。4、無安全隱患后方可離開。5、隱蔽工程固定堅(jiān)固，焊接可靠并做防銹處理。6、施工期間不準(zhǔn)野蠻施工，材料輕拿輕放杜絕浪費(fèi)。7、施工期間禁止酗酒、滋事，與其他專業(yè)交叉施工時使用文明用語，并 保護(hù)好其他專業(yè)成品。&現(xiàn)場做好清潔生產(chǎn)，整潔有序施工完畢后及時清理現(xiàn)場，（五）趕工保證措施當(dāng)甲方提出臨時緊急搶工時，我公司將立即增加相應(yīng)工作人員，以 確保按時完成甲方提出的交工日期。一、施工質(zhì)量保證措施a) 擬達(dá)到質(zhì)量等級的承諾工程質(zhì)量目標(biāo)：確保達(dá)到業(yè)主和總包對工程質(zhì)量的要求，并通過消防驗(yàn)收。b)

4、 本工程的質(zhì)量保證體系：實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)的全面的質(zhì)量管理制度。1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識和公司精神的體現(xiàn)，公司質(zhì) 量工作的宗旨。我公司的質(zhì)量方針是：科技為先質(zhì)量為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)至誠至信創(chuàng)行業(yè)品牌。我公司的質(zhì)量目標(biāo)是：產(chǎn)品生產(chǎn)合格率 98%顧客滿意率97%每年遞增1%質(zhì)量體系：我公司的質(zhì)量體系是根據(jù) IS09001: 2008管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立 的。質(zhì)量管理部門具體負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督檢查工作。公司各所屬職能 部門負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作并有效的協(xié)調(diào)和其他部門的工作銜接。1、產(chǎn)品標(biāo)識和追溯性：識別產(chǎn)品過程的質(zhì)量狀況，對質(zhì)量問題及原因、責(zé)任等進(jìn)行追溯。它應(yīng)用于公司的接受、生產(chǎn)、交付和安裝的

5、各個階段，在規(guī)定時也適用于有追溯要求的場合。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)過程的標(biāo) 識并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標(biāo)識并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。2、過程控制：生產(chǎn)部門和現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)確定直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)和安裝過程，制定過程控制程序文件并貫徹執(zhí)行。3、不合格產(chǎn)品的控制：質(zhì)量管理部門組織實(shí)施不合格產(chǎn)品的控制，負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品的評審工作以 及不合格的鑒別、標(biāo)識和隔離，執(zhí)行不合格的處理方法。5、糾正和預(yù)防措施：通過預(yù)防和糾正措施的實(shí)施，來防止質(zhì)量問題再度發(fā)生或避免發(fā)生，實(shí)現(xiàn) 質(zhì)量的改進(jìn)。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織制定糾正和預(yù)防措施文件化程序，對糾正 的預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督和控制，并負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品生產(chǎn)和

6、安裝的質(zhì)量糾正和預(yù)防措 施的制定于實(shí)施。6、成品保護(hù)：防火門應(yīng)在后期裝修中予以保護(hù)，避免被撞壞，表面應(yīng)避免刮、撞等， 甲方應(yīng)在保安、防火、作業(yè)空間、用電等方面給予密切配合，并做好成品保護(hù)， 及時解決施工過程中遇到的各種問題，以確保工期。一、雨季施工措施在雨季施工時一定要注意防水、防電。用電時要檢查電源處是否有水 或有漏電短路現(xiàn)象，如果有要請電工師傅維修處理后在接電使用。成品門 要存放在避雨的庫房內(nèi)，防止雨水侵泡。二、售后服務(wù)a為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮生產(chǎn)的使用價值，保障顧客利益，提 高公司信譽(yù)，獲取顧客的意見和要求，為改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、安裝質(zhì)量 提過客觀依據(jù)。經(jīng)營部門負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行定期

7、走訪，把顧客反饋的意見反 映回公司，公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施。沈陽千恒門業(yè)有限公司生產(chǎn)的“千恒”牌鋼質(zhì)防火門是經(jīng)公安部消防 合格評定中心、省公安廳及技術(shù)權(quán)威檢測部門檢驗(yàn)合格并符合國家標(biāo)準(zhǔn)的 產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量無問題 。本產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“保修二年”終身有償維修的宗旨，保修期為：自工 程竣工驗(yàn)收之日起一年，并且竭誠為廣大用戶熱情周到的服務(wù)。 在用戶使用 過程中無論出現(xiàn)任何問題，我公司將在 24小時之內(nèi)隨時進(jìn)行保修，特殊緊 急情況沈陽市內(nèi)3小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，為廣大用戶提供滿意服務(wù)。b在施工過程中我們將注意各工種、工序之間的銜接，避免出現(xiàn)問題，做 到安全施工、文明施工，注意各單位之間的成

8、品保護(hù)。c本工程實(shí)行的生產(chǎn)、安裝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法。本工程所有安裝過程檢驗(yàn)項(xiàng)目先由安裝班組自檢，合格后由工長報項(xiàng)目質(zhì)檢員驗(yàn)收，驗(yàn)收時填寫相應(yīng) 記錄，全部合格后，向監(jiān)理報驗(yàn)，若有不合格項(xiàng)必須填寫不合格報告及不合格 報告追蹤報告，處理完畢方可進(jìn)行下一道工序或向監(jiān)理報驗(yàn)?？傊?，我們在施工過程中將注意各工種、工序之間銜接，避免出現(xiàn)問題， 做到文明施工，注意各單位之間的成品保護(hù)。技術(shù)措施（一）技術(shù)參數(shù)1、防火門，按耐火等級可分甲、乙、丙三個耐火等級。2、防火門的安裝應(yīng)朝疏散方向開啟。3、防火門安裝時，保證與墻體平行，與地面垂直，確保整體效果。4、 鋼質(zhì)防火門墻體有預(yù)埋件的可采用連接件焊接方式，墻體沒有預(yù)

9、埋件的可 采用鋼質(zhì)膨脹螺栓連接。5、防火門按建筑工程質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝、驗(yàn)收。6、 安裝后的防火門保證開、關(guān)靈活，無碰擦現(xiàn)象，防火門閉門器工作正常使 用性能良好。（二）材料與配件甲、乙級防火門1、鞍鋼冷軋鋼板（伽）門框：1.5 mm門扇面板：0.9 mm無螺孔加固件：1.5 m有螺孔加固件3.02、門扇由環(huán)保不燃性材料填實(shí)。3、鎖具：防火鎖4、閉門器：防火閉門器5、雙扇門間帶有蓋縫板，并裝設(shè)閉門器（常閉的防火門除外）6、門框設(shè)密封槽，槽內(nèi)應(yīng)鑲嵌由不燃性材料制成的密封條。丙級防火門1、鞍鋼冷軋鋼板（m）門框：1.2 m門扇面板：0.8 mm無螺孔加固件：1.5 m有螺孔加固件3.02、門扇由

10、環(huán)保不燃性材料填實(shí)。3、鎖具：管道井鎖4、門框設(shè)密封槽，槽內(nèi)應(yīng)鑲嵌由不燃性材料制成的密封條。（三）外觀質(zhì)量1、焊接處應(yīng)牢固，外觀平整，不允許有夾渣、漏焊等現(xiàn)象。2、涂、鍍層應(yīng)均勻，不得有斑剝現(xiàn)象。3、門框、門扇表面不得有明顯凸凹、擦痕等缺陷（四）尺寸公差與形位公差鋼質(zhì)防火門1、尺寸公差（mm）門扇高度：士 2門扇寬度：士 2門扇厚度：士 2門框側(cè)壁寬度：士 2門框內(nèi)裁口高度：士 3門框內(nèi)裁口寬度：士 22、形位公差（mm）框內(nèi)裁口對角線長度差W 3門扇兩對角線長度差w 3門扇扭曲度w 5門扇高度方向彎曲度w 2%?？蚺c門扇前表面高低差w 33、裝配公差：（mm）門扇與門框的搭接量12門扇與門框

11、間兩側(cè)縫隙W 3門扇與門框件上側(cè)縫隙w 3雙扇門中間縫隙w 9（五）生產(chǎn)工藝描述特殊過程：關(guān)鍵過程：（六）在同行業(yè)產(chǎn)品中的獨(dú)特優(yōu)勢及特性1、千恒防火門品質(zhì)卓越，在國內(nèi)建筑行業(yè)及建筑防火行業(yè)廣受歡迎，在同 行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。2、在具備高防火性能同時，外觀美觀大方，結(jié)構(gòu)緊湊、鋼性強(qiáng)、密封性好。3、可根據(jù)客戶需要，和建筑設(shè)計師的風(fēng)格保持一致，是各類建筑的首選產(chǎn) 品。（七）我方承諾1、我方將嚴(yán)格按照防火門明細(xì)表中提供的材質(zhì)、技術(shù)參數(shù)、規(guī)格進(jìn)行生產(chǎn)、并報出相應(yīng)合理價格。2、執(zhí)行相關(guān)國家或行業(yè)技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品每部分均采用優(yōu)質(zhì)原材料 進(jìn)行精心生產(chǎn)，產(chǎn)品出廠時按照有關(guān)要求應(yīng)進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測，并在產(chǎn)品

12、 進(jìn)場時提供相關(guān)材質(zhì)證明、檢驗(yàn)報考及合格證。3、投標(biāo)文件中我們將充分介紹售后保證措施，并嚴(yán)格按承諾組織售后服務(wù)。（八）裝卸及運(yùn)輸方案1、產(chǎn)品運(yùn)輸、包裝GB6388規(guī)定，并避免碰撞，防止變形損壞。2、產(chǎn)品裝卸過程中防止碰撞，沒有劃痕。卸貨堆放要注意防曬、防潮、 防腐措施。3、產(chǎn)品運(yùn)輸、裝卸完全按甲方要求，分批付貨，貨到指定地點(diǎn)。安裝施工內(nèi)容我方安裝兩人一組安裝，門外側(cè)一人，門內(nèi)側(cè)一人，門外側(cè)一人負(fù) 責(zé)測量高度、平整、水平；門內(nèi)側(cè)一人負(fù)責(zé)固定安裝。安裝完畢之后，我方安裝工人與我方銷售服務(wù)人員雙方進(jìn)行驗(yàn)收， 如安裝無質(zhì)量問題，移交售后服務(wù)部門接收及銷售服務(wù)。投標(biāo)人：日 期:組織機(jī)構(gòu)及人員配置一、勞動

13、力安排及各管理人員職責(zé)1、計劃派16人，其中派優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理一名，現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)員一名，14名安裝工人，兩人一組。組成防火門制作與安裝工程施 工組對該項(xiàng)目 質(zhì)量、工期、安全、文明施工負(fù)全責(zé)。a、項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)安裝人員的指揮調(diào)度，執(zhí)行甲方現(xiàn)場指令，和各交叉施工單位協(xié)調(diào)， 確保工程期滿足甲方要求。對進(jìn)場的原材料及半成品、成品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。 對本項(xiàng)目所需資金有審批權(quán)。確保該工程資金合理使用。b、質(zhì)量檢查員：嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，對質(zhì)量有一票否決權(quán)。c、安全員（由項(xiàng)目經(jīng)理兼職）：對本工程的施工安全負(fù)全責(zé)，在施工前對施工人員做好安全措施教育，監(jiān) 督安裝工人的施工防護(hù)問題，安全帽是否佩戴齊全，用電時是否遵守了接

14、 用電規(guī)程，有權(quán)制止野蠻施工現(xiàn)象。投標(biāo)人:日期：質(zhì)量技術(shù)及組織保證措施一、施工質(zhì)量保證措施a) 擬達(dá)到質(zhì)量等級的承諾工程質(zhì)量目標(biāo)：確保達(dá)到業(yè)主和總包對工程質(zhì)量的要求，并通過消防驗(yàn)收。b) 本工程的質(zhì)量保證體系：實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)的全面的質(zhì)量管理制度。1、 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識和公司精神的體現(xiàn)，公 司質(zhì)量工作的宗旨。我公司的質(zhì)量方針是：科技為先 質(zhì)量為本 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 至誠至信創(chuàng)行業(yè)品牌。我公司的質(zhì)量目標(biāo)是：產(chǎn)品生產(chǎn)合格率 98%顧客滿意率97%,每年遞增1%質(zhì)量體系：我公司的質(zhì)量體系是根據(jù) IS09001: 2008管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立 的。質(zhì)量管理部門具體負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督檢查工作。

15、公司各所 屬職能部門負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作并有效的協(xié)調(diào)和其他部門的工作 銜接。2、產(chǎn)品標(biāo)識和追溯性：識別產(chǎn)品過程的質(zhì)量狀況，對質(zhì)量問題及原因、 責(zé)任等進(jìn)行追溯。它應(yīng)用于公司的接受、生產(chǎn)、交付和安裝的各個階段， 在規(guī)定時也適用于有追溯要求的場合。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、 試驗(yàn)過程的標(biāo)識并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標(biāo)識 并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。3、過程控制：生產(chǎn)部門和現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)確定直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)和 安裝過程，制定過程控制程序文件并貫徹執(zhí)行。4、不合格產(chǎn)品的控制：質(zhì)量管理部門組織實(shí)施不合格產(chǎn)品的控制，負(fù)責(zé) 不合格產(chǎn)品的評審工作以及不合格的鑒別、標(biāo)識和隔離，執(zhí)行不合格 的處理

16、方法。5、糾正和預(yù)防措施：通過預(yù)防和糾正措施的實(shí)施，來防止質(zhì)量問題再度 發(fā)生或避免發(fā)生，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的改進(jìn)。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織制定糾正 和預(yù)防措施文件化程序，對糾正的預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督和控制，并負(fù)責(zé) 組織產(chǎn)品生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量糾正和預(yù)防措施的制定于實(shí)施。投標(biāo)人:日期：安全目標(biāo)及保證措施我方工作人員在施工工作中嚴(yán)格按照下列幾點(diǎn)：1進(jìn)現(xiàn)場施工穿戴好勞保用品，戴好安全帽。2、特殊工種持證上崗。3、焊接時設(shè)看火員，焊接完成后及時清理現(xiàn)場確認(rèn)。4、無安全隱患后方可離開。5、隱蔽工程固定堅(jiān)固，焊接可靠并做防銹處理。6、施工期間不準(zhǔn)野蠻施工，材料輕拿輕放杜絕浪費(fèi)。7、施工期間禁止酗酒、滋事，與其他專業(yè)交叉施工時使

17、 用文明用語，并保護(hù)好其他專業(yè)成品。以確?，F(xiàn)場&現(xiàn)場做好清潔生產(chǎn)，整潔有序施工完畢后及時清理現(xiàn)場。 現(xiàn)場工作人員嚴(yán)格按照招標(biāo)方安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)施行， 的安全生產(chǎn)要求。投標(biāo)人:日期:工期目標(biāo)及保證工期技術(shù)與組織措施工程類別供貨周期（日歷天）安裝周期（日歷天）樣品710 天1天銷售展示類1015 天1天示范區(qū)類1015 天1天大規(guī)模安裝類2025 天日安裝量200樘注：框扇一體安裝投標(biāo)人:質(zhì)量問題及預(yù)防措施成品門出廠運(yùn)輸均用毛毯或紙箱包裝貨到現(xiàn)場時，文明施工，安裝時輕 拿輕放，統(tǒng)一著裝，禁止吸煙，防火門保護(hù)膜應(yīng)檢查完好無損后再進(jìn)行安 裝，安裝以后保護(hù)膜應(yīng)完好無損。如在施工過程中防火門如安裝不正，開

18、 啟不靈活，本公司將立即派專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行及時的修復(fù)。投標(biāo)人：日 期:施工現(xiàn)場管理措施一、防火門工程安全與文明施工目標(biāo)為：輕傷以上安全事故為零，施 工現(xiàn)場整潔文明。二、施工前所有機(jī)械設(shè)備要進(jìn)行檢驗(yàn)、調(diào)試合格并報驗(yàn)后，方可開始 使用。使用過程中實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，并設(shè)專人進(jìn)行日常的維修及 保養(yǎng)工作。三、施工時對施工人員要進(jìn)行安全教育并講清安全注意事項(xiàng)。施工中 必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度、操作規(guī)程，確保安全施工。四、施工材料按要求做到有序堆放，現(xiàn)場保持文明整潔。五、防火門安裝后應(yīng)進(jìn)行清理，以保證防火門的清潔，竣工后的防火 門工程，表面應(yīng)潔凈，不得留有油灰、漿水、油漆等斑污，并保 證防火門保護(hù)膜的完

19、好。投標(biāo)人:日 期:文明施工及環(huán)境保護(hù)措施我方工作人員在施工工作中嚴(yán)格按照下列幾點(diǎn)文明施工。1、進(jìn)現(xiàn)場施工穿戴好勞保用品，戴好安全帽。2、特殊工種持證上崗。3、焊接時設(shè)看火員，焊接完成后及時清理現(xiàn)場確認(rèn)。4、無安全隱患后方可離開。5、隱蔽工程固定堅(jiān)固，焊接可靠并做防銹處理。6、施工期間不準(zhǔn)野蠻施工，材料輕拿輕放杜絕浪費(fèi)。7、施工期間禁止酗酒、滋事，與其他專業(yè)交叉施工時使用文明用語，并保護(hù)好其他專業(yè)成品。8現(xiàn)場做好清潔生產(chǎn)，整潔有序施工完畢后及時清理現(xiàn)場?？傊F(xiàn)場工作人員嚴(yán)格按照招標(biāo)方安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)施行，以確?，F(xiàn)場的安全生產(chǎn)要求。投標(biāo)人:施工進(jìn)度保證措施1、人員配置：配置經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目部班子、

20、管理干部、工程技術(shù)人員和施 工人員，組成強(qiáng)大的施工隊(duì)伍，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的工期保證體系，考慮影 響工期的各種其他因素。2、適量增加勞動力，以保證調(diào)整后的施工總進(jìn)度計劃的實(shí)施根據(jù)本工程調(diào)整后 的施工進(jìn)度計劃及本工程的工程量，計劃增加安裝工、力工、技術(shù)員的人數(shù)， 雖然施工難度增加，但在技術(shù)可靠，質(zhì)量安全保證的基礎(chǔ)上，以最經(jīng)濟(jì)的方式 達(dá)到工程的各項(xiàng)管理目標(biāo)。3、設(shè)備的調(diào)整我公司將安排增加安裝設(shè)備、專門車輛運(yùn)送。4、作業(yè)時間與工序的調(diào)整4.1認(rèn)真做好趕工需要的宣傳，營造趕工現(xiàn)場的氣氛，認(rèn)真做好職工的作業(yè)思想 工作。并根據(jù)勞動法的規(guī)定對職工給予相應(yīng)的補(bǔ)貼，使職工主動、自愿進(jìn)行加 班工作，以減少現(xiàn)場作業(yè)

21、的協(xié)調(diào)難度。4.2施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理力度，確保職工作業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控與技術(shù)指導(dǎo)。投標(biāo)人：日期：施工過程中與分包單位協(xié)調(diào)方案我方材料進(jìn)廠后，嚴(yán)格按照甲方、監(jiān)理公司、建筑方的各項(xiàng)規(guī)章制度施工, 聽從甲方監(jiān)理指揮，與各分包方密切配合，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成防火門安裝。我沈陽千恒門業(yè)有限公司，在施工期間不準(zhǔn)野蠻施工，材料輕拿輕放杜絕 浪費(fèi)并在施工過程中與其他專業(yè)交叉施工時使用文明用語，并保護(hù)好其他專業(yè) 成品。在施工期間禁止酗酒、滋事現(xiàn)場做好清潔生產(chǎn)，整潔有序施工完畢后及 時清理現(xiàn)場。現(xiàn)場工作人員嚴(yán)格按照招標(biāo)方安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)施行，以確?，F(xiàn) 場的安全生產(chǎn)要求。總之，我們在施工過程中將注意各工種、工序之間的銜接，避

22、免出現(xiàn)問題， 做到文明施工，注意各單位之間的成品保護(hù)。投標(biāo)人：日 期:冬雨季施工保證措施一、在冬季施工時，要采取防滑措施，大雪后一定要及時將積雪清理干凈, 在用電時候首先要檢查電源處是否有水或有漏電現(xiàn)象、如果有一定要請電工師 傅維修處理在接通電源使用，以免照成不必要的傷害。二、在雨季施工時一定要助于防水、防電。在用電時首先要檢查電源處是否 有水或有漏電現(xiàn)象、如果有一定要請電工師傅維修處理后在接電源使用，成品 門在雨季存放時一定要存放在避雨的庫房門，以免被雨水浸泡。投標(biāo)人:日期:完工部位保護(hù)措施一、成品門出廠運(yùn)輸均用毛毯或紙箱包裝。貨到現(xiàn)場，文明施工，安裝時輕拿 輕放。二、防火門保護(hù)膜應(yīng)檢查完好

23、無損后再進(jìn)行安裝，安裝后保護(hù)膜應(yīng)完好無損。三、在室內(nèi)作業(yè)未完成前，任何工種不得損壞其保護(hù)膜，防止砂漿對其面層的 侵蝕。四、防火門的保護(hù)膜應(yīng)在交工前撕掉，要輕撕，且不可用開刀鏟，防止將表面 劃傷，影響美觀。五、防火門表面如有膠狀物時，應(yīng)使用棉絲沾用專用溶劑擦拭干爭，如發(fā)現(xiàn)局 部劃痕，可用小毛刷沾染色液進(jìn)行涂飾。六、架子搭拆，室內(nèi)外抹灰、鋼龍骨安裝、管道安裝及建材運(yùn)輸?shù)冗^程，嚴(yán)禁 擦、砸、碰和損壞防火門。七、建立嚴(yán)格的成品保護(hù)制度，對施工人員進(jìn)行教育，安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)并完 好無損的交給甲方。投標(biāo)人：日 期:售后服務(wù)承諾致：按_陽光尚城四期-1防火門制作與安裝工程招標(biāo)文件的規(guī)定， 我公司 鄭重承諾，

24、如果我公司被評審確定為中標(biāo)人，我公司對于投標(biāo)貨物將按 照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)。1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮生產(chǎn)的使用價值，保障顧客利益， 提高公司信譽(yù)，獲取顧客的意見和要求，為改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、安裝質(zhì) 量提過客觀依據(jù)。經(jīng)營部門負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行定期走訪，把顧客反饋的意見 反映回公司，公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施。沈陽千恒門業(yè)有限公 司生產(chǎn)的“千恒”牌鋼質(zhì)防火門是經(jīng)公安部消防合格評定中心、省公安廳 及技術(shù)權(quán)威檢測部門檢驗(yàn)合格并符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量無問 題。2、貴公司所選定的產(chǎn)品，我公司保證可在 _7天內(nèi)提供樣品.3、本產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“保修二年”終身有償維修的宗旨，保

25、修期為：自工程竣工驗(yàn)收之日起二年，并且竭誠為廣大用戶熱情周到的服務(wù)。4、 在用戶使用過程中無論出現(xiàn)任何問題，我公司將在24小時之內(nèi)隨時進(jìn)行保修，特殊緊急情況售后服務(wù)人員將在3小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，為廣大用戶提供滿意服務(wù)。5、我公司售后服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，有多年的售后服務(wù)工作經(jīng) 驗(yàn)，用戶可無后顧之憂的享受到滿意的服務(wù)。6、我公司有一批專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，足夠滿足用戶的維修服務(wù)需求，保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)問題免費(fèi)維修、更換配件問題收取基本維修費(fèi)用、配件 費(fèi)。7、在施工過程中我們將注意各工種、工序之間的銜接，避免出現(xiàn)問題， 做到安全施工、文明施工，注意各單位之間的成品保護(hù)。8、本工程實(shí)行的生產(chǎn)

26、、安裝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法。本工程所有安裝過程 檢驗(yàn)項(xiàng)目先由安裝班組自檢，合格后由工長報項(xiàng)目質(zhì)檢員驗(yàn)收，驗(yàn)收時填寫相 應(yīng)記錄，全部合格后，向監(jiān)理報驗(yàn)，若有不合格項(xiàng)必須填寫不合格報告及不合 格報告追蹤報告，處理完畢方可進(jìn)行下一道工序或向監(jiān)理報驗(yàn)。支持機(jī)構(gòu)：銷售部生產(chǎn)部技術(shù)部工程安裝部售后服務(wù)中心投標(biāo)人：日 期：沈陽千恒門業(yè)有限公司售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的主要職能：1、接受客服中心下達(dá)的售后服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)客戶的上門安裝、維護(hù)、維修。3、將現(xiàn)場不能解決的問題及時上報給客服中心；由客服中心做出判斷解決。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本配置情況：1、服務(wù)站負(fù)責(zé)人1名；技術(shù)人員5名、質(zhì)檢員1名。2、運(yùn)輸車輛1臺；保證客服人員

27、及時到達(dá)現(xiàn)場。客服中心主要職能1、定期對服務(wù)站人員進(jìn)行考核。2、根據(jù)客戶的要求及需要；合理安排服務(wù)?？头行牡幕厩闆r1、客服中心經(jīng)理1名、工程師1名、客服接線員5名、技術(shù)人員15名、運(yùn)輸 車輛3臺、機(jī)動人員5名。服務(wù)方式1、電話支持技術(shù)支持電話為24小時；7天工作制，通過熱線電話手機(jī)隨時可以和技術(shù)人員取得聯(lián)系；保證用戶的問題在任何時間都能及時的響應(yīng)。2、現(xiàn)場支持對于通過電話無法解決的問題；會派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場為用戶解決問題。 其具體響應(yīng)時間如下：市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)；郊區(qū)3小時內(nèi)到達(dá)。產(chǎn)品的維修與更換經(jīng)技術(shù)人員鑒定為產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題的產(chǎn)品；在規(guī)定時間內(nèi)予以更換； 保修期內(nèi)予以保修；終身提供維護(hù)。服務(wù)規(guī)范1、職業(yè)態(tài)度以信為本、一心一意為客戶服務(wù)。2、儀容儀表佩戴胸卡、穿著整潔。3、環(huán)境保護(hù)愛護(hù)客戶財產(chǎn)；工作現(xiàn)場要打掃清潔。4、處理投訴接到客戶投訴要保持平和心態(tài)；及時通知相關(guān)責(zé)任人或上級領(lǐng)導(dǎo)；分析問題 產(chǎn)生原因，提出改進(jìn)建議；改進(jìn)內(nèi)部工作流程和規(guī)范；避免同類問題再次發(fā)生。 接聽電話。1、弄清客戶提出的問題；回答要清晰準(zhǔn)確；做好電話記錄；以備形成