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1、4s店工作總結(jié)(精選6篇)_汽車4s店工作總結(jié)word文檔可編輯4s店工作總結(jié)(精選6篇)_汽車4s店工作總結(jié) 4s店工作總結(jié)(精選6篇)由我整理,希望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來便利,猜你可能喜愛“汽車4s店工作總結(jié)”。 第1篇:4s店工作總結(jié) 4s店工作總結(jié)模板 篇1:汽車4s店銷售員20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排 回顧20xx,展望20xx 銷售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)

2、,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。 在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持! 20xx年工作總結(jié): 從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。 勞碌的20xx年,由于個(gè)人工作閱歷不足等緣由,工作中出現(xiàn)了不少大問題。 10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟識(shí)業(yè)務(wù)的緣由,導(dǎo)致我 在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)學(xué)問上得到了特別大的提高,給將來供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)

3、的理論基礎(chǔ)。 11月份,由于參與實(shí)際操作實(shí)力不強(qiáng)的緣由,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售學(xué)問。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)將來的銷售奠定了 4.加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與溝通技能結(jié)合; 5.熟識(shí)公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹; 6.試著變更自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和各種工作技能

4、,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 報(bào)告人:銷售部/雷倩 20xx年12月29日 篇2:汽車4s店工作總結(jié) 見習(xí)總結(jié) 忙勞碌碌的過了半個(gè)月,但在世茂奧迪店我學(xué)到了許多,也懂得了許多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況做一個(gè)總結(jié)。 13年04月我進(jìn)入長沙世茂奧迪店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同志關(guān)切幫助下,思想、工作取 得較大進(jìn)步?;仡櫼娏?xí)來的工作狀況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì): 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,相識(shí)工作,進(jìn)一步相識(shí)自己。 我見習(xí)以后才發(fā)覺,我對(duì)綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有許多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及相識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想相識(shí)如何、工作看法好

5、壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一起先的懵懂到現(xiàn)在的熟識(shí),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。假如讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、驚慌、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、驚慌的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。 從模糊到清楚,我充分相識(shí)到自己工作的重要性。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)四周同事主動(dòng)向上的工作熱忱和主動(dòng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)看法,面對(duì)驚慌高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分相識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,托這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)建的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的深厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短

6、的時(shí)間里熟識(shí)自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提示自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作 任務(wù)的重要保證。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素養(yǎng)得到提升。 應(yīng)當(dāng)說,過去的半個(gè)月,是勤奮學(xué)習(xí)的半個(gè)月。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間很短,要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就肯定有回報(bào)”的深刻道理。 三在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。 回顧過去一年勞碌的工

7、作,從起先的不懂到現(xiàn)在的熟識(shí),從剛邁出高校的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的相識(shí)到相互之間的親密合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種熬煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。 總之,汽車行業(yè)還是一個(gè)不斷成長的行業(yè),是一個(gè)熬煉人的好地方,我有幸伴隨它 成長,它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的相識(shí)到自己,相識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的幫助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情,也學(xué)到了許多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后

8、工作學(xué)習(xí)上 取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)熬煉,爭取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻(xiàn)。 李航 20xx年4月 篇3:汽車4s店活動(dòng)總結(jié) 日活動(dòng)總結(jié) 本次活動(dòng)共計(jì)邀約客戶 組,實(shí)際到店43組,銷售車輛5臺(tái),成交率為 %,其中新增客戶4組?;顒?dòng)費(fèi)用為元。 活動(dòng)中好的地方: 1、本次活動(dòng)氛圍熱情,利用廣宣物料(條幅、獎(jiǎng)品kt板等)及主持超水平發(fā)揮營造了良好的活動(dòng)氣氛。 2、活動(dòng)前、后網(wǎng)絡(luò)充分宣揚(yáng)?;顒?dòng)前后,分別在

9、太平洋、汽車之家、易車網(wǎng)、大渝網(wǎng)等主流網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)帖并持續(xù)推送至首頁,保證了充分的媒體曝光率。 3、事先打算充分。因事前與相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),各項(xiàng)物料制作及安裝、冷餐均剛好到位,保證了活動(dòng)的按時(shí)開展。 4、王總的現(xiàn)場主持,成為活動(dòng)當(dāng)天的看點(diǎn)?,F(xiàn)場的幽默發(fā)揮及細(xì)微環(huán)節(jié)把控,對(duì)于活動(dòng)的氛圍起到了推波助瀾的作用。 5、市場部陳晨進(jìn)步快速。在活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)上及與廣 告公司的對(duì)接上,如活動(dòng)畫面的獨(dú)立解決及對(duì)高渝廣告的多次督促及強(qiáng)勢(shì)要求,陳晨表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心,并且多次提出自己的看法,對(duì)于活動(dòng)細(xì)微環(huán)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。 活動(dòng)中需改進(jìn)的地方: 1、活動(dòng)細(xì)微環(huán)節(jié)不夠完善。在桌牌,臺(tái)簽的設(shè)置上,因座號(hào)出

10、現(xiàn)數(shù)字4,有些顧客不愿接受。雖然活動(dòng)流程未受影響,但諸如此類的小問題,將在今后的活動(dòng)中更加留意,魔鬼存在細(xì)微環(huán)節(jié)中,只有細(xì)微環(huán)節(jié)到位,才有完備的工作。 2、成本限制不足?;顒?dòng)的預(yù)算支出約為銷售利潤的30%,本次活動(dòng)并無銷售,又因活動(dòng)為前期國際車展活動(dòng)的收尾,本次活動(dòng)費(fèi)用支出近20xx元,高規(guī)格的活動(dòng)在對(duì)現(xiàn)有銷售促進(jìn)并無推動(dòng)作用,僅在宣揚(yáng)上起到了吸引公眾留意力的作用。 3、活動(dòng)物料及流程的確認(rèn)不到位?;顒?dòng)前期,根據(jù)規(guī)定應(yīng)將活動(dòng)物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒有剛好找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動(dòng)中,市場部將嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)流程規(guī)定。 本次活動(dòng)還有許多流程及細(xì)微環(huán)節(jié)均待改進(jìn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正指

11、責(zé)。 總結(jié)人:市場部 20xx-10-21 第2篇:4s店工作總結(jié) 4s店工作總結(jié)范文 工作總結(jié)頻道為大家整理的4s店工作總結(jié)范文,供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。 1、前臺(tái)接待的日常工作描述 來訪人員接待及指引,協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記; 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈; 。 以上的工作內(nèi)容描述可根據(jù)自己的工作去撰寫,留意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。 2、前臺(tái)接待

12、工作的收獲與體會(huì) 在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的相識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽 和轉(zhuǎn)接電話要看法親善,處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)細(xì)致,對(duì)待同事要虛心真誠等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。 將自己對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫出來,還有你在工作上的收獲。 3、工作的不足之

13、處 做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流淌較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。 勇于承認(rèn)自己的不足之處,能讓別人感覺到你虛心的特性。 4、工作安排 撰寫工作總結(jié)中,比較重要的一項(xiàng)是你的工作安排。撰寫你的下個(gè)月、下半年、明年的工作安排。 5、最終總結(jié)話語 雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨和公司賜予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作! 隨著汽車用品競爭的日趨激烈,一些求創(chuàng)新,尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家,在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時(shí),紛紛選擇

14、與汽車4s店合作,以拓展新的銷售渠道和通路,在汽車售中過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,并且 已經(jīng)形成了事實(shí)。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商,有的產(chǎn)品,并且還取得了不錯(cuò)的成果,起到了示范作用。 而汽車4s 店,隨著車市的競爭激烈,或?yàn)榱藰?gòu)筑自己的經(jīng)營特色,或?yàn)榱藢で笮碌睦麧櫾鲩L點(diǎn),或?yàn)榱藵M意顧客一站式服務(wù)的要求,在原有經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,紛紛依據(jù)自己的特點(diǎn)和要求,引進(jìn)了汽車用品進(jìn)行銷售。 在外部市場環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎(chǔ)上,汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車4s店的合作,正在逐步磨合和發(fā)展中。自己接觸汽車用品這一行業(yè),與4s店進(jìn)行業(yè)務(wù)往來已經(jīng)有一段時(shí)間了?,F(xiàn)就工作中的一些體會(huì)與方法記錄下來,和大家一同

15、共享溝通。 一、開拓篇:如何進(jìn)入4s店 1、首先要了解4s店選擇汽車用品的原則和顧慮 汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進(jìn)入4s店,必需首先弄清4s店選擇汽車用品的原則和顧慮。眾所周知,每一個(gè)4s店,其所經(jīng)銷的汽車,都是一個(gè)品牌的,汽車廠家為了愛護(hù)自己的汽車品牌,是嚴(yán)格限制自己的品牌經(jīng)銷商從外部選購一些非廠家供應(yīng)的零部件和用品的,幾乎每個(gè)汽車生產(chǎn)廠家都有這樣的要求。之所以如此,是因?yàn)槠嚿a(chǎn)廠家,怕因?yàn)楦鼡Q或加裝一些非廠家供應(yīng)的、質(zhì)量沒有保證的零部件或汽車用品影響自己品牌汽車的整車性能和質(zhì)量,一旦因此出現(xiàn)質(zhì)量問題,必將影響自己的品牌聲譽(yù),造成惡劣影響。這完全是不必要的麻煩,所以 廠家爽性來一

16、刀切的要求。同時(shí),汽車4s店也有這方面的顧慮,因?yàn)樵谀壳爸袊钠囦N售市場環(huán)境中,終歸廠家是占據(jù)主導(dǎo)地位的,擁有肯定的話語權(quán)。所以汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商,要想使自己的產(chǎn)品進(jìn)入4s店銷售,首先必需保證一點(diǎn),那就是供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量肯定要合格有保證,性能穩(wěn)定,經(jīng)久耐用(能有相關(guān)的各種質(zhì)量認(rèn)證和檢驗(yàn)報(bào)告)。每一個(gè)企業(yè),都是追求利潤化的,汽車4s店也是如此。汽車4s店選擇汽車用品經(jīng)銷時(shí),考慮的另外一點(diǎn)就是:汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商供應(yīng)的產(chǎn)品是否給其預(yù)留了足夠大的利潤空間,市場價(jià)格是否透亮,售后服務(wù)是否多。假如一種汽車用品在別的渠道或市場上到處都是,市場價(jià)格特別透亮,汽車4s店一般 第3篇

17、:4s店工作總結(jié) 4s店工作總結(jié) (一) 忙勞碌碌的過了半個(gè)月,但在世茂奧迪店我學(xué)到了許多,也懂得了許多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況做一個(gè)總結(jié)。 13年04月我進(jìn)入長沙世茂奧迪店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同志關(guān)切幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫼娏?xí)來的工作狀況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì): 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,相識(shí)工作,進(jìn)一步相識(shí)自己。 我見習(xí)以后才發(fā)覺,我對(duì)綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有許多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及相識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想相識(shí)如何、工作看法好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一起先的懵懂到現(xiàn)

18、在的熟識(shí),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。假如讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、驚慌、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、驚慌的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。 從模糊到清楚,我充分相識(shí)到自己工作的重要性。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)四周同事主動(dòng)向上的工作熱忱和主動(dòng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)看法,面對(duì)驚慌高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分相識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體抹黑,托這個(gè)集體后腿,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)建的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的深厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時(shí)間里熟識(shí)自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提示自

19、己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素養(yǎng)得到提升。 應(yīng)當(dāng)說,過去的半個(gè)月,是勤奮學(xué)習(xí)的半個(gè)月。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間很短,要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了只要付出,就肯定有回報(bào)的深刻道理。 三在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。 回顧過去一年勞碌的工作,從起先的不懂到現(xiàn)在的熟識(shí),從剛邁出高校的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的相識(shí)到

20、相互之間的親密合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種熬煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。 總之,汽車行業(yè)還是一個(gè)不斷成長的行業(yè),是一個(gè)熬煉人的好地方,我有幸伴隨它 成長,它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的相識(shí)到自己,相識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的幫助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情,也學(xué)到了許多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比

21、如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)熬煉,爭取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻(xiàn)。 4s店工作總結(jié) (二) 忙勞碌碌的過了一年,但在店我學(xué)到了許多,也懂得了許多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)指責(zé)指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同志關(guān)切幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫲肼殎淼墓ぷ鳡顩r,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì): 一 、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,相識(shí)工作,進(jìn)一步相識(shí)自己。我入職以后才發(fā)覺,我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有許多東

22、西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及相識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想相識(shí)如何、工作看法好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一起先的懵懂到現(xiàn)在的熟識(shí),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。假如讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、驚慌、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、驚慌的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。從模糊到清楚,我充分相識(shí)到自己工作的重要性。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)四周同事主動(dòng)向上的工作熱忱和主動(dòng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)看法,面對(duì)驚慌高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分相識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體抹黑,拖這個(gè)集體后腿,在此基礎(chǔ)

23、上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)建的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的深厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時(shí)間里熟識(shí)自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提示自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這 個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素養(yǎng)得到提升。應(yīng)當(dāng)說,過去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了只要付出,就肯定有

24、回報(bào)的深刻道理。 三、在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。回顧過去一年勞碌的工作,從起先的不懂到現(xiàn)在的熟識(shí),從剛邁出高校的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的相識(shí)到相互之間的親密合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種熬煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。 總之,汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門,是一個(gè)熬煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的相識(shí)到自己,相識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的幫助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情,也學(xué)到了許多做人的道理。

25、盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)熬煉,以精彩的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。 4s店工作總結(jié) (三) 轉(zhuǎn)瞬間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都剛好請(qǐng)教有閱歷的同事

26、,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái) 這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車學(xué)問,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深化的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有酷愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的酷愛是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)驗(yàn)過的,而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判閱歷,這點(diǎn)我特別感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售

27、市場競爭的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)是特別重要的.而我每一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些始終是我的工作看法。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場的了解還是不夠深化,對(duì)專業(yè)學(xué)問駕馭的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。

28、我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并主動(dòng)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。 11年工作安排 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作安排: 接著學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)學(xué)問,并精確駕馭市場動(dòng)態(tài) 各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)駕馭嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。 與客戶建立良好的合作關(guān)系 ,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信念客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與

29、了解榮威車,并能親身體驗(yàn)。 了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)駕馭信息。 重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)0類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。探望,對(duì)客戶做到每周至少三次的探望。 努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我信任有壓力才有動(dòng)力。 對(duì)于日常的本職工作仔細(xì)去完成,切不行偷懶,投機(jī)取巧。 在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些勝利的銷售閱歷,最終為自己所用。 在工作中做到,勝不驕敗不餒,不行好大喜功,要做到一

30、步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。 意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情,用主動(dòng)向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長,學(xué)會(huì)虛心,學(xué)會(huì)與上司、摯友、同事更加融洽的相處.每日工作 1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要仔細(xì)完成。 2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并剛好跟新客戶需求。 3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。 4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否須要改正。 5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作 1查看潛客系統(tǒng),看是否有須要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶

31、的信息。并做需求備案。 2查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。 月工作任務(wù) 1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗緣由。 2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。 3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作安排。 第4篇:4s店工作總結(jié) 4s店工作總結(jié)范文 總結(jié)一:4s店工作總結(jié)范文 隨著鐘聲的敲響,*年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面: 一方面是:1-9月份在保修工作上累計(jì)完成*元業(yè)績。聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配,緊抓工作重點(diǎn),主動(dòng)協(xié)作售后工作,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作閱歷,學(xué)習(xí)

32、領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避開保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。敏捷操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個(gè)人工資水平。 其次在11-12月份由于公司工作須要,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配調(diào)入備件工作??朔陨韨浼I(yè)務(wù)實(shí)力的不足及種種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己業(yè)務(wù)實(shí)力水平,帶動(dòng)部門員工工作實(shí)力及思想素養(yǎng)。主動(dòng)與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,變更之前缺件、拆件現(xiàn)象,避開漏定、誤定。 在大力壓縮庫存的狀況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨*元,完成出庫*元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗! *年是不平凡的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共

33、存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼將來。汽車市場更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。 深思回顧,一年來的工作使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的摯友,積累了更多的閱歷,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。 *年工作安排主要針對(duì)配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),平安。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、平安防范措施,做到整齊有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲(chǔ)位管理,存貨管理,經(jīng)營管理。保持備件

34、公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避開資金過度積壓,保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。 總結(jié)二:4s店工作總結(jié)范文 自20xx年7月1日入職公司至今五年了,從門店會(huì)計(jì)到4s店總會(huì)計(jì),無論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)暖和的大家庭學(xué)到了許多許多“受人之托,終人之事”我做到了。展望將來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充溢了信念和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成果,我把參與工作以來的狀況總結(jié)如下: 一、前期工作總結(jié) 對(duì)于企業(yè)來說,實(shí)力往往是超越學(xué)問的,公司對(duì)于人才的要求,同樣也是實(shí)力第一。公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮實(shí)力、決策實(shí)力、創(chuàng)新

35、實(shí)力、社會(huì)活動(dòng)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、協(xié)調(diào)與溝通實(shí)力等。 第一階段(xx年):適應(yīng)階段 20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立,記得那時(shí)電動(dòng)車的帳目狀況已經(jīng)積累了2個(gè)多月,當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資狀況、庫存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對(duì)、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有持續(xù)性),用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳,當(dāng)時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動(dòng)車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知,在對(duì)行業(yè)陌然的狀況下,我幸運(yùn)的加入了“華通”管理團(tuán)隊(duì),看似簡潔的賬單制作日常業(yè)務(wù)銀行對(duì)接建立臺(tái)賬與廠商財(cái)務(wù)對(duì)接業(yè)務(wù)連接,一切都要從新起先。還有

36、在昝經(jīng)理的幫助下我對(duì)承兌匯票有了認(rèn)知、了解。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)特別身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干,不斷駕馭方法:積累閱歷;問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問:駕馭技巧。 “勤能補(bǔ)拙”,利用時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種賬套的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際狀況先后內(nèi)定了財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái)務(wù)對(duì)接流程,并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)作下各項(xiàng)流程得到了快速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗 其

37、次階段(20xx年20xx年):發(fā)展階段 這一階段在接著擔(dān)當(dāng)原職同時(shí)又介入了*有限公司汽車分期工作,進(jìn)一步鞏固了自己財(cái)務(wù)工作閱歷的積累,同時(shí)也豐富了自身的汽車專業(yè)學(xué)問。進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械姆制跁?huì)計(jì)與電動(dòng)車會(huì)計(jì),我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作閱歷整理與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)覺問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的會(huì)計(jì)已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)工作了。年底電動(dòng)車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù),此時(shí)正逢汽車分期的高峰及國家對(duì)汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革,汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消干脆關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào)整,那年我整理了一套全部汽車分期的完整還款表,調(diào)整全部客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目,由此制定了客

38、戶全款付清時(shí)用帳表核對(duì)的方法確定客戶的還款金額,確保財(cái)務(wù)核算正確。我參與稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,主動(dòng)協(xié)作制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。 第三階段(20xx年現(xiàn)在),不斷提升階段 20xx年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型,為工作的須要與時(shí)代的適應(yīng),學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程,已熟識(shí)增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳,它實(shí)行的限制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張?jiān)鲋刀惼钡姆道罡咔也荒艹^所售車輛金額的30%,結(jié)合所上狀況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,便利公司與廠方核對(duì)及公司車輛利潤

39、的明確化,一車一結(jié)。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應(yīng)了自駕車。 二、主要閱歷和收獲 在華通工作的五年時(shí)間里,積累了很多工作閱歷,尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作閱歷,同時(shí)也取得了肯定的成果,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位; (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài); (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé); (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好; (五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。 三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)

40、協(xié)作。 財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新起先。我喜愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新穎,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)。 總結(jié)三:4s店工作總結(jié)范文 時(shí)間荏苒,進(jìn)入4s店工作.已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)做好工作總結(jié)范文以求進(jìn)步。 首先要感謝老大和同事們?nèi)速n予我足夠的寬容、關(guān)懷和幫助;更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,你們對(duì)我的不離不棄,讓我沒有理由退縮和不努力,期盼與各位伙伴共筑一艘無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,與諸位堅(jiān)決的拓荒者一道乘風(fēng)破浪 在xxx的經(jīng)驗(yàn)肯定彌足寶貴,我切實(shí)感受到了自身的成長和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^分

41、明,做事情有許多欠妥和缺乏方法的地方,無意中刺痛和損害了一些伙伴,在這里真誠地向各位同事-我最敬愛的摯友,我的同路人說聲致歉,望你們諒解。 下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作狀況做如下匯報(bào): 一、通過學(xué)習(xí)和積累對(duì)和所從事的事業(yè)相識(shí)加深 xxx進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力氣就越大。這是我的一些理解。我來自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象-“農(nóng)夫工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣闊的群體供應(yīng)幫助,為他們謀福利。通過在.的工作和學(xué)習(xí),我深刻的相識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)! 或許一起先直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某晒膊蛔阋宰?/p>

42、我們傲慢。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農(nóng)夫工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來,我們做的很多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來越多機(jī)構(gòu)-尤其是廣闊農(nóng)夫工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而傲慢。 當(dāng)然,xxx作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓實(shí)力和部門協(xié)調(diào)實(shí)力的不足照舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有肯定的距離。我們須要進(jìn)行革新甚至革命來改善自身,這或許要付出很大的代價(jià),須要志氣。 二、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,工作實(shí)力進(jìn)一步提高 在策劃部和商務(wù)部期間,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整看法整理等工作,工作中始終保持了很高的熱忱,也得到許多伙伴的激勵(lì)

43、和幫助,取得了肯定的成果,論壇后參會(huì)媒體競相賜予了報(bào)道;發(fā)卡過程中通過深化接觸農(nóng)夫工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣揚(yáng)了“”品牌;在網(wǎng)站看法整理過程中,和許多同事進(jìn)行了溝通和探討,對(duì)公司有了更深化的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了很多方法和道理。 當(dāng)然我也相識(shí)到自身存在的很多不足;活動(dòng)策劃閱歷欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書籍,聽很多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),實(shí)力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見后凋-信任通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任將來的工作,得到足

44、夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。 20xx年對(duì)于和我個(gè)人都是非常關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素養(yǎng),以更加飽滿的熱忱投入到工作中來。我堅(jiān)信“”這面和諧的旗幟肯定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國的大江南北,期盼著有所作為,期盼著和xxx一起躍上潮頭! 總結(jié)四:4s店工作總結(jié)范文 轉(zhuǎn)瞬間,我來到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都剛好請(qǐng)教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部

45、門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。 這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車學(xué)問,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深化的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有酷愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的酷愛是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)驗(yàn)過的,而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判閱歷,這點(diǎn)我特別感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。 現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是

46、-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)是特別重要的。 而我每一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些始終是我的工作看法。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點(diǎn): 對(duì)于市場的了解還是不夠深化,對(duì)專業(yè)學(xué)問駕馭的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,

47、并主動(dòng)學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。 20xx年工作安排 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作安排: 1.接著學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)學(xué)問,并精確駕馭市場動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)駕馭汽車業(yè)的發(fā)展方向。 2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客

48、戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)駕馭信息。我在這里想說一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)o類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。 3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我信任有壓力才有動(dòng)力。 4.對(duì)于日常的本職工作仔細(xì)去完成,切不行偷懶,投機(jī)取巧。 5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些勝利的銷售閱歷,最終為自己所用。 6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不行好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。 7.

49、意識(shí)上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情,用主動(dòng)向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長,學(xué)會(huì)虛心,學(xué)會(huì)與上司、摯友、同事更加融洽的相處。 每日工作 1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要仔細(xì)完成。 2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并剛好跟新客戶需求。 3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息。 4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否須要改正。 5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作 1.查看潛在客戶,看是否有須要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。 2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自

50、己多少任務(wù)。 月工作任務(wù) 1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗緣由。 2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。 3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作安排。 最終,感謝公司給我一個(gè)展示自我實(shí)力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。 總結(jié)五:4s店工作總結(jié)范文 我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的,在過去的三個(gè)月中我學(xué)到了許多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)指責(zé)指正?;仡櫲肼殎淼墓ぷ鳡顩r,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì): 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,相識(shí)工作,進(jìn)一步相識(shí)自己。 我入職

51、以后才發(fā)覺,我對(duì)威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西,有許多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及相識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想相識(shí)如何、工作看法好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸,往往受其所在的工作環(huán)境影響。假如讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、驚慌、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、驚慌的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。 工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)驚慌高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分相識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我要帶領(lǐng)銷售顧問要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素養(yǎng)得到提升

52、。 應(yīng)當(dāng)說,過去的三個(gè)月,是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個(gè)月。由于自己入威佳集團(tuán)的時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng),并使自己得到提升。 三、在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。 汽車銷售是一個(gè)不斷成長的部門,是一個(gè)熬煉人的好地方,它讓我深刻的相識(shí)到自己,相識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的幫助,僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,

53、在展廳管理上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)熬煉,以精彩的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。 第5篇:4s店工作總結(jié) 4s店工作總結(jié) 首先要感謝老大和同事們?nèi)速n予我足夠的寬容、關(guān)懷和幫助;更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,你們對(duì)我的不離不棄,讓我沒有理由退縮和不努力,期盼與各位伙伴共筑一艘無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,與諸位堅(jiān)決的拓荒者一道乘風(fēng)破浪 在的經(jīng)驗(yàn)肯定彌足寶貴,我切實(shí)感受到了自身的成長和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^分明,做事情有許多欠妥和缺乏方法的地方,無意中刺痛和損害了一些伙伴,在這里真誠地向各位同事-我

54、最敬愛的摯友,我的同路人說聲致歉,望你們諒解。 進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力氣就越大。這是我的一些理解。我來自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象-“農(nóng)夫工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣闊的群體供應(yīng)幫助,為他們謀福利。通過在.的工作和學(xué)習(xí),我深刻的相識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)! 或許一起先直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某晒膊蛔阋宰屛覀儼谅?。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農(nóng)夫工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來,我們做的很多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來越多機(jī)構(gòu)-尤其是廣闊農(nóng)夫工的支持和理解,我為能從事

55、這樣一份事業(yè)而傲慢。 當(dāng)然,作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓實(shí)力和部門協(xié)調(diào)實(shí)力的不足照舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有肯定的距離。我們須要進(jìn)行革新甚至革命來改善自身,這或許要付出很大的代價(jià),須要志氣。 在策劃部和商務(wù)部期間,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整看法整理等工作,工作中始終保持了很高的熱忱,也得到許多伙伴的激勵(lì)和幫助,取得了肯定的成果,論壇后參會(huì)媒體競相賜予了報(bào)道;發(fā)卡過程中通過深化接觸農(nóng)夫工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣揚(yáng)了“”品牌;在網(wǎng)站看法整理過程中,和許多同事進(jìn)行了溝通和探討,對(duì)公司有了更深化的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了很多方法和道理。 當(dāng)然我也相識(shí)到自身存在的很多不足;活動(dòng)策劃閱歷欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考

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