高職市場營銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

1、高職市場營銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新 摘要：校企“雙軌”運行模式和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“雙創(chuàng)”發(fā)展新理念落腳于優(yōu)秀人才培養(yǎng)全過程已成為一種發(fā)展態(tài)勢。商務精英班遵循“素質+能力+品味”的培養(yǎng)定位，踐行“雙軌+雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式設計理念，人才培養(yǎng)全過程實行考核與淘汰交互進行，商務精英班的人才培養(yǎng)實踐體現(xiàn)了目標、實踐、過程和成果的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，并實現(xiàn)了“政校企生”四方共贏，但仍存在人才培養(yǎng)模式標準專業(yè)嫁接困難和人才培養(yǎng)成本加大的弊端。 關鍵詞：校企“雙軌”；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；商務精英；市場營銷；人才培養(yǎng)模式 大眾化高等教育已經(jīng)普及，為滿足多元化和多層次高等人才培養(yǎng)的需要，大眾化高等教育與精英教育必須和諧發(fā)展，但是誰可以搶

2、占先機呢，精英教育是對體量最大和普及度最高的高等職業(yè)教育的一種反思。高等教育的階次分為研究生教育、本科教育和高職教育，高職教育處于高等教育鏈系中的最末端，卻也處于職業(yè)教育的頂端。高等教育的普及性體現(xiàn)為最大數(shù)量的學生群體都進入職業(yè)教育領域，而中職教育或合并升格或消亡或勉強維持，職業(yè)學校似乎成為考試成績不理想學生的合理場所，在這個場所里，學生或者意志消沉，渾渾噩噩虛度美好學習時光，或者思而進取，苦練職業(yè)技能，增加職業(yè)文憑技能含金量，或者介于二者之間，混得一張文憑，這三種類型構成了高職生的眾生百態(tài)。市場營銷專業(yè)作為開設商科類專業(yè)高職院校的一個基礎專業(yè)，其培養(yǎng)規(guī)模已經(jīng)較大，招生規(guī)模也趨于平穩(wěn)，但仍需面

3、對就業(yè)質量一般及職業(yè)崗位門檻低的問題。當前，現(xiàn)代學徒制、二元制培養(yǎng)的校企合作新模式如火如荼，說明了校企“雙軌”運行的重要性，而國家大力提倡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“雙創(chuàng)”發(fā)展新理念亟需在高校學生群體中得到熏陶乃至養(yǎng)成，那么，在“雙軌+雙創(chuàng)”的背景下，市場營銷專業(yè)如何更好地借助校企合作資源，融入“雙創(chuàng)”理念，組建商務精英班以實踐商科類人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，就顯得尤為迫切了。 一、市場營銷專業(yè)商務精英人才培養(yǎng)背景 開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是我國大學發(fā)展轉型的一次挑戰(zhàn)，也是提升高等教育整體實力的一次考驗1。高校是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的直接主體，專業(yè)是實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的載體。“市場營銷專業(yè)橫跨管理、經(jīng)濟、法律等學科，對語言與文字

4、表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的能力要求較高，”2而這些能力則是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的奠基石，因而市場營銷專業(yè)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的首選專業(yè)之一就帶有必然性和天然性3。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐融入市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才為主要任務，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃列入市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學計劃，開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目及創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法課程，特別與創(chuàng)業(yè)訓練有關的項目管理、企業(yè)管理、風險投資均應列為學習實踐課程。校外企業(yè)積極拓展人才儲備策略，與學院深度融合，校企雙軌道運作，并積極吸取和融入新時代元素與現(xiàn)代化手段，在此背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的訓練工場商務精英班應運而生，并將其定位為職業(yè)教育產(chǎn)教融

5、合與校企合作模式創(chuàng)新的探索者、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的傳播者和商務精英人才的孵化者。校企合作可以實現(xiàn)產(chǎn)學合一，那么校企能否培養(yǎng)精英人才，使精英人才成為行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀干部，使精英人才成為猶如“黃埔軍校”畢業(yè)的優(yōu)秀分子，理想路徑應規(guī)劃為打造校企深度融合平臺“筑巢引鳳”，提供雙創(chuàng)陣地；選拔優(yōu)秀在校生進入商務精英班“鳳引九雛”，提升雙創(chuàng)能力；培養(yǎng)商務精英人才“雛鷹展翅”，提高雙創(chuàng)成功率和滿意度。學院與企業(yè)只有深度合作才能進入雙軌人才培養(yǎng)運行的良性軌道4，即擁有實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的“肥沃土壤”，商務精英班站在校企合作的契合點，實現(xiàn)了在校學習、在校就業(yè)、在校創(chuàng)業(yè)和在校創(chuàng)新，縮短了學生的社會職場適應期，減少了用人單位崗

6、位培養(yǎng)的時間成本。所培養(yǎng)的商務精英班學生創(chuàng)業(yè)不僅創(chuàng)造了就業(yè)機會、緩解了就業(yè)壓力，也激發(fā)了青年人的創(chuàng)新精神；同時還促進科技成果轉化和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。當然，探索路上曲折前進，需要正視與解決商務精英班學生雙創(chuàng)過程中缺乏技巧和智慧點子、缺乏平臺資源整合能力和缺乏恒心信心的問題。 二、市場營銷專業(yè)商務精英人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新設計 （一）商務精英班的人才培養(yǎng)定位。商務精英班生源主體為市場營銷專業(yè)學生，營銷類專業(yè)是人才市場出現(xiàn)頻率較高、供需量較大的專業(yè)之一5，市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)的是營銷策劃的“編故事”能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“寫故事”能力、宣傳組織和營銷管理的“講故事”能力以及解決問題的“完成故事”能力。市場營銷專業(yè)優(yōu)

7、先引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，優(yōu)先鍛煉學生在校創(chuàng)業(yè)與職場訓練，提高學生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的成功率，提升學生畢業(yè)后的就業(yè)質量，凸顯商務精英班的品牌效應，造就學校、企業(yè)、學生和社會多方共贏的美好局面6。有別于市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)定位，商務精英班以優(yōu)質商務職業(yè)能力養(yǎng)成為培養(yǎng)目標，依托合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和?。ㄊ校┦袌鰻I銷學會，以商務工作過程為導向，以實踐營銷任務和營銷項目為內容，實現(xiàn)商務管理精英要求的“素質+能力+品味”的培養(yǎng)定位，讓精英班的人才懂業(yè)務、精管理，既能掌握人文知識和管理專業(yè)等方面的基礎知識，又能掌握市場調查研究、企業(yè)推廣、商務談判與溝通、營銷商務策劃與管理、經(jīng)營管理、質量與成本管理、客戶服務與管理、項目

8、開發(fā)與團隊管理、公關與廣告策劃8大商務專業(yè)技能，還能養(yǎng)成較高的藝術表演、藝術欣賞、文學創(chuàng)作等人文素養(yǎng)，同時具備良好的抗壓能力。拔高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的商務精英班秉承“高定位、強基礎、拓能力、重實踐、重創(chuàng)新”的指導思想，深入滲透企業(yè)文化、人文素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維，使得培養(yǎng)成才的學生既懂得專業(yè)知識又掌握專業(yè)技能，既有優(yōu)秀的管理能力又具備深厚的人文素養(yǎng)，在商務實踐中精禮儀、會唱歌、會舞蹈、會駕駛、會調研、會文書、會演講、會策劃、會推廣、會談判、會理財、會信息管理、會團隊組建（即“1精12會”），成為思想目標有高層次、交際有高品性、管理有高品質、學習和工作有高效率、生活有高品味（即“5高”）的業(yè)界商務

9、精英人才，為其實現(xiàn)職業(yè)生涯新高度打下高規(guī)格基礎。（二）商務精英班的人才培養(yǎng)設計。商務精英班在人才培養(yǎng)過程的設計上，注重突出職業(yè)能力和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，構建“人文素質修養(yǎng)模塊+專業(yè)核心模塊”雙模塊，打造“實踐教學體系、素質教育體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系”三體系。商務精英班以培養(yǎng)大學生的專業(yè)技能與職業(yè)素質為重點，學生圍繞某個營銷項目或任務，綜合運用營銷知識，依據(jù)一定的評價標準，完成某個單項或綜合的營銷職業(yè)工作7。商務精英班的培養(yǎng)注重專業(yè)技術水平和創(chuàng)業(yè)能力的考評，使教學考評與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合。商務精英班的培養(yǎng)堅持以能力為本位，開展與各類型企業(yè)的深度融合，深層次實現(xiàn)學校與企業(yè)互通、基地與場所同享、上課與上崗

10、融合、畢業(yè)與就業(yè)銜接，實現(xiàn)企業(yè)用工與人才培養(yǎng)的無縫對接。在課程體系和教學內容上，按照典型工作領域確定學習領域，以職業(yè)崗位生產(chǎn)性綜合實訓為核心構建專業(yè)課程體系；實現(xiàn)營銷場所（超市）與教室合一、學生與員工合一、教師與師傅合一、教學內容與工作任務合一、作業(yè)與“營銷成果”合一、企業(yè)培訓與技能鑒定合一的“六合一”，積極實施“雙證書”制度，大力培養(yǎng)學生的職業(yè)技能。商務精英班做到對學生的就業(yè)競爭力負責，對學生的職業(yè)生涯負責，對學生的職場核心素養(yǎng)養(yǎng)成負責。（三）商務精英班的人才培養(yǎng)安排與考核。商務精英班的人才培養(yǎng)模式采用“雙軌+雙創(chuàng)”模式，即在學生原有學習專業(yè)不變動的基礎上，校企雙軌，經(jīng)過筆試、面試和綜合考核

11、合格后被選拔獨立成班，既要接受本專業(yè)的常規(guī)教育，又要在規(guī)定時間里接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精英化教育模式。一年級為“夯基礎”階段，完成通識課程的教育和職業(yè)基礎課程的教育，考取普通話、英語和計算機能力等級證書；一年級下學期開始進行商務精英班人才的初選，被選拔成為商務精英班的學生在二年級進入“培素質”階段，完成精英班特設職業(yè)核心課程和職業(yè)拓展課程的教育，參與課程實訓實習主要任務，聘請產(chǎn)業(yè)鏈中的中高層主管進行點對點指導，在“商務嘉年華”系列活動（含省級以上職業(yè)技能大賽）平臺中滲透企業(yè)文化、人文素養(yǎng)教育，期間交叉進行兩次綜合考核，考核不合格學生回歸普通班；三年級上學期進入“拓能力”階段，導入企業(yè)CIS體系等占位更

12、高的職業(yè)能力課程和人文素養(yǎng)課程，考取職業(yè)資格證書和駕駛證書，定位商務精英人才進行實踐實訓；三年級下學期進入“考核派遣”階段，商務精英班學生必須通過15項技能指標考核，主要包括語言技能水平、社交與禮儀水平、計算機技能水平、駕駛技能水平和心理抗壓水平五項水平，以及音樂表演能力、舞蹈表演能力、商務演講能力、商務調研能力、商務寫作能力、商務策劃能力、商務談判能力、商務廣告制作能力、商務信息處理能力和團隊組建與管理能力十項能力，各項技能指標有相應具體指標描述點，考核權重為水平類占比各10%，能力類占比各5%，順利通過考核的學生派遣到合作企業(yè)，由合作企業(yè)匯總安排到各個相應崗位進行為期半年的頂崗實踐鍛煉，并

13、作為合作企業(yè)的儲備中層干部使用。（四）商務精英班的人才培養(yǎng)創(chuàng)新。商務精英班的培養(yǎng)是一種人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，其培養(yǎng)過程秉承以人為本、寬口徑入、窄通道出的新理念，在商務精英人才培養(yǎng)過程中既做到夯實基礎，鎖定并厘清崗位工作任務和工作流程，實現(xiàn)“1精12會”目標，又做到拓寬視野，鍛造學生的實踐能力和發(fā)展能力，達到“5高”標準。商務精英班的人才培養(yǎng)創(chuàng)新最終體現(xiàn)于目標、實踐、過程和成果的創(chuàng)新。1.目標創(chuàng)新。商務精英班通過推行“廠校一體”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，強調課程工作任務化、工作任務課程化、學習過程工作化和學習環(huán)境職業(yè)化，構建了知識講授、能力培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的一體化課程體系，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)目標的科學系統(tǒng)設

14、計。2.實踐創(chuàng)新。以人才培養(yǎng)目標對接用人需求、專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、課程對接崗位、教材對接技能為切入點，深化實習內容改革。將商務精英班培養(yǎng)主體分解成若干個崗位，再將每個崗位分解成若干個技能元素。根據(jù)商務精英班教學計劃要求，結合行業(yè)的人才需求和崗位要求，科學、合理提煉崗位核心技能，由行業(yè)、企業(yè)、學校和有關社會組織共同研究制定實訓大綱，編寫具有鮮明職業(yè)特色的高質量培訓教材，注重實踐性和可操作性，按照國家職業(yè)資格證書考核的要求，制定實訓考核標準。3.過程創(chuàng)新。通過課證融合方式鎖定行業(yè)認可度較高和職業(yè)能力提升較明顯的考證項目；通過職業(yè)項目化課程改革，實施精細化教學質量管理，找準商務精英人才培養(yǎng)的載體；在人才培

15、養(yǎng)過程中突出真實職業(yè)環(huán)境下的“做、學、教”，走“學校主導、企業(yè)跟進、課證融通”的“廠校一體”人才培養(yǎng)道路。4.成果創(chuàng)新。通過推行集團企業(yè)考核就業(yè)、市場自主擇業(yè)和企業(yè)補償學費就業(yè)的“三就業(yè)”模式，拓寬商務精英班的人才畢業(yè)上崗的“零過渡”及“高質量”的就業(yè)渠道。商務精英班的培養(yǎng)過程中形成校企雙軌并行的合作道路，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內容在高校的實施，既打造了校企合作培養(yǎng)精英人才的“金名片”，又樹立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)落地實踐的“紅旗幟”。 三、市場營銷專業(yè)商務精英人才培養(yǎng)的成效與反思 基于“雙軌+雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式實踐發(fā)現(xiàn)，以市場營銷專業(yè)學生為主的商務精英班人才培養(yǎng)實現(xiàn)了“政校企生”的四方共贏，政府達成了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念

16、的落地，實現(xiàn)了高校畢業(yè)生就業(yè)尤其是高質量就業(yè)的社會和諧穩(wěn)定目標；高職院校完成了人才培養(yǎng)模式改革頂層設計的目標，在一定程度上清晰了高職教育在商科類專業(yè)人才培養(yǎng)的模糊地帶，豐富和完善整個高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)框架和理念，實現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所需的高端技術技能型人才的智力支持目標；企業(yè)通過與高職院校的全程有效對接，既達到了職業(yè)技能人才培養(yǎng)方案圍繞企業(yè)特點與需求的有效設計和調整，也縮短了企業(yè)所招聘員工的“職場適應期”，改善了企業(yè)中層管理干部儲備不足的窘?jīng)r，同時，企業(yè)也可利用高職院校的有效通道進行人才培訓、員工繼續(xù)教育和技術難題課題公關；職業(yè)院校的畢業(yè)生由社會眼中的“藍領”逐漸過渡到“白金領”，有助于增強

17、畢業(yè)生的高質量就業(yè)信心，拓寬就業(yè)視野，放大職業(yè)生涯發(fā)展格局，提升職業(yè)核心競爭力。校企合作是高等教育特別是職業(yè)教育發(fā)展的主流，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是政府大力提倡的理念，二者結合就構成了“雙軌+雙創(chuàng)”的人才培養(yǎng)模式，職業(yè)教育落腳于技術技能型人才的培養(yǎng)。在高職院校的人才培養(yǎng)運行中，工科技術類學生由于實踐操作的可測量性和工作成果的可檢驗性，容易得到校企雙方的認可，但是商科類學生的培養(yǎng)有別于工科技術類學生的培養(yǎng)，培養(yǎng)質量的優(yōu)劣很難達成共識。市場營銷商務精英班的模式提供了一種檢驗商科類專業(yè)學生人才培養(yǎng)質量的標準，該種標準能否順利嫁接到其它商科類專業(yè)，需要經(jīng)濟管理專業(yè)的設計者和執(zhí)行者在實際中不斷加以調整和完善，同時精英班學生與普通班學生的不同培養(yǎng)模式無疑疊加了執(zhí)行者的工作量，加大了學校在實訓實習和校企合作的投入，增加了高職院校培養(yǎng)的成本，這些問題需要在深化人才培養(yǎng)模式改革的過程中加以正視和提出有效對策，也是商科類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革進一步探討的重點。 參考文獻： 1周小勇.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向的市場營銷實踐教學考核體系研究J.黑龍江畜牧獸醫(yī)，2016（8）：199-202. 2連翠芬.市場營銷專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)探析J.教育理論與實踐，2015（30）：115. 3趙熙.基于就業(yè)的高職市場營銷人才培養(yǎng)模式研究J.齊齊哈爾師范高等?？茖W校學報，2018（1）：10-12. 4唐細語.高職教