MTP中層管理技能提升培訓心得---1.doc

1、MTP中層管理技能提升培訓心得公司組織了管理能力提升培訓班， 我很榮幸有機會能夠參加這樣的培訓。公司能為我們組織這樣的培訓感覺很有必要。 因為公司正在走向年輕化，而且公司的人員配置也都偏向技術方向，對于部門、班組團隊的建設和管理， 其實是很需要加強的。 尤其是我們公司主要是以人為主導的公司， 所有的價值產生都跟人有直接關系。 所以人的管理是關鍵。管理是一個很寬泛的東西，也是一門很深的哲學。感覺自己才疏學淺，經驗有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。作為一名中層管理者， 工作的歷練，使我具有了一定的理論知識和工作經驗，但不夠系統和豐富。經過兩天 MTP課程的學習，老師深入淺出的講授，如

2、醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據， 對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點 , 學習收獲頗豐。同時，如此系統地學習也強化了自己在工作中角色定位的意識， 使我更加清晰、 更加全面地看到了要更加有效的完成本職工作， 加強學習、提升管理能力是多么重要。此次中層管理技能提升培訓是一次難得的學習機會， 更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。下面我僅提出自己的幾點心得與各位同事共勉：1、找準個人定位、明確角色轉變上課的第一天，老師就給我們講了關于“管理者的角色定位”，讓我們一定要知道“我是誰”。通過學習，我也對自己進行了分析，工程部的工作主要

3、是對公司所承攬的項目進行有效的實施監(jiān)管，并根據公司的管理核心理念，對項目生產抓安全、抓質量、抓進度和控制成本高效率的完成每個工程。同時協作其他部門共同完成公司的目標，合理提出有效建議，所以在工作上要找準自己的定位：首先要塑造一個高度親和力的形象， 且要嚴格要求自己， 對公司各項規(guī)章制度要嚴謹遵守，作為一名中層管理者， 我們還要明確自己的角色 -“屁股決定腦袋”，即在上級面前，我們是配角，要全力支持上級的決策；在下屬面前，我們是主解，就要承擔主要責任，多給下屬支持與鼓勵。找準了自己在公司中的定位， 我們才能更好的做好本職工作。2、時間管理時間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它不能再生，也不能被

4、儲存下來東西， 因此必須利用好每一天的時間。 老師給我們講了時間管理盲點及時間運用原則， 讓我明白了時間管理好的人， 是時間的主人，否則就是時間的奴隸。 時間管理好的人， 應該是一個忙而有序、忙而有效的人，做好時間管理我將從以下幾個方面進行：（ 1）首先要明確自己長久方向或目標是什么，切合實際，不異想天開。（ 2）利用領導安排的工作及工作進度表來書面規(guī)定工作任務與目標。（ 3）做好月、周計劃，按 ABC重要順序來排列，依次辦理好計劃事情，按時完成。（ 4）任何事情，爭取一開始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復做同一件事情最浪費時間。3、提高有效溝通能力通過這次培訓我掌握

5、了一些溝通的技巧并了解了溝通的方式方法以及有效溝通的必要性和重要性， 為我在平時工作中遇見的困惑指明了方向和參考依據， 使我受益匪淺。溝通的目的就是為了減少溝通，使自己的工作更加順暢、更加井井有條。在此課程中，老師首先和我們拆解了 “溝、通”的字面意思， 就是通過不同的渠道、 方式、工具、語言來表達信息，讓人與人之間的信息暢通。 作為一名中層管理人員，我們會遇到各種各樣的問題， 會面對各式各樣的員工問題， 而對待不同的問題我們要靈活處理， 不可一概而論。 掌握溝通的技巧是必備的條件 , 與服務對象建立順暢愉悅的溝通，能樹立企業(yè)和個人的形象從而更順利的展開余下的工作，溝通已經成為我們工作中重要的

6、一部分。溝通可以解除誤會，溝通可以達成合作，溝通可以促進工作，溝通可以帶來收獲。然而，溝通并不是那么簡單。溝通也需要技巧，往上溝通要有“膽”膽識，往下溝通要有“心”心情，水平溝通要有“肺”肺腑之言。此次培訓我學有所得， 很受啟發(fā)。這次培訓不僅使我學到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我拓展了思維、放開了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中， 無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中。課余時分，與來自不同部門的同事們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平和工作能力。未來的工作中我們還會遇