安寶睡智能嬰兒床墊常見問題Word版

1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！常見問題1、什么是智能嬰兒床墊？安寶睡是世界上第一張能精準監(jiān)測嬰兒呼吸的智能睡眠床墊。當您寶貝睡著的時候，安寶睡開始計算嬰兒的實時呼吸頻率，其精確度可以與醫(yī)院使用的監(jiān)視器相媲美。如果您的嬰兒呼吸變得太快、太慢（暫停呼吸）、醒起、離床等，安寶睡將會立即通知您。用戶可通過蘋果、安卓手機或平板下載安寶睡手機應用程序（APP），來實現(xiàn)與智能床墊的連接，僅需3步即可使用，從此緩解家長照顧寶寶的壓力。操作簡單，父母、長輩都易用。2、智能嬰兒床墊是怎樣工作的？僅需3步即可使用。1、將寶寶放在安寶睡智能床墊上，打開床墊電源開關。2、打開手機藍牙功能。3、打

2、開手機端的Safetosleep App。3、智能嬰兒床墊有什么特色？1、異常狀態(tài)通知寶寶偶爾呼吸過慢，忘了呼吸，或者發(fā)生嗆奶、趴睡壓迫呼吸道、異物遮住口鼻等而導致呼吸異常，有時因呼吸道感染或發(fā)燒而導致呼吸急促，安寶睡智能嬰兒床墊可即時發(fā)出警嗚聲通知照顧者， 床墊并可同時主動發(fā)出警鳴聲叫醒寶寶。 2、睡眠健康管理會睡的寶寶更聰明。安寶睡智能嬰兒床墊通過記錄寶寶驚厥、易醒、夜啼等異常睡眠現(xiàn)象，統(tǒng)計睡眠時間、形成睡眠報告，方便父母隨時關注寶寶睡眠健康，及時改善飲食及睡眠環(huán)境。對于外出的父母，回家后只要將手機和床墊同步，就可以看到過去七天內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)，了解寶寶在您不在家的時候，發(fā)生了那些事。3、助眠

3、系統(tǒng)安寶睡智能嬰兒床墊可播放安撫寶貝的音樂或故事，且聲音模擬寶貝在子宮里聆聽的感覺，讓寶貝愉悅的進入深度睡眠狀態(tài)，促進大腦發(fā)育，養(yǎng)成良好的睡眠習慣。4、 實時顯示呼吸曲線和每分呼吸次數(shù)0-6個月大的正常呼吸頻率，每分鐘30-60次6-12個月正常呼吸頻率，每分鐘24-30次4、可以在嬰兒與智能床墊之間加上毛毯、抱毯或床單嗎？您還可以使用抱毯、床單或薄的毛毯。我們建議外加層的厚度不超過1cm 。本智能嬰兒床墊有3種靈敏度調(diào)節(jié)。您可以根據(jù)增加的物品厚度來設置合適的靈敏度。5、智能嬰兒床墊可以同時與幾個設備連接？本智能嬰兒床墊一次只能與一臺設備連接。6、 藍牙連接的范圍有多大？藍牙傳輸?shù)目諘玳_放的范

4、圍大約25米，如果您的房子是混凝土結構或內(nèi)部有磚石結構，藍牙傳輸范圍會有相應縮小。7、我的孩子是雙胞胎，我可以在一個房間里用兩個智能嬰兒床墊嗎？可以在同一房間使用兩個智能床墊，但是需要與兩個智能設備分別連接。8、量測嬰兒活動的高靈敏度光纖安裝在智能嬰兒床墊的什么位置？智能床墊的整個表面都是光纖感應區(qū)域，量測精準率100%。9、什么是高靈敏度光纖感應系統(tǒng)？高靈敏度光纖感應系統(tǒng)(BreathOptics)原理是通過光纖微彎效應的光變化來計算呼吸微動作。10、智能手機應用APP是免費的嗎？是免費的，智能手機應用程序可以在官網(wǎng)上免費下載。也可以從產(chǎn)品彩盒、說明書、宣傳冊等掃描二維碼鏈接后免費下載。11

5、、電池可以用多長時間? 我如何知道電池電量低？按照一天使用15小時，4節(jié)AA電池大約可使用30天。我們建議使用可充電電池，能保證良好的性能，保護環(huán)境。當電池電量低的時候，手機會給您發(fā)出低電量警報提示，智能床墊的紅色LED燈也會不停的閃爍。12、呼吸活動實時曲線是什么？它為什么很重要？安寶睡智能床墊能量測睡眠中的嬰兒呼吸次數(shù)，并實時形成呼吸曲線發(fā)送到您的手機，您通過呼吸曲線，就能了解寶寶的睡眠安全，它量測寶寶呼吸頻率的精準度100%，是世界上第一張能精準監(jiān)測嬰兒呼吸的智能睡眠床墊。13、智能產(chǎn)品給寶寶使用，會有輻射危害？回答要點：1、產(chǎn)品在美國已經(jīng)賣過三年了，美國的規(guī)范比國內(nèi)要嚴；2、它的能量輻

6、射低于一個燈泡的能量輻射，絕對安全； 3、有拍攝的關于輻射的視頻實驗說明；4、我們擁有各種認證。5、我們通過的是醫(yī)療CE藍牙設備檢測標準，比CE的手機和 WiFi標準數(shù)值低很多。（后述補充CE手機和 WiFi檢測標準值）參考話術：安寶睡智能嬰兒床墊在美國已經(jīng)賣過三年，美國的規(guī)范比中國更嚴格。它是一款耗電量極低的設備，能量輻射低于一個燈泡的能量輻射，是絕對安全的。床墊在新加坡KK Hospital經(jīng)過六個月的臨床測試，并通過了多項國際認證，例如日本TELEC，中國無線電監(jiān)測中心SRRC認證，美國FCC，美國消費者安全委員會（CPSC）測試，歐盟CE、和歐盟醫(yī)療（Medical CE）測試。還有關

7、于輻射的測試視頻，請觀看14、智能嬰兒床墊是醫(yī)療器械嗎？參考話術：嬰兒監(jiān)護器不屬于醫(yī)療產(chǎn)品，而是一種專門幫助父母照顧寶貝獲得優(yōu)質(zhì)睡眠的家用監(jiān)視器。在國外80%左右的父母都用嬰兒監(jiān)護器看護寶寶，通過監(jiān)護器看護寶寶能提高寶寶以后生活的獨立性，守護寶寶的安全，降低初生父母的生活壓力。 15、智能嬰兒床墊透氣性如何？回答要點：1、產(chǎn)品表面有紙尿褲會用的膜TPU，有一定的透氣性。2、可以在床墊上放毛巾。參考話術：床墊直接與寶寶接觸的部分與大多紙尿褲的表面是一樣，它具有一定透氣性的。為了讓寶寶更舒適，建議在床墊上鋪上毛巾或者床單等物，厚度不超過1cm即可。16、 智能嬰兒床墊的材料是什么？參考話術：床墊的

8、表面材質(zhì)是三合一制成，最外層為TPU表膜，它廣泛運用在醫(yī)用產(chǎn)品及嬰童產(chǎn)品，具有抗菌防螨、防水透氣等特點。第二層為純棉布，第三層為海綿，它們讓床墊更柔軟舒適，媽媽們可以放心給寶寶使用。17、 統(tǒng)計寶寶睡眠數(shù)據(jù)有什么用？回答要點：1、若是保姆照顧，可以看她照顧的好不好；2、可以通過睡眠記錄看寶寶的身體狀況，如半夜常常醒來，可能是缺鈣；3、每個階段的寶寶睡眠時間各不相同，給參考數(shù)據(jù)。參考話術：首先，不用詢問就能讓我們直觀的查看到，其他看護者照看孩子的情況。通過回顧睡眠記錄，能發(fā)現(xiàn)寶寶的健康狀況。如半夜常常醒來，可能是缺鈣或者其他營養(yǎng)。另外，統(tǒng)計分析得出新生兒一天累計睡眠時間約在1822小時合適；25

9、個月大致是1518小時；612月的寶寶睡眠時間為1416小時。為科學合理的安排寶寶作息時間提供依據(jù)。18、除了能檢測睡眠呼吸情況進行報警外，還有什么功能？回答要點：1、睡眠管理、睡眠記錄，外出回家可以同步信息，參與寶寶成長不間斷。2、可以調(diào)整寶寶的作息時間。參考話術：不只是檢測睡眠呼吸，產(chǎn)品還會記錄睡眠情況，形成睡眠報告，讓父母對寶寶的睡眠進行科學管理。會睡的寶寶才能更健康更聰明，據(jù)統(tǒng)計分析新生兒一天累計睡眠時間約在1822小時合適；25個月大致是1518小時；612月的寶寶睡眠時間為1416小時。通過了解，父母可以合理調(diào)整寶寶的作息時間。外出回家的父母能與床墊同步信息，了解自己不在家時寶寶的

10、情況，參與寶寶成長不間斷。 19、智能嬰兒床墊太小，寶寶不好睡？參考話術：現(xiàn)在61cmX31cm的尺寸是為了放在醫(yī)院的嬰兒床上，我們產(chǎn)品最初都是在醫(yī)院里使用的?，F(xiàn)在我們推出拓展床墊，拓展床墊與智能嬰兒床墊配合使用能讓寶寶睡的更舒服，媽媽更方便。20、智能嬰兒床墊很好，但價格太貴了？回答要點：1、收入低客戶可能不是你的目標客人；2、介紹嬰兒死亡率很高；3、可以預警寶寶生病，少花住院的錢；4、讓你安心睡覺，比原先多出八成的時間做自己的事；5、測量呼吸的準確率與醫(yī)院里用的十幾萬的設備是一樣；6、10罐奶粉的價格而已。參考話術：在中國，即使到了2012年，城市新生兒死亡率仍高達3.9，滿月到1歲大的嬰

11、兒死亡率高達5.2。通過智能嬰兒床墊可以幫助我們提早知道寶寶是否生病，少住兩天醫(yī)院的費用就能購買這一臺智能嬰兒床墊。差不多是十罐奶粉的價格。另外，能讓您安心睡覺，多出八成的時間做自己的事情。21、智能嬰兒床墊能智能判斷發(fā)燒和尿尿嗎？參考話術：不能判斷發(fā)燒和尿尿。尿尿是在尿布里，床墊發(fā)現(xiàn)不了，建議購買其他專用物品。測量人的體溫需要直接接觸身體，床墊并不直接接觸寶寶，所以判斷不了，建議購買體溫計。床墊能顯示的是環(huán)境溫度，合適的環(huán)境溫度有利于寶寶健康成長，最合適寶寶睡眠的溫度為2427。22、智能嬰兒床墊的使用壽命是多長？參考話術：在美國已銷售過三年，現(xiàn)在還有很多床墊還在使用，并沒有損壞。23、智能

12、嬰兒床墊如何清洗？如何消毒？參考話術：床墊的清理方式建議先用濕布擦拭，再用酒精消毒。在使用智能嬰兒床墊時，應鋪上床單等物24、能測量心率嗎？參考話術：不能測量心率。其實媽媽在產(chǎn)檢時，專業(yè)的醫(yī)護人員就一直在關注檢測寶寶的心率，這樣的監(jiān)測長達幾個月，而寶寶的呼吸卻是出生后才真正開始，并沒有得到很好的監(jiān)測。另外，寶寶心率停止了是沒辦法急救的，平時看護寶寶最好通過監(jiān)護呼吸情況。25、手機通知的聲音是否可以自己設置？參考話術：會與系統(tǒng)的通知鈴聲保持一致。若您手機有選擇鈴聲的功能可以更改。26、有產(chǎn)品適合有呼吸問題的成年人嗎？參考話術：明年下半年會推出針對成年人的產(chǎn)品。讓有呼吸問題的朋友們，透過智能床墊保護自己，并緩解家人照護的壓力。27、不連接手機，智能嬰兒床墊還能起作用嗎？參考話術：床墊有一個不能關閉的警報，它在您沒有連接手機時也會起作用，就是寶寶無呼吸時床墊會自